惠普電腦連接網路教程

Ⅹ 惠普電腦無線網路鏈接不上怎麼辦

1. 惠普筆記本電腦無線網路連接不上怎麼辦
1、請您首先確認無線開關是否已經打開。

筆記本型號不同，開啟無線開關的方法也不一定相同。有些型號筆記本是通過F12鍵（或FN+F12組合鍵）來開啟無線開關，有些型號筆記本有「單獨的無線開關按鈕」來開啟無線開關。請您首先開啟無線開關，這時無線指示燈一般為白色或藍色。

2、如果無線開關無法開啟，請您滑鼠右鍵點擊「計算機」（或者「我的電腦」），選擇管理，進入設備管理器確認無線網卡設備是否顯示正常，如果不正常（例如有黃色的問號或嘆號），建議您重新安裝一下無線網卡和快捷鍵驅動。

(1)關於如何從惠普官方網站下載相應產品的驅動程序，建議您可以參考下下面的官方文檔：

/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

(2)溫馨提示：這款筆記本可能配置有多種品牌的無線網卡，您需要根據無線網卡品牌，下載相應的無線網卡驅動進行安裝。

a.如果您的筆記本已經安裝過無線網卡驅動，您點擊設備管理器中「網路適配器」，下面會有顯示正常的無線網卡設備，可以看到無線網卡品牌，然後重裝無線網卡驅動。

b.如果您的筆記本沒有安裝過無線網卡驅動，無線網卡設備名稱會顯示為「網路控制器」。在您不知道無線網卡的品牌情況下，您可以通過下面方法確認筆記本的無線網卡品牌，再下載對應無線網卡驅動：

您可以在【計算機】（或者【我的電腦】）的圖標上單擊滑鼠右鍵，選擇【管理】，在頁面左邊的【設備管理器】中--右鍵選擇【網路控制器/網路適配器】--【屬性】--查看【詳細信息】選項卡中【硬體ID】--【PCIVEN_】的值。

如果是8086請安裝Intel無線網卡驅動；

如果是14E4請安裝Broad無線網卡驅動；

如果是168C請安裝Atheros無線網卡驅動；

如果是10EC請安裝Realtek無線網卡驅動；

如果是1814請安裝Ralink無線網卡驅動。

3、在確認無線網卡驅動和快捷鍵驅動已經正常安裝情況下，請查看在設備管理器是否禁用了無線網卡設備（通常設備被禁用時，圖標上會有向下的箭頭）或者在網路連接中是否禁用無線連接，如果有此情況，右鍵啟用即可。

4、請您確認無線服務是否開啟，方法：

(1)XP系統：請您在開始菜單中點擊「運行」，輸入services.msc，找到Wireless Zero Configuration，看是否已經設置為開啟，若沒有，請將它設置為開啟試試。

(2)VISTA、WIN7或WIN8系統：請您在開始菜單中點擊「運行」，輸入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已經設置為開啟，若沒有，請將它設置為開啟試試。

5、如果是商用筆記本，需要提醒您的是，有些機器的BIOS中也會有一個無線開關，您在開機按F10鍵進入BIOS後，在system configuration下找到Built-In Device Options，啟用embedded WLAN device，然後按F10鍵保存後退出。

6、如果上面方法不能解決，您可以保存數據後，將BIOS恢復默認值試試，方法：

家用筆記本：您開機時連續點擊F10進入BIOS，選擇Exit選項，選擇loadsetup defaults—yes，再選擇Exit--exit saving changes—yes，就可以保存後退出了。

商用筆記本：您開機後連續點擊F10鍵進入BIOS，在File中選擇Retore Defaults，點yes，再選擇Save Changes And Exit，就可以保存後退出了。

7、溫馨提示：如果您通過上面操作後，筆記本「可以搜索到無線網路但連接不上」，並且您連接的是無線路由器，建議您也可以打開無線路由器設置首頁面，查看「頻段」或「信道」數值是多少，您可以改為「6或9」試試。您也可以重啟無線路由器或重置路由器試試。

8、如果上面操作無效，並且如果這台筆記本的電池可以拿下，建議您對筆記本釋放靜電試試，方法：

您關機後，將電池和電源適配器及其它外接設備（例USB滑鼠）全部拿下，靜置筆記本一小時後，再插上電池或電源適配器來開機試試。

9、如果您通過上面方法仍不能正常搜索連接無線網路，在確認無線開關可以正常開啟的情況下，您也可以更換其它無線網路環境，測試是否可以正常搜索和連接。
2. 惠普筆記本電腦無線網路連接不上怎麼辦
點擊Win 7桌面右下角的網路連接圖標，然後再點擊「打開網路和共享中心」，此時會彈出如下圖所示窗口。

點擊左邊欄目的「更改適配器設置」，就能進入到Win 7的「網路連接」。雙擊所要查看的網路，即可查看該網路的情況。

點擊「開始」按鈕，打開「控制面板」。

打開的控制面板，若為圖一所示，則點擊「網路和Inter」按鈕下的「查看網路狀態和任務」，若為圖二所示，則點擊「網路和共享中心」按鈕。

此時你將會看到熟悉的界面，餘下的步驟就和第一種方法里講解的一樣了。這里就不再贅述啦！
3. 惠普筆記本無線網路連接不上
1）檢查是否密碼錯誤、無線路由器是否已經和MAC地址綁定、服務設置是否完全正確、分配的IP地址是否設置正確、必須的補丁是否安裝好了。

步驟/方法

1）檢查是否密碼錯誤

輸入無線連接密碼的時候，因為密碼較長有可能會輸錯密碼，請直接使用復制粘貼的方式輸入密碼。復制粘貼的時候，注意前面不要留有空格和輸入多餘的字母.

2）無線路由器是否已經和MAC地址綁定

為了防止別人蹭網，很多用戶都設置了無線Mac地址過濾，但是當更換電腦或者無線網卡之後，就上不了網了，所以需要在路由器設置中添加新的MAC地址。

3）服務設置是否完全正確

檢查電腦端的服務設置，例如DHCP Client、WirelessZero Configuration服務沒有啟動，就會導致無線網路使用不正常。其中DHCP如果沒有開啟，則使用自動分配IP的電腦無法自動配置IP地址。

4）分配的IP地址是否設置正確

無線網路使用手動分配的IP地址和DNS地址，這個在Windows下面需要在無線連接屬性中進行設置。Windows和Linux不一樣，不能對不同的無線網路設置不同的IP地址，所以當在多個無線網路中切換的時候，如果使用手動分配的IP就容易上不了網。

5）驅動是否適合當前網卡

這種情況多半出現在第一次用無線網卡的時候，如果使用了Windows 7，一般情況下都會自動下載安裝正確的網卡驅動。但是極端情況下，下載的驅動不一定適合網卡使用，所以有可能需要自己從廠商主頁下載驅動。

6）必須的補丁是否安裝好了

在Windows XP下，需要安裝補丁才能支持WPA2-PSK加密方式，所以如果路由器使用了這種加密方式且你還沒升級到XP SP3，請安裝KB893357補丁。

7）採用自動獲取IP地址來修復網路連接

8）如果在這里可以檢測出並修復出故障是最好的，但是如果修復系統以後，還是不能上網，那麼我們回到網路與共享中心，找到更改無線網卡屬性，並右鍵無線網卡屬性。 找到IPv4協議。

當前網路為手動配置的的IP地址。更改設置為自動獲取IP地址。

9）雙擊筆記本右下角的無線網卡圖標，選擇更改高級設置，在彈出的無線網路連接里找到無線網路配置，把首選網路里的連接記錄全部刪除，然後雙擊無線網路圖標，輸入網管給你的密碼重新連接，

10，如果以上都不行找一把帶尖的錐子或者小棍，貓和路由器上面有個小孔， *** 去等幾秒種後重啟。在重新設置無線路由器
4. 惠普筆記本連不上無線網路怎麼辦
1、確定筆記本的無線開關按鈕有打開！

一般快捷鍵是Fn+無線形狀的圖標按鍵，一般位於數字鍵1到 0十個鍵位上。

2、確定已經安裝網卡驅動。

我的電腦→右鍵管理→設備管理器→（這里看看有沒黃色問號的標志，沒有的話代表所有驅動已經打上，若是沒有，就安裝驅動精靈安裝下驅動）→OK!

3、確定無線網路沒有被禁用。

網上鄰居→右鍵屬性→無線網路，右鍵「開啟」（若是有開啟就略過）

4、無線路由器沒設置好，重新設置！
5. 惠普筆記本wifi連接不上
您好，感謝您選擇惠普產品。

1、請您首先確認無線開關是否已經打開。 （溫馨提示：筆記本型號不同，開啟無線開關的方法也不一定相同。

有些型號筆記本是通過F12鍵（或FN+F12組合鍵）來開啟無線開關，有些型號筆記本有「單獨的無線開關按鈕」來開啟無線開關。請您首先開啟無線開關，這時無線指示燈一般為白色或藍色。）

2、如果無線開關不能打開，請您滑鼠右鍵點擊「計算機」（或「我的電腦」），選擇「管理」，打開「設備管理器」，查看是否有無線網卡設備？如果有，請您查看無線網卡設備前是否有黃色的問號或嘆號呢？您安裝過快捷鍵驅動嗎？ 3、請您確認無線服務是否開啟，方法：請您在開始菜單中點擊「運行」，輸入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已經設置為開啟，若沒有，請將它設置為開啟試試。 4、如果是商用筆記本，需要提醒您的是，有些機器的BIOS中也會有一個無線開關，您在開機按F10鍵進入BIOS後，在system configuration下找到Built-In Device Options，啟用embedded WLAN device，然後點擊左上角的File，選擇Save Changes And Exit，就可以保存後退出了。

5、您也可以保存數據後，將BIOS恢復默認值試試，方法： （1）家用筆記本：您開機時連續點擊F10進入BIOS，選擇Exit選項，選擇loadsetup defaults—yes，再選擇Exit--exit saving changes—yes，就可以保存後退出了。 （2）商用筆記本：您開機後連續點擊F10鍵進入BIOS，在File中選擇Retore Defaults， 點yes，再選擇Save Changes And Exit，就可以保存後退出了。

6、如果問題依舊，麻煩您針對上面問題進行回復。另外，請您再提供一下「這款機器的具體型號」和「操作系統版本」，然後我們為您提供其它建議。

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6. 惠普筆記本電腦連不上無線網
1、您連接不上無線網路，請您首先確定無線開關是否已經開啟。

2、如果不好用，請您滑鼠右鍵點擊「計算機」（或者「我的電腦」），選擇管理，進入設備管理器確認無線網卡設備是否顯示正常，如果不正常（例如有黃色的問號或嘆號），建議您重新安裝一下無線網卡和快捷鍵驅動。 3、在確認無線網卡驅動和快捷鍵驅動已經正常安裝情況下，請查看在設備管理器是否禁用了無線網卡設備（通常設備被禁用時，圖標上會有向下的箭頭）或者在網路連接中是否禁用無線連接，如果有此情況，右鍵啟用即可。

4、如果是商用筆記本，需要提醒您的是，有些機器的BIOS中也會有一個無線開關，您在開機按F10鍵進入BIOS後，在system configuration下找到Built-In Device Options，啟用embedded WLAN device，然後按F10鍵保存後退出。 5、如果上面方法不能解決，您可以保存數據後，將BIOS恢復默認值試試，方法： 家用筆記本：您開機時連續點擊F10進入BIOS，選擇Exit選項，選擇loadsetup defaults—yes，再選擇Exit--exit saving changes—yes，就可以保存後退出了。

商用筆記本：您開機後連續點擊F10鍵進入BIOS，在File中選擇Retore Defaults， 點yes，再選擇Save Changes And Exit，就可以保存後退出了。 6、如果上面操作無效，並且電池可以拿下，建議對筆記本釋放靜電試試，方法：您關機後，將電池和電源適配器及其它外接設備（例USB滑鼠）全部拿下，靜置筆記本一小時後，再插上電池或電源適配器來開機試試。

7、溫馨提示：如果您通過上面操作後，筆記本「可以搜索到無線網路但連接不上」，並且您連接的是無線路由器，建議您也可以打開無線路由器設置首頁面，查看「頻段」或「信道」數值是多少，您可以改為6或9試試。您也可以重啟無線路由器或重置路由器試試。

如果您通過上面方法仍不能正常搜索連接無線網路，在確認無線開關可以正常開啟的情況下，您也可以更換其它無線網路環境，測試是否可以正常搜索和連接。 拓展資料： 惠普（HP）是世界最大的信息科技（IT）公司之一，成立於1939年，總部位於美國加利福尼亞州帕洛阿爾托市。

惠普下設三大業務集團：信息產品集團、列印及成像系統集團和企業計算機專業服務集團。 參考鏈接：網路-惠普客戶支持。
7. 惠普筆記本wifi連接不上
您好，感謝您選擇惠普產品。

1、請您首先確認無線開關是否已經打開。

（溫馨提示：筆記本型號不同，開啟無線開關的方法也不一定相同。有些型號筆記本是通過F12鍵（或FN+F12組合鍵）來開啟無線開關，有些型號筆記本有「單獨的無線開關按鈕」來開啟無線開關。請您首先開啟無線開關，這時無線指示燈一般為白色或藍色。）

2、如果無線開關不能打開，請您滑鼠右鍵點擊「計算機」（或「我的電腦」），選擇「管理」，打開「設備管理器」，查看是否有無線網卡設備？如果有，請您查看無線網卡設備前是否有黃色的問號或嘆號呢？您安裝過快捷鍵驅動嗎？

3、請您確認無線服務是否開啟，方法：請您在開始菜單中點擊「運行」，輸入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已經設置為開啟，若沒有，請將它設置為開啟試試。

4、如果是商用筆記本，需要提醒您的是，有些機器的BIOS中也會有一個無線開關，您在開機按F10鍵進入BIOS後，在system configuration下找到Built-In Device Options，啟用embedded WLAN device，然後點擊左上角的File，選擇Save Changes And Exit，就可以保存後退出了。

5、您也可以保存數據後，將BIOS恢復默認值試試，方法：

(1)家用筆記本：您開機時連續點擊F10進入BIOS，選擇Exit選項，選擇loadsetup defaults—yes，再選擇Exit--exit saving changes—yes，就可以保存後退出了。

(2)商用筆記本：您開機後連續點擊F10鍵進入BIOS，在File中選擇Retore Defaults， 點yes，再選擇Save Changes And Exit，就可以保存後退出了。

6、如果問題依舊，麻煩您針對上面問題進行回復。另外，請您再提供一下「這款機器的具體型號」和「操作系統版本」，然後我們為您提供其它建議。
8. 我的惠普筆記本電腦為什麼連接不上WiFi
這是因為無線網卡驅動損壞的原因，或者無線網卡驅動不匹配。

1.首先要確定此電腦的型號，以及系統是32位，還是64位。

2.可以先用別的電腦打開筆記本官網，找到服務與支持，然後找到相對應的無線網卡驅動，然後下載並拷貝到這台電腦；

3.將文件解壓，點解steup。進行運行並安裝；

4.然後將電腦重啟就可以連接無線上網了。
9. 惠普突然鏈接不到無線網路
您好，感謝您選擇惠普產品。

1.建議您先確認一下筆記本是否有內置無線網卡設備；

您可以在所有驅動都安裝好的情況下，在計算機（或者我的電腦）圖標上，右鍵選擇管理，進入設備管理器（此時設備管理器里沒有黃色問號或者嘆號），查看網路適配器的子選項--通常無線網卡設備會包含有wifi或者wireless的關鍵字。

2.如果筆記本有預裝內置無線網卡設備，建議嘗試打開無線網卡開關（無線網卡開關通常在鍵盤上方或者筆記本前方，有（（|））標志，可以通過點擊或者撥動開關來切換無線網卡狀態）：

無線網卡開關打開時，指示燈通常為藍色或者白色；無線網卡開關關閉時，指示燈通常為橙色或者不亮；

3.建議進入操作系統桌面，在計算機（或者我的電腦）圖標上單擊右鍵，選擇管理，進入設備管理器，查看是否有帶黃色嘆號或者問號的網路控制器設備（有此設備說明無線網卡驅動沒有安裝，或者無法正常工作），建議先安裝無線網卡驅動；關於如何從惠普官方網站下載相應產品的驅動程序，建議您可以參考下下面的官方文檔：

/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

註：惠普筆記本可能安裝有多種無線網卡，您可以通過下面方法確認筆記本的無線網卡品牌，安裝對應驅動：

您可以在【計算機】（或者【我的電腦】）的圖標上單擊滑鼠右鍵，選擇【管理】，在頁面左邊的【設備管理器】中--右鍵選擇【網路控制器/網路適配器】--【屬性】--查看【詳細信息】選項卡中【硬體ID】--【PCIVEN_】的值。

如果是8086請安裝Intel無線網卡驅動；

如果是14E4請安裝Broad無線網卡驅動；

如果是168C請安裝Atheros無線網卡驅動；

如果是10EC請安裝Realtek無線網卡驅動。

4.建議查看在設備管理器是否禁用了無線網卡設備（通常設備被禁用時，圖標上會有向下的箭頭）或者在網路連接中禁用無線連接，如果有此情況，右鍵啟用即可；

5.查看：計算機 圖標--右鍵--管理--服務和應用程序--服務 --Wlan Auto config 確認是自動，並且是啟動的狀態。

（如果您使用的是xp下系統 ，無線的服務是-wireless zero configuration）

6.如果上述操作無效，建議嘗試恢復bios默認值：開機不停點擊F10進入bios，選擇exit選項，選擇請您開機（或重啟）出現HP（或PAQ）界面時，不停點擊F10進入BIOS，選擇file---restore defaults---yes，再選擇File --- Saving Changes & exit---yes。

（如果之前在bios中進行過操作，請確認恢復bios默認值之後設置和之前一致）。

7.如果進行上述操作後機器的問題依舊，建議您可以嘗試保存重要的文件後，備份數據，重新恢復或者安裝原版操作系統。

希望以上回復能夠對您有所幫助。