『壹』 為什麼手機連上網路卻無法上網
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
『貳』 連接網路成功,但是無法上網
上不了網都怎麼提示的呢?如您確定號碼有話費都正常,您可以重啟手機先試一下,也可以換機換卡測試哦,同時關注手機信號和周圍其他聯通用戶使用情況,有任何問題,可以及時撥打10010人工查詢哦,感謝您對中國聯通的支持!
『叄』 為什麼寬頻連接已經連上但是不能上網
您好,首先確認自己寬頻是否欠費,如果沒有欠費,那麼有可能是DNS錯誤導致的,有時QQ可以登錄,但是網頁打不開就是dns的問題,修改下地址就可以了。
解決方法:1、打開網路和共享中心--更改適配器設置
4、完成後按確定後退出,一般就瀏覽器的網頁就可以正常打開了