機頂盒網路連接故障

㈠ 網路機頂盒老顯示網路異常，網路設置，以及網路接入設備是否正常

• 主要原因和解決方法：
  1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
  2、路由器設如碼磨置有問渣斗題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
  3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由模畝器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
  4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
  5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。

  
  

㈡ 機頂盒連不上網路是什麼原因

機頂盒獲取ip地址失敗，網路連接失敗的解決方法如下：

1、可能是網路連接錯誤。通過電視端進入機頂盒設置頁面查看連接的路由器名稱芹桐碰是否為自己路由器的名稱。

2、可能是路由器信道問題。進入路由器設置將信道改成11或是1。

3、如果還是不行的話，建議將路由器恢復出廠設置，重新連接。

機頂盒介紹

數字視頻變換盒（Set Top Box）簡稱STB，通常稱作機頂盒或機上嫌談盒，是一個連接電視機與外部信號源的設備。它可以將壓縮的數字信號轉成電視內容，並在電視機上顯示出來。信號可以來自有線電纜、衛星天線、寬頻網路以及地面廣播。

機頂盒接收的內容除了模擬電視可以提供的圖像、聲音之外，更在於能夠接收數字內容，包括電子節目指南、網際網路網頁等等。它使用戶能在現有輪碼電視機上觀看數字電視節目，並可通過網路進行互動式數字化娛樂、教育和商業化活動。

㈢ 機頂盒連接寬頻顯示網路不可用怎麼辦

尊敬的用戶，您好！指做
根據您的描述。建議您按以下步驟進行處理：
步驟一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理；如果上網正常，請唯高轉入步驟二處理。

步驟二：請重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。

步驟三：檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，指逗尺重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。

步驟四：請檢查寬頻和iTV的網路連接方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等，請您先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接Modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，請致電安徽電信客戶服務熱線10000+4+1咨詢。

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謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。如您還有其他疑問，歡迎來電信知道平台或電信官網提問，會有更多專業客服為您解答。

㈣ 機頂盒連不上網路怎麼回事

機頂盒連不上網路的可能原因和解決方法：x0dx0a1、機頂盒的網口模塊壞了。x0dx0a解決方法：讓專業師傅更換網口。x0dx0a2、機頂盒的無線功能沒有開啟。x0dx0a解決方法：把網路機頂盒的無線功能開啟。x0dx0a3、連接機頂盒的網線插頭鬆了或掉了。x0dx0a解決方法：把網線線重新接好即可恢復信號。x0dx0a4、設置無線網路的路由器被關了或沒有開啟無線。x0dx0a解決方法：將無線路由器開啟並其他設備檢測無線信號正常。