itv口連機頂盒顯示網路未連接

1. 電信itv開機提示非常抱歉，本地網路未連接，請檢查網線或modem狀態，是什麼原因

遇到這種情況，說明機頂盒網路連接有問題。處理方式如下： 
1）拔掉連接機頂盒的網線，接入電腦，通過上網檢查網路是否正常。 
2）如果電腦無法上網，則需要檢查家裡連接的網線或ADSL MODEM是否正常，如果自己檢查不了可以求助寬頻廠家上門進行解決。 
3）如果電腦是可以上網的，則需要檢查網線是否連接到機頂盒的WAN口；再查看WAN口指示燈是否為左燈常亮和右燈有規律閃動；如果不是就是機頂盒網口有問題，需要返修。

2. 機頂盒連接寬頻顯示網路不可用怎麼辦

尊敬的用戶，您好！指做
根據您的描述。建議您按以下步驟進行處理：
步驟一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理；如果上網正常，請唯高轉入步驟二處理。

步驟二：請重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。

步驟三：檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，指逗尺重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。

步驟四：請檢查寬頻和iTV的網路連接方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等，請您先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接Modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，請致電安徽電信客戶服務熱線10000+4+1咨詢。

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謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。如您還有其他疑問，歡迎來電信知道平台或電信官網提問，會有更多專業客服為您解答。

3. IPTV電視盒子連不上網怎麼辦

1、電信IPTV網路電視機頂盒出現1305的故障代碼，是表示機頂盒當前的網路連接有問題，即機頂盒採用DHCP方式接入時，因不能成功獲取IP地址而報錯。
2、解決方法激毀是：進入機頂盒的網路設置界面，將網路連接方式由DHCP改成PPPOE連接，然後輸入電信公司分配給用戶明如備使用的IPTV帳號和密碼，點擊連接即可成功連上IPTV的伺服器。
3、如仍不能解決，則建議聯系電信IPTV的售後服務，告知橡州故障代碼，由其指導用戶處理故障；必要時由其安排專業技術人員上門為用戶解決故障問題。

4. 電信IPTV機頂盒網路連接不了

1、開機進入機頂盒界面，登錄自己的賬號密碼，如圖所示：

5. 電視機頂盒連接不上網路怎麼辦

寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。網線松動，需將網線的兩端插緊設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、機頂盒等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。

數字衛星的綜合接收解碼器（IRD，Integrated Receive Decoder）、數字地面機頂盒以及有線電視數字機頂盒都可稱為機頂盒。

數字機頂：

數字視頻變換盒（英語：Set Top Box，簡稱STB），通常稱作機頂盒或機上盒，是一個連接電視機與外部信號源的設備。它可以將壓縮的數字信號轉成電視內容，並在電視機上顯示出來。

信號可以來自有線電纜、衛星天線、寬頻網路以及地面廣播。機頂盒接收的內容除了模擬電視可以提供的圖像、聲音之外，更在於能夠接收數據內容，包括電子節目指南、網際網路網頁、字幕等等。

6. ITV/IPTV出現開機後提示網路連接失敗怎麼處理

ITV/IPTV出現開機後提示網路連接失敗可能是因為網路連接的問題。處理步驟如下：1、連接請按「確定」，設置請按「取消」；2、「取消」後進入系統設置，按遙控器上「OK」輸入密碼「6321」，檢查連接方式與家庭網路方式是否一致，如果不一致，請將連接方式修改成於家庭網路方式一致；3、把網線接入電腦，檢查電腦上網是否正常；4、若不能正常上網，則需要申報寬頻故障，了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服217為你解答。