電視與網路連接失敗

① 電視網路沒有連接是怎麼回事

出現這種問題，首先判斷是寬頻故障，還是電視機問題。檢查思路及方法：

1、先查看電視機的網路連接情況，如連接不正慎檔模常，屏幕上會有「網路沒有連接」之類的提示。查看電視機設置的 IP 參數是否有誤，有誤重新設置，保證網路連接正常；

2、上述設置無效時，用電腦或手機連接該寬頻，測試可否上網。能正常連接上網使用，問題壓縮至網路電視機部分；

3、若不能連接寬頻上網，檢查寬頻入戶設備，如貓、路由器、網線，直至手機、電腦可正常上網。解決網路問題後，電視即可正常收視；

4、若網路正常，問題可能與電視機部分相關。將有視頻內容的U盤，或DVD機信號連接電視播放，可正常播放，電視機沒有問題。檢查網線是否水晶頭接觸不良，或網路電視的網線口接觸不良，可插拔水晶頭幾次，晃晃網線測試一下。也可直接換條新網線試之；

5、若連接有機頂盒，常規檢查是通過觀察其寬緩指示燈狀態，遙控器操作屏幕是否有反應，可判斷其工作狀態是否正常；

6、通過上面直觀的代換法、排除法檢測思路，可壓縮出問題的原因及最終蠢慧故障設備。

② 電視連不上網怎麼辦

網路電視提示伺服器連接失敗（代碼1302）一般是因為連接、設置的方法不對導致的，建議重啟路由器後，按照以下的方法進行連接、設置：

1、需要的條件：電視機、已聯網的路由器、網線；

2、將網線一頭接路由器的LAN埠，另一頭接電視的網路介面。

6、 至此，電視機就與寬頻網路相連接了。

7、用戶可以退出設置返回網路電視的界面選擇在線的網路電影、電視進行觀看。

③ 電視網路連接不上怎麼辦

電視網路連接不上怎麼辦？1、檢查Wi-Fi的密碼。當網路進行調整時，機頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。移動到出現問題網路的覆蓋范圍之外，進入需要進行調整的Wi-Fi配置項目，選擇「調整網路設置」，在窗口中輸入新密碼並對輸入密碼信息進行審核，最後選擇「保存密碼」。這樣Wi-Fi就可以正常工作了。

2、網線連接。一般的智能盒子都會配備一個網線介面，相對於無線WiFi，有線網路更加的穩定，網速也略快一些。

3、重啟路由器。在長時間工作的情況下，路由器可能會出現斷網的現象，可以通過嘗試重啟路由器，重新連接WiFi。

4、重啟電視。有時候盒子會出現短暫的死機，通過重啟，可使盒子重新運行，和重啟電腦一樣，然後再次連接WiFi。

5、查看WiFi信號。有時距離和障礙物會阻隔WiFi信號，其衰減會影響接收WiFi信號的效果