『壹』 三星note3手機，最近用流量上網，總是提示無法連接到伺服器，錯誤（1,-10093），請檢查網路。
三星手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、猜殲爛升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能改蘆；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進穗漏行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。