㈠ IPTV電視盒子連不上網怎麼辦
1、電信IPTV網路電視機頂盒出現1305的故障代碼,是表示機頂盒當前的網路連接有問題,即機頂盒採用DHCP方式接入時,因不能成功獲取IP地址而報錯。
2、解決方法激毀是:進入機頂盒的網路設置界面,將網路連接方式由DHCP改成PPPOE連接,然後輸入電信公司分配給用戶明如備使用的IPTV帳號和密碼,點擊連接即可成功連上IPTV的伺服器。
3、如仍不能解決,則建議聯系電信IPTV的售後服務,告知橡州故障代碼,由其指導用戶處理故障;必要時由其安排專業技術人員上門為用戶解決故障問題。
㈡ 電信IPTV機頂盒網路連接不了
1、開機進入機頂盒界面,登錄自己的賬號密碼,如圖所示:
㈢ 請問ITV/IPTV出現開機後提示網路連接失敗怎樣處理
IPTV電視機登錄失敗有以下原因和處理方法:
原因1:網路連接異常;解決辦法:1、檢查網線的連接是否正常;
原因2:賬號密碼錯誤;解決辦法:1、提示用戶核對回執上的賬號與密碼是否正確;
原因3:業務賬號異常;解決辦法:1、檢查業務賬號狀態是否異常,如是否停機、欠費;
如以上方法均無法解決,請聯系10010客服處理。
㈣ 我家的IPTV一直連接伺服器失敗,這是為什麼呢!
IPTV電視機登錄失敗有以下原因和處理方法:
原因1:網路連接異常;解決辦法:1、檢查網線的連接是否正常;
原因2:賬號密碼錯誤;解決辦法:1、提示用戶核對回執上的賬號與密碼是否正確;
原因3:業務賬號異常;解決辦法:1、檢查業務賬號狀態是否異常,如是否停機、欠費;
如以上方法均無法解決,請聯系10010客服處理。