錯誤651是網路連接失敗問題的一種。主要是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通導致。
一般原因
寬頻錯誤651主要是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通導致。一般情況下分為六種情況：
1、網線沒接上；
2、Modem故障；
3、網卡故障；
4、Modem本身設置。
5、網路運營商問題。
6、欠費停機。
用戶端部分
一般是這些出現問題（撥號軟體、網卡驅動、u *** 貓驅動、計算機系統、adsl貓本身、入戶後線路） 。
網通負責部分
一般這一部分分為（電話外線、局端設備、設備埠）。
處理辦法：
查看adsl貓狀態燈是否正常。如果正常請用戶檢查撥號軟體、網卡驅動、u *** 貓驅動（通常情況需要重新安裝且必須要重啟電腦）。
如果是win7先打開網路與共享中心-更改適配器設置-本地連接右鍵-屬性-配置-高級-速度和雙工模式-100Mbps全雙工-確定*-然後重啟電腦.查看adsl貓狀態燈是否正常。如果正常請用戶檢查撥號軟體、網卡驅動、u *** 貓驅動（通常情況需要重新安裝且必須要重啟電腦）。
如果網線問題可建議用戶關閉電腦和貓將網線的兩頭對調然後插緊過3-5分鍾再試或換網線再試。
如果電話線問題可以將adsl貓關閉電源重新插貓上的電話線插緊過3-5分鍾再試或將電話主線不通過分離器直接插到adsl貓上過3-5分鍾再試，這樣還是不行請用戶撥打112測試電話外線或要求局端更換設備埠。
可以禁用下網路，然後打開網路與共享中心，點擊地球左邊的紅叉，等待一會，點擊檢查並修復之後估計就可以撥號上網了。
如果還是不行，自己不能解決，那就只能聯系網路運營商來幫助解決了。
:jingyan../article/60bceb03534364cab197db.
1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。
2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設置，從新設置就可以用了（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。
如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決的問題，咨詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。
3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連接的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。
4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。
Win7810還原系統，右擊計算機選屬性，在右側選系統保護，系統還原，按步驟做就是了，如果有還原軟體，也可以用軟體還原系統。
5）有問題請您追問我。
網路設置問題；或者是網卡驅動沒打吧；或者是網線問題；或者路由器問題吧你自己找下咯
分析原因：
1.當前網路信號不穩，時而有時而無。
2.電腦硬體問題，網卡模塊損壞。
3.網路設置不當。
4.沒有安裝驅動或驅動崩潰。
解決方案：
1.更換其他網路信號連接。
2.更換網卡模塊或整機。有購機發票，保修期內的電腦，非人為損壞下去售後換新網卡模塊或整機，其餘的支付費用。
3.可以參考網上的教程正確設置網路屬性。
4.到網上下載對應品牌的電腦驅動並安裝，安裝後再試。
檢查網線，網卡要是不是自己家電腦的問題，就打電話給你的運營商，這是網路斷線，忘採納
1、網卡故障需要重新打下驅動 2、找運營商看看是不是寬頻有問題
網路斷開了，或者是你密碼錯誤了。
希望採納
錯誤651一般由於線路故障、貓或網卡問題引起。
1、檢查線路、貓是否良好。
寬頻貓的查看貓狀態：ADSL/CD/DSL/LINK這幾個燈如果一直亮，說明外線路正常,如果閃爍或者不亮，重啟貓,20秒後仍不能恢復,同網路公司聯系維修外線，換貓。
2、卸載並重新安裝網卡驅動。
計算機-網路-「網路和共享中心-雙擊本地連接-屬性-配置-驅動程序-卸載-確定。重新安裝網卡驅動：
（1）U盤在另一台電腦上，從驅動之家、中關村在線、華軍等網站下載驅動軟體，下載驅動軟體要注意：一是適合你網卡使用的驅動，二是適合你現在的系統便用，三是要看該驅動軟體公布的時間，最新的未必適合使用，可多下載幾個，挑著使。
（2）下載的驅動軟體一般有自動安裝功能，打開即自動安裝。
不能自動安裝的，解壓後備用，要記下該軟體在磁碟中的具體路徑，如D： …………。右擊「我的電腦」----「屬性」---「硬體」----「設備管理器」，展開「網路適配器」右擊網卡，選「更新驅動程序」，打開「硬體更新向導」，去掉「搜索可移動媒體」前的勾，勾選「從列表或指定位置安裝」---「下一步」，勾選「在搜索中包括這個位置」，在下拉開列表框中填寫要使用的音效卡驅動文件夾的路徑D：…………---「下一步」，系統即自動搜索並安裝你指定位置中的網卡驅動程序。
3、設置網卡傳輸速率 。
計算機-網路-「網路和共享中心-雙擊本地連接-屬性-配置-高級-在「屬性」欄中選擇「Link Speed/Duplex Mode」，在「值」欄中將「Auto Mode」更改為「100Mbps/Full Duplex」-確定。
4、設置本地連接屬性，給IP設置固定地址。
計算機-網路-「網路和共享中心-雙擊本地連接-屬性-設置網路-勾選「IT協議版本4」-屬性-設置IP地址和DNS伺服器地址-確定。
5、重建寬頻連接。
（1）在計算機窗口點擊導航窗格「網路」-點擊工具欄「網路共享中心」，打開「查看基本網路信息並設置連接窗口。
（2）「更改網路設置」選「設置新的連接或網路」，打開「設置連接或網路」窗口。
（3）在「選擇一個連接選項」中，選「連接到IT,設置無線、寬頻或拔號連接到IT」-下「一步」。
（4）「您想如何連接」，選「寬頻PPPOE」，進「鍵入您 的IT服務提供商（ISO）提供的信息」窗口。
用戶名：
密碼：
連接名稱：
允許其他人使用此連接：
設置完畢，打「連接」。
（5）顯示正在連接到，連接成功，關閉。
『貳』 win7寬頻連接錯誤651怎麼解決
解決方法如下：
1，先看看電腦或者筆記本是否把無線網路或者WiFi功能關閉了，一種是系統或者軟體帶有的無線網路和WiFi的開關設置，另一種是電腦或者筆記本自身的硬體開關，解決方法：重新開啟這類開關；
2, 再確認無線網路是否需要輸入密碼以及密碼是否正確，如果不知道無線網路的密碼或者密碼輸入錯誤，則無法連接到無線；
3，查看設備管理器中，有沒有無線網卡設備，如果沒有或者上面有黃色問號，就是無線網卡驅動問題，可能網卡驅動丟失或損壞，如果驅動,丟失，「本地連接」圖標也會會消失。解決方法：上官網或者用自帶的驅動盤重裝驅動，再或者安裝運行驅動精靈進行網卡驅動的更新和重裝；
4, 嘗試右鍵單擊系統托盤的「網路連接」選擇「解決問題」進行快速修復；
5,按Win+X，選擇「命令提示符（管理員）」，注意這個不要選擇到上面的那個「命令提示符」，不然你在輸入命令後，可能會收到「請求的操作需要提升」的提示。在彈出的CMD窗口中輸入「netsh winsock reset」（注意，不帶雙引號），然後回車；回車後，你將收到「成功重置 Winsock 目錄，你必須重新啟動計算機才能完成重置」的提示。這時重新啟動你的計算機，看看是否網路即可恢復正常；
6, 嘗試用3 6 0 安 全 衛 士的斷網急救箱，或者Q Q 電 腦 管 家的網路修復功能嘗試修復網路；
7, 拔掉modem（貓）和路由器的電源，等待十分鍾，再插上電源，等到modem和路由器正常運行後，試試能不能上網；
8, 網線或者網線接頭接觸不良。解決方法：嘗試扭動或者插拔一下，看看是否能連上網；
9, 可能是DNS設置有問題。解決方法：請下載安裝魔 方 優 化 大 師，裡面有：「DNS助手」通過「DNS助手」，重新優選一下DNS即可。如果無有DNS伺服器，請設置 「114.114.114.114」和「8.8.8.8」為優選DNS伺服器；
10, 也可能是網路設置了固定ip地址。電腦TCP/IP（v4 或者v6）中設置了具體的IP和DNS，但這些IP和DNS（v4 或者v6）又和路由器的不一致造成的。解決方法：如果路由器開啟了DHCP，右鍵單擊系統托盤的「網路連接」選擇「打開網路和共享中心」，雙擊「更改適配器設置」，右鍵單擊相應設備，選「屬性」，在裡面找到TCP/IPv4，點直接用「自動獲取」，如果路由器沒有開啟DHCP，就要設置與路由器一致的IP 和DNS；
11，也可以嘗試把路由器的無線設置中的模式改為802.11n（需要路由器支持此種模式）.不要用混合模式，方法：右鍵單擊「這台電腦」，再點選「屬性」，雙擊「設備管理器」，點擊「網路適配器」，點選「無線網卡」，再點選「高級」然後在裡面更改為802.11n模式「可用」，試試能否聯網；
12，如果以上方法均無效，以很可能路由器本身設置有問題，嘗試恢復初始設置：在無線路由器開啟時，按下RESET鍵不放，過5秒後，恢復初始設置後，重新對無線路由器進行設置；（已經後附「路由器設置方法」）
13, 還有可能是你的網路運營商提供的網路有問題，請聯系網路運營商；
14, 網卡（包括：有線網卡和無線網卡）損壞，請更換網卡；（如果不懂，請找網路運營商或者專業人士進行修復或者更換）
15，路由器本身有問題，或者損壞，請換一個路由器試試。
後附：
路由器設置方法：
1、將網線—路由器—電腦之間的線路連接好（將網線接入路由器的WAN口，用網線將電腦與路由器的任意一個Lan口連接），啟動電腦並打開路由器開關，路由器啟動穩定後，如果看到Lan口閃爍，即說明電腦與路由器成功建立通訊。（注意，此時不要連接Modem）；
2、啟動電腦後，進入操作系統，打開瀏覽器，在地址欄中輸入192點168點1點1或192點168點0點1，然後進入無線路由器默認登陸網關界面；
3、默認登陸網關界面出現一個登錄路由器的帳號及密碼，默認的情況下，帳號和密碼均為：admin（全部小寫）；
4、根據設置向導一步一步設置，選擇上網方式，通常ADSL用戶則選擇第一項PPPoE，如果用的是其他的網路服務商則根據實際情況選擇下面兩項，如果不知道該怎麼選擇的話，直接選擇第一項自動選擇即可，方便新手操作，選完點擊下一步；
5、然後按提示步驟輸入從網路服務商申請到的賬號和密碼，輸入完成後直接下一步；
6、然後選擇無線設置，設置wifi密碼，盡量字母數字組合比較復雜一點不容易被蹭網。
7、輸入正確後會提示是否重啟路由器，選擇是確認重啟路由器；
8 、路由器設置完成後，關閉電腦，然後把路由器和Modem連接上，Modem插上電源，等待Modem正常運行後，打開電腦，就能上網了。（特註：有的光貓自帶路由功能，也就是modem和路由器二合一，這種設備直接設置好路由器功能和無線網路密碼直接聯網連接電腦即可。）
『叄』 寬頻連接失敗，錯誤為651怎麼回事
出現錯誤代碼651的原因有三種：原因一、ONU/ONT/光MODEM報告錯誤。原因二、如果是撥號連接，並且正在使用所支持的外置ONU/ONT/光MODEM，請關閉並重新啟動ONU/ONT/光MODEM。關閉並重新啟動網路和撥號連接，然後重撥。原因三、如果網路和撥號連接不支持ONU/ONT/光MODEM，請切換到支持的ONU/ONT/光MODEM。請確保正確地配置了遠程訪問的ONU/ONT/光MODEM。普通寬頻出現651的解決方法：1、登錄電信微信客服（後面簡稱微信客服）查詢寬頻狀態（是否停機、大面積故障、改賬號/重置密碼的在途單），可根據微信客服的排障指引排除故障；2、可自行檢查本地連接、檢查modem各指示燈A、本地連接：以下分為XP同系統的檢查方法介紹給大家：請點擊開始-控制面板-網路連接-本地連接。出現紅色交叉是電腦到MODEM之間連線沒有接好，建議重新拔插；出現禁用或無本地連接，可能網卡被禁用或損壞導致，請右鍵網上鄰居，選擇屬性進入找到本地連接後啟用即可，如仍無法恢復建議找電腦公司維修；三角感嘆號一般是IP地址沖突或受限制導致，建議重啟modem和電腦再試，如仍不行請設置自動獲取IP、DNS（設置方法：三角感嘆號一般是IP地址沖突或受限制導致，請設置IP、DNS為自動獲取，然後重啟modem和電腦再試。XP系統可通過點擊網上鄰居右鍵屬性—本地連接右鍵選屬性—雙擊internet協議TCP/IP—選擇自動獲取IP地址和DNS伺服器地址，重啟電腦。）。B、檢查modem指示燈是否正常的方法：一般MODEM需電源燈、同步燈(英文標識一般為DSL/ADSL/STATUS/Link)需常亮，網卡燈(英文標識一般為LAN/PC/ETHERNET)亮或閃爍。(電源燈：不亮或閃爍則請檢查modem是否正常通電，建議重新拔插電源，看是否接觸不良，或者更換別的modem嘗試，看是否modem故障，假如已檢查通電正常，電源燈仍不亮或閃爍，則是modem故障，需要更換modem)(同步燈：不亮或閃爍請把MODEM斷開電源，將MODEM後面的電話線重新拔插拔過5-10分鍾開啟MODEM再試，如果仍然閃爍或不亮請把分離器去掉，直接用電話匯流排接MODEM測試一注意正確接到對應的網口)(網卡燈：不亮請檢查modem到電腦的網線是否接好，網卡是否處於啟用狀態，如已禁用建議啟用後重新連接測試，測試的方法是重新拔插網卡，看是否網卡松脫，或者更換一台電腦嘗試。)以上者三盞燈其中之一不正常，都可以嘗試通過微信客服在線修復數據；假如以上三盞燈都正常，可以確認局方到modem的線路都是正常的。建議檢查網卡和網線正常後關閉modem和電腦，先開modem，等5-10分鍾modem同步再開電腦進行撥號。微信繳費，一鍵查話費充值，流量、積分、賬單、詳單均可自助操作，方便快捷。
你好！我很幸運剛好遇到自己專業的問題，我從事寬頻裝維將近十年了。會經常遇到客戶撥號651的問題，總的來說這個問題分兩大類：第一類運營商問題（這種需要裝維師傅處理的）第二類用戶家終端問題（有些可以自己排查處理就好）首先第一種如果你是電腦連接路由器進行撥號的話，那麼肯定會提示撥號651的。第二種如果你家裡網路是直接光纖入戶的話，運營商那邊會提供一個光纖貓，你可以查看光纖貓上面的LOS燈是否閃紅燈，如果是閃紅燈說明線路斷了，或者光纖接頭裡面斷了或者光衰過大（這些需要師傅處理）如果沒亮紅燈，請檢查一下光纖貓上面lan口燈是否亮，如果不亮就檢查一下這跟網線連接到路由器上面WAN口燈是否送掉了，或者是否插錯埠，或者查看光纖貓和路由器是否通電，（[捂臉]我工作中有時會遇到客戶家裡這些設備沒開電就說上不了網的）第三種就是網線到家的上網方式的。如果家裡是有連接路由器wifi的話，就直接查看路由器上面WAN口是否亮，如果不亮則有可能是這條網線斷了或者機箱設備有問題，如果是亮的，沒有網，可能是機箱設備壞了或者埠有問題，或者機箱的光纖有問題。如果沒有路由器，是運營商那根網線直接連接電腦的話，則查看電腦插線的網卡燈是否亮或鬆掉了。同時也可以點擊電腦左下角的網路共享中心-更改適配器設置裡面的本地連接顯示一個紅X 還是顯示禁用了。禁用的話，點啟用就可以了。如果本地連接顯示已連接但沒有網，則需要運營商那邊處理。以上是我分析比較全的原因，你可以嘗試逐一排查。如果還有其它原因我們可以繼續交流探討。
貓壞，欠費，電信業務不通，多撥都有可能，打客服問問是不是mac地址超限
解決辦法：
1.寬頻錯誤代碼651 檢查看光貓設備上PON指示燈 是否常亮 閃爍 正常通信狀態PON常亮指示燈 閃爍通信有問題
2.撥打運營商客服 報故障代碼 讓運營商裝維人員給你上門維護網路
如果還是寬頻錯誤651 請嘗試更換 運營商光貓設備 電腦更換下 一般來說這種幾率很少
一.光纖外線必須保證穩定 光信號 光質量 通信正常 用戶端 光貓設備局端機房注冊成功下發業務數據到光貓內 路由器端需要重置出廠重新設置 有線+無線 網路
分享一下幾種常見的撥號651提示錯誤:
兩個方面，一是運營商端問題，二是用戶端問題。
先說運營商原因:1 線路故障，FTTH光纖接入線路衰耗大，這時光貓pon指示燈正常但撥號651，光貓pon指示燈閃爍或los亮紅燈說明光路衰減太大或線路不通，需聯系運營商工作人員處理。2 光貓故障，所有指示燈正常但連接提示651，先重啟光貓試試，如果能恢復就是光貓死機，如果頻繁需重啟光貓需聯系運營商更換光貓。3 LAN接入方式，網線插電腦網卡燈亮或路由器wan口燈亮，線路虛接或樓宇設備問題，聯系運營商處理。網卡指示燈不亮線斷了或樓宇設備停電聯系運營商處理。
用戶端原因:1 路由器問題。2 電腦網卡問題和電腦系統問題。
建議出現651提示盡量聯系運營商處理。
補充問題也是常見651問題，線路正常，電腦正常，都正常還是651提示。這種情況有可能是賬號欠費或寬頻密碼不正確，欠費和密碼不正確連續撥號3次內會提示691，3次以上會提示651，5分鍾後再撥提示691，建議聯系運營商驗證賬號密碼和看看欠不欠費。
都是常見幾種問題，其實還有很多導致651故障的原因。網路從運營商機房到家裡需經過多個設備長距離線路組成，有一個環節故障就會影響上網。
都是小經驗，和大家分享一下。
你百分之九十是欠費了
錯誤651是寬頻上網錯誤代碼查詢障礙的現象之一，具體表現是網卡燈不亮或一直閃。出現651提示一般是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通所導致的：用戶端原因（撥號軟體、網卡驅動、usb貓驅動、計算機系統、adsl貓本身、入戶後線路）網通負責部分（電話外線、局端設備、設備埠），多數情況下可能會是由於外部網路斷線，或者設備出現了問題導致不通一般原因
主要是由於用戶寬頻賬號欠費、終端電腦與網通局端設備連接不通導致。一般情況下分為五種情況：
1、網線故障；
2、Modem故障；
3、網卡故障；
4、光貓本身設置；
5、網路運營商問題。
碼字不易請關注
錯誤代碼651,光貓到路由器鏈接網線問題，導致路由器導致路由器到電腦數據傳送失敗！可以重新插拔一下或更換水晶頭。
寬頻上不了網，錯誤代碼651，有兩種情況。一個是系統問題，另一個是運營商的問題。
1.系統壞了，別用古董的Windows 2000/XP啦！具體哪壞了，你學這些也沒什麼用。你只要知道「梨花白萬能軟體故障解決大法」:「重裝系統大法」！一招解萬般軟故障！不會裝系統交給電腦店解決。
2.運營商問題引起的錯誤。直接撥打運營商客服電話，一般小故障後台就給你解決了。解決不了的客服會記錄故障，就給你派「裝維人員」上門服務。具體怎麼修，不想贅述。你一旁看看裝維操作就知道了。
附:三大運營商寬頻報修客服
中國電信:10000
中國聯通:10010
中國移動:10086
某某寬頻:看電視盒子上的號碼
這個是數據機，就是光貓沒找到正確的埠，建議打客服電話報障。
我前兩天收到兩條簡訊，是電信工作人員的，我沒管。晚上回去，發現連不上網，ping了半天，錯誤651，原來是線路問題。
原來電信工作人員知道我們小區的網鏈接不上，才提前發的信息，他們在升級光纖。