❶ 我寬頻沒欠費但是上不了網
出現寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障：
〖1〗使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
〖2〗重啟modem和電腦；
〖3〗重新創建寬頻撥號連接，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程序＞附件＞通迅＞新建連接向導。
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如您使用的聯通寬頻，無線網路已連接但上不了網，可能存在以下原因：
1、網線松動，需將網線的兩端插緊。
2、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
3、如上述方法不能恢復，建議聯系當地客服熱線工作人員。
❸ 電腦連寬頻一直連不上網怎麼辦啊
1. 為什麼電腦連接上了無線網路或寬頻卻不能上網
網路連接信號強但不能上網原因可能是：1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分電腦無法連接上網。5、電腦系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
解決辦法：1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行差派連接。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是電腦系統問題了，建議恢復一下出廠設置。看看能否解決問題。
2. 電腦寬頻連接正常但是上不了網
不能上網試下下面幾個方法：
1：筆記本看下無線wifi打開沒有一般wifi快捷鍵Ctrl+F5.
2：如果連接的網線看下連接電腦的連接處是不是亮的，如果是亮的說明正常運行中。
3：右鍵網上鄰居或者是網路屬性網路連接看下是不是被禁用網路了。
4：重啟電腦試試
5：看下樓道供電系統是否正常供電（因為樓道供電一般就是是網路供電）
6： 打電話問電信提供你的賬號問下電信方是不是正常狀態
7：手機不能上網看看wifi是不是正常運行，仔細核對你輸入的密碼跟路由器密碼是不是相同的。
8：手機不能上移動網路，可以打電話到電信公司問問什麼情況，或者重新啟動下手機試試，不要忘記最簡單的要把移動數據打開哦。
3. 家裡電腦寬頻連接連不上怎麼辦
請確認你的貓狀態是否正常，連線有沒有錯誤，松動
確認你的寬頻賬號密告慶芹碼輸入的是否正確
嘗試多次連接，重啟電腦再次連接試試
根據連接不上時提示的錯誤內容，撥打你寬頻運營商的客服電話進行咨詢！
一般情況下是帳號，密碼有問題，也有可能是在以前沒有正常斷網，伺服器上還有記錄，這個多連幾次就行，還有一個就是機房把你的埠綁定錯誤了，要和運營商聯系的。還有你欠費了。
解決：
1、在台式機的命令行（在「運行」中輸入「cmd」可以調出命令行）中輸入ipconfig /all命令，查看網路配置信息，找出本地連接裡面的Physical Address，記錄下來。
2、在本本中，進入設備管理器，在網路適配器里找到網卡，在網卡名稱上用右鍵選擇屬性，進入「高級」選項卡，在左面的框中選中看到wotk Address一項，選中右邊的「值「，填入剛剛記錄下來的MAC地址（不區分大小寫，不要加「-」符號）即可。
其他可能的原因是：
(1)認證系統狀態正常，在電信互聯網綜合業務計費和管理系統中查找，無認證錯誤信息。檢查發現用戶安裝了兩塊網卡且全部啟用，禁用其中一張後，解決了問題。
(2)查看省網認證庫錯誤原因為5，限制用戶數錯，了解用戶家裡有兩台電腦，兩台電腦同時撥號上網，告知用戶不能這樣使用，一個帳號在網時不能再撥號上網。
(3)貓上信號指示燈正常。經在認證系統檢測，襪畢發現用戶錯誤原因為16，埠綁定校驗錯誤，查看上網記錄用戶VP、VC綁定一直在兩個端 *** 替使用，經詢問用戶把寬頻帳戶帶到別的寬頻用戶終端上使用，造成此錯誤。告知用戶不能這樣使用，寬頻上網帳號目前限在申請的電話埠上使用。
(4)查看省認證庫錯誤原因為5，用戶帳號在線，踢下該用戶帳號後，用戶正常。
(5)查看省認證庫錯誤原因為3，用戶帳號暫停，用戶欠費停機後，帳號沒及時開放，核對後，修改狀態。
(6)查看省認證庫錯誤原因，無任何出錯信息，與用戶核對，為用戶將上網帳號輸錯，教用戶正確輸入後正常。
4. 我的電腦網路連接正常卻不能上網怎麼回事
1、想一下是否欠費
2.寬頻連接上網，就要檢查一下網線連接是否正常，水晶頭是否接好，如果有貓，檢查一下貓的連接是否正常連接，電源燈和數據指示燈是否正常閃亮。
3、路由器上網，檢查網線和水晶頭是否接好，看看外網進線是否是接在WAN口上，外網連接在LAN口上也是無法上網的，這個路由器介面上都有標識。進路由器的設置頁面，點擊設置向導，檢查設置是否正確，普通上網方式要選PPPOE或者寬頻連接，檢查上網的寬頻賬號密碼輸入是否正確，如果路由器前端有貓，也需要檢查一下。
如果以上都無問題，就打電話給網路運營商檢查網路線路
5. 我家裡的電腦網路連接老是連接不上怎麼辦啊
正確的安裝步驟：
首先進入BIOS設置光碟機優先。
1）首先按Del鍵進入BIOS
2）通過鍵盤上的方向鍵選中Advanced BIOS Features
3）回車進入BIOS設置界面
4）用方向鍵選中First Boot Device或（1st Boot Device）
5）用上下方向鍵選中CDROM
6）按ESC返回BIOS設置界面。
7）方向鍵選中Save &Exit Setup
8）按 'Y'鍵後回車，重啟電腦
需要注意的是，由於BIOS的不同，進入BIOS後設置按鍵也有可能不同。如果是台式機器，按照上面的操作即可。如果是筆記本，可以按F2進入BIOS，後面的設置大同小異。
進入安裝
1） 重啟電腦，把高亮條用方向鍵移動到CDROM，這時，把XP光碟插入光碟機
2）出現Press any key to boot from CD時，立即回車
3）片刻，屏幕出現歡迎安裝程序界面，選擇現在安裝。並回車
4）顯示『許可協議』按F8後，載入信息
5）選擇全新安裝
6）選擇系統安裝目錄（一般都選C，原來的系統），然後用NTFS（快）格式化這個分區，（也可以用FAT其它的方法，建議用NTFS）格式化後回車，開始安裝。
7）開始復制文件，此過程稍長，耐心等等，無需干預。完畢後重啟電腦，
8）啟動後，載入設備程序，無需干預
9）接下來的步驟按提示操作即可。等完成後重啟，一系統就安裝完成了
接著該安裝驅動程序了。
驅動程序該安裝哪些呢？右鍵我的電腦--屬性--硬體--打開設備管理器，看裡面有幾個黃色問號的選項，就需要安裝幾個驅動。
方法；之前把驅動光碟放入光碟機
1）右鍵『我的電腦』並選擇『屬性』
2）選擇『硬體』---單擊『設備管理器』
3）雙擊帶黃色問號的
4）重新安裝驅動程序
5）選擇『是，僅這一次』，並單擊『下一步』然後選擇『自動搜索安裝』後點擊『下一步』/
6）開始自動搜索安裝相應驅動程序，完成後關閉，再安裝其它有黃色問號的選項。什麼時候設備管理器中沒有黃色問號的項目，這個系統就安裝成功了。
如果沒有驅動光碟，用備份驅動安裝的方法：
1）右鍵『我的電腦』並選擇『屬性』
2）選擇『硬體』---單擊『設備管理器』
3）雙擊帶黃色問號的（顯卡）
4）重新安裝驅動程序
5）選擇『是，僅這一次，』然後單擊『下一步』
6）選擇『從列表或指定的位置安裝（高級）』並點擊下一步
7）選擇『在搜索中包括這個位置』，單擊『瀏覽』/
8）找到備份的相應驅動，點擊確定，單擊『下一步』/
9）開始安裝，完成，關閉
接著把寬頻安裝好，先安裝殺毒軟體，打好補丁再安裝常用軟體，如：QQ、UC、office等。
❹ 為什麼台式電腦連不上寬頻網路了沒有欠費數據線也是好的
如果是寬頻的問題，請給寬頻客服打電話，讓他們來人給您查查。如果是路由器問題，請給品牌路由器客服打電話咨詢，她們有在線指導的。
1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。
2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設置，從新嚴格按說明書設置就可以用了，自己不懂，不建議自己隨意設置（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。
如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決的問題，咨詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。
3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連接的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。
4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。
使用系統自帶的系統還原的方法：
系統自帶的系統還原：「開始」/「程序」/「附件」/「系統工具」/「系統還原」，點選「恢復我的計算機到一個較早的時間」，按下一步，你會看到日期頁面有深色的日期，那就是還原點，你選擇後，點擊下一步還原（Win7810還原系統，右擊計算機選屬性，在右側選系統保護，系統還原，按步驟做就是了，如果有還原軟體，自帶的映像備份，並且進行了備份，也可以用軟體、映像備份還原系統）。