網路機頂盒顯示電話連接不上

㈠ 電視連接機頂盒顯示pppoe連接不上

尊敬的用戶，您好！
根據您的描述。建議您按以下步驟進行處理：
步驟一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理；如果上網正常，請轉入步驟二處理。

步驟二：請重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。

步驟三：檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。

步驟四：請檢查寬頻和iTV的網路連接方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等，請您先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接Modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，請致電安徽電信客戶服務熱線10000+4+1咨詢。

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謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。如您還有其他疑問，歡迎來電信知道平台或電信官網提問，會有更多專業客服為您解答。

㈡ 中國移動機頂盒連接異常是什麼原因造成的

可檢查機頂盒網路狀態，建議重啟機頂盒嘗試；
減少使用當前路由器的無線終端進行測試；
排除網路故障後，重啟機頂盒確認是否正常，如仍未恢復，可以撥打當地10086反饋。

㈢ 華為電視網路機頂盒連接不上網路怎麼辦

一般方法如下（以連接樂視盒子為例）：

1、准備一條HDMI連接線，一頭插入電視機的HDMI輸入介面，另一頭插入樂視盒子的HDMI輸出介面；

2、啟動電視機和樂視盒子，將電視機的信號源/輸入選擇切換為HDMI模式，即可顯示出樂視盒子的啟動界面，表明電視機和樂視盒子已經成功連接；

3、接下來就可以使用樂視盒子的遙控器操作，進入系統設置，找到網路設置，打開無線網路連接，搜索到家中路由器發出的wifi信號後，點擊連接，輸入wifi密碼後即可建立連接；

4、待盒子聯網成功後，返回樂視盒子的主界面，就可以點播在線影視進行觀看，也可以打開瀏覽器訪問網頁開始上網沖浪。設置方法如下： 一、先設置路由器連接電信的寬頻網路；

（1）先按下圖連接寬頻貓、路由器和電腦；用網線連接貓和路由器的WAN口，使得路由器接收到網路信號；再用網線陸租舉連接路由器的LAN口和電腦主機的網路埠，使得電腦接收到路由器傳輸的網型並絡信號。

（2）通電啟動貓、路由器、電腦；打開電腦上的瀏覽器，輸入路由器（以TPLink為例）的設置網址「191.168.1」，在彈出的用戶名和早碧密碼對話框里都輸入「admin」，「確定」後即可登錄路由器的設置界面。

(3)網路機頂盒顯示電話連接不上擴展閱讀:

電視機頂盒(Set Top Box )，沒有標準的定義，從廣義上說，凡是與電視機連接的網路終端設備都可稱之為機頂盒。

從過去基於有線電視網路的模擬頻道增補器、模擬頻道解碼器，到將電話線與電視機連接在一起的「維拉斯」上網機頂盒、數字衛星的綜合接收解碼器（IRD，Integrated Receive Decoder）、數字地面機頂盒以及有線電視數字機頂盒都可稱為機頂盒。

從狹義上說，如果只說數字設備的話，按主要功能可將機頂盒分為上網機頂盒、 數字衛星機頂盒（DVB-S）、數字地面機頂盒（DVB-T）、有線電視數字機頂盒（DVB-C）以及最新出現的IPTV機頂盒等。

參考資料:網路-電視機頂盒

㈣ 為什麼手機顯示有網，電視與網路機頂盒卻連接不上

手機顯示有網，電視與網路機頂盒卻連接不上的原因可能是：WiFi名字包含中文、寬頻賬號；路由器有異常、問題；路由器過熱或者損壞、電視系統故障，詳細介紹如下：

1、WiFi名字包含中文：建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接、可能寬頻欠費，導致無法上網。

2、確認寬頻賬號、路由器是否有異常、問題：重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。

3、路由器過熱或者損壞：重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，進行一段時間的冷卻後如果還是無法連接可以通過更換路由器來解決。

4、電視系統故障：如以上原因都排除，那麼就很有可能是電視系統問題了，建議恢復一下出廠設置。

注意事項：

1、路由器都會處於長時間工作狀態，當接入新設備時偶爾會出現連接不上的情況，用戶只需切斷路由器電源，靜候30秒再恢復電源即可。

2、電視機的硬體故障可以聯系電視機的售後進行檢修。

㈤ 電信網路機頂盒連接不上怎麼辦

網路電視提示伺服器連接失敗（代碼1302）一般是因為連接、設置的方法不對導致的，建畝兆餘議重啟路由器後，按照以下的方法進行連接、設置：

1、需要的條件：電視機、已聯網的路由器、網線；

2、將網線一頭接路由器的LAN埠，另一頭接電視的網路介面。

6、 至此，電視機就與寬頻網路相連接了。

7、用戶可以退出設置返回網路電視的界面選擇在線的網路電影、迅滾電視進行觀看。