⑴ 電腦寬頻連接出現錯誤代碼678是什麼意思
電腦寬頻連接出現錯誤代碼678是PPPOE撥號上網用戶常常遇到的故障提示。簡單地說就是網路不通了。出現該問題的常見原因為用戶貓與ISP服務商設備之間通路受阻。
解決辦法
1、關閉adsl或modem，進入控制面板的網路連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鍾後右擊本地連接選擇啟用，然後打開adsl或modem撥號；如果是直接網線入戶的用戶可以禁用本地連接之後，再啟用；
2、檢查拔號的用戶名密碼是否正確，如果正確，刪除拔號連接，並新建拔號連接試下。
3、查看網卡燈是否亮，網線是否松動或完好，檢查網卡驅動是否正確。網卡燈不亮，更換完好的網線，如果還不亮，說明網卡壞了或者驅動錯誤，更換新網卡或重裝網卡驅動。
4、檢查ADSL或MODEM電源是否通過，線路是否連接正常，重啟ADSL或MODEM，緊固連接線。
5、如果多台電腦使用路由器上網，可嘗試將路由器拆除後連接Internt。若能順利上網，則說明路由器故障，應排除路由器故障或更換新的路由器。
6、確認是否欠費。如果是因為欠費原因，補交寬頻費用即可。
7、致電運營商，確認是否運營商線路原因。如果是等待運營商解決完成後再試。
⑵ 常見的寬頻故障代碼
1、錯誤代碼：602至617以及633，一般為撥號軟體問題，卸載掉原來的撥號軟體，重新安裝最新版本即可。
2、錯誤代碼：619一般為重連網路時間間隔過短，導致伺服器未能及時連接而導致的問題，等過五六分鍾再重新連接網路埠。
3、錯誤代碼：630或者769一般是由於電腦網卡等硬體損壞或者網卡驅動問題而導致的現象。電腦打開網路和共享中心更改適配器設置右鍵單擊本地連接(乙太網)禁用再次啟用，檢查網卡是否正常工作？或者檢查網卡驅動是否已經成功安裝。
4、錯誤代碼：650或者720或者734一般為網卡問題、周邊伺服器問題或者由於強制關機而導致網路連接出錯。按照第三點路徑檢查網卡是否正常工作、或者刪除原來的網卡驅動重新安裝。
5、錯誤代碼：651或者678一般為周邊伺服器問題，外線接觸不良或者網線不通導致的現象，網卡損壞也會出現此類問題，先排查網卡是否正常。其次觀察光貓指示燈是否正常，如亮紅燈等。唯塌沒有光貓需要觀察網路外線是否正常。可以通過儀器檢測，指笑圓不會判斷可以撥打網路運營商電話會有專人檢測。
6、錯誤代碼：691一般為欠費或者用戶名以及密碼錯誤導致，輸入正確的賬號密碼，若再報錯，則撥打網路運營商電話，詢問是否欠費或者賬號異常。
7、錯誤代碼：692一般為光貓問題。需確定已經打開貓，然後重啟、或者重置即可升正。
8、錯誤代碼：718或者738一般為寬頻用戶數量超過所提供的IP數量范圍導致，等待60分鍾左右再重新連接，或者直接撥打網路運營商咨詢問題解決方案。