Ⅰ 為什麼電視的芒果tv不能連上互聯網
1.確認其他應用軟體能否正常聯網，例如：Web瀏覽器。若也無法正常聯網使用，請檢查網路方面原因。
2.查看芒果TV是否需要銷扒穗更新，或者卸載後重新安裝嘗試。
3.聯系芒果TV客服電話400-677-0707或0731-88332525，確認是否伺服器維護或軟體自身問題。
4.軟體更新：通過三星官網下載匹配型號的最新固件，完畢後打開釋放到清空的U盤中，然後虧卜連接電視，按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器的【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【支持】-【軟體更新】。
5.2012年及以前智能電視請進行Smart Hub復位；2013年智能電視請重設Smart Hub
Smart Hub復位：按電視遙控器的【SMART HUB】鍵，然後按【工具】鍵，接著依次選擇【設置】-【復位】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。復位完畢後，電視將自動彈出協議和條款，請仔細閱讀再進行選擇，選擇同意後電視將重新安裝智能界面中的軟體。
重設Smart Hub：按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器的【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【Smart功能】-【重設此告Smart Hub】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。然後再按【SMART HUB】鍵，按照提示進行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟體。
6.若上述操作不能解決問題，請電話聯系400-810-5858申請遠程服務。
Ⅱ 為什麼我上芒果tv顯示的是無網路連接
網路線松動了，可以重新插一下
Ⅲ 三星手機看芒果tv顯示網路未連接
尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述，如果開啟WLAN後您的手機仍然不能正常上網，可嘗試以下操作：
1.開啟無線路由器的無線信號並確保路由器網路功能正常,路由器連接密碼為8位以上。
2.確認路由器發射的信號昰否為手機支持的信號（802.11g/b/n）
3.對照路由器說明書或者聯系路由器客服檢查並確認路由器各項設置是否正確。
4.重啟手機，重啟路由器。
5.用其他設備連接路由器查看是否正常，或更換其他路由器嘗試
若還是出現以上問題，建議送當地的三星服務中心檢測，服務中心地址鏈接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey