電信網路連接錯誤怎麼回事

1. 電信寬頻連接錯誤678是什麼意思

錯誤678是PPPOE撥號上網用戶常常遇到的故障提示。簡單地說就是網路不通了。出現該問題的常見原因為用戶貓與ISP服務商設備之間通路受阻。

2. 我家電信寬頻突然連不上網路了怎麼回事

一、檢查網線是否松動

對於大多數寬頻用戶來說，ADSL貓接無線路由器的布網方式最為普遍，當出現掉線的情況，我們首先要考慮的是線路問題。

由於電話線線路過長，接頭過多，或存在一些干擾源，很可能引發掉線，還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網路不穩定，所以當發現掉線了，要先檢查一下網線介面是否鬆了。

如果發現網線介面完好的話，要檢查一下電源信號燈的問題了。

二、電源信號燈是否恆亮

倘若電源信號燈不亮，首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線，ADSLModem本身的電源是否存在問題等。

用手觸摸ADSLModem外殼，感覺非常燙手，此時不妨將ADSLModem暫時關機待到冷卻後再開機使用，或者把它放置到比較通風的位置，這樣也可以消除掉線故障。

三、檢查數據信號是否正常

如果數據信號燈不亮，則很可能是線路出現斷路、短路等現象，再通過電話測試，看看線路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服務提供商的技術人員來解決此問題。

如果數據信號燈閃爍，則很有可能是線路接觸不良引起的，你必須檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長等。如果按以上步驟檢查完後，數據信號燈仍然不能恆亮，說明該故障與線路無關，繼續尋找其他原因。

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電信寬頻故障報修方法：

1、首先登錄電信營業廳APP，然後點擊「查詢辦理→寬頻→寬頻修回障」。

3. 電信寬頻連接時顯示「錯誤651」是什麼意思

尊敬的用戶，您好！感謝您對電信的支持！
寬頻連接錯誤651是寬頻上網錯誤代碼查詢障礙的現象之一，具體表現是網卡燈不亮或
一直閃。出現651是由於用戶終端與網通局端設備連接中的某個環節中斷導致的：用戶端原因（撥號軟體、網卡驅動、usb貓驅動、計算機系統、adsl貓本身、入戶後線路）網通負責部分（電話外線、局端設備、設備埠），多數情況下可能會是由於外部網路斷線，或者設備出現了問題導致不通。
一、將網線的兩個接頭重新拔插一下，如果網線出現損壞最好更換網線。
二、Modem故障如果重新拔插網線，網卡燈還是不亮的話，則可能是Modem或網卡出現故障。
三、系統故障

1、更換系統文件。將系統中c:\windows\system32\drivers 目錄下的raspppoe.sys
文件從一個可以正常撥號的系統中復制一個並替換。
2、文件許可權的問題。將系統中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目錄給予管理員權
限，在WMI文件夾上點擊右鍵，再臘伏點「獲取管理員許可權」，如果沒有，就直接雙擊得了。
3、網卡的驅動問題了。
4、重新設置網卡。在「設備管理器」里找到你的網卡，然後點擊「屬性」、再到「高
級」選項卡，在列表菜單中找到「速度和雙工」，設置為「100M 全雙工」。
5、電腦重啟動，重新創建一個寬頻連接，不填寫用戶名和密碼，直接點連接，能否會
出現錯誤691的提示，如果提示錯誤691，請輸入准確的用戶名和密碼即可解決。
如果在通過上述操作後故障依舊或對排查方法有任何疑問，您可以選擇以下方式進行無線寬頻故障申報：
（1）通過電腦或手機向中國電信QQ客服（QQ號800010000）進行寬頻報障；
（2）登陸湖北電信網上營業廳（hb.189.cn），在「幫助與支持」欄目乎尺下的「投訴與建議」-「故障申告」，填寫下您的寬頻帳號、故障現象以及有效的聯系方式，進行報障。
（3）直接撥打10000號，選擇4號鍵，轉自助報障系統進行寬頻故障申告。
希望我的回答對您有所幫助，更多問題咨詢輪頃攜可以登錄到湖北10000知道！

4. 電信寬頻顯示651錯誤是什麼意思

錯誤651是網路連接失敗問題的一種。主要是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通導致。

一般情況下分為五咐冊種情況：
1、網線故障。2、Modem故障。3、網卡故障。4、Modem本身設置。5、網路運營商問題。
解決方法：
1、查看adsl貓狀態燈是否正常。如果正常請用戶檢查撥號軟體、網卡驅動、usb貓驅動（通常情況需要重新安裝且必須要重啟電腦）。
2、如果是win7先打開喚巧網路與共享中心-更改適配器設置-本地連接右鍵-屬性-配置-高級-速度和雙工模式-100Mbps全雙工-確定*-然後重啟電腦.
3、如果電話線問題可以將adsl貓關閉電源重新插貓上的電話線插緊過3-5分鍾再試或將電話主線不通過分離器直接插到adsl貓上過3-5分鍾再試，這樣還是不行請用戶撥打112測試電話外線或要求局端衡鏈宏更換設備埠。
4、可以禁用下網路，然後打開網路與共享中心，點擊地球左邊的紅叉，等待一會，點擊檢查並修復之後估計就可以撥號上網了。
5、可以致電網路運營來檢測線路。