網路狀態設備連接與不連接

1. 連不上網怎麼回事

如使用的聯通寬頻，網路連接不上可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦、手機等上網設備開關機再重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。

2. 手機提示無法連接到網路怎麼辦

1 下載的第三方軟體和系統有沖突，把手機上重要的資料備份，然後恢復出廠。
2 環境因素，處於信號不好的時候。
3 手機射頻接收器問題。
4 在待機桌面下-點擊應用程序-設定-更多設置-移動網路-網路運營商-搜索網路-選擇SIM卡支持的網路運營商
5 取出SIM，用橡皮清潔SIM卡金屬觸點。（是否是sim卡接觸不良）
6 主板的問題。
出現第五，第六種情況建議到廠家網點工程師檢測維修。

3. 電腦網路總是顯示未連接和連接不可用怎麼回事

• 操作步驟如下。

• 右鍵單擊電腦右下角的電腦的網路連接，選擇打開網路和共享中心，進入網路共享中心，點擊左側的更改適配器設置。

  

4. 網線插上電腦顯示未連接，網路可用是什麼原因

親，網線連接可以正常網，那麼網路與電腦的網路都是連接正常的，工作也是正常的，只是顯示的未連接，應該是電腦檢測到的其他網路設備沒有正常工作導致的。比如無線網卡沒有連接等

5. 為什麼我手機連了wifi卻顯示無法連網

若是vivo手機WiFi能連接但是無法上網：

1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試，進入設置-安全與隱私-更多安全設置-受信任憑證，請將所有選項打開。

2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。

3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或設置應用與許可權–許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。

注:若是使用同一軟體情況下，連接WiFi中突然不能使用網路，該步驟不用排查，跳轉第4步

4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。

5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄

備份：進入手機雲服務--設備雲備份--備份數據類型--打開需要備份的開關--返回上一個頁面--點擊立即備份；

6. 手機連不上wifi還顯示無互聯網連接是怎麼回事

可參考以下vivo手機連接WiFi正常但不能上網的解決方式：

1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。進入設置--安全/安全與隱私--更多安全設置--受信任的憑據--系統--請將所有選項打開。

2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。