電信寬頻網路連接不上

1. 電信寬頻連接不上電視怎麼辦

您好
如果您的電視機是網路電視機，一般可以使用網線或無線連接，只需進入電視機網路設置頁面設置即可。

2. 電信網路寬頻連接不上，怎麼弄

建議撥打電信客服通知寬頻維護人員上門維護設備的連接情況，只能通過寬頻維護人員解決問題。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服217為你解答。

3. 電信寬頻連接不上

您好，首先感謝您對中國電信的支持。
根據您的描述，寬頻連接不上，你可以按一下步驟操作;
1、首先確認adsl modem撥號正常,因為網卡自動獲取的IP沒有清除,所以再次撥號的時候網卡無法獲取.新的IP地址會提示678,操作方法是:關閉adsl modem,進入控制面板的網路連接右擊本地連接選擇禁用,5秒鍾後右擊本地連接選擇啟用,然後打開adsl modem撥號即可;
2、如果第一步無效,則在關閉adsl modem的情況下,仍然禁用本地連接(網卡),重啟計算機,然後啟用本地連接(網卡),再打開adsl modem即可解決;
3、如果上述步驟都無法解決,查看網卡燈是否亮,如果網卡燈不亮,請檢查線路接頭是否松動。
4、如果網卡燈正常1,2步無法解決則帶領用戶卸載網卡驅動,重裝網卡驅動,如果用戶xp系統按照:知識編號:9973,如何在WINXP下設置ADSL撥號連接 方法帶領用戶創建撥號連接,如果98系統建議用戶安裝Raspppoe軟體或者EHERNET300軟體連接即可。
5、如果上述操作無效聯系電信部門確認埠。
6.adsl modem故障是主要原因。
7.如果多台電腦使用路由器上網,可嘗試將路由器拆除後連接Internt。若能順利上網,則說明路由器故障,應排除路由器故障或更換新的路由器。
8.如果是ADSL包年用戶,在使用過程中如果出現這種情況,有可能是電話欠費,請咨詢客戶服務中心。
9.部分品牌Modem供電不足也容易造成錯誤678
10.如果以上方法都不能解決您的問題,可以嘗試一下adsl modem的reset按兩三下再上試試。
11.adsl modem設備損壞也會造成錯誤678,雖然從表面上看起來adsl modem運轉正常,但是就是連接失敗,可以換一個adsl modem試試。
12.如果上訴方法都不能解決問題，撥打10000號障礙報修。
如需查賬單、交話費請登陸安徽電信網上營業廳。祝您生活愉快！
希望我的回答對您有所幫助，能得到您的採納!

4. 中國電信的寬頻連接不上網路怎麼辦啊

撥打當地營業廳客服電話，或者10000自助報障，24小時內會有工程師傅來查看檢修。

5. 我家電信的寬頻，現在連接不上網路是怎麼回事啊

您好，電信寬頻如不能連接網路，請查看寬頻貓是否該有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻線路存在故障，可以致電電信客服報障處理，報障後會有工作人員上門排障的，了解更多服務優惠請關注「安徽電信」公眾號。

6. 電信寬頻連不上網什麼原因

答：對於電信的寬頻，如果連接路由器後不能上網，請按照下面的步驟操作，以解決此問題。

一. 檢查寬頻是否有問題

如果家裡原來的路由器可以上網，換上路由器並設置後不能上網，這種情況下，是路由器中設置有問題導致的連不上網，寬頻是沒有問題的，則這一部分的內容可以忽略。

解決辦法：

1. 查看電信光貓上指示燈的狀態，如果 LOS 或者 光信號 指示燈的狀態是紅色閃爍/常亮。說明是光貓有問題，或者寬頻線路有問題。

此時，可以拔掉電信光貓的電源連接線，5分鍾後在把電源線接通，並繼續觀察指示燈的狀態。如果指示燈仍然是紅色常亮/閃爍，自己是無法解決的了，請撥打運營商的客服電話，進行故障申報。

四.路由器有問題

如果前3個方面都排查過了，但你的路由器還是不能上網，這就很有可能是你的路由器有問題，此時可以按照下面的方法來操作：

1.把你的路由器斷電重啟，也就是拔掉它的電源線，等待5分鍾左右，再把電源接通。

2.如果斷電重啟後，還是不能上網，就把你的路由器恢復出廠設置，然後重新設置一次。

溫馨提示：

（1）如果不知道如何把你的路由器恢復出廠設置，請閱讀下面的文章，查看詳細的操作步驟。

路由器怎麼恢復出廠設置？

（2）恢復出廠設置後，一定要重新設置你的路由器，具體的設置方法可以參考下面的教程：

路由器怎麼設置上網？

3.如果前面所有方法都嘗試過了，但你的路由器還是不能上網，這種情況下，可能是路由器壞掉了，建議換一個路由器來上網。

7. 目前中國電信的寬頻出現問題了連接不到網路怎麼辦

您好，電信寬頻如連接不了網路請查看寬頻貓是否有紅燈閃爍或者光釺指示燈藍燈閃爍，如果有就是寬頻線路存在故障，用戶可以致電電信客服反饋處理，反饋後工作人員會簡單引導用戶自助排障，如不能排障則會派單給電信裝維經理上門修障，了解更多服務優惠請關注「安徽電信」公眾號。

8. 電信寬頻連接不上怎麼辦

1、聯系當地的網路提供商，然後轉人工服務，之後上報說錯誤代碼，之後就會有專人來給你解答。
2、網線沒有接好，我們可以重新試著連接一下網線。
3、「貓」本身出現了問題，導致網卡燈不亮或者一直閃爍。
4、系統產生了故障，這樣的情況我們就需要重新安裝系統，不過這樣的情況相對於比較少。

9. 電信寬頻連接不上網路是怎麼回事

如果您的電信寬頻出現故障，您可以撥打10000請工作人員幫您查看或報修，工作人員會為您處理的。

以上信息僅供參考，全城千兆，C位出道。5G雙千兆套餐，1000M寬頻，60G流量全家共享，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服192號為您解答。