可檢查機頂盒網路狀態,建議重啟機頂盒嘗試;
減少使用當前路由器的無線終端進行測試;
排除網路故障後,重啟機頂盒確認是否正常,如仍未恢復,可以撥打當地10086反饋。
1、關閉並重啟Wi-Fi連接
用機頂盒、電視上網,機頂盒、電視中會保留一個由Wi-Fi連接分配的網路IP地址,它會被應用到當前Wi-Fi中,如果沒有出現地址沖突,就不用擔心,如果有沖突就得關閉並重啟Wi-Fi連接。
2、忽略網路
如果上面的做法沒有起作用的話,就應該選擇讓安卓設備忽略該網路,並重新進行添加操作。移動到需要忽略網路的覆蓋范圍之外,選擇忽略該網路。
返回到覆蓋范圍之中,等待網路自動顯示出來,然後輸入網路密碼重新登入。這樣安卓機頂盒、電視就應該可以獲得新的地址,並正常工作了。
3、檢查Wi-Fi的密碼
通常情況下,Wi-Fi的密碼應該是定時更改的;但是,當網路進行這樣的調整時,機頂盒、電視不會自動更新,需要手動更新Wi-Fi的密碼。
移動到出現問題網路的覆蓋范圍之外,進入需要進行調整的Wi-Fi配置項目,選擇「調整網路設置」,在窗口中輸入新密碼並對輸入密碼信息進行審核,最後選擇「保存密碼」。這樣Wi-Fi就可以正常工作了。
4、查看Wi-Fi高級設置
如果上述所有方法都沒有能解決問題的話,下面要做的就是進入安卓機頂盒、電視Wi-Fi的高級設置進行相關設置了。
打開機頂盒、電視菜單,進入「設置」窗口,選擇「無線和網路」,進入「Wi-Fi設置」,然後進入「高級」選項,進入「代理伺服器設置」,確認安卓設備沒有使用代理伺服器,如果在代理部分發現IP地址或者域名的話,將其刪除,即可解決Wi-Fi連接故障。
大多數情況下,代理和埠設置並不會被更改,但在Wi-Fi出現常見問題時,選擇查看這幾項總歸不是錯的。
5、設置靜態IP地址
還有一種解決方法就是為安卓設備設置靜態IP地址。這表明用戶需要連接的路由器上可能存在DHCP地址分配方面的問題,或者設備獲得了錯誤的地址。為了設置靜態IP地址,需要進入靜態IP地址設置欄將信息輸入進去(IP地址、網關、子網掩碼、DNS等項目)。
設置靜態IP地址的唯一問題是它將適用於所有的Wi-Fi,因此只有在用戶僅僅連接到一張Wi-Fi上的情況時,才能使用這種方法解決問題。
6、關閉Wi-Fi休眠策略
如果Wi-Fi經常出現問題的話,使用者應該嘗試將Wi-Fi休眠策略設置為從不,看看問題會不會消失。如果將該策略設置為從不的話,耗費的電力將會上升,但是從另外的方面來看,這也會讓Wi-Fi連接更穩定。