您好:
根據您的描述,由於您沒有提供具體型號,建議您按照以下方法嘗試操作:
1.建議您進入待機-電話-菜單鍵-通話設置-其他設置-來電顯示-網路默認設定。
2.請您把手機關機,重新安裝sim卡或換張sim卡操作。
3.更換其他地點位置嘗試。
4.您的手機中是否安裝手機安全衛士軟體或者一些第三方軟體程序,如果有請卸載嘗試。
5.如果還是會出現同樣的問題,請您把機器恢復出廠設置,設置-重置-恢復出廠(但由於這款機器恢復出廠設置會丟失話機中所有數據,建議您事先把重要的數據比如電話本、視頻、圖片等備份一下)。
6.建議您固件升級嘗試。(設置-關於設備-系統更新)
若通過以上方法問題依然存在,請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器並處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星數字服務平台:http://support.samsung.com.cn/ask
Ⅱ 三星手機顯示移動網路不可用怎麼辦
三星手機一般建議進行以下操作:
1.重新開關下手機
2.更換一張SIM卡插入本機試試
3.檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟體,卸載後嘗試。
4.更新下手機系統版本嘗試是否有改善。
5.備份手機數據(電話簿、簡訊息、多媒體文件等),恢復出廠設置
若問題依然存在,建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
Ⅲ 我的三星手機移動網路不可用,是什麼原因呀
1、檢查手機是否已識別SIM卡。若未識別,請關機將SIM卡取出重新插入嘗試。
2、若無效,嘗試重新搜索網路運營商。
3、可能與所在位置的網路信號覆蓋范圍有關,建議更換其他信號較好的位置再次嘗試。
4、更換其他SIM卡嘗試,排除是否為SIM卡問題。
若問題依然存在,請攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
(3)三星w21網路連接不可用擴展閱讀:
手機常見故障檢修:
故障現象:手機移動蜂窩開了但是不能夠上網
一、故障原因:
1、系統網路設置出錯。
2、系統版本BUG問題。
3、蘋果手機的基帶出現問題。
二、解決的方法。
1、系統網路設置出錯,可以通過還原網路設置來解決。
2、系統版本BUG問題。
一般是系統通過OTA的方式升級系統版本後,會遺留下各種的BUG問題。這時可以通過恢復系統版本的操作來解決該問題。
(註:在恢復的過程中請不要斷開連接,斷電或使用設備)
3、手機的基帶出現問題或者故障,可以聯系售後服務商進行維修。
Ⅳ 三星手機怎麼關閉提示網路連接不可用
手機提示網路連接不可用,分為下面兩種情況:使用WiFi網路時提示網路連接不可用;使用移動網路時提示網路連接不可用。使用WiFi網路時提示網路連接不可用,可能出現了以下幾種情況:
(1)WiFi網路已連接,網路不可用。造成的原因:外網沒有信號、光貓故障、路由器故障、網線故障等,故障診斷:
1、查看光貓的光信號是否一直閃紅燈。光貓信號閃紅燈:說明連接外網的線路故障,需要聯系寬頻運營商進行故障處理。光貓信號正常閃爍(或不閃爍):請按下面步驟2進行處理。
2、使用一根能正常使用的網線直連電腦和光貓(不接路由器)撥號上網,看是否能夠正常聯網。能正常上網:檢查所有的網線是否正常,網線正常就說明路由器出現了故障,這種情況需要更換路由器。
造成網路連接不可用的情況有很多,這時我們一定要先將問題進行分類,然後逐個使用排除法進行排除。