電信網路電視無法連接伺服器

1. 電信的寬頻電視怎麼么連接不上

您好，電信ITV網路電視機頂盒如不能正常連接使用，請先檢查網路是否通暢，機頂盒到網關的網線連接是否正常，如果用戶無法自行檢查，可以致電中國電信客服10000進行反饋報障，報障後會有裝維經理上門修障的。

2. 電信電視連接不上伺服器

剛購買的一台伺服器就連接不上怎麼辦？

這種情況多數出現外國外的主機，由於網路環境可能導致連接不通，這里我們只需要了解兩個命令，基本上就能確定原因了。

第一步：利用ping命令檢測伺服器IP是否通暢

以Windows電腦為例，按住鍵盤上的win鍵不放手，再按r，就會彈出一個窗口了，然後在窗口內輸入cmd並回車。

你會看到一個黑框，在這里輸入ping 你的IP -t，我這里以114.114.114.114的IP為例，顯示以下內容表示伺服器連接通暢。

如果這里連接不通，很大的可能性是由於防火牆原因導致，當然這不是絕對的，也有可能是伺服器或供應商禁ping，所以這里只是一個初步的判斷。

第二步：這里以Windows10為例，左下角打開設置

在搜索上方輸入telnet，如下圖所示會顯示，啟用或關閉Windows功能，點擊進去。吳昊博客首發。

找到Telnet客戶端，勾選確定後就開始安裝了

安裝好後，再回到，cmd窗口，輸入telnet IP 埠，如圖所示，如果你的伺服器埠是22，則將80替換成22，回車後如果一直在顯示正在連接，則表示埠不通。

請仔細看總結：

如果ping不通，telnet通則表示伺服器可以連接。

如果ping通，telnet通則表示伺服器可以連接。

如果ping不通，telnet不通表示伺服器不可以連接，那麼只有兩種可能，伺服器關機狀態或防火牆阻斷。

如果伺服器可以連接上，但是你在伺服器上部署的程序通過telnet檢測不通，那麼可能是部署時出現問題或伺服器防火牆原因或服務未啟動。

telnet通連接不上，那麼只有可能是運營商GFW的問題了，這種情況比較少見，部分地區可能會有這種情況。

如果是伺服器突然連接不上，先通過ping和telnet檢測一下，如果都不通，則有可能是網路問題，過段時間再進行嘗試或重新撥號，重啟路由，並檢查遠端伺服器是否宕機，過一兩天後還是無法連接，那麼多半可能是防火牆阻斷了！

3. 電信寬頻電視網路連接失敗怎麼回事

原因分析：
1、網線與路由器和電視機的網路介面是否接觸不良導致電視機斷網。
2、路由器是否運行錯誤或者出現故障導致電視機斷網。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、以上問題排查後電視機仍顯示斷網，一般可以判斷為電視機的網路埠故障、主板與網路埠的連接線路中斷、主板的零部件故障等原因導致斷網，建議聯系電視機的售後服務對電視機進行全面檢測、保修。
解決方法：
1、要把網路的路由器設置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol動態地址分配)模式。
2、設置電視的地址為自動分配。
3、也可以手動設置電視的IP地址，前提是電視IP地址需和網路的IP地址處於同一個網段。
4、路由器不能獲得IP地址先檢查登錄方式是否是運營商提供的方式，再就是檢查一下鏈接是否正常，必要是可讓運營商檢查確認一下。

4. IPTV電視盒子連不上網怎麼辦

1、電信IPTV網路電視機頂盒出現1305的故障代碼，是表示機頂盒當前的網路連接有問題，即機頂盒採用DHCP方式接入時，因不能成功獲取IP地址而報錯。
2、解決方法激毀是：進入機頂盒的網路設置界面，將網路連接方式由DHCP改成PPPOE連接，然後輸入電信公司分配給用戶明如備使用的IPTV帳號和密碼，點擊連接即可成功連上IPTV的伺服器。
3、如仍不能解決，則建議聯系電信IPTV的售後服務，告知橡州故障代碼，由其指導用戶處理故障；必要時由其安排專業技術人員上門為用戶解決故障問題。

5. 電信數字電視顯示網路未連接是什麼原因

可以把所有的網路終端重新啟動再進行測試。如果還有問題可以撥打10000號報修。電信工作人員會上門為檢測維修的。

網路電視具體鏈接方法：
1、買個路由器設置，自動獲取IP地址
2、從路由器引一根線接到電視機上
3、如果還不能正常使用，進入菜單----點設置-----網路-----點自動獲取IP地址。然後從新進入網路功能。
4、如果還不能使用，檢測路由器上WAN口指示燈是否亮，如不亮說明網線不通。請從新找線鏈接。
備註：有很多的時候都是路由器沒有設置好影響的電視機使用。

6. 電信網路電視連接epg失敗是怎麼回事

電視上顯示「epg停止運行」，一般是由於電視機連接了電信的IPTV機頂盒以後，機頂盒檢測到當前輸入的賬號不合法，不屬於電信規范賬號。一般可以通過以下方法解決：

1、檢查機頂盒設置時輸入的業務賬號是否正確，應該完整填入電信提供的專屬賬號、密碼，一般都可以解決該問題；

2、檢查該賬號是否已經被綁定到其他機頂盒使用，一個賬號只能綁定一台機頂盒；如沒有該問題則應該致電機頂盒的客服查詢賬號的綁定情況；

3、電信IPTV伺服器出現故障，導致機頂盒無法與伺服器連接，只能等待電信公司修復該伺服器，修復後即可恢復正常；

4、機頂盒故障引起的問題，一般只能聯系機頂盒的客服更換或者返廠維修。

數字機頂盒的基本功能

1、電子節目指南（EPG）。給用戶提供一個容易使用、界面友好、可以快速訪問想看節目的一種方式，電視節目。

2、高速數據廣播。能給用戶提供股市行情、票務信息、電子報紙、熱門網站等各種消息。

3、軟體在線升級。軟體在線升級可看成是數據廣播的應用之一。數據廣播伺服器按DVB數據廣播標准將升級軟體廣播下來，機頂盒能識別該軟體的版本號，在版本不同時接收該軟體，並對保存在存儲器中的軟體進行更新。

4、網際網路接入和電子郵件。數字機頂盒可通過內置的電纜數據機方便地實現網際網路接入功能。用戶可以通過機頂盒內置的瀏覽器上網，發送電子郵件。同時機頂盒也可以提供各種介面與PC相連，用PC與網際網路連接。

5、有條件接收。有條件接收的核心是機頂盒加擾和加密，數字機頂盒應具有解擾和解密功能。

7. 電信網路電視連接不上

一、網路電視連接不上的原因有：

1、電視機頂盒的網路設置有誤導致連不上網路。

2、路由器的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路。

3、外部網路不通導致機電視頂盒連不上網路。

4、電視機頂盒系統問題導致連不上網路。

5、電視機頂盒硬體故障導致連不上網路，比如網路模塊故障、相關電路故障、主板晶元及其他零部件故障等