A. 有wifi但是三星電視連不上
1、電視機與路由器的距離太遠，導致電視接收不到wifi信號；2、路由器的無線網路設置關閉了SSID廣播，導致電視接收不到wifi信號；3、路由器其他設置有問題或者路由器故障導致電視機連接不到wifi信號；4、電視機的系統有問題，導致接收不到wifi；5、電視機的硬體故障導致接收不到wifi，如無線網路模塊故障、wifi天線故障、內部電路或主板及其零部件故障等。該答案適用於三星QA55Q60TAJXXZ、三星UA43TU8000JXXZ等大多數電視機型號。
B. 三星電視連接不上網路怎麼解決
三星電視使用網線連接網路的方法:1.將網線的一端連接電視背後的【LAN】介面，將網線的另一端連接到路由器或固定IP地址的網口上。（註：三星電視不能直接連接modem進行撥號上網。）2.按電視遙控器的【項目】鍵。（智能觸摸遙控器請按【更多】鍵，選擇【項目】。）3.選擇【網路】。4.選擇【網路設置】。5.選擇【開始】（2012年及以前電視）或選擇【網路類型】-【有線】-【連接】（2013年電視及2014年電視）。6.等待電視自動連接即可。
C. 三星電視連線不上網，正在檢查網路就沒反應了
智慧電視連線有線和無線方法：
一、電視連線有線的方法:
1.將網線的一端連線電視背後的【LAN】介面，網線的另一端連線到路由器或固定IP地址的網口上。（註：三星電視不能直接連線modem進行撥號上網。）
2.按電視遙控器的【專案】鍵。（智慧觸控遙控器請按【更多】鍵，選擇【專案】。）
3.選擇【網路】。
4.選擇【網路設定】。
5.選擇【開始】（2012年及以前電視）或選擇【網路型別】-【有線】-【連線】（2013年電視及2014年喊兄電視）。
6.等待電視自動連線即可。
二、電視連線無線的方法:
1.按電視遙控器的【專案】鍵。（智慧觸控遙控器請按【更多】鍵，選擇【專案】。）
2.選擇【網路】。
3.選擇【網路設定】。
4.選擇【開始】（2012年及以前電視）或選擇【網路型別】-【無線】（2013年電視及2014年電視）
5.選擇搜尋到的無線路由器進行連線即可。（若提示輸入密碼，請輸入您無線路由器設定的安全金鑰後進行連線。）
溫馨提示：
三星部分型號的電視需要連線無線LAN介面卡後才可以連線無線路由器。
尊敬的三星使用者您好：抱歉，產品給您帶來不便了！三星電視已連線路由器，但無法連線Inter，建議您：1.參照路由器說明書進行重置，路由器設定Mac地址、IP地址系結時將影響電視訪問網際網路。2.若家中使用多個裝置連線同一個路由器，建議參照路由器分配的引數，分別為每個裝置納滲神設定固定的IP地址，以免出現IP地址沖突。三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
測試路由器和寬頻貓的網路是否正常，根據連線網路的方式（網線或者WiFi）排查各處設定
尊敬的三星使用者您好：三星電視使用WiFi無法連線路由器，建議您：1.在連線失敗頁面，依次選擇【IP設定】-【IP設定】-【自動】或【自動獲取】，然後再連線嘗試。2.參照路由器說明書，將其重置後再連線。此外，由於電視內建WiFi和外接無線LAN介面卡支援IEEE802.11a、b、g、n通訊協議，因此通道請設定11。如需幫助，請訪問support.samsung.., 官網將為您提供多渠道服務支援！
就算是筆記本連WIFI 都不如用線，你個電視還WIFI，那都是噱頭，有用處但不大。
三星電視連線上WIFI卻沒有網路的原因：
電視機沒有內建wifi模組；
電視與無線路由器距離過遠或阻礙過多會影響訊號接收；
連線失敗；
開啟MAC地址過濾的原因；
無線的名字有中文；
電視是內建的無線網路卡；
路由器異常。
智慧電視連線有線和無線方法：
一、電視連線有線的方法：
將網線的一端連線電視背後的【LAN】介面，網線的另一端連線到路由器或固定IP地址的網口上；
按電視遙控器的【專案】鍵；
選擇【網路】；
選擇【網路設定】；
選擇【開始】；
等待電視自動連線即可。
二、電視連線無線的方法：
按電視遙控器的【專案】鍵；
選擇【網路】；
選擇【網路設定】；
選擇【開始】；
選擇搜尋到的無線路由器進行連線即可。
您好：
電視在連線WIFI 時，搜尋不到自己的WIFI，建議您：
一、無法搜尋自家WIFI。
1.使用其他移動裝置連線路由器，檢視其他裝置能否搜尋到路由訊號。
2.檢查無線網路環境，電視與無線路由器距離過遠或阻礙過多會影響訊號接收。
3.參照路由器說明書，將其重置後再連線。此外，由於電視內建WiFi和外接無線LAN介面卡支援IEEE802.11a、b、g、n通訊協議，因此通道請設定11。
二、任何WIFI 都無法搜尋到。
1.使用其他移動裝置當熱點，檢視電視是否能搜尋到，若不能搜尋。建議您登陸三星官網報修，具體網址如下： :support-.samsung./support/support/SupportApply_add.aspx
歡迎訪問三星維修預約服務平台：samsung../pre-booking
手機連得上，哪說明，你哪無線路由是沒問題的，，問題出現在在電視上，，，你開啟電視的無線連線看下麻，，，請採納
由於網路中無法對手機進行具體的檢查，確定具體配件。為了更針對性的了解並解決您的問題，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題
先查查你平時上網是否需要進行寬頻撥號，如果需要撥號，那麼電視是沒有辦法進行撥號的。
需要在路由里先設定一下PPPOE的撥號賬號和密碼。特別注意，在電視上輸入賬號和密碼
D. 我的三星電視連接上無線網但連接不上Internet
1.檢查家中其他設備能否連接互聯網，若不可連接請聯系網路運營商，若可以連接請轉至下一步。
2.參照路由器說明書進行重置，路由器設置Mac地址、IP地址綁定時將影響電視訪問互聯網。
3.若家中使用多個設備連接同一個路由器，建議參照路由器分配的參數，分別為每個設備設置固定的IP地址，以免出現IP地址沖突。
E. 三星電視機無法連接無線網路
方法一：重新設置無線路由器
三星電視用戶可根據自家的無線路由器，進行重新連接與設辯指置，一般無線路由器品牌不同，設置步驟方式都會有所差異，根據產品型號操作即可。常用的品牌有： D-Link、磊科、小米等。
攜敗配方法二：使用手機或電腦做WIFI熱點
將手機枯罩或電腦作為WIFI熱點，使三星電視與其連接，若仍無法連接則說明電視存在問題；若可與WIFI熱點連接，則說明電視並無故障，此時，我們可申請「預約上門」，來等待三星維修人員的服務。