你應該打客服電話96396報修，請維護員來指導您連接，因為龍江網路使用的光貓或小C貓品牌很多，小C貓連路由器有的品牌是一口連智能機頂盒二口連路由，路由設成自動獲取IP地址就可以上網了。
光纖貓就有些麻煩，有的品牌直接在路由選擇ppoe撥號上網，添上帳號和密碼就可以，有的品牌需要進光貓里設置添寫帳號密碼，及改些數據，路由設成自動獲取就可以，光貓一般都一口是數據二口是電視。
Ⅱ 龍江人社登錄伺服器錯誤
摘要 您好親親，龍江人社登陸伺服器錯誤的原因有：
Ⅲ 龍江網路wifi連上卻上不了網
您好親，wifi連接上不能上網一般有三種情況：第一種情況：光貓本身的原因，需要撥打運營商的電話報修；第二種情況：路由器的原因導致WIFI"連接但是無法訪問互聯網"；第三種情況：網線破損的話，也可能導致路由器工作不穩定。
龍江人社注冊網路異常的原因有：
1、app伺服器在維護中，稍後再試，或者系統版本不兼容。
2、手機網路不暢通。建議重新連接試試。
3、下載出現問題了，刪掉重新下載試試。
4、以上都不是，關機重啟手機試試。
龍江人社app是一款社保應用App，龍江人社app可為用戶提供黑龍江省人力資源和社會保障各項信息查詢功能，隨時隨地查社保，龍江人社app還提供社保卡掛失與追蹤功能，簡單經辦不求人，一鍵搜索周邊醫保定點醫院、葯店，地圖導航不費力。龍江人社app軟體集社保公告，養老、醫療、失業、工傷、生育等各險種基本信息以及繳費明細的查詢，社保卡掛失，社保卡狀態追蹤查詢，勞動就業查詢，醫保定點葯店醫院地址導航等功能於一身。龍江人社app還具有界面美觀、操作方便、節省流量等特點。下載龍江人社app，隨時隨地查社保，簡單經辦不求人，地圖導航不費力。
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Ⅳ 龍江網路寬頻上網設置
1.先把路由器插上電源，再取一根網線一端與家裡寬頻介面相連，把另一端與路由器WAN介面相連，同時將網線一端插在電腦上，一端與路由器LAN介面相連。
2.再打開網頁瀏覽器，輸入路由器背面的路由器IP地址192.168.x.1，然後回車。輸入用戶名和密碼，默認均為admin。
3.然後進入路由器設置界面-「設置向導」，單擊下一步。
4.再選擇上網方式，推薦家庭使用就選擇PPPOE，選動態和靜態IP也可以，單擊「下一步」。
5.然後設置上網參數，PPPOE方式輸入辦理寬頻時運營商給的上網賬號和密碼，動態IP不需要進行任何設置，靜態IP需要填寫相應的網路參數，單譽謹擊「下一步」。
6.設置無線參數，單擊「下一步」。
7.單擊「重啟余態」使豎虛源設置生效，使用手機或電腦相連，正常上網說明設置成功了。