出現這種問題,首先判斷是寬頻故障,還是電視機問題。檢查思路及方法:
1、先查看電視機的網路連接情況,如連接不正常,屏幕上會有「網路沒有連接」之類的提示。查看電視機設置的 IP 參數是否有誤,有誤重新設置,保證網路連接正常;
2、上述設置無效時,用電腦或手機連接該寬頻,測試可否上網。能正常連接上網使用,問題壓縮至網路電視機部分;
3、若不能連接寬頻上網,檢查寬頻入戶設備,如貓、路由器、網線,直至手機、電腦可正常上網。解決網路問題後,電視即可正常收視;
4、若網路正常,問題可能與電視機部分相關。將有視頻內容的U盤,或DVD機信號連接電視播放,可正常播放,電視機沒有問題。檢查網線是否水晶頭接觸不良,或網路電視的網線口接觸不良,可插拔水晶頭幾次,晃晃網線測試一下。也可直接換條新網線試之;
『貳』 網路電視無法連接網路是怎麼回事
可能是連接、設置網路連接的方法不對造成的,可以按照以下方法重新連接、設置網路連接。方法如下:
1、准備一條網線,將網線的一頭插入電視機的網路介面,另一頭插入路由器的LAN口。
2、啟動電視機,進入網路電視主界面。
3、使用電視遙控器操作,找到系統設置,按確認鍵進入。
4、進入後找到網路設置,按確認鍵進入。
5、進入後選擇有線網路連接,同時設置電視機自動獲取IP地址。
6、設置好以後,電視機就會自動識別輸入的網路信號並獲取由路由器分配的IP地址。
7、待電視機取得IP地址後,就表示電視機已經聯網成功,用戶可以返回網路電視界面,點播在線電影或者電視劇進行觀看。
『叄』 網路電視無法連接網路
(一)這很可能是網路電視的無線網路開關關閉了,才導致不能連接到無線網路,一般只要將無線網路開關開啟就可以了,也有可能是在設置網路連接出錯了(有線),導致出現不能連接網路。
(二)無線網路開關開啟方法如下:
1,通過遙控器,在網路電腦的「系統設置」中 找到「網路設置」,再選擇「 無線網路」 出現的畫面 如圖
(三)對於是有線網,就重新設置一下,在網路電腦的「系統設置」中 找到「網路設置」,再選擇「 有線網路」 一般就會自動連接就可以上網了。
『肆』 智能電視有線網路為什麼連接不是成功
智能電視有線網路連接不成功的原因分析:
1、路由器和電視的網線與網路介面之間的連接是否不良,導致電視斷開。
2、路由器運行不正確還是導致電視斷開連接。
3、網路服務提供商的網路線路,伺服器是否中斷,或者路由器由於故障而無法連接到網路。在這種情況下,必須斷開電視機的連接,需要與網路服務提供商聯系以解決網路傳輸問題。
4、若解決上述問題後,電視仍顯示網路斷開,一般情況下,可以判斷電視的網口有故障,主板與網口的連接線中斷,主板的組件有故障,建議聯系電視相關的售後部門對電視進行全面的測試和維修。
相關的解決方法:
1、將網路的路由器設置為DHCP(動態主機配置協議)模式。
2、將電視的地址設置為自動分配。
3、如果電視的IP地址和網路的IP地址在同一網段,也可以手動設置電視的IP地址。
4、如果路由器無法獲取IP地址,首先確定運營商是否提供了登錄方式,然後檢查連接是否正常。如有必要,可以讓運營商檢查並確認。
(4)電視連接網路受阻擴展閱讀:
電視機無法點播的可能原因:
1、電視/機頂盒的當前網路連接不可用,因此無法訂購點播節目。這時,應該檢查電視/機頂盒的網路連接,以確保電視的網路連接不受阻礙,然後再試一次。
2、點播內容是收費內容,因此非付費用戶無法按需訂購。這就需要聯系電視機/機頂盒的售後服務,以咨詢打開該服務的過程和成本,並且可以按需訂購。
3、點播服務的伺服器故障或通信連接的故障也將導致正常點播功能出現故障,需要通知售後服務部門以修復相關故障。
4、如果是電視/機頂盒的系統出現問題,無法解決,可以重新啟動設備來解決故障。如有必要,可以嘗試將設備的系統還原為出廠設置。