❶ 我的電腦里有加密狗驅動程序，請問可以刪除嗎這個軟體有用嗎
加密狗是外形酷似U盤的一種硬體設備，正名加密鎖，後來發展成如今的一個軟體保護的通俗行業名詞，"加密狗"是一種插在計算機並行口上的軟硬體結合的加密產品（新型加密狗也有usb口的）。一般都有幾十或幾百位元組的非易失性存儲空間可供讀寫，現在較新的狗內部還包含了單片機。軟體開發者可以通過介面函數和軟體狗進行數據交換（即對軟體狗進行讀寫），來檢查軟體狗是否插在介面上；或者直接用軟體狗附帶的工派皮具加塵雀差密自己EXE文件（俗稱"包殼"歲磨）。這樣，軟體開發者可以在軟體中設置多處軟體鎖，利用軟體狗做為鑰匙來打開這些鎖；如果沒插軟體狗或軟體狗不對應，軟體將不能正常執行。
最好不要刪掉
❷ 加密狗需要什麼服務嗎
聖天狗單機版加密後，只需要在插狗機器上安裝驅動程序即可。
聖天狗網路版加密後，需要在插狗的伺服器上安裝SPI7.5.0服務程序；
另外，如果聖天敬手網路祥高狗服務端機器有防火牆，一定要確認7001埠是開放的，因為聖天網路狗服務走的埠是7001；
每次寫狗之後，聖天網路狗的服務程序需要重新啟動一次；
如果客戶端是跨網段訪問聖天狗，則需要在客戶端加一個配置文件，位置在安裝目錄的\SafeNet Sentinel\SHK\1.2\Configuration File Template下面，編輯sntlconfig.xml文件在 <ContactServer>此處寫入聖天狗伺服器的ip地址</ContactServer>，然後保存謹稿尺，即可實現跨網段訪問。
❸ vnuc3.0網路版怎麼使用
找不到軟體狗的處理方法
506以上版本網路加密狗及遠程網路狗常見問題解決
1）
系統開機找不到狗時，確認網卡、網路是否正常以及TCP/IP協議正常安裝（win2000下最好安裝NetBios協議）。
2）
在Win2000系統是按操作員進行許可權控制的，所以進入「控制嫌枝面板－>管理工具－>服務」找到「NetDogService」文件將其啟動，並設置為自動。
3）
系統版本是507或530如果在運行中出現用戶數量不夠的情況，也可通過刪除對應狗號模塊里的非正常ip地址。
4）3。2的重新安裝加密狗驅動在伺服器端medserver目錄下drv文件夾內，首先在dos下運行
C:\Medserver\DRV>netdogsrv-remove
NetDogServiceremoved。（如果出現則表示驅動移除成功）
OpenServicefailed。（如果出現則表示驅動在這次卸載以前就已經被刪除）
5）
運行MicroDogInstdrv。exe
如下圖所示：點擊「檢測」，在「驅動狀態」欄就會顯示相應的內容；還可在此界面中可以進行驅動安裝、卸載等操作。安裝好新的驅動
6）
在Medserver目錄下的DRV文件夾中的分別有個90005，和914502這兩個文件夾是網路狗的網路服務驅動；（如塌局果號碼是以3218開始的加密狗就使用914502進行安裝，否則就點擊900005進行安裝）在驅動安裝成功在屏幕的右下角系統托盤中出現一個彩色的R在其上點右鍵→服務管理檢查是否發現網路狗硬體號
如沒有
此界面的左邊樹狀視圖，點擊右鍵，添加和刪除服務程序管理的硬體狗。添加硬體狗時需要知道硬體狗的序列號和密碼※
7）
在服務管理里可以點到
狗的編號那一頁然後在右下角出現[訪問許可權設置]里，加如允許受限ip地址訪問
加上區域網里沒有找到網路狗的客戶端的ip
當然前提是客戶端網路可用ip
固定，也可以指定一定的范圍內進行找尋
7）在12月15號以前的506安裝程序在medclient下
有Monitor_900005和Monitor_914502
兩個文件夾選擇適合您的狗的運行ndtool。exe文件在各客戶端可以通過該工具迅速找到局網內的軟體狗後因種種原因該工具沒有放出來。
查詢的到也就找到了
如果查詢不到點新建配置文件然後在TCP/IP/UDP那一欄里
把Broadcast那一欄取消不要在靜態IP上打勾並同時輸入伺服器的IP然後點擊「查詢服務信息」其中UDP
TCP可以換著測試如果成功，就查詢的到伺服器信息
8）如還是不正常，點擊功能按鈕「查找硬體順序」，出現如下界面：
在「網路狗的系列號」處填寫「914502」，新的網路狗的系列號都是統一的，其他的設置選項為「設置查找網路狗的順序」、「網路和本地都查找」、「優先在本地查找」，此後仍然點擊查詢服務信息」按鈕，測試是否成功；還不行關閉系統托盤重新啟動
9）507或530如果提示網路服務版本太低
或注冊不成功
可升級網路服務程序到2。2以上同時升級加密狗驅動到11月13日以後的版本
10）連鎖遠程加密狗；需要購買專門的連鎖版本遠程網路狗，找狗方式是在各客戶端：MEDCLIENT\UcType。ini中設置DogType=100
或DogType=101、DogType=102（100表示使用遠程找狗方式，101表示遠程配送網路，102表示遠程批發網路），客戶端是在登錄伺服器時找狗。另外需要向您的渠道經理定購專門的遠程網路加密狗。安裝506以上的客戶和伺服器端
11）在
client下的USBDRIVER
ORDLDRIVER目錄下都是
USB查詢狗的驅動安裝程序
12）USB狗的安裝和並口狗安裝都在
server的drv目錄下的如
5目所示。
13）檢查病毒
14）列印機的驅動程序有可能與狗的驅動程序發生沖突，可將列印機的驅動程序卸載，待軟體狗正常運行後再安裝列印機的驅動程序。
15）查詢版軟體的加密狗如果是並口狗則需要安裝客戶端根目錄下的「DLDriver」下名為「instdrv。exe」的狗驅動程序，如果是USB狗就需要安裝客戶端根目錄下的狗頭驅動程序。
16）如果是網路版的軟體狗，就請首先點擊工具欄中的「R」圖標，在出現的界面中選擇「914502」或者「900005」（如果號碼是以3218開始的加密狗就點擊914502進行芹衫敏查看，否則就點擊900005進行查看）以後，查看是否會顯示軟體的最大用戶數以及當前用戶數，如果沒有顯示就請刪除掉已安裝的服務程序，並重裝服務程序。同時，也卸掉狗的驅動程序，重新安裝一次。
17）如果使用的遠程網路狗，可以到各客戶端MEDCLIENT\UCTYPE。ini中設置DogType=
100或DogType=101、DogType=102（100表示使用遠程網路狗找狗方式，101表示遠程配送網路，102表示遠程批發網路），這樣客戶端是在登錄伺服器時找狗。
18）如果是網路狗改為單機狗時，一定要將客戶端下
MEDCLIENT\UCTYPE。ini中的DogType的值設成0。
19）在Win2000系統是按操作員進行許可權控制的，所以進入「控制面板－>管理工具－>服務」找到「NHNETdogservice」 文件將其啟動，並選擇「自動」；如果是新連鎖版網路狗，則需要找到「UNHNETdogservice」文件將其啟動，並選擇「自動」；或者點擊任務欄中服務程序圖標，點擊『啟動服務』功能按鈕。
20）最重要的一點是，在同一個區域網內只能安裝一個軟體狗的驅動程序。如果安裝有多個伺服器中件就必須將其他電腦上的軟體狗驅動程序卸載
。
21）將狗換在區域網上的另一台計算機上。
22）進入CMOS，設置並口模式。
遠程網路狗的處理方法
連鎖遠程加密狗：1）需要購買專門的連鎖版本遠程網路狗（顏色為綠色或橙黃色，上面有MH的浮雕字樣）;2）找狗方式是在各客戶端的 MEDCLIENT\UcType。ini中設置DogType=100或DogType=101、DogType=102（100表示使用遠程找狗方式，101表示遠程配送網路，102表示遠程批發網路）;3）進入千方百劑MESERVER\DRV目錄下執行MicroDogInstdrv。exe程序即可；4）客戶端是在登錄伺服器時找狗。另外需要向您的渠道經理定購專門的遠程網路加密狗。安裝506以上的客戶和伺服器端。
❹ 什麼是網路狗
網路狗是一種用於網路軟體保護的加密產品。它支持 Windows、NetWare和Linux網路。網路狗硬體具有數據存儲區和可自選的加密演算法，可以插在計算機並行口或USB口上。網路狗硬體都具有200位元組的基本存儲區，PNI 硬體還具有5120位元組的擴展存儲區。網路狗開發商套件包括一個硬體狗，一套包含各種開發語言的程序介面模塊和用於加密的工具軟體。軟體開發商可以採用多種方法保護軟體，防止軟體被非法拷貝使用。
❺ 急求：mapgis67的狗（DogServer67)在筆記本中一直打不開，出現「服務程序啟動失敗」在別人的筆記本里可
是不是打開了mapgis k9 學習版？是的話，先停止使用許可證服務，就可以了
❻ 電腦上怎麼打開加密狗服務程序運行
下面是從微軟官方網站查到的解決方法：
方法 1：將「加密服務」設置為自動
將「加密服務」設置為「自動」，然後嘗試再次安裝此程序。要將「加密服務」設置為「自動」，請按照下列步驟操作：
啟動「控制面板」中的「激銀管理工具」實用工具。
雙擊「服務」。
右鍵單擊「Cryptographic Services」，然後單擊「屬性」。
對於「啟動類型明槐宴」，請單擊「自動」，然後單擊「啟動」。
注意：Windows 2000 未在「服務」管理實用工具中列出「Cryptographic Services」。
方法 2：重命名 Catroot2 文件夾
重命名 Catroot2 文件夾（僅適用於 Windows XP 和 Windows Server 2003），然後嘗試再次安裝此程序。
注意：如果操作系統為 Windows 2000，則跳過此方法。
要重命名 Catroot2 文件夾，請按照下列步驟操作：
單擊「開始」，單擊「運行」，鍵入 cmd，然後明磨單擊「確定」。
在命令提示符下，鍵入下列命令，並在每行之後按 Enter：
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\System32\Catroot2
oldcatroot2
net start cryptsvc
exit
從以下文件夾中刪除所有 tmp*.cat 文件：
%systemroot%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}
如果此文件夾中不包含以 tmp 開頭的文件，則不要刪除其他任何文件。此文件夾中的 .cat 文件是安裝修補程序和 Service Pack 所必需的。
重要說明：不要重命名 Catroot 文件夾。Catroot2 文件夾是由 Windows 自動重新創建的，但 Catroot 文件夾在重命名後不會重新創建。
❼ 加密狗怎麼打開
問題一：怎麼查看加密狗是什麼軟體的加密狗 查看硬體ID，設備管理器裡面，然後輸入它的ID網路就有了。
問題二：電腦上怎麼打開加密狗服務程序運行 你首先得有加密狗，然後才能打開加密狗服務程序運行哦。
問題三：怎麼查看加密狗是什麼軟體的加密狗 加密狗包裝盒上有詳細說明。
問題四：加密狗怎麼使用？ 把加密狗插到電腦上 運行軟體就好了 定蟲蟲群發軟體 有個桐脊搭加密狗 其實可以這么理解 蟲蟲軟體是個房子 加密狗就是鑰匙 沒有要是 房門也沒法打開
問題五：什麼是加密狗，要如何使用加密狗，越具體越好 是為軟體加密用的。現在加密狗可以和雲授權配合使用，完成軟體的各種銷售模式。比如軟體試用、限時限次的。
問題六：什麼是加密狗呢?怎麼使用呢？ 加密狗 加密狗是由彩虹天地公司首創，後來發展成如今的一個軟體保護的通俗行業名詞，加密狗是一種插在計算機並行口上的軟硬體結合的加密產品（新型加密狗也有u *** 口的）。一般都有幾十或幾百位元組的非易失性存儲空間可供讀寫，現在較新的狗內部還包含了單片機。軟體開發者可以通過介面函數和軟體狗進行數據交換（即對軟體狗進行讀寫），來檢查軟體狗是否插在介面上；或者直接用軟體狗附帶的工具加密自己EXE文件（俗稱包殼）。這樣，軟體開發者可以在軟體中設置多處軟體鎖，利用軟體狗做為鑰匙來打開這些鎖；如果沒插軟體狗或軟體狗不對應，軟體將不能正常執行。
加密狗通過在軟體執行過程中和加密狗交換數據來實現加密的.加密狗內置單片機電路(也稱CPU)，使得加密狗具有判斷、分析的處理能力，增強了主動的反解密能力。這種加密產品稱它為智能型加密狗.加密狗內置的單片機里包含有專用於加密的演算法軟體，該軟體被寫入單片機後，就不能再被讀出。這樣，就保證了加密狗硬體不能被復制。同時，加密演算法是不可預知、不可逆的。加密演算法可以把一個數字或字元局拿變換成一個整數，如DogConvert(1)=17345、DogConvert(A)=43565。
加密狗是為軟體開發商提供的一種智能型的軟體保護工具，它包含一個安裝在計算機並行口或 USB 口上的硬體，及一套適用於各種語言的介面軟體和工具軟體。加密狗基於硬體保護技術，其目的是通過對軟體與數據的保護防止野森知識產權被非法使用。
加密狗的工作原理：
加密狗通過在軟體執行過程中和加密狗交換數據來實現加密的.加密狗內置單片機電路(也稱CPU)，使得加密狗具有判斷、分析的處理能力，增強了主動的反解密能力。這種加密產品稱它為智能型加密狗.加密狗內置的單片機里包含有專用於加密的演算法軟體，該軟體被寫入單片機後，就不能再被讀出。這樣，就保證了加密狗硬體不能被復制。同時，加密演算法是不可預知、不可逆的。加密演算法可以把一個數字或字元變換成一個整數，如DogConvert(1)=17345、DogConvert(A)=43565。下面，我們舉個例子說明單片機演算法的使用。 比如一段程序中有這樣一句：A=Fx(3)。程序要根據常量3來得到變數A的值。於是，我們就可以把原程序這樣改寫：A=Fx(DogConvert(1)-12342)。那麼原程序中就不會出現常量3，而取之以DogConvert(1)-12342。這樣，只有軟體編寫者才知道實際調用的常量是3。而如果沒有加密狗，DogConvert函數就不能返回正確結果，結果算式A=Fx(DogConvert(1)-12342)結果也肯定不會正確。這種使盜版用戶得不到軟體使用價值的加密方式，要比一發現非法使用就警告、中止的加密方式更溫和、更隱蔽、更令解密者難以琢磨。此外，加密狗還有讀寫函數可以用作對加密狗內部的存儲器的讀寫。於是我們可以把上算式中的12342也寫到狗的存儲器中去，令A的值完全取決於DogConvert()和DogRead()函數的結果，令解密難上加難。不過，一般說來，加密狗單片機的演算法難度要低於一些公開的加密演算法，如DES等，因為解密者在觸及加密狗的演算法之前要面對許多難關
[編輯本段]目前最新的硬體加密原理
隨著解密技術的發展，單片機加密狗由於其演算法簡單，存儲空間小，容易被硬復制等原因，正逐漸被市場所淘汰。以北京彩虹天地信息技術股份有限公司為首的國內加密狗廠商研發出穩定性更好、存儲空間更大（最大為64K）、有效防止硬克......>>
問題七：如何查看加密狗內容 我認為在鼎力軟體上打開 在軟體的上方工具欄中有一項 升級加密狗 我覺得在哪裡應該可以看到狗的一些信息 也許不對 但 希望對你有所幫助！
問題八：在win7下怎麼查看加密狗是什麼型號 完全是可以的！方法對就可以！方法不對就不行！ 查看原帖>>
希望採納
問題九：加密狗文件怎麼播放 是播放時需要插上加密狗才能播放的？還是視頻文件被加密了？有加密狗的話，可以看一下是哪中狗，常見的如彩虹、HASP等等，網上都有破解軟體。視頻文件加密的話，需要看到文件分析一下才可以知道怎麼辦。 查看原帖>>
問題十：加密狗內容如何復制到電腦上 只這么簡單復制還能叫加密狗？
❽ 思源物業軟體問題
一、（收費模塊）
1、收費數據已錄入，在收款登記中和打開通知單查看卻沒有產生數據？
答：原因：請先點費用數據計算下的全部數據計算一遍，如果通知單上還沒有產生數據，請再點一下費用數據計算下的第5小項：生成指定年月的收費通知單數據即可。
2、 做了收款操作後費用沒有消掉而且並沒有產生憑證，怎麼辦？
答：原因：在做收款操作的時候，收款後是否點了確定和確認此憑證，如果沒有這樣做，費用就不會消且也產生不了憑證。
3、 通知單上的抄表日期要改變，客戶可以自己改嗎？
答：可以，客戶可以打開收費管理系統主界面，進入收費參數設置，在收費日期類參數設置頁面的每月走表費用抄表日期中修改為實際需要的日期即可。
4、 客戶可以提前做月結嗎？
答：如果您已經確認本月的工作已完成，比如：銀行劃款工作已出回盤、通知單列印已完成、現金收款、預交沖抵和預交款工作已完成、確定要開始下一個月的工作時，您可以提前做月結。
注意：如果滯納金設置為按月收的請不要提前做月結，否則會提前產生滯納金。滯納金設置為按天收的，則不影響。
5、 客戶做月結時提示月結時間未到，可否提前月結。月結時間客戶自己可以修改嗎？
答：想提前月結前請參照以上第4個問題回答。月結時間客戶是可以自己修改的，修改方法為：在收費系統主界面，進入收費參數設置，在收費日期類參數設置頁面找到每月友帶收費月結方式直接修改即可。
6、 通知單的備注信息說明客戶可以自己添加和修改嗎？
答：可以，要添加、修改通知單或催款單的備注信息說明操作方法如下：打開收費系統主界面，進入收費參數設置，在通知單備注信息設定中直接修改，但請注意輸入的內容不能超過七行，否則通知單的內容列印時不完全顯示。修改後再退回到收費系統的主界面，點一下費用數據計算下的第5小項：生成指定年月的通知單 即可。
7、 除了思源系統裡面默認的收款方式以外枯野，客戶還可以增加其它的收款方式嗎？
答：可以。操作方法是：打開收費系統主界面，進入收費參數設置，在其它參數設置頁面中，點收款方式設置，在此新增即可。
8、 點了數據計算後，為什麼收款登記中還是沒有產生費用？
答：發生這種情況，很有可能是由以下原因導致，請逐個檢查以下幾點：
1、收費對象要選中。如果沒有請打開客戶管理模塊，在收費對象頁面查看客戶名稱欄位旁邊的「是否收費對象」處確認打勾。
2、檢查客戶管理中收費對象頁面是否收費對象欄位旁邊的「開始收費日期」設置是否正確。
3、收費標准要選上。選收費標准操作方法為：打開收費系統，進入收費標准選用中，指定某一戶沒有正常產生費用的房間，查看其「標准名稱」欄位下是否存在收費標准？
4、如果是走表類的費用，如電費、水費類或臨時手工設定的費用，檢查是否在收費數據錄入中數據是否已經錄入？
5、如果是管理費等按建築面積來收取的費用，檢查房間檔案中的建築面積是否已經錄入數據。
9、如果一個房間存在有多個水表或者電表，客戶可以自己新增進去嗎？
答：可以。如A-0101此房間有水表兩個，則新增走表的操作方法是：打開收費系統，進入收費標准選用中，展開房產樹導航找到A-0101此房間沒告喊，在工具欄中點到走表費用，收費項目指定為水費，點擊工具欄上的「新增走表」即可。
10、收費管理初始化需要做些什麼？
答：在應用收費管理模塊之間，必須確定有登記了房間代碼及建築面積，客戶名稱及收費對象的基礎資料。收費數據初始化需要設置的內容包括：收費參數設置、收費項目及標准設定、收費標准選用、分攤方式設置、預交方案設定、銀行劃款方案及帳號的設置等。
11、收費項目的建立需要注意些什麼？
答：1） 在建立收費項目之前最好是事先列出來再照著一一添加，需要注意的是將常規的計算公式類放在一起，然後再建立走表及依附走表的費用，再添加一些固定收取的費用等，最後再建立一次性費用（如各類押金及經營收入等）。這種方式可以影響費用項目的排序，因為一旦費用開始收取後就不能再重新修改排列順序，反之操作比較麻煩。
2）在建立收費項目名稱盡量規范易懂，因為項目名稱是會顯示在報表上的，而標准名稱則是操作人員內部查詢的。
3）如存在一個公司下屬多個管理處的情況，為了保證以後總公司能正確查詢各管理處的收費數據，盡量要求收費項目名稱及標准名稱統一規范。
12、如何在批量選用收費標准後還是沒有產生相關費用？
答：很多人在操作批量選用收費標准後沒有真正地選上想要設置的收費標准就確定保存了，操作時必須先選擇在某棟大樓，然後再選擇界面右上角的費用項目，再單擊工具欄的「批量」功能，然後在彈出的小窗口的小三角形選項里選擇出所要的標准，最後再確認即可。批量刪除收費標準的操作方法類同，只不過在選擇標準的小窗口選擇的是空白標准。
註：在系統正常運行後，有時某月會有待退的客戶，對新入住的客戶要在此功能再單獨選用收費標准，但前提是需要在當前月份產生費用才選，如果當前月份的費用已由舊住戶承擔，那麼新住戶應在月結操作後再選取收費標准。
13、 有關分攤費用需要單獨列項目顯示在收費通知單，應該如何設置？
答：1）要在「項目及標準定義」里新增「分攤電費」（這里以分攤電費為例）項目，費用類別及標准電費的項目及標准一樣，但不同的是在標准界面下方的分攤損耗計算方式要選擇為「外掛計算程序」，否則會分攤不上；
2）在「分攤方式設置」里進行「總表設置」時，需要把「分攤項目名稱」選擇為建立的「分攤電費」項目，把「系數項目名稱」選擇為「電費」，這樣的設置好後會把分攤的費用單獨以「分攤電費」項目顯示出來；
3）將分攤總表與分表（住戶表）建立關系。
4）錄入分表（住戶表）的錶行度，如果總表分攤方式是「按錶行度」就必須得錄入分表的讀數，否則也分攤不出。
5）最後，進行分攤計算及數據全部計算。
14、有一商戶有兩個電表，並且電個表的用電倍率都不一樣，像這種情況該如何設置？
答：1）先在「項目及標準定義」里的電費項目下新增多一個電費標准，單價按商用的，表倍率應設置為商戶指定的；
2）再在收費標准選用里為此商戶新增多一個電表，並選上新增的收費標准。
3）錄入新表的電費讀數，然後計算出費用即可。
15、收費月結刷新的含義是什麼？月結刷新的周期是多長？是否可進行重復的月結刷新操作？
答：月結刷新就是當一個月的收費任務已經完成，要進入下一個月的收費操作之前，必須做的一次數據結轉操作，月結後，當前周期變為歷史周期，系統進入下一個收費月份。月結刷新的周期為每個月一次，每月不可重復月結。
16、在現金收款、預收沖抵、減免、銀行劃款、支票這幾種收款方式中，哪幾種收款方式可以實現退款操作的？哪幾種收款方式是不能實現退款操作的？
答：在現金收款、預收沖抵、減免、銀行劃款、支票這幾種收款方式中，只有現金收款可實現退款操作，其它如預收沖抵、減免、銀行劃款、支票這幾種付款方式都不可以實現退款操作。
17、如何列印歷史的收費通知單和其它歷史報表？
答：在「收費情況總覽」功能里，將時間選擇為歷史收費周期後點界面的左上角選擇「報表」工具，就可預覽及列印出相應的歷史的收費通知單及其它歷史報表。
18、如果當前收費月份是6月，試簡述當月、預付、發生後收取三種交費類別所指收費起始日、結束日。如果是走表類費用，它的收費起始日、結束日又是怎麼控制的？
答： 常規費用：「預付」的起止日為7/1-7/31；「當月」的起止日為6/1-6/30；發生後收取的起止日為5/1-5/31。
走表費用：無論選擇什麼方式，時間起始日結束日均為收費系統時間中設定的「上次抄表日」至「本次抄表日」的時間。
19、費用鎖定一般用於哪幾種情況，在每種鎖定的情況下不準用戶做哪些修改？
答：1）銀行出盤之後，回盤之前，凡是參與劃款的各項費用均被鎖定。在這種情況下不允許修改以下內容：
a. 不允許修改收費標准
b. 不允許修改水電讀數及修改臨時手工設定的金額
c. 不允許重新計算
d. 不允許任何收款操作（即收款、減免、預收沖轉）
e. 不允許修改銀行帳號
2）被完全收取後的各項用費用均被鎖定。
a. 不允許修改收費標准
b. 不允許修改水電讀數及修改臨時手工設定的金額
c. 不允許重新計算
3）被部分收取後的項目：
a. 不允許修改收費標准
b. 不允許修改水電讀數及修改臨時手工設定的金額
c. 不允許對本金進行重新計算，如果對所欠部分收取滯納金，可修改其滯納金的計算方式，並重新計算滯納金。
d. 可做收款、減免、預收沖抵操作
20、銀行回盤後可從哪裡進行銀行劃款數據檢查並獲得出錯信息？如果某賬號扣款不成功，如何處理？
答：1）銀行回盤後可從銀行劃款日誌、劃款出錯記錄（需從數據後台查詢）及銀行劃款報表來進行劃款數據檢查並獲得出錯信息。扣款不成功時，可用手動收款，收款時收款方式選用「銀行劃款」方式。
2）回盤不成功的款項，如果是因為在回盤文件中帳號丟失引起的，則系統不能解除.
21、在當月或歷史月份收費發生錯誤後有什麼辦法可以補救？
答：1）如果在當前月份收費發生錯誤，可以在收款憑證里找到錯誤的憑證，然後雙擊左鍵進入憑證細節，再點作廢按鈕就可以返回到收款登記，然後再作正確收款操作；
2）如果是歷史月份發生的收費錯誤，則只能在當前月份的收款登記里使用「費用調整」功能進行對當前應收款總額的多退少補。但一定要將調整說明清楚，調整費用項目名稱可以自行選取（例如調整的是水費，可以選擇為水費的項目，但切記不會與當前月份的水費發生關系，它會單獨列出）。
注意：調整費用如果是負數，金額不能超出當前應收款，否則會影響銀行劃款或後台數據；
調整費用的所屬年月，如果需要顯示在當月通知單上，可以填寫為當前年月，否則如果填寫的是歷史年月，只是在收款登記里可以查詢明細，而通知單則會列入往月欠款加總。
22、報表執行時顯示無有效數據，檢查存儲過程提示錯誤「未能為資料庫'tempdb'分配新頁。文件組DEFAULT中已沒有更多的頁可供使用，採取除去對象，添加另外的文件或允許文件增長等手段可創建空間」？
答：此問題是因為資料庫所在盤的空間不夠，1.查詢分析器中執行下面的語句,壓縮tempdb資料庫的日誌 backup log tempdb with no_log 2.壓縮資料庫
23、月結時提示有其它用戶還在登錄，但實際上沒有，怎麼辦？此情況多發生在終端方式登錄的客戶。
答：在查詢分析器中先選擇客戶使用的資料庫，然後執行語句delete from zxyh即可，注意：如果客戶有多個運行點，如運行點為2的月結不了，
則執行：delete zxyh where yxdid=2
24、 預交憑證已作廢但還進行了沖抵，怎麼處理？
答：先將預交沖抵產生的收款憑證作廢，然後再執行預交余額的校準過程sp_YJYE_Adjust 353,353,''
25、 預交款報表中存在歷史客戶的預交款信息，怎麼處理？
答：YJYE表中存在歷史客戶的的預交款信息。在報表的存儲過程中將歷史客戶的預交款信息過濾
26、思源軟體的分攤模塊使用不了，怎麼處理？
答：經檢查客戶端和資料庫版本一致，許可權也已經分配，但還是點擊改模塊沒有反應。重新安裝客戶端軟體
27、費用數據計算時出現負1，怎麼處理？
答：由於費用計算時調用了生成收費通知單數據的存儲過程，而收費通知單的存儲有問題，返回-1導致計算時出現錯誤。
經檢查發現問題出在ZBJS表中的ZBJS_SFXMMC(長度為20)和ZBJS_BMC(長度為80)兩個欄位的長度不一致，當將ZBJS_BMC欄位中的內容復制到ZBJS_SFXMMC欄位中時，就可能會出現截斷字元串的提示錯誤。將SFXMMC的欄位長度修改為80位，修改語句如下：
if exists(select * from dbo.syscolumns where name = 'SFXMMC' and id = object_id(N'[dbo].[BB_NoticeThird]') and length <> 40)
alter table BB_NoticeThird alter column SFXMMC varchar(80)
alter table #Valid_Notice alter column SFXMMC varchar(80)
28、預交款已沖抵，但預交款余額競然沒有發生變化，怎麼處理？
答：在查詢分析器中執行：\\syswin70\物業客戶數據備份\知識積累整理\8.0\預交款余額校準文件夾中的預交款余額校準1後，再執行預交款余額2即可。
29、銀行回盤時系統提示出盤金額與回盤金額不一致，怎麼處理？
答：1、同一帳號出盤到銀行時有兩筆費用，只成功了一筆。解決辦法：在銀行方案設置中將合計方式改為按房間。
2、客戶在出盤後修改了思源系統的數據。
30、客戶要求可設置不沖抵滯納金，只沖抵本金，如何修改？
答：在SFCS表中插入如下語句，注意不同YXDID和GLCID要做適當修改，SFCS_ZJ取比當前最大SFCS_ZJ值大1就可以了
insert into SFCS(SFCS_CSDM,SFCS_CSLX,SFCS_CSMC,SFCS_LJX,SFCS_ZJ,GLCID,YXDID,SFCS_CSSM)
select '系統管理員','邏輯型','不沖抵滯納金',1,'10110120080500000001',101,101,'0表示沖抵滯納金，1表示不沖抵滯納金'
31、由於客戶出盤後修改了銀行帳號導致無法回盤，如何處理？
答：解決辦法：將系統中的帳號修改正確後重新出盤然後再將沒有回盤成功的再回盤一次即可。
32、月結時出現負一的情況，如何處理？
答：原因1：使用的資料庫版本為MSDE，而MSDE管理最大的文件不能超過2G，導致無法月結
解決辦法1：重新安裝SQL專業版，打上SP4補丁，因為無法刪除MSDE，所以只能安裝一個SY的實例。
原因2：是由於磁碟文件系統的格式為FAT32，而FAT32格式管理最大的文件為4G，
解決辦法2：將系統的文件格式轉換為NTFS（convert d:/fs:ntfs）。
33、預交自動沖抵出現憑證號不連續的情況，是什麼原因？
答：原因：預交自動沖抵產生的憑證號取的是SKPZ_ZJ,當兩次自動沖抵之間有其它收款操作時就會產生憑證號不連續的情況。
34、報表有時出現無效數據，存在何原因？
答：可能存在：原因1、:收費項目中不能出現特殊符號。原因2要檢查報表存儲過程。
35、月結時滯納金出現負數，如何解決？
答：原因：收款前鎖定了滯納金計算日期但沒有進行滯納金校準，導致前後收取的金額不一樣
解決辦法：將原來收取的憑證作廢，重新校準滯納金後再收取
36、預交收款時無法保存？
答：原因：由於資料庫設置了日誌增長的限制導致數據無法保存
解決辦法：收縮資料庫日誌大小。
37、預交明細出現錯位，如何解決？
答：原因：由於並發操作和伺服器配置過低，導致明細出現錯位和憑證丟失，
解決辦法：刪除多餘的預交明細和預交使用並重新預交有問題的房間
38、預交款余額出現錯誤，如何解決
答：原因：並發操作及電腦配置過低
解決辦法：執行預交預交余額校準過程即sp_YJYE_Adjust 359,359,''
39、預交款出現兩倍余額，什麼原因？
答：原因：由於重復保存導致余額出現兩倍
解決辦法：執行校準過程sp_YJYE_Adjust 55,355,'35505520050700000111'
二、（主界面）
1、登錄軟體後我想修改自己的登錄口令，應該在哪操作？
答：在登錄軟體後，直接點擊主界面的「系統維護」里的「更改密碼」功能，輸入要更改的新口令即可。
2、 2、軟體主界面的顯示圖片能更改嗎？
答：可以。在顯示圖片區域點擊滑鼠右鍵可更改背景顯示圖片，要求圖片格式是*.JPG或*.BMP的格式。
3、網路狗安裝失敗，如何解決？
答：原因：伺服器沒有並口，只有USB介面，因此在安裝網路狗服務程序的時候，提示沒有並口並報錯。
解決辦法：先安裝USB狗的驅動程序，然後再安裝網路狗服務程序。
4、打開軟體時軟體無反應，一直在顯示請稍等狀態。
答：刷新一下網路狗、或者重新起動一下伺服器和電腦，也可以試試重新插一下狗。這樣操作後還不行請思源技術人員聯系。
3、 5、登錄思源時顯示找不到網路狗怎麼辦？
答：1、先檢查資料庫是否連接成功、登錄站點是否已滿？
2、或者關掉防火牆，再啟動軟體。打開後再開啟防火牆。
3、在本地連接屬性的高級設置中，添加一個狗的埠：4587
4、將目錄下的gsnetdog_bak_ini中的disabled改為Enabled，把文件另存為。路徑不改，名字改為gsnetdog_ini。
5、IP改為伺服器IP。
6、從「開始」菜單—>程序—>管理工具—>本地安全策略—>安全選項—>網路訪問—>本地帳戶的共享和安全模式：改為經典。
7、從「開始」菜單—>程序—>管理工具—>本地安全策略—>用戶權利指派—>拒絕從網路訪問這台計算機：將guest刪掉。
8、能連通資料庫單找不到狗，主機：電腦USB介面壞了。客戶端：客戶端電腦中毒。
9、客戶端不能裝狗服務程序。
10、已經安裝的網路狗服務程序，然後重新安裝最新版的網路狗伺服器程序。
三、（許可權管理模塊）
1、為什麼分配好許可權後卻還是無法進入模塊？
答：1）可能是許可權管理里的管理處許可權未選到應用的管理處；
2）登錄系統的用戶未默認到指定管理處；
3）以上兩項操作都做好後要退出軟體重新登錄。
四、（房產管理模塊）
1、管理區、大樓、房間代碼可否以中文代替，並且生成後能否更改？
答：1）系統中要求錄入的代碼都可以以中文代替，但是為了方便系統的後期維護，建議用戶使用拼音字元或數字作為代碼的登記；
2）代碼一旦生成就寫入到後台資料庫，是不允許修改的。如果發現登記的代碼有誤，在未進行客戶及收費模塊的設置前可以進行刪除再重新生成的。
2、在登記房產中進行批量生成房間的操作時，如果某棟大樓里必須分批來生成，由於一時大意，可能將其中某批的房間代碼生成錯誤，那麼可以按批再進行刪除房間嗎？
答：房間可以批量地分批生成，但刪除時只是某個或整棟大樓全部一起刪除。因為這項操作會直接影響後台資料庫。
4、 3、在批量錄入房間面積時，為何為提示我無此許可權，但我使用的是超級用戶登錄的？
答：如果你使用的是最高許可權的用戶，一般是不會存在無操作許可權的提示。是因為你操作時沒有選中「建築面積」或「使用面積」列，而是將游標選擇在非面積列了。
5、 4、在房產管理中可以用右鍵功能很方便的統計整棟大樓的面積，但是可否用這種方式統計整個管理處的面積？
答：可以。在求出大樓的總面積後，可以選擇工具菜單的「房間范圍選擇」里的「顯示全管理處的房間」，此時再統計的面積即為整個管理的的房間面積。
6、 5、在登記好房產後，發現管理區名稱及代碼都有錯誤，怎麼不能選擇直接刪除此管理區？
答：如果僅是管理區、大樓的名稱有錯誤，在回到登記房產的界面還可以修改。如果是代碼也有錯誤想整個管理區都不要重新建立，必須得先將此管理區下的大樓全部刪除才能刪除此管理區。
6、怎樣修改已經產生費用的房間代碼，（前提是系統一直都沒有做過月結）？
答：步驟如下：
1.作廢收款憑證（如果已經收款）
2.作廢預交憑證（如果有預交）
3.將有誤的房間的收費標准都選空
4.全部計算
5.在客戶管理中將有誤的房間的客戶資料全部真正刪除
6.在房產管理中將房間代碼刪除
7.重新建立房間代碼
五、（客戶管理模塊）
1、在客戶管理里什麼情況需要選擇「收費對象」頁面的「開始收費日期」或「截止收費日期」？
答：1）當常規計算公式類的費用（如管理費、本體維護基金等）不能收取全月費用（以月為周期）才需要設定；
例如：一套房為出租房，剛好在當前月份存在舊租戶退租，新租戶入租的情況，兩租戶各需承擔一半的管理費及租金，此時舊租戶需設置截止收費日期為當月的15號，而新租戶則應設置開始收費日期為16號，無需設置截止收費日期。
2）例如客戶還沒有到收費時間，如當前系統的收費年月在08年4月，而此客戶要在08年5月才開始收費，此情況也可將開始收費日期設置為08年5月份，這樣的話系統在當前的月份是不會產生常規的費用。
2、 2、業主（租戶）過戶（即退夥）和更名有什麼區別？這兩個功能可否用直接修改客戶名稱的方式來替代？
答：1）退夥即是更換不同的住戶來進行收費了，而更名只是更改客戶名稱，而收費對象沒有改變（常見更改公司名，法人並沒變的情況）。並且進行更名及退夥操作後系統會自動記錄客戶事件，以便以後查詢。
2）從操作上來理解這兩種方式是可以用修改操作進行替代，但從管理及以後操作查詢來講是不建議用這種替代方法。因為，如是退夥用了修改來替代，原客戶資料將被修改復蓋了，將永遠查詢不到歷史客戶信息，一旦原客戶還存在欠費時，會隨著修改變成舊費用由新客戶承擔了；如果更名用修改操作來替代，只是不方便查詢客戶事件，對收費沒有影響。
3、一個客戶有多套房的鏈接有幾種方法，並且這種鏈接有什麼好處及應該注意些什麼？
答：1）鏈接方法有兩種，可以按房間鏈接客戶，還可按客戶鏈接房間；
2）鏈接的好處有：方便操作，方便更新客戶信息及更名，方便區分同名同姓的客戶，方便進行客戶的收費；
3）鏈接固然方便，但一定要注意不要鏈接錯誤及保證此客戶的信息在每間房必須是一樣的。
4、客戶的收費對象一定要手工選勾嗎？如果不選會有什麼影響？
答：1）客戶收費對象還可以系統自動默認，操作方法是在工具菜單里選擇「默認收費對象」的功能即可，引起注意的是當一個房間登記有業主又有租戶時，得手工取掉一個客戶的收費對象，否則到收費管理將容易導致重復收款的現象（以後出通知單是誰就選擇誰為收費對象）；
2）如果不選收費對象可以理解為暫時不收費，如果不選將在收費管理模塊無法進行收費設置。
5、 要想快速查詢或導出某棟大樓的業主信息及租戶信息，直接的操作方法是什麼？
答：有兩種方法。一種是直接選擇大樓的位置會直接顯示出來，另一種是用工具欄的查詢表進行預覽及導出。
7、 6、客戶不小心把客戶待退了，非要將其客戶狀態改為當前，怎麼辦？
答：在後台將待退狀態改為當前狀態，將費用收完之後，再將房間待退。