光貓網路能用但是無法連接

A. 光貓沒問題，為什麼無線連不上wifi了

可能光貓出現了故障，導致了無法正常的轉換光纖信號，還有就是可能是光纖尾纖出現了故障，導致了無法正常傳輸光信號給了光貓，可能還是外網出現了故障，這里一般是指上聯分光器故障，導致的區域網絡故障，建議致電客服進行報修即可。

其他解決辦法：找到路由器，吧路由器電源斷開，在重新送電，然後再把手機無線關閉重新打開，等待手機連擊網路就可以了。

WiFi網路注意事項

關掉共享，不要自動連接WiFi網路。在不需要上網時，及時關閉手機WiFi信號，避免手機自動連接WiFi引發不必要的安全隱患，或將WiFi連接設置改為手動。

使用手機安全軟體對WiFi進行安全檢測或開啟WiFi安全通道，盡量不使用陌生WiFi網購。在公共WiFi下登錄最好不要涉及支付、財產相關賬號密碼，即便當前WiFi較為安全。如非要登錄可將手機切換至2G/3G/4G流量網路。

B. 聯通光纖寬頻貓燈都正常，為什麼連不上網

如出現寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障：【1】使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；【2】重啟modem和電腦；【3】重新創建寬頻撥號連接，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程序＞附件＞通迅＞新建連接向導。 若已自行排障仍出現問題，可聯系人工客服進行登記相關信息，將盡快為您處理。

C. 家裡裝的聯通寬頻，光纖的，貓上的燈該亮的都亮了，就是連不上網

家裡裝的聯通寬頻，光纖的，貓上的燈該亮的都亮了，就是連不上網

解決辦法如下：

1、在備管理器里，檢查一下你的網卡是否正常。如果正常的話，說明硬體沒問題。一般數據機是不能夠被設置的用軟體。但如果是路由器的話，就輸入 192.168.0.1， 去重新設置你的路由器的用戶名和密碼。

2、如果你有嘗試通電狀態下按貓的復位按鈕和斷電5分鍾後開啟貓，貓的四個指示燈還是全亮不閃，那麼貓肯定壞了，如果在保修期可以拿去保修，如果不在保修期，只能自己買一個換上了。

3、開關一下貓的電源看看。全亮並不正常。建議撥打維護電話查詢。

4、去重新設置你的路由器的用戶名和密碼。

5、在設備管理器里，檢查一下你的網卡薯兆判是否正常。

一般數據機是不能夠被用軟體設置的，說明硬體沒問題。再在設備管理器里,檢查一下你的網卡是否正常，輸入 192。如果正常的話， 去重新設置你的路由器的用戶名和密碼，復位一下路由器，再試試。

家裡裝的聯通寬頻，突然斷網了，貓上的燈都亮著呢

ADSL寬頻上網經常斷線可通過以下方法進行排查：
1.線路干擾，導致信號衰減過大，檢查室內線路，modem的指示燈是否有閃爍情況；
2.設備線路連接不規范，如在分離器前接分機，檢查在分離器前是否安裝了分機；
3.modem電壓不穩；
4.modem是否使用時間過長，導致設備過熱，建議將長期使用的設備關閉一段時間。
5.其他干擾，如手機等，檢查室內的其他干擾。
排除以上仍未能解決，您可猜扮聯系人工客服或前往營業廳進行反饋。

聯通光貓亮這倆燈正常嗎？連不上網！剛寬頻改光纖完！

你這種時候不正常的，可以聯系一下你們小區負責維護的人員，如果不知道的話，可以聯系10010人工服務，告訴他們你寬頻的問題和你的地址

你好 在嘛 我家聯通光纖貓pon燈常亮 但是就是連不上網寬頻連接錯誤65

寬頻連接不上怎麼辦：
一. 右鍵單擊「我的電腦」－－屬性－－硬體－－設備管理器，查看網卡驅動裡面有沒有帶黃色問號或者感嘆號的項，如果有，說明網卡驅動沒有安裝，安裝網卡驅動即可。如果沒有帶黃色問號或者感嘆號的項，則按下法執行:
1．確認你的neork connections服務已經正常啟動
右鍵單擊「我的電腦」－－管理－－服務和應用程序－－服務，右邊窗口查看 neork connections服務是否啟動，如果沒有啟動，將其設為啟動。
2。在運行中鍵入如下命令注冊3個組件：
regsvr32 shell.dll regsvr32 cfgx.dll
regsvr32 man.dll 重啟機器就可以了!
3.建立寬頻連接即可，方法如下：
右鍵單擊「網上鄰居」－－屬性－－創建一個新的連接－－下一步－－點選「連接到inter」－－下一步－－點選「手動設置我的連接」－－下一步－－點選「用要求用戶名和密碼的寬頻連接來連接」－－下一步－－輸入「isp名稱」，例如：「寬頻連接」－－下一步－－輸入「用戶名」和「密碼」（根據簽署的協議填寫），並確認密碼，勾選下面的兩項。下一步－－勾選「在桌面上添加一個到此連接的快捷方式」，點「完成」按鈕即可。
4.打開網上鄰居--在左側欄網路任務下--查看網路連接,就可以顯示本地連接和寬頻連接。如果需要重新建立寬頻連接的話,你可以將原來的寬頻連接刪除,點擊創建一個新的連接,就會彈出的連接向導，按照提示,重新建立寬頻連接就可以了。
5.設置連接屬性
（1）本地連接：開始—連接到—顯示所有連接—右擊本地連接—屬性—常規—點選Inter協議（TCP/IP）--屬性—(在設置之前，在運行里輸入CMD 然後輸入ipconfig /ALL就可以看到之前自己使用的IP地址)，依次填入IP地址及默認網關即可。一般情況下使用下面的IP地址（供參考）
IP地址：192.168.0.2
子網掩碼：255.255.255.0
默認網關：192.168.0.1。

聯通寬頻，連接路由一直無法上網，但該亮的燈都亮了也閃了就是上不了網

如出現數改寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障：
〖1〗使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
〖2〗重啟modem和電腦；
〖3〗重新創建寬頻撥號連接，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程序＞附件＞通迅＞新建連接向導。
若自行排障仍然沒有恢復，您可登陸手機營業廳－客服服務－寬頻報障進行反饋，我們會盡快與您取得聯通。

家裡裝的20兆光纖，手機連不上網。

登陸你的無線路由器看看 設置
你的手機是否連接你的無線網路，你的無線網路是否做了安全密碼設置。
無線路由器設置
1、首先按照說明書將網線連接到路由器的WAN口，然後用網線將路由器的LAN口與電腦連接。打開電腦，打開IE
瀏覽器，在地址欄輸入-192.168.1.1或者192.168.0.1，輸入帳號和密碼admin（都一樣）
2、進入路由以後選擇設置向導，然後選擇ADSL連接，輸入你的賬戶和密碼，如果是電信的靜態IP就選靜態連接，一般都是給帳號和密碼的；然後保存！路由器重啟以後，進入路由，選擇無線網路設置----開啟無線，開啟廣播---然後無線安全設置----你選擇頻段 WEP 、WAP/WAP2、WAP-PSK/WAP2-PSK.其中任意一中頻段-----輸入你自己的密碼就行了！保存---重啟路由！搞定！
3、注意你的window7無線連接必須和你選擇的頻段相匹配，不然即使連接了也上不去網！

我家聯通寬頻四兆換光纖五十兆連不上網

建議你聯系寬頻網路維護人員，上門檢查設備和線路的連接情況，只能通過重新修改寬頻網路的連接設置，用戶才能正常的連接上寬頻網路信號。

貓的燈該亮的都亮了 為什麼連不上網 還出現代碼619和691!!!!!!急啊！

你下個驅動精靈優化下驅動就好了，求懸賞

聯通寬頻連不上網

如果出現寬頻無法連接情況，建議首先重新啟動上網設備（如：光貓、路由器、電腦等），重新拔插設備間互相連接的線纜測試。如果無法恢復，建議可以撥打聯通客服10010申告故障。

adsl燈是外線信號燈，正常情況下應該常亮，如果閃爍或者不亮，證明沒有與機房網路設備同步交換數據，是無法聯網的。
首先建議您將貓設備重啟，拔插貓設備上面的線纜，稍等20秒鍾左右，然後查看貓上面信號燈adsl、能否常亮。
如果不能常亮，建議您查看電話線路中，有沒有一個火柴盒大小的語音分離器設備。一般phone或者電話標識介面是連接電話的，modem或者電腦標識的介面是連接貓的，入戶主電話線是連接在line介面上的。建議您查看連接是否正確，並且拔插上面的線纜測試信號燈能否恢復正常。
如果以上都沒有效果，則需要聯系外線人員查修線路，建議您可以撥打聯通客服熱線10010申告查修。

D. 光貓和路由器都連接正常但就是沒有網路，怎麼回事

有幾種可能，
一是路由器中保存的保存的PPPOE撥號的用戶名和密碼沒有填寫正確，這樣的話路由器會一直撥號但是始終會處在無法正確連接的處境，建議首先核實是否是路由器中上網設置里的用戶名和密碼是否填寫正確。
二是再次確認光貓、路由器和上網設備之間的連接是否正確，光貓一般只有一個網線插口，而光貓和路由器之間的連接需要插在路由器的WAN口上，排除這個因素後，在確定無法上網是手機無法上網還是電腦無法上網。1，電腦無法上網，建議測試是否存在網線老化導致的介面接觸不良，如果可以的話更換一條網線試試。並打開網路適配器設置，查看IPv4中是不是設置為自自動獲取IP地址，如果不是就更改為自動獲取。2，手機無法上網，手機無法上網多半是無線網路設置沒有正確設置，登錄路由器的管理界面，查看無線網路設置，是否打開了無線上網功能，密碼填寫內容再次確認。
如果上述情況都經過檢查不存在問題，那麼就打電話給運營商吧，看看是不是運營商部分的問題。

E. 光貓一切正常無法上網怎麼辦

現在，隨著人們對網路需求的不斷提升，光纖網路的速度也越來越快。而眾所皆知的是，運營商光纖入戶，雖然不提供路由器，但一般是提供光貓的，那麼光貓一切正常無法上網怎麼辦呢？

1、 檢查路由器的線路連接是否正確。首先檢查光貓與路由器、路由器與電腦之間的網線連接是否正確或松動。光貓接出來的上網線是連接至路由器的WAN口的，然後路由器LAN口則與電腦連接，並檢查路由器的WAN口指示燈是否正常，正常情況下，WAN口指示燈是閃爍或常亮的。

2、 檢查路由器設置。如果路由器是新買回來的，需要對路由器進行上網設置才可以正常使用。就是把寬頻的賬號密碼輸到路由器上，它才可以連接網路的。需要注意檢查寬頻帳號和密碼是否輸入正確，注意區分帳號密碼大小寫。如果是家中寬頻賬號密碼變更了，請進入路由器設置界面中重新輸入變更後的賬號和密碼，方法是打開外網設置，然後修改寬頻賬號和密碼，保存即可。

3、 其他可能的原因。也可能是電腦設置了錯誤的IP地址或者DNS，一般建議將電腦本地IP和DNS設置為自動獲取，另外，路由器的DNS也不要手動去設置，一般建議選擇默認的自動獲取，這些都有可能導致路由器無法連接網路。

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