計算機網路故障的排除實踐

『壹』 網路故障排除基本步驟

網路游亂故障是指在使用計算機網路時，網路中出現了各種問題，使得網路無法正常工作的情況。這時需要進行網路故障排除，以便及時恢復網路的正常工作。下面是網路故障排除的基本步驟。

• 了解網路基本結構

首先，需要了解網路的基本結構，包括網路拓撲、網路設備和網路協議等方面。只有對網路結構有了充分的了解，才能更好地判斷和解決網路故障。

• 排除硬體問題

在排除網路故障時，首先需要檢查網路硬體設備，包括路由器、交換機、網卡、線纜等是否正常工作。例如，檢查路由器是否開啟，網卡是否安裝正確等等。

• 協作排除問題

在進行網路故障排除的過程中，需要與其他相關人員協作，包括網路管理員、運維人員等，共同解決問題。同時，需要與用戶保持良好的溝通，及時反饋排查結果，以保證用戶能夠升磨橘及時恢復使用。

總之，網路故障排除是一個復雜的過程，需要綜合運吵團用技術、經驗和分析能力。只有通過合理的排查和分析，才能快速准確地解決網路故障，保證網路的正常運行。

『貳』 網路故障排查方法有哪些

1. 從客戶端電腦著手
當有用戶報告出現網路問題時，應該首先從該用戶的電腦開始檢查，會讓整個排錯過程變得更容易。
可以讓用戶嘗試訪問一些常用的網站，如網易、新浪、網路等，如果用戶表示訪問正常，再通過鏡像盤符訪問內網的資源。通過以上客戶端的操作，可以幫助我們判斷到底是客戶端的問題還是伺服器的問題。
2. 縮小客戶端問題范圍
如果用戶無法訪問網路，可以讓其嘗試使用相鄰的其它電腦。如果另一台電腦網路正常，那麼問題肯定就出在客戶端電腦上了。
接下來要確認的就是客戶端電腦的物理連接部分。讓用戶通過連接無線網路的方式確定有線網路的硬體和連接部分是否有問題，或者重啟系統進入安全模式，排除惡意軟體的干擾。
如果客戶端電腦看上去沒什麼問題，再讓用戶通過筆記本電腦接入網路，查看是否是網線或水晶頭問題。如果問題只集中在一台電腦，並且是採用無線網路連接的，那麼可以確定無線網卡是開啟狀態的。
事實上，很多筆記本電腦為了節省電力，都能夠單獨關閉無線網卡。而用戶很可能不小心關閉了無線網卡，這種情況吧也是較為常見的。
3. 排查交換機和路由器
排除了客戶端的問題後，我們來排查交換機和路由器。
如果之前的電腦能順利工作，但是換了一台新電腦，通過相同網線卻上不了網，那麼排出新客戶端配置問題後，問題很可能就出在交換機部分。因此要繼續檢查交換機、路由器以及數據機等設備。對於較小的客戶端網路環境或DSL連接方式，這個檢查很有必要。而且通過電話進行排錯指導時，這一步檢查也很方便。
可以通過電話指導用戶關閉路由器、交換機和DSL數據機的電源，再將他們打開，檢查網路是否恢復正常。
如果還不正常，可以讓用戶重復上面的關閉和啟動工作，同時再加上重啟客戶端電腦(解決DHCP可能存在的問題)。
如果問題還沒有排除，那麼問題可能就出在為客戶端提供網路服務的供應商那邊。可以自己聯系網路供應商或者讓用戶聯系網路供應商。如果網路供應商反饋網路正常，那麼就需要你對客戶端一側做更進一步的檢查了。
4. 檢查伺服器
如果是整個公司的電腦都無法使用區域網(當然也包括廣域網)，那麼懷疑的重點應該是伺服器。
首先要做的是登錄伺服器，打開瀏覽器，嘗試訪問常用門戶網站，如果無法訪問，就需要進一步對伺服器進行檢查。
可以讓用戶禁用後再啟用網路，一般需要做兩次，一次是針對內網介面，另一次則是針對外網介面。在網路介面重新啟用後，再嘗試訪問互聯網，並通過客戶端電腦嘗試訪問網站。如果還不成功，就需要進一步研究了。
5. 重啟伺服器
首先確定用戶公司已經沒有員工在使用伺服器上的資源了，甚至可以讓該公司所有客戶端電腦暫時關閉。
這一步完成後，你可以提醒用戶，伺服器重啟完畢需要15到30分鍾，在伺服器最終啟動完畢後，可以讓出現故障的終端啟動，檢查之前的故障是否已經排除。如果故障還沒排除，你就應該起身前往故障現場了。

『叄』 電腦出現斷網怎麼辦

方法一

電腦出現斷網的情況時，網頁打不開，電腦右下角的「小電視」顯示「無Interet連接」。這時候用滑鼠點擊單擊電腦右下角的」小電視「圖標，彈出網路連接的狀態框，點擊最下面的」打開網路和共享中心「。彈出網路連接的選項欄，找到訪問類型」本地連接「點擊進入。進入」本地連接「狀態欄，在狀態欄的左下角找到」屬性「。點擊。進入」本地連接「屬性欄中，找到Internet協議版本4(TCP/IPv4)之後雙擊進入。進入Inertent協議版本4(TCP/IPcv4)屬性欄，找到」自動獲取DNS伺服器地址B「,在前面打對勾，點擊下面的」確定「。再回頭看看網路已經連接上了,可以進入自己的個人中心了。操作非常簡單，就是麻煩一點，一斷網就要這樣操作。

方法二

【網路受限】

1，如果顯示的網路受限可能是IP沖突或者遭遇到了ARP攻擊導致電腦斷網，我們可以打開電腦中的控制面板——網路和intenT選項，然後查看連接屬性

2，在連接屬性中，有一個診斷網路的選項，我們點擊一下，嘗試讓系統自動檢測錯誤然後進行修復，如果是解決不了的問題，給貓或者路由器恢復出廠設置也就是點後面的電源鍵旁邊的小圓點就可以了

方法三

【第三方軟體修復】

1，如果你電腦裡面有騰訊電腦管家這類軟體的話，還可以直接用他來幫你進行檢測也是可以的，先打開騰訊電腦管家——工具箱的電腦診所功能

2，打開電腦診所功能後，有一個上網異常選項，點擊一下，然後在裡面選擇【上網不了網】，然後點擊立即修復，它會自動幫你進行檢測修復，很好用的哦