① 機器人連網連不上怎麼辦
檢查軟體下載和手機設置。 a.掃描機身二維碼下載最新版本App,確保手機設置中開啟APP的定位許可權(包含GPSGPRS許可權)， IOS 14.1及以上版本，請打開手機設置-ECOVACSHOME-本地網路許可權。b.暫時關閉手機4G/5G移動數據服務,確保手機連接到家裡的Wi-Fi網路,並打開手機其它應用軟體或瀏覽器檢查是否可正常上網，c.若手機中安裝了殺毒、爬牆軟體,請先關閉。
② 小機器人連接不了網，老是超時怎麼為一
先重啟路由器試試，不行重新設置機器人網路設置，再不行去售後維修檢查硬體好壞。