雜牌網路電視顯示無法連接伺服器

① 為什麼電視連上WiFi但顯示無法連接伺服器

1、有線連接需要匹配，路由器、網線、 電腦 、網路電視機。
2、首先路由器和電腦能夠正常連網，有線連接時，請先將電腦的IP設置為自動獲取，連接好電腦和路由器，將路由器的網址登陸一般在路由器的背面，輸入網址信息後將一根網線一頭連接路由器，一頭連接電視機的網路介面。
3、電視切斷電源重啟，進入電視系統設置-網路-有線-ip類型自動獲取-設置-連網檢測。
4、手動設置了地址，連上網了，打開程序，看還是沒網路直接果斷重新把路由器電源拔了過一會插上就好了。

② 網路電視無法連接網路是怎麼回事

網路電視連接不上，屬於網路機頂盒連接不上路由器（wifi）主要原因和解決方法：
1、機頂盒（電視）的網路設置有誤導致連不上網路，可以重新設置機頂盒連接有線或無線網路。
2、路由器（電視）的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路，可以重啟路由器解決，必要時可以重置路由器，再重新設置好各項網路參數來解決。如果是路由器故障，則需要換一台路由器替代使用才行。
3、外部網路不通導致機頂盒（電視）連不上網路，可以聯系當地的網路服務商修復網路解決；用戶可以換個時間段再設置機頂盒聯網試試。
4、機頂盒（電視）系統問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒解決，必要時可以重置系統或升級系統來解決。
5、機頂盒（電視）硬體故障導致連不上網路，比如網路模塊故障、相關電路故障、主板晶元及其他零部件故障等，需要聯系機頂盒（電視）的售後服務進行檢修才能解決。
網路電視又稱IPTV(InteractivePersonalityTV)，它將電視機、個人電腦及手持設備作為顯示終端，通過機頂盒或計算機接入寬頻網路，實現數字電視、時移電視、互動電視等服務，網路電視的出現給人們帶來了一種全新的電視觀看方法，它改變了以往被動的電視觀看模式，實現了電視按需觀看、隨看隨停。 核心流程 前端採集編碼系統將模擬信號或數字信號按照標准進行編碼後傳遞到伺服器，伺服器再將數據傳遞到客戶端的計算機或者機頂盒，客戶端對數據進行解碼後回顯到顯示器或電視機。

③ 寬頻電視連接不到伺服器怎麼辦

連接伺服器失敗，稍後再試一次，如果仍然失敗，撥打客戶服務熱線進行咨詢
可能原因
1、 EPG主頁地址沒有通過有效性檢測；
2、 針對EPG主頁地址的域名解析失敗；
3、 多次重試連接EPG主頁地址失敗，無法與其建立連接
故障原因一：機頂盒主用認證伺服器地址設置不正確；
正確主用認證伺服器地址：
解決方法：1、更換新機頂盒，確保主用認證伺服器地址正確；
2、手動修改主用認證伺服器地址；
由於機頂盒版本原因 這里介紹目前湖南 升級後的機頂盒修改認證伺服器方法：
進入機頂盒配置界面→基本設置→網路連接→接入方式→業務設置
故障原因二： 網路未連接或者配置不正確，網路不通導致無法連接到認證伺服器；
解決方法：1、檢查網線是否正常，更換網線保證硬體連接正常；
2、檢查接入方式中各個網路參數是否正確，確保網路接入正確；
3、用戶如果是PPPOE方式接入，可以查看機頂盒配置界面中網路信息，看機頂盒是否已經獲取公網IP；
4、檢查用戶所在區域網是否存在防火牆，確保防火牆開放了8080埠；（此情況一般發生在辦公網或者穿越代理伺服器的區域網）

④ 電視機突然連接不到伺服器

電視機連接不到伺服器，可以關閉機頂盒，把機頂盒斷電，重新接電源啟動機頂盒，或者把路由器（或光貓）斷電重啟，機頂盒進設置菜單重新聯網，除此之外，還可以撥打運營商的客服電話詢問。

連接伺服器失敗，可能EPG主頁地址沒有通過有效性檢測，可能針對EPG主頁地址的域名解析失敗，還可能多次重試連接EPG主頁地址失敗，無法與其建立連接。