警務通安全客戶端網路連接不上

A. 新警務通沒有H上網標志,警務通登錄不了，顯示網路連接失敗，請檢查網路或服務端錯誤。請高手指點該怎麼辦。

你是哪裡的警務通，通過什麼方式？H，那意味著，採用了3G上網的模式。是不是你的數據連接沒有開，又或者你的手機卡欠費了，又或者你的TF卡注冊失敗了。都是有可能的。

B. 富士通藍牙列印機與警務通手機連不上

列印機是否和手機在一個網段內。
就是說列印機和手機必須要在一個路由器下，才可以實現無線列印機，檢查一下手機是否連接列印機所在的wifi.如果連接了就沒問題了。
富士通微打產品所配合的移動警務通系統解決支持GPRS、CDMA等多種無線網路和多種攜帶型列印機功能列印罰單如有當事人違法可現場記錄違反的相關條例。

C. 警務通無法登錄，怎麼辦

警務通無法登錄，請按照使用指引第1點檢查三所安全客戶端是否成功開啟，可將三所客戶端斷開重新連接下。

如果三所客戶端無法連接，則參考常見問題中「使用警務通後能否上網」的解決辦法檢查網路鏈接設置是否正確，如果還是無法登錄，請聯系系統管理員。

警務通是為公安民警進行移動警務時所需的信息管理系統。又稱移動警務系統。為緊急和突發事件的處理提供了信息依據，可避免重特大案件的發生，為突發案件的迅速偵破創造信息條件。

適用於民警、交警、巡警、刑警、治安警等各類警務人員，讓公安幹警辦案如虎添翼，有效提高了公安系統信息化水平 。

以短訊為基礎的第一代移動辦公訪問技術存在著許多嚴重的缺陷，其中最嚴重的問題是實時性較差，查詢請求不會立即得到回答。

此外，由於短訊信息長度的限制也使得一些查詢無法得到一個完整的答案。這些令用戶無法忍受的嚴重問題也導致了一些早期使用基於短訊的移動警務通系統的部門紛紛要求升級和改造現有的系統。

最新的警務通系統是結合的物聯網、雲計算等高端信息技術所建設。終端設備也由原來的警務手機改為警務pad，擁有更多的功能。

新一代的警務通系統，各個終端所採集的信息都會上傳至雲端存儲。供全警使用。也叫"雲鑒"，"雲鑒"警務平台。

通過針對不同的應用環境，配備專用的警務終端，利用公安網和社會公共網路作為通信承載平台，配合強大的安全手段，將社會面數據接入公安網路。

利用公安網內的信息資源，對社會面人員信息、車輛信息、社會信息進行管理。建立起新型的警務工作模式，達到共享公安網信息資源的目的，從而為一線執法人員提供及時准確的信息支持。

實現社會面信息採集、核查、比對、推送等功能，提高公安機關和廣大民警的警務工作效率和實戰能力。

D. 警務通打不開上面顯示錯誤代碼0X103

錯誤678/651/815的一些簡單處理方法

首先可以建議用戶償試重起一下PC（電腦）或MODEM，以排除用戶PC或MODEM的偶然故障引起。

查看modem的亮燈情況：

第一步：查看power燈是否正常，穩定亮轉至第二步，不亮則可能是用戶忘記打開MODEM電源開關，插電源線或電源穩壓器松動所致。指導用戶調整後，如仍不行，則是屬於MODEM壞了；

第二步：查看DSL燈是否正常亮。如穩定亮則轉至第三步，如果DSL燈一直閃爍不停，表明ADSL線路正在連接或一直連接不上，此為線路問題，最常見的一種情況是用戶的分離器進線與接電話的埠接錯了，這時可指導用戶檢查一下分離器，調換接線埠，再檢查室內的電話線接頭是否接觸不良，或者取消分離器，直接把入戶線接入modem，再重啟MODEM，如果仍不能解決問題出單檢查外線。；

第三步：查看LAN亮燈情況，如不亮則轉至第四步，如是穩定亮，有可能是電腦的撥號軟體出現問題，建議用戶重裝撥號軟體，仍不能解決問題出單

第四步：如LAN燈不亮，則是modem與電腦的連線問題，請從新拔插由modem到電腦之間的網線。如果仍不能解決問題出單檢查。

錯誤691/619/629的一些簡單處理方法

錯誤691/619/629一般多為賬號密碼不一致，欠費，賬號掛死或者埠出錯引起。

錯誤769/797的一些簡單處理

錯誤769/797一般是網卡禁用或者驅動程序出問題（XP系統體現為769,windows2000系統為797）。

解決方法：對於桌面上有我的電腦，擊我的電腦的屬性→硬體（98系統沒有這一步）→設備管理器→網路適配器。如果網路適配器打了紅色的交叉×，左鍵雙擊打紅色交叉地方再點擊「啟用」。二是網路適配器打了黃色的問號或者感嘆號，則說明是電腦無法識別到網卡，可能是網卡的驅動問題，建議用戶重新安裝網卡驅動。三是設備管理器裡面找不到網路適配器，表示電腦找不到網卡，一般屬於網卡出問題了，建議用戶重新拔插網卡或者找電腦公司處理（因網卡是在主機里，如用戶對電腦不熟悉，請引導用戶找電腦公司處理）。

無錯誤代碼：

建議用戶嘗試重起一下PC（電腦）或MODEM，以排除用戶PC或MODEM的偶然故障引起。首先，先確認用戶是否使用路由，如使用路由，建議用戶暫時取消路由改為單機撥號上網來測試（因使用路由不需要撥號，所以不會體現出錯誤代碼），如用戶是屬於單機撥號上網卻無錯誤代碼，請查看modem的亮燈是否正常，如不正常則按照故障678的來處理。如modem的燈都正常亮，請查看電腦右下角的本地連接是否已連接，如本地連接提示本地電纜沒有插好，別表明線路沒有接好，重新拔插網線，如本地連接提示已連接，則按照691來處理。

E. 使用警務通後能否上網

1、由於警務通系統使用的專用網路鏈接，如果需要上網的話，就必須退出警務通系統，斷開三所安全客戶端；2、回到手機主界面??無線管理??移動網路??CDMA數據接入點??互聯網接入點??選擇中國電信互聯網設置CTNET。上網設置：接入點：#777，用戶名：[email protected]，密碼：vnet.mobi ；3、設置完成，即可正常上網。注意：上網完成，如果需要登錄警務通，則必須再通過上述辦法，最後一步選擇「jwtvpdn」，否則警務通系統無法登錄。謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。 如果以上信息沒有解決您的問題，也可登錄廣東電信手機商城（http://m.gd.189.cn），向在線客服求助，7X24小時在線喔！