連接不上網路報錯

1. 手機無法連接到網路怎麼辦

手機WiFi信號滿格，但卻連不上網，報錯「手機無法連接到伺服器，請檢查網路連接」。出現該問題有兩種可能：①、路由器出錯；②、手機聯網許可權被篡改。解決方法如下：

1、首先檢查路由器連接，確定線路介面是否松動的現象，所有指示燈是否正常，然後長按路由器RESET按鈕10秒，即可重啟路由器。
2、排除路由器問題後，對應用許可權管理操作，先打開手機「設置」→然後點擊「授權管理」；

3、在「授權管理」頁面下，選擇「應用許可權管理」；
4、「許可權管理」點開後，「開啟WiFi」。
5、在「開啟WiFi」後，逐個對應用軟體開啟WiFi。

6、許可權管理正常後，如果不行，那就打開手機「安全中心」；

7、然後選擇「網路助手「；
8、接著選擇「聯網控制」；

9、在「聯網控制」點擊後出現的頁面中，在「已安裝應用」選項卡，全選所有應用軟體的WiFi選項，把紅色的叉號「×」變成綠色的「√」。

其他

如果之前手機上網 正常，且手機沒有更改過其它設置，那麼出現此提示應該是網路問題。請嘗試以下操作：

1. 進入移動網路設置--接入點名稱--按功能鍵－－重置為默認設置
2. 檢查網路狀態，尋找網路信號較好的區域再次登錄人人軟體。
3. 進入個人手機設置，嘗試清除上網緩存數據。有部分原因是手機的緩存數據過多影響網路速度造成連接伺服器超時。
4、如果還是無法連接到伺服器，那就是當地網路問題，請稍後再試。

2. 網路連接出錯，請重試怎麼辦

ie無法打開網頁的常見原因及解決
作者：jowhale 來源：中國教程網
一、網路設置的問題
這種原因比較多出現在需要手動指定ip、網關、dns伺服器聯網方式下，及使用代理伺服器上網的。仔細檢查計算機的網路設置。
二、dns伺服器的問題
當ie無法瀏覽網頁時，可先嘗試用ip地址來訪問，如果可以訪問，那麼應該是dns的問題，造成dns的問題可能是連網時獲取dns出錯或dns伺服器本身問題，這時你可以手動指定dns服務（地址可以是你當地isp提供的dns伺服器地址，也可以用其它地方可正常使用dns伺服器地址。）在網路的屬性里進行，（控制面板—網路和拔號連接—本地連接—右鍵屬性—tcp/ip協議—屬性—使用下面的dns伺服器地址）。不同的isp有不同的dns地址。有時候則是路由器或網卡的問題，無法與isp的dns服務連接，這種情況的話，可把路由器關一會再開，或者重新設置路由器。
還有一種可能，是本地dns緩存出現了問題。為了提高網站訪問速度，系統會自動將已經訪問過並獲取ip地址的網站存入本地的dns緩存里，一旦再對這個網站進行訪問，則不再通過dns伺服器而直接從本地dns緩存取出該網站的ip地址進行訪問。所以，如果本地dns緩存出現了問題，會導致網站無法訪問。可以在「運行」中執行ipconfig /flushdns來重建本地dns緩存。
三、ie瀏覽器本身的問題
當ie瀏覽器本身出現故障時，自然會影響到瀏覽了；或者ie被惡意修改破壞也會導致無法瀏覽網頁。這時可以嘗試用「黃山ie修復專家」來修復（建議到安全模式下修復），或者重新ie（如重裝ie遇到無法重新的問題，可參考：附一解決無法重裝ie）
四、網路防火牆的問題
如果網路防火牆設置不當，如安全等級過高、不小心把ie放進了阻止訪問列表、錯誤的防火牆策略等，可嘗試檢查策略、降低防火牆安全等級或直接關掉試試是否恢復正常。
五、網路協議和網卡驅動的問題
ie無法瀏覽，有可能是網路協議（特別是tcp/ip協議）或網卡驅動損壞導致，可嘗試重新網卡驅動和網路協議。
六、hosts文件的問題
hosts文件被修改，也會導致瀏覽的不正常，解決方法當然是清空hosts文件里的內容。
七、系統文件的問題
當與ie有關的系統文件被更換或損壞時，會影響到ie正常的使用，這時可使用sfc命令修復一下，win98系統可在「運行」中執行sfc，然後執行掃描；win2000/xp/2003則在「運行」中執行sfc /scannow嘗試修復。
其中當只有ie無法瀏覽網頁，而qq可以上時，則往往由於winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（vxd只在win9x系統下存在）等文件損壞或丟失造成，winsock是構成tcp/ip協議的重要組成部分，一般要重裝tcp/ip協議。但xp開始集成tcp/ip協議，所以不能像98那樣簡單卸載後重裝，可以使用 netsh 命令重置 tcp/ip協議，使其恢復到初次安裝操作系統時的狀態。具體操作如下：
點擊「開始 運行」，在運行對話框中輸入「cmd」命令，彈出命令提示符窗口，接著輸入「netsh int ip reset c:\resetlog.txt」命令後會回車即可，其中「resetlog.txt」文件是用來記錄命令執行結果的日誌文件，該參數選項必須指定，這里指定的日誌文件的完整路徑是「c:\resetlog.txt」。執行此命令後的結果與刪除並重新安裝 tcp/ip 協議的效果相同。
小提示：netsh命令是一個基於命令行的腳本編寫工具，你可以使用此命令配置和監視windows 系統，此外它還提供了互動式網路外殼程序介面，netsh命令的使用格式請參看幫助文件（在令提示符窗口中輸入「netsh/?」即可）。
第二個解決方法是修復以上文件，win9x使用sfc重新提取以上文件，win2000/xp/2003使用sfc /scannow命令修復文件,當用sfc /scannow無法修復時，可試試網上發布的專門針對這個問題的修復工具winsockfix，可以在網上搜索下載。
八、殺毒軟體的實時監控問題
這倒不是經常見，但有時的確跟實時監控有關，因為現在殺毒軟體的實時監控都添加了對網頁內容的監控。舉一個實例：kv2005就會在個別的機子上會導致ie無法瀏覽網頁（不少朋友遇到過），其具體表現是只要打開網頁監控，一開機上網大約20來分鍾後，ie就會無法瀏覽網頁了，這時如果把kv2005的網頁監控關掉，就一切恢復正常；經過徹底地重裝kv2005也無法解決。雖然並不是安裝kv2005的每台機子都會出現這種問題，畢竟每台機子的系統有差異，安裝的程序也不一樣。但如果出現ie無法瀏覽網頁時，也要注意檢查一下殺毒軟體。
九、application management服務的問題
出現只能上qq不能開網頁的情況，重新啟動後就好了。不過就算重新啟動，開7到8個網頁後又不能開網頁了，只能上qq。有時電信往往會讓你禁用application management服務，就能解決了。具體原因不明。
十、感染了病毒所致
這種情況往往表現在打開ie時，在ie界面的左下框里提示：正在打開網頁，但老半天沒響應。在任務管理器里查看進程，（進入方法，把滑鼠放在任務欄上，按右鍵—任務管理器—進程）看看cpu的佔用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時你想運行其他程序簡直就是受罪。這就要查查是哪個進程貪婪地佔用了cpu資源．找到後，最好把名稱記錄下來，然後點擊結束，如果不能結束，則要啟動到安全模式下把該東東刪除，還要進入注冊表裡，（方法：開始—運行，輸入regedit）在注冊表對話框里，點編輯—查找，輸入那個程序名，找到後，點滑鼠右鍵刪除，然後再進行幾次的搜索，往往能徹底刪除干凈。
有很多的病毒，殺毒軟體無能為力時，唯一的方法就是手動刪除。
十一、無法打開二級鏈接
還有一種現象也需特別留意：就是能打開網站的首頁，但不能打開二級鏈接，如果是這樣，處理的方法是重新注冊如下的dll文件：
在開始—運行里輸入：
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 shell32.dll（注意這個命令，先不用輸）
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 msjava.dll
regsvr32 browseui.dll
注意：每輸入一條，按回車。第二個命令可以先不用輸，輸完這些命令後重新啟動windows，如果發現無效，再重新輸入一遍，這次輸入第二個命令。

3. 電腦連不上網顯示寬頻錯誤怎麼辦

電腦連不上網顯示寬頻錯誤怎麼辦

錯誤代碼651

錯誤代碼651意思是您的數據機(或其它連接設備)報告了一個錯誤。既未找到指定的埠。

解決辦法：

1、遠程訪問記事簿文件和當前的“網路和撥號連接”配置可能不一致如果更改了通訊設備(例如：串列口或數據機)，請確保重新配置“網路和撥號連接”。如果錯誤仍然存在，請刪除並重新創建“網路和撥號連接”.

2、win7 錯誤代碼651，路由能上，撥號上不了

試一下:打開 windowssystem32logfileswmi，雙擊打開wmi再打開裡面的RtBackup 會提示你需要管理員許可權 繼續 重啟，即可修復。

3、不行的話把wmi里的後綴為etl的文件刪除包括RtBackup里的 重啟

4、如果上面的都不管用的話那嘗試一下，禁用本地連接-關機-檢查貓的所有插頭拔下重插-拔下貓的電源插頭-等待2分鍾 之後插上插頭-開機。

5、最後一招先從別的能上網的系統的機子里復制下面這個文件 c:windowssystem32drivers aspppoe.sys 來替換你電腦里的這個文件。

寬頻連接錯誤691(由於域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問)/錯誤635(未知錯誤)的處理流程如下：

(1)用戶名密碼填寫錯誤

(2)如果用戶帳號密碼填寫無誤，則進入下一步繼續處理;建議重建撥號軟體(如果不懂裝撥號軟體，可參考戶重新)：

如果重裝撥號軟體後正常，原因為“撥號軟體丟失”;

如果重裝撥號軟體後故障依舊，請撥打客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告。

寬頻連接錯誤691

錯誤691真正意義上來講：

1：域上名出現錯誤，(用戶名或密碼輸入錯誤)。

2：伺服器無反映，(機房用戶埠錯誤，或帳號未被激活)。

3：電話或寬頻到期欠費造成。

出現錯誤691的原因

1.電信限制了你帳戶使用數目，比如你這個帳戶可以4個人用，現在4個人在用，你撥號就是錯誤691

2.你在用完後沒斷開，至少伺服器那邊還是沒斷開，以為你還在用，和上面情況類似，所以錯誤691

建議：每次關機的時候在寬頻連接上右鍵，點斷開

出現錯誤691後不要一直死纏爛打撥號，等待個幾分鍾再試試，如果一直出現這種情況，撥打客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)，告訴工作人員你的電腦錯誤691上不了，然後她問“請問你的寬頻編號多少”，告訴她你帳戶，然後她有時問你開戶的是誰，回答開戶的是誰，然後過個幾分鍾她就會找人幫你搞定

寬頻連接錯誤691的解決辦法之一

解決ADSL莫名其妙的錯誤691問題

工廠的辦公室里有無線路由器，而家裡新裝了寬頻，還沒有買路由器，所以只跟哥共用一個ADSL帳號上網，一根網線在兩台手提之間插來拔去的。但是讓人郁悶的是，插在哥的手提上，都能連接上網路，可是插到我這台手提上總是提示錯誤691：用戶名/密碼錯誤。但是可以確定的是，我絕對沒有把用戶名或者密碼輸錯，讓我在拔號器與機子設置了好久也不行!!!郁悶......

打10000詢問，電信小姐堅持是我輸錯了，不是他們的問題。後來上網搜了一些相關的文章終於把問題解決了——原來電信把我的ADSL帳號和哥哥的提提網卡綁定了。解決方法如下(部分參考《Win2000/XP下輕松修改網卡MAC地址》一文，作者小超)：

1、在大哥的手提機上運行(在“運行”中輸入“cmd”可以調出命令行)中輸入ipconfig/all命令，查看網路配置信息，找出本地連接裡面的PhysicalAddress，記錄下來。

2、再進入我的本本中，進入設備管理器，在網路適配器里找到網卡，在網卡名稱上用右鍵選擇屬性，進入“高級”選項卡，在左面的框中選中看到NetwotkAddress一項，選中右邊的“值“，填入剛剛記錄下來的MAC地址(不區分大小寫，不要加“-”符號)即可。

寬頻連接錯誤623(找不到電話薄項目)

步驟一：是否有防火牆或3721上網助手等軟體，如有則建議退出

(1)防火牆及3721上網助手後測試：如果故障解決，“用戶軟體問題”;

(2)如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理;

步驟二：指導用戶檢查網卡狀態並拔插網線：

(1)如果故障解決，故障原因為“pc硬體問題”;

(2)如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理;

步驟三：在條件具備情況下(有撥號軟體、安裝光碟(Win98要備有網卡驅動盤)建議刪除及，再重新後：

(1)如果故障解決，為“pc硬體問題”;

(2)如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理;

步驟四：以上處理均無效或無法做簡單的配合操作時，請撥打客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告

寬頻連接錯誤678(遠程計算機沒響應)的處理

流程如下：

步驟一：檢查MODEM信號燈是否正常，不正常重新啟動modem。如果正常見步驟二。

步驟二：詢問用戶是否有防火牆或3721上網助手等軟體，如有則建議用戶退出

(1)防火牆及3721上網助手後測試：如果故障解決，故障原因為“用戶軟體問題”;

(2)如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理;

步驟三：指導用戶檢查網卡狀態並拔插網線：

(1)如果故障解決，則填寫：故障原因為“pc硬體問題”;

(2)如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理;

步驟四：在條件具備情況下(用戶有撥號軟體、安裝光碟(Win98要備有網卡驅動盤)建議用戶刪除撥號軟體及，再重新安裝網卡驅動後安裝撥號軟體：

(1)如果故障解決，則填寫：故障現象為“撥號連接超時”，故障原因為“PC硬體問題”;

(2)如果故障依舊存在，則進入步驟七繼續處理;

步驟五：判斷MODEM後面電話線是否可用，分離器連接是否正確：

(1)MODEM後連電話不能使用，而計費號的其他電話可以使用的，建議更換電話線，故障原因為“用戶室內線故障”;

(2)如果用戶家計費號的所有電話都不可以使用的，則請撥打客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告。步驟六：以上處理均無效或用戶無法做簡單的配合操作，則請撥打客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告。

寬頻連接錯誤645產生原因為撥號軟體文件受損造成(常見於XP系統)，處理流程如下：

步驟一：在條件具備情況下(用戶有撥號軟體)，建議重新裝撥號軟體：如果故障解決，故障原因為“用戶軟體問題”;如果故障依舊，則建議用戶找電腦公司維修電腦系統，故障原因為“用戶軟體問題”;。

步驟二：以上處理均無效或用戶無法做簡單的配合操作，則請撥打客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告。

寬頻連接錯誤720現象常見於XP系統，一般將系統重新啟動，可撥多次，百分之九十都可以解決，處理流程如下：

步驟一：建議將系統重新啟動後再重新撥號上網：

(1)如果故障解決，故障原因無

(2)如果故障依舊，則建議用戶還原系統或找電腦公司將系統格式化重裝，重裝後及時關閉系統自己更新功能。

步驟二：以上處理均無效或用戶無法做簡單的配合操作，則請撥打客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告。

寬頻連接錯誤721(遠程計算機沒有響應)此現象多為USB介面Modem故障代碼，可依據以下步驟進行處理：

步驟一：判斷MODEM信號燈是否同步，信號燈同步參照步驟二，信號燈不同步參照步驟三、四、五。

步驟二：信號燈同步，則為用戶協議選錯(OA或OE)，如若不行可電話向客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行申告

步驟三：信號燈不同步，判斷MODEM後面電話線是否可用，如果不能使用，而計費號的其他電話可以使用的，可建議用戶自已換電話線，如果用戶家計費號的所有電話都不可以使用的，如若不行可電話向客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行申告。

步驟四：檢查分離器是否接反。

寬頻連接錯誤718現象，極少數為用戶端問題：

步驟一：建議首先重啟計算機後撥號測試：

(1)如果故障解決，故障原因無。

(2)如果故障依舊或沒法進行簡單配合，可電話向客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告。

寬頻連接錯誤734(PPP鏈接控制協議被終止)/錯誤735(請求的地址被伺服器拒絕

步驟一：建議重新啟動電腦。

步驟二：撥號軟體出錯，建議重裝撥號軟體，常見於XP系統的自帶撥號。

步驟三：以上處理均無效或用戶無法做簡單的配合操作，則請撥打客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告。

寬頻連接錯誤769

錯誤769：無法連接到指定目標。

問題：這是指你電腦的網路設備有問題

解決方法：

打開“我的電腦”→“控制面版”→“網路連接”，查看本地連接的是否處在

“禁用”狀態，是的話只需雙擊本地連接，看到狀態變為“已啟用”即可。若是連本地連接都沒有的話，

那你的網卡100%有問題了——不是沒裝好就是壞了。請您聯系您的電腦供應商，或者自己解決。

出現錯誤769的錯誤，大多數是網卡被禁用，啟用即可!造成的原因一般為：用戶的誤操作或一些防火牆軟體、計算機病毒引起的，很普遍。如果沒有找到本地連接，一般是網卡的驅動程序丟了或計算機沒有檢測到網卡，可以重新安裝即可

錯誤原因：網卡被禁用

解決方法：請您點擊電腦右鍵，選擇屬性，再選擇設備管理，再看網卡驅動程序情況，如果是個“x”說明網卡被禁用，點擊右鍵激活網卡就可以解決。

寬頻連接錯誤769產生原因及解決方案

寬頻連接錯誤769產生原因

通常，如果存在下列情況之一，您將收到錯誤769的信息：

1.網路電纜已斷開。

2.數據機已禁用。

3.數據機驅動程序已損壞。

4.計算機上正在運行間諜軟體，它妨礙了連接。

5.Winsock需要得到修復。

6.第三方防火牆軟體阻止了連接。

解決方案：

要查找問題的原因，請按照下列步驟操作。

步驟1：確保網路電纜已連接

確保網路電纜分別連接到計算機和數據機。如果您的計算機連接到集線器或路由器，請確保將集線器或路由器連接到數據機的電纜已連接。

步驟2：確保網路適配器已啟用

1.單擊“開始”，單擊“運行”，鍵入ncpa.cpl，然後單擊“確定”。

2.右鍵單擊“本地連接”圖標。單擊“啟用”(如果該選項可用)。

步驟3：重置數據機

1.將從計算機到數據機的電纜斷開連接。

2.關閉數據機。如果數據機沒有電源開關，請切斷數據機的電源。

3.等待兩分鍾。

4.打開數據機，然後連接從計算機到數據機的電纜。

步驟4：使用設備管理器，先卸載、然後重新安裝數據機和驅動程序

在按照這些步驟操作之前，您可能必須從硬體製造商那裡下載網路適配器的最新驅動程序。1.單擊“開始”，單擊“運行”，鍵入sysdm.cpl，然後單擊“確定”。

2.單擊“硬體”選項卡，單擊“設備管理器”，然後找到“網路適配器”。

3.展開“網路適配器”，然後右鍵單擊網路適配器的圖標。

4.單擊“卸載”，然後單擊“確定”。在提示您刪除與此設備相關聯的文件的對話框中，單擊“是”。

5.重新啟動計算機。或者，單擊“操作”，然後單擊“掃描檢測硬體改動”。

6.如果Windows找到設備但是沒有識別它，您必須為網路適配器安裝最新的驅動程序。

步驟5：創建新的DSL或電纜連接

1.單擊“開始”，單擊“運行”，鍵入ncpa.cpl，然後單擊“確定”。

2.單擊“網路任務”下的“創建一個新的連接”。當向導啟動後，單擊“下一步”。

3.單擊“連接到Internet”，然後單擊“下一步”。

4.單擊“手動設置我的連接”，然後單擊“下一步”。

5.選擇“用要求用戶名和密碼的寬頻連接來連接”，然後單擊“下一步”。

6.執行其餘的步驟。使用Internet服務提供商(ISP)提供的連接信息完成該向導。

注意：您可能必須使用您的ISP提供的軟體才能創建新的連接。

步驟6：修復Winsock和TCP/IP

1.單擊“開始”，單擊“運行”，鍵入netshwinsockreset，然後按Enter鍵。

2.當命令提示符窗口閃爍時，請重新啟動計算機。

步驟7：臨時卸載第三方防火牆

某些第三方防火牆軟體(如ZoneAlarm和NortonPersonal防火牆)在運行WindowsXPSP2的計算機上可能導致Internet連接問題。您可能必須臨時卸載這些程序以測試計算機。要進行測試，僅禁用這些程序是不夠的。請確保您有CD或安裝文件以便可以稍後重新安裝這些程序。如果問題是由這些程序導致的，則您可能必須與該程序的供應商聯系，以獲得關於設置該程序的幫助。

注意：在刪除第三方防火牆程序之前，您可能要驗證啟用了WindowsXP防火牆。

網路上的一些：1、 錯誤代碼718、619、691：屬於帳號密碼問題。

A、用戶輸入帳號、密碼時輸錯，讓用戶重新輸入。

B、 帳號到期，可去“IP綜合系統”中查詢帳號是否到期。

C、帳號卡在網上：一般是用戶下網時不斷開網路連接或異常吊線所導致，可以讓用戶將貓和電腦的.電源關閉10分鍾以上再進行連接，一般可以解決。

D、帳號被偷：與互聯網項目部進行聯系解決。

2、 錯誤代碼676：屬於機房設備問題，可讓用戶連續多撥幾次即可登陸。

3、錯誤代碼720：屬於modem驅動設置不正確，主要為vpi、vci參數值設置不正確(萬州鐵通為0/35)或者需要重新啟動電腦。

4、錯誤769： 此類錯誤原因是本地連接被用戶禁用或者停用，主要出現在乙太網貓的用戶中，屬於用戶下網時錯誤斷開網卡連接，造成網卡禁用，在“本地連接”中網卡啟用即可。

5、錯誤678：一般MODEM指示燈不正常，貓上的link燈閃爍(少數貓的link燈的英文標識為showtime)，參照link不上的故障處理或讓用戶檢查自身防火牆。如果MODEM指示燈正常，那故障的原因是電腦不能與MODEM建立連接，解決方法是將MODEM重啟，如果還不行，最好重裝系統，這種問題一般會長期出現。

6、在Windows Vista Home Basic下經常會出現錯誤815.是網路埠問題.是由於網路供應商的網路斷口連接性能.以及連接欄位值不正確引起的.和系統一般無關

再補個678：錯誤678，是寬頻adsl撥號上網用戶常常遇到的故障提示，簡單地說就是網路不通了。寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連接，通過電話線傳輸數據，使用adsl專用modem實現數據的調制解調，錯誤提示678的含義是，遠程計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網卡向外發送數據，包括電話線的傳輸，局端(電信局機房端)端子板的埠處理到返回數據到計算機的過程中數據傳輸出問題都會提示。

解決方法

1、首先確認adsl modem撥號正常，因為網卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網卡無法獲取

新的IP地址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網路連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鍾後右擊本地連接選擇啟用，然後打開adsl modem撥號即可;

2、如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連接(網卡)，重啟計算機，然後啟

用本地連接(網卡)，再打開adsl modem即可解決;

3、如果上述步驟都無法解決，查看網卡燈是否亮，如果網卡燈不亮，參看派單知識庫：“網卡燈不亮或經常不亮”的解決方案

4、如果網卡燈正常1，2步無法解決則帶領用戶卸載網卡驅動，重裝網卡驅動，如果用戶xp系統按照：知識編號：9973，如何在WINXP下設置ADSL撥號連接 方法帶領用戶創建撥號連接，如果98系統建議用戶安裝Raspppoe軟體或者EHERNET300軟體連接即可。

5、如果上述操作無效聯系電信部門確認埠。

6.adsl modem故障是主要原因。

7.如果多台電腦使用路由器上網，可嘗試將路由器拆除後連接Internt。若能順利上網，則說明路由器故障，應排除路由器故障或更換新的路由器。

8.如果是ADSL包年用戶，在使用過程中如果出現這種情況，有可能是電話欠費，請咨詢客戶服務中心。有部分地區中國電信或中國聯通用戶，在電話欠費的情況下，電話可以打通，但是卻無法上網，這時也有可能是電話欠費，因為現在部分地區的電信部門在用戶電話欠費情況下，不是停止電話的使用，而是停止網路的使用。

9.部分品牌Modem供電不足也容易造成錯誤678

10.如果以上方法都不能解決您的問題，可以嘗試一下adsl modem的reset按兩三下再上試試。

11.adsl modem設備損壞也會造成錯誤678，雖然從表面上看起來adsl modem運轉正常，但是就是連接失敗，筆者就曾遇到此類問題，最終換了一個新的adsl modem方解決問題。

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4. 手機上網時提示」連接網路錯誤」

以下情況可能造成你上網時出現該提示：
1、當地沒有GPRS網路信號或網路信號不佳；
2、手機上網設置有錯誤；
3、關閉了GPRS上網功能。

5. 電腦連不上網所有錯誤代碼及解決方法有哪些

第一、確認寬頻貓撥號正常或是直接入戶的網線與交換機之間物理鏈路通暢，如果網卡自動獲取的IP沒有清除，再次撥號的時候網卡無法獲取，這時候我們只需要關閉adsl modem，然後將本地連接禁用，過幾秒鍾之後啟用本地連接。

第二、如果出現錯誤678，我們也可以檢查網卡燈是否亮，如果網卡燈不亮，那麼說明是網卡線有問題。

第三、如果網卡燈正常，我們可以將寬頻線插到其他電腦上，如果可以上網，那麼說明網卡驅動有問題，這時候我們可以使用驅動精段伏靈或者官方驅動軟體重新安裝驅動。

6. 顯示連接網路失敗，請檢查網路設置，怎麼辦

1. 點擊開始-運行-輸入cmd。
   

7. 網路連接失敗是什麼原因

網路連接失敗由多種故障代碼，不同的故障代碼說明不同的的故障原因，具體如下所示：
1、故障代碼718、619、691：屬於帳號密碼問題。
2、故障代碼676：屬於機房設備問題，可讓用戶連續多撥幾次，即可順利登陸。
3、故障代碼720：屬於modem驅動設置不正確，主要原因為vpi、vci參數值設置不正確，需要重置設置參數重新啟動電腦。
4、故障代碼769：此類錯誤原因是本地連接被用戶禁用或者停用，主要出現在乙太網貓的用戶中，屬於用戶下網時錯誤斷開網卡連接，造成網卡禁用，在「本地連接」中網卡啟用即可。

5、故障代碼678：一般指MODEM指示燈不正常，貓上的link燈閃爍(少數貓的link燈的英文標識為showtime)，參照link不上的故障處理可讓用戶檢查自身防火牆。如果MODEM指示燈正常，那故障的原因是電腦不能與MODEM建立連接，解決方法是將MODEM重啟，如果還不行，最好重裝系統，這種問題一般會長期出現。
6、故障代碼815：在WindowsVistaHomeBasic下經常會出現錯誤代碼815，通常是網路埠問題，是由於網路供應商的網路斷口連接性能以及連接欄位值不正確引起的，和系統一般無關。

8. 網路異常連接怎麼辦

網路連接異常跟手機信號有關，信號在旅含歲傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素影響，如果您所在位置是比較封閉的地方，信號將會受到影響。處理方法如下：
1、將手機重新開關機再次嘗試；
2、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；老敬
3、看周圍的其他聯拆睜通用戶是否有信號；
如都沒有信號可聯系客服反饋情況。

9. wifi連不上提示網路故障怎麼回事

若使用的是vivo手機無法連接WiFi，可查看以下信息排查：

1、檢查WiFi密碼是否正確

建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標"，將密碼顯示出來，確保密碼正確。

2、重新連接WiFi

請進入設置--WLAN，點擊需要連接的WiFi，點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。

3、檢查WiFi網路是否正常

對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，建議重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能：如連接數量限制，MAC綁定，上網時間管理等。

4、重置網路設置

重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，您可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。
註：
1、進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
2、進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。