如果您使用的是華為手機，手機出現使用移動數據上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：
1. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置，在最上方搜索欄輸入VPN，點擊跳轉到設置界面，根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
2. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異，部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。
3. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時，副卡會頻繁搶佔主卡資源，導致主卡上網慢，您可以把副卡拔出或者關閉副卡：打開手機設置，在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理，點擊進入設置界面，直接將副卡關閉。
4. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致，建議您更換同類型應用或網站嘗試，或反饋給第三方客服。
5. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易影響上網速度。建議您取下後嘗試。
6. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢，換到其他地方後就可以恢復正常。
7. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
8. 請重置APN嘗試
方法 1:
a.點擊設置；
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」，點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面；
c.點擊接入點名稱 (APN)，進入APN頁面；
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕；
e.點擊重置為默認設置。
方法 2：
如果您的手機是EMUI 10.0及以上的系統，或HarmonyOS 2.0及以上，您還可以按照以下步驟進行操作：
a.點擊設置；
b.點擊移動網路，隨後點擊移動數據；
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN)，進入APN頁面；
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕；
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒：
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系統，您可以按以下步驟進行操作：
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱（APN） > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
9. 請還原網路設置嘗試
（1）進入設置 ，在搜索欄中搜索重置，點擊還原網路設置。
（2）在還原網路設置頁面，點擊還原網路設置（雙卡手機需選擇要還原的電話卡），根據屏幕提示輸入鎖屏密碼。
（3）點擊還原網路設置，成功後屏幕下方會提示網路設置已還原。
溫馨提醒：還原網路設置將還原所有的網路設置，包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置，不會刪除其他數據或修改其它設置。
如果以上排查無法解決問題，請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
B. 網路電視總卡怎麼辦
問題一：電視機上看網路電視很卡是怎麼回事啊？ 20兆寬頻應該能很流暢播放在線視頻，如果網路沒有被蹭網的化。建議解決辦法，電視恢復出廠設置重新連接網路，一般機器設置裡面都可以恢復出廠設置的。如果問題仍然存在概率較大的是在線視頻清晰度較高，電視晶元處理速度不夠導致。還有一種較少的情況是有的電視廠家自己的視頻網站，更新維護不足也會出現這種情況。
問題二：網路電視觀看時太卡怎麼辦？ 網路電視太卡解決方法：
1、清理你的瀏覽器或者是軟體的緩存。
2、把你的網路換成是有線的，不要用WiFi即可。
問題三：網路電視老緩沖，卡，什麼原因哦，怎麼辦？ 你是在哪裡看的，家裡嗎？10MBPS，，你是怎麼知道的。。是看的網卡嗎？是那樣的話那就錯了，，那隻是說你的網卡是最大能支持多大帶寬。。
換個網卡，，把帶寬加大，速度就 會上去了
你是家裡的網路嗎？那你拉網線的時候不知道自己帶寬多大嗎？那你交了多少費用給電信呀
問題四：網路電視老是卡怎麼辦 首先你看的節目源要在你所用的寬頻公司有鏡像文件。比如說你安裝的是100兆家用光纖沒有鏡像文件的情況下也只有幾百kb的網速。就是說你直接換個軟體觀看就沒問題了。比如xx藝等軟體。這是網路方面的。還有就是路由也有可能掉包導致網路卡。先換軟體排除吧
問題五：電視機看網路電視卡頓怎麼辦 換這種機頂盒咯，大把國外節目看。。
問題六：網路電視老是卡怎麼辦 你家連到互聯網的帶寬如果4m,你在家用wifi看手機視頻，電腦視頻，同時wifi電視就會很卡。就像你家接到外來水管較細，如果同時開好幾個水龍頭，每個水龍頭流出水就不大。
問題七：電信網路電視很卡是怎麼回事 尊敬的用戶您好：
網路電視收看直播的話，效果是不好的，建議您辦理電信的ITV業務，效果好，而且可以回看和時移的。
問題八：網路電視老是卡怎麼辦 考研專業課
問題九：網路電視總卡怎麼辦 報修啊 他們有專人做維護的
問題十：網路電視看華數特別卡怎麼辦 你用的什麼網路