電腦網路電話怎麼日常維護

『壹』 負責網路電話，電腦的維護，維修，有哪些具體的方案

1．目的
規范計算機的管理，充分發揮計算機在我公司經營、管理方面的作用，保護計算機網路系統安全，促進計算機在我公司的應用與發展。

2．范圍

本標准對計算機安全保密管理；計算機網路運行管理、系統維護；計算機硬體設備和軟體管理維護、故障處理；計算機病毒的防治作出了具體的規定。
本標准適用於本公司所有計算機網路系統。

3． 職責
3.1 技術部負責計算機系統維護、備品備件管理,管理部負責公司網站、郵箱的管理工作。
3.2 財務部經理負責財務網路的系統維護、保密管理和市場部的銷售賬務系統管理。
3.3 其它部門根據職能許可權做好本部門計算機和網路信息的日常應用和維護工作。

4 計算機管理過程及要求
4.1 計算機管理過程
計算機管理過程見圖1

圖1 計算機管理過程圖
4.2 計算機的配置
各部門根據工作需要提出配置計算機要求，經總經理批准，購買由管理部承辦。
4.3 計算機應用和日常維護
4.3.1 計算機的應用實行誰使用誰負責的原則，計算機操作員不得擅自允許與工作無關之人使用計算機玩游戲。
4.3.2 技術部負責計算機網路的日常運行，及時更新數據、資料。
4.3.3 做好計算機的日常清潔維護保養工作，定期清除計算機垃圾文件，保證計算機處於良好的運行狀態。
4.4 計算機信息管理
4.4.1 各部門應重視計算機的信息安全管理，根據信息安全和應用的需要對網路用戶設置必要的資源訪問、使用和控制等許可權。每一台計算機必須由使用者設置BIOS密碼與賬號密碼，在系統啟動時進行確認。
4.4.2 各計算機操作員必須嚴格遵守信息安全規定，不得隨意泄漏密碼、非法提供信息資料給工作無關之人，如由此引起的一切後果使用人須承擔法律責任。
4.4.3 重要數據應定期、定時備份。
4.4.4 技術部負責公司網站信息的收集、處理和傳遞。
4.5 計算機病毒防治
4.5.1 各計算機操作人員應樹立計算機病毒防範意識，對本機的安全運行負責，不得使用與工作無關的軟體、硬體。對外來碟片應進行安全檢查，一旦發現計算機病毒立即報技術部採取措施，確保系統安全。
4.5.2 每月一次或發現病毒時使用殺毒軟體對計算機進行病毒檢查。
4.6 計算機故障維修
4.6.1 管理部負責建立「計算機資源台帳」（附錄A），統一管理各部門計算機硬體資源配置。各計算機用戶需增設和拆除任何設備、裝置，必須報總經理辦批准，任何人不得私自拆裝設備。
4.6.2 計算機設備維護堅持預防為主、重在維護、及時修理的原則，配備必要的設備和工具。
4.6.3 計算機的故障檢修、大修由管理部聯系專業電腦維修公司處理。

5 記錄

『貳』 網路電話怎麼操作

KC網路電話，，通話質量是非常好的，而且現在也有很多活啟陪動可以參加。它同時可以在電腦與手機上使用
1.電腦 上悄激蠢使用
可以直接在KC網頁下載軟體，安裝好後，注 冊一個號碼，直接登錄，進入撥打頁面輸入號碼撥打就可以了
2.手機上使用（現在分為三種；簡訊方式撥打，手機WAP網頁撥打，手機軟體撥打）
1）簡訊方式： 使用邦定的手機號碼在手機上編輯簡訊（簡訊內容為對方號碼），發送
至KC服/務平 /台，然後等待來電接聽即可
2）手機WAP撥打：手機可登錄wap網頁keepc .com，輸入或選擇您需要撥打的電話號碼發起回撥電話;
3）手機軟體：進入WAP或電腦網頁下載適合的軟體安裝登錄使用

撥打方式：國內固話：區號+電話號碼
國內手機：直接輸入手機號，不需要加0
國際電話：國家代碼+電話號碼
也可以使用硬體的話機來撥打電話，現在硬體的有USB話機，IP話鉛歲機，網關
1）USB話機，這款話機可以直接連接電腦USB介面使用，不能脫離電腦，適合個人使用
2）IP話機，這款話機需要接網線使用，不需要接電腦的，可以相當於座機使用，方便家庭使用
3）網關，它是一端接入網線，一端接普通話機使用，可以用來開話吧或企 業使用

『叄』 網路電話機怎麼設置

問題一：公司區域網網路電話具體怎麼接，怎麼設置，要什麼樣的電話機？ 80分 內部電話，不需要通過網路。

采購集團電話交換機就行了。
比如你需要50門容量的，那你需要有一點冗餘，大概64門的容量。

普通電話機就行了。

問題二：電話座機怎麼跟寬頻連接？ 電信的寬頻和電話之間連接方式：
1.寬頻貓是要靠近電話機的，還有你是共享上網的，所以要確定你那的撥號是windows自帶的寬頻連接。如果確定那麼還要買個路由器。
2.開通ADSL時電信會給你ADSL終端的（就是寬頻貓），你也可以不要電信的自己去買，但是建議在電信那買，因為如果有什麼問題的話可以打電話叫他過來，方便。然後你可以叫電信的人過來給你裝或者你自己裝（自己裝的前提是電話機號碼開通ADSL，繳費後電信的發票和申請單上會給你賬號密碼的）。然後從ADSL終端包裝盒裡拿出一個語音分離器電話線接入分離器，然後有兩個出口，一個是接電話機的，另一個是接入ADSL終端的（這就是我告訴你的為什麼電話機要靠近ADSL終端的原因）。接下來如果是一台電腦的話就可以OK了，把ADSL終端自帶的網線接入ADSL網線介面盒主機網卡的網線介面就OK了。
兩台電腦共享上網的方法：
最好不要選擇兩台電腦之間直接連接，因為那樣的話一台電腦還要充當伺服器，並且還得是雙網卡。只要一關機另一台也上不了網了。所以方法是買個路由器，100元以內，我當初買是70（4口的）.然後ADSL終端的網線接入路由器WAN。然後把連接你電腦的網線和連接你鄰居電腦的網線分別接入1.2.3.4介面的其中一個。成功一半。
以下是路由器的設置：
以上全部接好之後整個寬頻就連接好了，但是還需要設置路由器的撥號連接。進入電腦網卡的屬性窗口，將IP地址設為192.168.1.2，子網掩碼為255.255.255.0，默認網關為192.168.1.1，首選DNS伺服器192.168.1.1。打開IE瀏覽器，在地址欄輸入釘92.168.1.1 回車後在彈入的對話框內輸入用戶名admin，密碼admin。確定後即可登陸寬頻路由器。點擊左側設置向導，依照設置向導提示來配置路由器，點擊下一步，上網方式選擇時選默認ADSL虛擬撥號。一路設置下去在上網賬號那輸入電信給你的賬號密碼。OK。然後點擊「網路參數」下的「WAN口設置」，在窗口中選擇「自動連接，在開機和斷線後自動進行連接」，然後保存。全部OK了。
這樣就組成一個區域網了。路由器IP為192.168.1.1，那麼你的電腦和你鄰居電腦的IP自己設置成為192.168.1.2以上就可以了！只要不關路由，隨便任何一台電腦都可以上網了 ！

問題三：ip電話機如何使用 ip電話使用方法和步驟：
1，第一步，必須要先知曉IP話機的IP地址，並且能Ping通它，按一下圖示按鍵獲取地址，不同話機查看方式也會有所不同，如圖
2，第二步，使用電腦，通過web登錄地址，地址為IP電話的IP地址，如上圖中電腦顯示屏上顯示的地址10.0.0.126，具體地址要看你自己的IP電話的IP地址進行登錄，登錄後一般默認帳號和密碼為admin，如圖
3，第三步，找到VOIP選項，點擊進入，如圖
4，
第四步、填寫注冊信息（√為 必填）
注冊狀態已注冊
IAX2伺服器地址 √
IAX2伺服器埠 默認
用戶名 √
用戶密碼 √
號碼 √
本地埠 默認
語音信箱號碼――默認
語音郵件文本――默認
回環測試號碼――默認
回環測試文本――默認
刷新時間秒――默認
開啟注冊――選擇
允許G.729――選擇
如圖
第五步、填寫完成後，選擇提交，返回後看到「已注冊」後，表示配置成功，此時您可開始使用您的IP電話了，如圖
參考網路經驗
jingyan./...6

問題四：如何設置voip網路電話機 網路電話機如果是一個牌子 估計可以設置內部打電話 如不是同一個牌子 要麻煩些
打外部需要找虛擬運營商 對接落地
建議你加一些voip qq群 資源比較多
我的聯系方式 見 回答者 名字

問題五：網路電話怎麼設置外地座機號碼 找你的軟體提供商設置，這個一般也都需要審核的，找給負責你們的客服就行。

問題六：網路電話怎設置 直接下載軟體安裝到手機使用。

問題七：怎麼設置網路電話 mimicall網路電話是注冊就會綁定手機好，會對接通訊錄，不需要設置

問題八：公司想通過固話打網路電話怎麼搞？ 你需要安裝一個語音網關。 這樣你才可以用固定電話來打網路電話。 具體解決方案： 家庭用戶，特別是對於那些有親人在國外或外地的，中寬 IP 電話的優勢效果更加明顯。對於那些在國外的家庭，礙於昂貴的國際長途話費，忍受著親人遠在他鄉的思念之苦。在互聯網盛行的今天，中寬推出的 IP 電話，為您免去後顧之憂。廉價的國際長話費，使您可以輕松的和親人交談，有無限促膝長談之趣！ 以下是針對不同寬頻接入形式的幾種解決方法： 1．ADSL/Cable Modem 寬頻用戶 如果您是通過 ADSL 撥號連接到 Internet 或是通過 Cable Modem 有線電視的同軸電纜連接到 Internet 國際互聯網，當您的設備僅限於電話和電腦時，可按以下方法進行連接： 上圖的連接中，貓是帶有路由功能的，所以不需要再接路由器，就可以進行正常的 IP 通話了。當您的貓不具備路由功能時，就需要在 ADSL/Cable Modem之後加裝路由器，利用路由器，可以組建您的內部區域網，然後將個人台式機，筆記本電腦及網路電話分別連接到路由器的相應埠上即可，連接方法如下圖所示： 以上連接同樣可連接中寬其他類型的網路電話或者語音網關。 2．LAN 乙太網寬頻用戶 如果您是通過 LAN 連接到 Internet 國際互聯網，那麼只需要將網路電話直接接入集線器/路由器，並設置合適的 IP地址即可，與接入一台計算機一樣，連接圖如下所示： 3．Wireless 無線接入寬頻用戶 如果您是利用無線寬頻路由器連接到 Internet 國際互聯網，利用我們的 Wirless IP Phone，您只需為其設置合適的 IP地址即可撥打固定電話、手機以及網路電話，示意圖如下所示： 4．想節省話費而不想購買網路電話機的用戶 如果您不想購買網路電話機，但是想享受同樣低廉的通話費用，那麼您可以選購一部中寬系列語音網關，這樣原來的固定電話機、傳真機仍然可以使用，連接示意圖如下所示： 詳細請點連接：zhongkuan/family-voip

問題九：網路電話怎麼讓對方顯示是座機號碼 你用kye微軟網路電話 辦理會員就可以自己設置對方顯示什麼號了

『肆』 什麼是VOIP電話,VOIP電話如何安裝和調試以及日常維護工作

花園的一些花農們，卻固守著那些老的品種，它們價敬唯格昂貴，長相平平，甚至已經是明日黃花，但能帶給花農們暴利性的收入。於是，他們極力阻止新花兒的生長蔓延，但花園是巨大的，花兒的生命力是頑強的，雖然舊痕新傷不斷，依然驕傲地怒放！這就是――VoIP！

VoIP在中國自產生以來就遇到了重重障礙，但無論是政策的阻礙還是運營商的大棒都沒有辦法將VoIP扼殺。而經過了這些風雨的洗禮之後，VoIP卻開放的的更加燦爛。

據不完全統計，2006年國內企業級VoIP設備市場的規模已達近30億元人民幣，其中大企業佔了54%。同時隨著供應商進一步發力企業IP通信市場，有機構預計我國VoIP設備市場在2007-2011年總體上仍將保持穩定增長，市場規模不斷擴大，年增長率超過20%。2011年中國VoIP設備市場規模將達79.3億元。

受技術本身的限制，TDM業務能力單一，難以擴充，在建網方面，TDM需要單一建網，建設和運維成本較高，因此，基於TDM技術的電話不是未來的發展方向，它會逐步被替代，最終走向

消亡。而VoIP可以極大地提高通信系統的業務能力，大大降低建網成本和網路運維成本，並且便於業務合成，能夠生成數量眾多的電信業務網，根據用戶需求不斷提供各種新業務，因此基於VoIP的新型電話是發展方向。

價格低廉是最大原因

傳統PSTN電話，一直為人所詬病就是其高高在上的價格，特別是長途電話，因為電纜的成本高昂，因此電話的計費方式是同話距離與費用正相關。

相比傳統的PSTN網電話，VoIP最顯而易見的優勢就在於其低廉的價格。而帶來這一結果的原因在於VoIP的數據傳送與傳統的電話不同，它並不是通過專門的語音網路，而是通過現在已經廣泛覆蓋世界的國際互慧稿散聯網。

在數年前，利用互聯網來傳送實時語音信號似乎似乎讓人們無法接受。這是因為互聯網上的數據傳送採用的是包交換的方式，而當時的技術還無法解決網路擁塞等造成的丟包、包重組出錯以及時延等帶來的通話質量下降。而現在，隨著VoIP技術的日趨成熟，適用於網路實時語音傳輸的各種協議如SIP、H.323等不斷完善，通話質量已經有了可靠的保證。

又由於用戶的語音信息通過VoIP系統在互聯網上傳送採用的是包交換的方式，這些語音包在互聯網上傳送時並不是通過固定的鏈路，而是在各個節點之間動態的選擇質量最好、最為暢通的鏈路來到達目的地，並且在沒有語音信號傳送時並不使用網路資源。而傳統的PSTN電話網採用的是電路交換的方式，用戶的語音信號使用一條固定的物理連接線路進行傳送，並且電話一旦接通後無論用戶是否有語音數據傳送都必須一直租用該固定的物理連接直至掛斷電話。這一傳送方式上的巨大差異使得用戶在使用VoIP時不需要租用專線，從而大大降低了通話費用。

對於個人用戶來說，如果進行pc-pc的呼叫就無需在寬頻之外再額外支付費用，而即使進行的是phone-phone的呼叫也只需繳納從電話到網路交換機之間的PSTN鏈路所需的市話費就可以隨意撥打國內甚至是國際長途，所花費用僅為全部使用PSTN網進行電話呼叫的三分之一甚至更少。而對於企業級用戶來說，VoIP在費用方面的優勢就更加明顯了，通過企業內部VPN，用戶可以實現與世界任何地方的企業分支機構或個人的零費用溝通，這是在傳統的PSTN網內想都不敢想的事情，無疑為企業節省了大量費用，而這正是VoIP受到追捧的最大原因。

融合無線，邁向統一

正如愛立信企業系統(大中華區)銷售&市場總監程鋼所說：「企業通信，尤其是一體化通信，已經由過去的語音通信核心業務擴展到更為寬泛的應用，包括數據、即時通信、移動通信和視頻會議、寬頻接入等。從最終實現的角度來講，一體化通信需要把運營商搭建的各種網路和終端設備通過移動分級有機結合起來，這樣才能實現真正的固定和移動的有效融合。企業網路如能實現內部固網和外部移前氏動終端融合在一起，則能大大降低成本。」

WiFi、WiMAX的迅速發展，為我們的廉價移動通信帶來勃勃生機。而毫無疑問，這些新技術都是基於互聯網的，特別是它們與統一通信概念的完美融合，將數據傳輸、即時通信、移動通信和視頻會議帶到一個新的高度，而在這其中，VoIP扮演著一個極為重要的角色，它的衍生物也是層出不窮，這是PSTN只能獃獃旁觀，抱頭痛哭的新大陸。

與傳統的PSTN網路主要用來傳送語音信號不同，VoIP由於採用的是通過互聯網傳輸的方式，多樣化的傳輸協議和更大的帶寬使得其在語音業務之外更可以提供傳真、視頻、和數據等多樣化的增值業務，如統一消息、虛擬電話、虛擬語音/傳真郵箱、查號業務、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、電視會議、電子商務、傳真存儲轉發和各種信息的存儲轉發等，而這也正與通信發展的目標——能夠在任何時間、任何地點實現與任何人以任何方式的通信——相吻合，這無疑為廣大用戶帶來了極大的便利，更為VoIP自身的發展創造了更加光明的前途。

舉一個例子，通過VoIP，你只要擁有一台筆記本或是支持VoIP的手持電話設備，就可以在世界上任何有互聯網接入的地方都可以通過一個號碼接聽或是撥打電話，再也無需擔心由於地域的變化而錯過重要的電話。而隨著可以安裝軟體並支持WiFi的智能手機和專門的VoIP手機的出現和普及，這個優勢在現在正顯現地越來越明顯，而與無線網路的結合也正是VoIP發展的一個趨勢，現在，你只要擁有這樣的一台設備，就可以在任何有WLAN覆蓋的區域隨意撥打或接聽電話，極大地提高了VoIP的可用性。

技術領先，節省資源
而除了以上這些顯性的優點，VoIP隱性的優點同樣值得推崇，而這些隱性的有點中最突出的就是它極少的帶寬佔用量。在傳統的PSTN網中，一路電話要佔用64K的帶寬，而在VoIP技術中，由於採用了與傳統PSTN網不同的語音壓縮技術，一路電話佔用的帶寬可以達到PSTN網的三分之一甚至更少，而

這帶來的直接結果就是在相同帶寬的網路中能夠進行的VoIP語音呼叫是傳統PSTN網的三倍甚至更多，這在有效利用帶寬的同時也有效解決了突發呼叫太多時網路的擁堵，極大地提高了服務質量。

特別在於綠色IT越來越提倡的環境下，有效利用帶寬，減少能耗，為社會帶來不只經濟效用，還有資源節省，保護環境的作用。

另據最近市場調研公司ReportLinker周四發布的一份報告顯示，中國國內的VoIP發展速度已趕超固話（PSTN）的發展速度。

到2006年9月為止，中國的IP電話撥打量約為 1100 億分鍾，每年的增長速度為 11.8%。 長途電話中 IP 電話佔了 43%。報告認為，在兩到三年內，VoIP 在長話市場中的份額將超過固話（PSTN）和行動電話的撥打總量。

從上面的分析我們不難看出，VoIP有著傳統的PSTN網電話無可比擬的優勢，它代表著更為先進的技術和更加完善的服務，它必將是未來技術發展的方向，相信隨著時間的推移和技術的進步，VoIP一定會迎來更加燦爛的綻放

『伍』 網路電話怎麼用

現在通訊發達，可以使用微信發語音聯系，可以使用QQ進行視頻通話，也可以直接撥打電話進行聯絡。現在有一種使用網路撥打電話的方式，給我們的通訊帶來了便捷和實惠。怎麼用網路打電話呢？下面給大家介紹一下。

『陸』 網路電話如何使用

手機如何利用wifi網路打電話?
首先要有wifi熱點或自己架構wifi網路,其次是你的手機要有wifi功能, 再者是網路電話.

在手機上能用的網路電話有四種(不分所有手機都能用,需要手機有這種功能). 1.要安裝軟體的, 如skype, kc等, 2.voip, 需要手機有sip功能, 或能安裝sip軟體的,2靠網頁撥打的, 如flash之類網路電話, 其三是通過網頁回撥的.
skype是什麼怎麼用?
Skype 快速使用指南

● 1.下載---2.安裝---3.注冊---4.添加好友---5.通話

● 用您的帳號和密碼登陸（第一次運行時程序會自動提醒您注冊）

● 登陸後，開始添加好友。可以通過「＋」號或者下方的「查找好友」來尋找。

● 尋找到朋友之後只要右鍵點擊，按下「添加至好友列表」即可。同時您也可以要求對方的授權，這樣您將可以看到對方在線上的狀態。

● 啟動對話：選擇聯絡人，右鍵點擊，按下「呼叫此好友」或點擊左下方綠色通話符號

● 如果有人正撥打給您，您會從耳機或喇叭聽到電話 *** ，同時Skype視窗會在電腦右下角跳出提示窗口，您可以自由選擇是否接聽話。

● 一點您選擇了通話，雙方通話的時間會顯示在視窗上。

● 撥打及接受的任何一方都可以選擇紅色的掛斷符號，即可以馬上中止通話。

2、 如何提高聲音品質

● 使用耳麥就可簡單實現通話，但由於耳麥沒有迴音消除系統DSP，通話時會有迴音。

● 要實現最佳語音效果，需使用具有迴音消除功能的終端設備：

SkypeMateG90、SkypeMateH90 或 SkypeMateA90

● 使用H90或A90後，不懂電腦的人避免了操作電腦，按照傳統打電話的習慣就可打電話了。

3、 如何召開線上會議

Skype現在已經可以進行多達10人的線上會議了! 請參照以下方法啟動：

a、 如果您想利用「同時撥打給多方」以開啟一個多方通話，請按住Ctrl鍵左鍵選擇聯系人(最多可選擇九個人)，接著按下Skype上方的skype rules1符號。此時只要任何一個人按下他電腦上的綠色通話符號，他即可加入此會議。

b、 若您已經在通話中，臨時想邀請其他人參加，您可以在使用者名單中左鍵選中他，並按下綠色通話符號通知他，一旦他選擇接通即可加入會議。或者您可以在他的使用者帳號上按下右鍵，選擇「邀請參加會議」也可。(邀請者需要有較好的網路品質。)

c、 請注意，唯一可以邀請第八、第九人加入多方通話的，只有會議的「主持人」(即一開始邀請第三人參加者。)此外，由於Skype是採取P2P技術，所以主持人的網路狀況對通話情況有較大影響。

4、 Skype各分頁功能

在Skype主視窗裡面有數個小分頁，各有其作用。其中會一直顯示的分別是「啟動」、「好友」、「撥號」以及「呼叫記錄」。其他則有在通話情況下、或是其他情況下才會出現的分頁。例如通話中分頁、會議中分頁等等。

啟動：

Skype首頁會在每次您啟動時自動顯示整體的資料，包含共有幾位好友在線上、您有幾通電話未接等等。

好友：

好友分頁會顯示您的聯絡人名單及目前狀態。

撥號：

顯示一個防電話數字布局的圖片，可直接點擊數字撥號，或在下面的輸入欄直接輸入想撥的電話號碼。

呼叫記錄：

顯示您以前的呼叫記錄，包括人名、時間等。

5、 聯絡人以及授權

在「文件」「選項」「隱私」裡面設定哪些人可以撥打給你，「 *** 」、「即時消息通知」裡面則可選定通知方式。以下為有關授權。

6、 如何設定自己的狀態

在Skype視窗左下角可設置自己的狀態，包括離線、聯機、skypeme、離開、沒空、請勿打擾、隱身等狀態。

7、 如何快速通話

Skype視窗下方的輸入欄可以讓你自由的輸入使用者帳號或電話號碼，按下綠色通話號碼就可馬上通話

8、 Skype通話方法

共有三種方法分別如下：

a、 選擇好友分頁或者時呼叫記錄分頁，在使用者帳號上右擊選擇「呼叫此好友」，或者左鍵選中，點擊下方綠色通話符號。

b、 使用快速通話，在視窗下方的輸入欄直接輸入使用者帳號或電話號碼......>>
網路電話寶，怎樣使用操作。
沒怎麼用過這款，周邊蠻多事mimicall,這個的話需要你根據手機型號下載對應的版本，後期注冊充值就好了
網路電話怎麼用的
以常用的網路電話HHCALL使用方法為例為大家講解網路電話怎麼用。主要分為四步：下載、安裝、注冊帳號、打電話。

下載安裝1：打開瀏覽器，在網址框，輸入HHCALL,進入HHCALL網站，點擊導航條的「下載中心」。如圖：

下載安裝2：現已進入下載中心頁面，點擊「電腦版下載」，把HHCALL下載到你的電腦上。如圖：

下載安裝3：此時彈出下載確認框，選擇存放位置，然後點擊「下載」如圖：

安裝：雙擊上一步下載好的HHCALL安裝文件，此時彈出全裝界面，點擊「接受」，完成安裝，如圖：

注冊帳號1：再回到HHCALL網站，點擊網站右上角紅色的「免費注冊」，進入注冊界面，如圖：

注冊帳號2：選擇手機注冊（已默認），把注冊資料填寫完畢，點擊"注冊提交"，完成注冊，（請記住帳號和密碼，作為登錄使用。）如圖：

7

打電話1：回到桌面上，在電腦桌面上雙擊「HHCALL網路電話」圖標，現彈出登錄界面:輸入你的帳號、密碼，點擊「登錄」，如圖：

8

打電話2:

現進入打電話界面：

1.帶上耳機，麥克風

2.輸入所需撥打號碼，點擊撥打，便可打電話了。如圖:

撥號規則：

a.手機號碼直接輸入，固話撥打方式：區號+號碼

b.國際長途撥打方式：國家區號+撥打號碼

END

注意事項

一：如沒有聲音：

a.在打電話界面，把耳機、話筒（麥克風）的音量調到適合的位置。

b.請檢查話筒是否打開或是否插好，話筒插在電腦主機後面的紅色插孔。耳機插在綠色插孔。

二：如有迴音：請關掉音箱只帶耳機。

三：如通話質量差，請注意：

a.保持寬頻網路速度快，請不要下載/看視頻/關掉攝相頭。

b. 請關注軟體右上角的信號顯示圖標，如時而滿格，時而未滿格，說明網路速度不定,請關閉影響網速的其它軟體.

經驗內容僅供參考，如果您需解決具體問題(尤其法
網路電話在手機怎麼用？ 5分
只要你的手機是智能手機，你就可以直接在手機上撥打免費電話啊！

免費網路電話的使用形式有資費充值類和免話費，網路流量類。

之前的充值軟體最低可達到最低1毛錢/每分鍾的通話現在可實現6分錢/每分鍾的voip回撥電話。

網路流量顧名思義就是基閥手機網路流量與通訊錄好友免費打電話、免費發簡訊，不產生任何話費支出。可實現30M流量通話將近300分鍾，國內外長途、漫遊都可以的。

網路搜索：um由咪

目前，我用的比較多的是第二種網路電話，很給力的哦！
網路電話是什麼 怎麼用
網路電話是通過購買網路電話卡，然後使用耳麥實現和對方（固話或手機以及電腦）進行通話的軟體，比方說SKYPE之類的，除了直撥固話和手機需要付費，電腦之間語音視頻是免費的，使用起來就和QQ差不多。
網路電話是什麼？怎麼用？有什麼作用？
在電腦上 手機上下載一個軟體就可以與手機一樣的進行通話了 使用網路電話資費便宜，沒有月租漫遊 實惠的很，我現在用的是阿里通，你也可以去下載一個軟體了解一下，質量很好的
普通電話和網路電話可以同時使用嗎 40分
曾經用網路電話UUcall打過手機、座機。它上面也有接聽，說明是可逆的。只是首先你需要安裝一個語音網關，然後網路電話的號碼與PSTN電話的號碼不一樣，需要讓對方知悉。 語音網關類似於普通的電腦交換機，後者的作用是將網路資源輸出給多台電腦，而前者則是用來連接電話機用的，它可以將您家裡或辦公室裡面的電話機、傳真機或PBX與上網設備連接，也就是將公用電話交換網PSTN與IP網路連接起來，從而實現通過Internet網路進行語音通話的功能。
有信免費網路電話怎麼用有網時才能用
沒聽說過，我是用的skype，撥打中國買個大陸通套餐，就可以打了，一分鍾6分錢，比普通電話打便宜好幾倍。
網路電話怎麼辦里
你問的這個問題還只能有網路電話的技術來實現。我就是做網路電話的。不過我福北京做,主要做國內的網路電話。我想你應該是在國內使用台灣號碼對吧，實現能打能接，收發傳真對吧，如果是這樣的話，你就在網上搜索 台灣大號 或者網路電話台灣大號。也就是台灣的號碼通過網路電話的技術轉到國內使用。希望能幫助到你。

『柒』 網路電話怎麼用呢

以常用的網路電話HHCALL使用方法為例為大家講解網路電話怎麼用。主要分為四步：下載、安裝、注冊帳號、打電話。
下載安裝1：打開瀏覽器，在網址框，輸入www.HHCALL.com,進入HHCALL網站，點擊導航條的「下載中心」。
下載安裝2：現已進入下載中心頁面，點擊「電腦版下載」，把HHCALL下載到你的電腦上。
安裝：雙擊上一步下載好的HHCALL安裝文件，此時彈出全裝界面，點擊「接受」，完成安裝.
注冊帳號：再回到HHCALL網站，點擊網站右上角紅色的「免費注冊」，進入注冊界面。
打電話：回到桌面上，在電腦桌面上雙擊「HHCALL網路電話」圖標，現彈出登錄界面:輸入你的帳號、密碼，點擊「登錄」。
撥號規則：
a.手機號碼直接輸入，固話撥打方式：區號+號碼
b.國際長途撥打方式：國家區號+撥打號碼
注意事項：
一：如沒有聲音：
a.在打電話界面，把耳機、話筒（麥克風）的音量調到適合的位置。
b.請檢查話筒是否打開或是否插好，話筒插在電腦主機後面的紅色插孔。耳機插在綠色插孔。
二：如有迴音：請關掉音箱只帶耳機。
三：如通話質量差，請注意：
a.保持寬頻網路速度快，請不要下載/看視頻/關掉攝相頭。
b. 請關注軟體右上角的信號顯示圖標，如時而滿格，時而未滿格，說明網路速度不定,請關閉影響網速的其它軟體.

『捌』 網路電話能接不能撥出去，是什麼情況，怎麼解決

一、當手機連接無線的情況下，不能撥出去可能是信號波動，建議換流量連接試試。
二、當手機用流量的前提下，有可能是目前所處區域內信號有異常，可以看看身邊的信號移動設備信號是否穩定，或者咨詢客服人員。
三、網路電話有的需要通話時長，檢查通話余額是否充足。
四、網路電話軟體需要更新，或者崩潰；建議更新軟體或者去其官網查看最新動態。

『玖』 如何用網路電話

導語：網路電話是以互聯網為入口的網路通信方式，通過消耗網路流量來建立雙方音頻聯系，所以打網路電話的資費比傳統電話要低很多。網路電話使用起來也方便快捷、上手簡單。下面就用三步輕松教大家學會如何用網路電話吧。如何用網路電話?

如何用網路電話

第一步，下載相應版本到手機或者電腦上。

現在大部分網路電話都能支持電腦PC、電腦平板、智能手機和蘋果IOS等主流上網終端，因此不管用戶是電腦還是智能手機，都可以下載相應版本。可以在該網路電話官網下載也可以在各大應用市場進行下載。

第二步，注冊並登陸賬號

現在很多網路電話軟體都只需要花幾十秒就可以注冊了，不管在官網還是點開剛下載好的.軟體點擊“注冊”按鈕都可以。

第三步，免費打電話

注冊賬號登陸後，我們就可以進行電話撥打了，很多網路電話都提供“注冊送話費”的福利，所以躍躍欲試的朋友們大可免費體驗下該網路電話的音質和功能咯。

『拾』 計算機維護個人總結

工作 總結 就團沖是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，並分析成績的不足，從而得出引以為戒的 經驗 。親愛的讀者，我為您准備了一些計算機維護 個人總結 ，請笑納!

計算機維護個人總結1

我自_年_月_日 入職 至今已經1年多，在這_年多中，不知不覺在公司已經一年多的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習並且已經適應工作環境，並且思考在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的緩或顫一段寶貴擾敗的經驗。回顧這兩年我個人的工作狀況，個性是剛剛進入到這個工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，但是之後慢慢的自己也習慣了。

進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網路問題的處理。在此期間個性要感謝_對我工作方面的幫忙，個性是剛剛進入工作時，自己對一些軟體方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在良方系統方面由於自己並沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到十分的抱歉。期望自己在以後的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項主要工作資料：其一，計算機及其網路維護管理方面，其二，公司網站及網路電話系統的開發維護工作。其三，在總經辦人手少的時候協助工作。其四，實施IT工作培訓與實際操作。

一、計算機及其網路維護管理方面的工作

工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬體的維護、采購、管理，並保證公司計算機及相關網路產品的正常工作，公司計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網路被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如列印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：

(一)、計算機硬體的更換，購置和維護狀況

公司電腦硬體整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每台機器除了日常的簡單故障維護之外，硬體方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬於擴容和原部件損壞等狀況。整體硬體使用狀況較好。

(二)、計算機系統及軟體維護

公司目前加上分公司一共近100台電腦，由於機器較多，日常出現故障的狀況較為常見，主要的 電腦故障 有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在超多垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。其他軟體問題主要包括良方的使用，office辦公軟體的使用等。

(三)、公司計算機病毒的維護與防範狀況

目前網路計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，能夠透過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防範 措施 ，公司每台機器都安裝了殺毒軟體，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒狀況較為嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現大面積中毒狀況，主要涉及有80%的外網機器，中毒後的現象是機器自動重起，最後處理 方法 是每台機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，並查明為特洛依變種病毒，透過一些網站傳播，屬後門程序，查殺後對所有殺毒軟體行進升級，並保證後期正常使用。

二、公司網站建設及網路電話的開發維護工作

工作資料：公司網站建設主要包括公司網站的信息更新、維護等，完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：

(一)、公司網站方面的建設狀況，

調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括葯品檢驗 報告 書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息。互聯網葯品信息服務申請和系統網路安全等級備案的資料准備、提交、審核。

(二)、公司網路電話維護狀況，

我們公司在實施網路電話期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的現象，這些問題多數是在業務開票出現的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網路布局也有關系所造成的，對設備出現故障也進行及時的更換。

三、在質管部人手少的時候協助工作

人手少的時候到驗收室協助驗收。在GSP換證期間協助整理一些資料，提取數據資料。

四、實施葯品電子監管碼工作培訓與實際操作

實施葯品電子監管碼准備工作與電子監管網和手持終端設備實際操作培訓工作。

五、存在不足

1、公司計算機及網路方面的管理狀況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，並把每台機器職責到人。

2、目前良方軟體使用方面仍存在一些不足，在今後會努力學習。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

六、明年 工作計劃

本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網路的維護、OA的維護、網路電話維護及網站信息更新工作，保證公司所有員工在網路利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率帶給一個穩定、便捷的平台。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項 規章制度 ，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作狀況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

相信新的一年必須會有新的成就，同時在新的一年裡感謝公司對我的信任與支持。

計算機維護個人總結2

緊張而忙碌的一年又要過去了，今年在信息技術中心領導和同事們的幫忙和支持下，我順利的完成了本年度的工作。我熱愛自我的本職工作，勤勞奉獻，兢兢業業，服從領導安排。和同事們的關系相處得也比較和諧。為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：

一、工作態度

我明白工作態度決定一切。 畢業 後留校參加工作，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一向至今，說大了是要對得起學校對我的培養、對得起我的工資;說小了是要對得起自我青春的付出、對得起自我的將來。隨著時光的推移，以及感覺很多事要做好人力不足，就沒有去做，信息技術中心成立後，一次中心黃主任在會上提到的三個問題「為誰辦網」、「辦什麼網」以及「怎樣辦網」，讓我想到了最開始參加工作的時候的工作情形：熱愛自我的本職工作，努力學習，認真工作。幾次會議以及跟領導的談心讓我認識到今後就應如何做好自我的工作，自我也體會到做事的時候要用心，很多事只要用心就能夠做好。

二、主要完成工作

工作上主要是負責學校校園網線路及網路設備進行日常維護，及時排除網路運行過程中的故障和隱患，確保網路的安全和正常運行。由於很多網路設備使用年限比較長，出現的因交換機老化而導致的網路故障比較多，另外由於學校裝修、安裝設備、用戶損壞等多種原因很多網路線路遭到破壞，有的樓棟問題較大，要重新布線，給網路線路的維護工作造成了很大的困難。除了幫忙學校師生解決網路故障外，在時光允許的狀況下還經常幫忙他們解決計算機系統的故障，比如裝系統、裝驅動等。由於手機上網用戶的急劇增長，今年還經常幫忙很多老師和學生在辦公室或宿舍建立了小型的 無線網路 ，讓大家能夠透過手機訪問校園網路。日常還負責校園網路信息的監控，用心配合公安局網監部門的工作，及時刪除違反國家相關法律法規的網路信息，保障了校園網路健康和安全。今年由於更換新的網路設備，還和同事一齊協助廠家更換了北區、草莓園、創新苑等學生宿舍的全部匯聚交換機和接入交換機，更換了大部分接入交換機的電源接入。暑假的時候還完成了一卡通網路環境的建設，保障了一卡通系統的正常運行。

三、學習狀況

在實際工作中，因為感覺到自我的專業知識還有很多不足，今年開始了學習CCNADiscovery教程，目前已經完成前兩門課程《家庭和小型企業網路》和《在中小型企業或ISP工作》的學習，並使用PacketTracer完成了書中大部分實驗，對思科網路設備的配置方式有了較深的了解，透過思科產品與港灣設備和中興設備的配置比較，對計算機網路的通信原理有了更深的認識，透過理論聯系實際的方式，對計算機 網路知識 有了進一步的了解。另外時常利用周末的時光參加了一些高校和IT企業舉辦的學術交流活動和會議，個性是關於「雲計算」、「雲存儲」等方面的會議，了解了一些現階段比較前沿的 網路技術 和信息技術，明確了今後的學習的方向。

四、新一年的工作計劃

一方面熟練使用和掌握新的網路設備的配置和應用，除了匯聚交換機和接入交換機之外，還要掌握核心交換機、智能DNS、多功能防火牆等設備的使用，另外加強中心機房、交換機房的管理、維護和安全工作，保證各類設備處於完好狀態並提高設備的利用率，制定相關設備的配置規范，完善設備的操作流程，發揮學校網路平台的作用，把網路信息化由技術平台全面向業務平台轉變，堅持創新技術，創新業務。加強對網路設備實時監控，爭一方面取在出現網路故障的時候，第一時光發現和排查出產生網路故障的原因，並及時解決。對整個學校的弱電工程進行整理，改造存在問題的網路線路，改造網路設備電源接入，改造機櫃的安全裝置，嚴格執行綜合布線的相關標准，方便後續管理。提高自我的服務意識，建立快速響應機制，建立呼叫中心，7_12小時為師生服務，並帶給7_24小時手機響應服務。

另一方面加強對校園網用戶的網路知識培訓，引導大家合理的利用網路資源，培養良好的上網習慣，保障網路的健康發展。加強專業知識的學習和經驗的積累，提高自我的綜合素質。除了繼續完成CCNADiscovery另外兩門課程《企業中的路由和交換簡介》和《計算機網路設計和支持》，還要加強對IPV6技術、雲計算技術等新技術的學習，通學習書籍、參加會議和學術活動、參加培訓等方式努力提高自我的專業技術水平，進一步培養廣泛的 興趣 愛好 ，使自我得到全面的提高，進而提高自我的服務質量和服務潛力。

總之，我還存在做事效率不夠高、思考事情不夠長遠和系統、處事不夠大膽細心、專業水平不夠高等問題。但是我會不斷的努力，不斷的改正和改善自我的缺點，不怕吃苦不怕累，勤勤懇懇工作，扎扎實實的做事，及時、高效完成領導交給的各項工作和任務。並努力學習，不斷的學習，提高自身的工作水平和工作質量，為把我們學校校園網早日建成服務型網路貢獻自我的力量，為學校的信息化建設貢獻自我的力量。

計算機維護個人總結3

我是___，自20__年11月15日在中方工業園區負責整個園區的電腦網路的維護與管理工作已有兩月有餘了，在公司部門各位領導的幫助與指導下，通過兩個多月的摸索與適應，在這里現在我已經熟悉並喜歡上了這里的一切。

我就結合這兩個月來對園區的網路的維護與管理情況，作以幾下幾點總結吧!

1、在園區工作以來，熟悉了網路的綜合布線狀況及各種網路產品的功能與型號。總體來說各種產品都有勝任當前網路的工作需要。但是在網路工程布線方面還做的不夠完善，網線的架設不很合理，有些部門和房間的網線不通，針對這些問題我通過各個部門房間的挨個排查和測試，一一找到原因。截止目前所有需要上網的部門房間的網路全部調試成功，網路間的通信已解決完畢。

2、完善了園區的電腦登記，注冊情況，使園區內的計算機各付其責，責任到人，明確管理。

3、實行了網路的定向管理。由原來的計算機上網自動獲取IP地址，全部改換成固定的IP地址上網。這樣就解決了對各個終端的不易管理的難題。對網路安全的集中管理提供了方便。

4、進行了園區的計算機 操作系統 的整改和清理工作，對各個部門的計算機進行定期的殺毒和垃圾文件的清理。以及對各個殺毒，防控軟體的升級與設置。並對一些部門的計算機操作人員定向培訓，使他們對計算機的操作更加的熟悉，對計算機軟，硬體的日常維護有了新的認識。讓他們對數據網路安全有了更深的了解。

5、在網路設備穩定運行與管理方面，通過網上查打資料與同事間的交流與幫助。就目前來說各個網路已趨於基本上的穩定，各部門，各房間的計算機都能無故障的工作。

以上幾點僅僅是當前一段時間內遇到的問題，可能還不太全面，總之能保證園區所有的計算機辦公正常化，網路暢通是我的目標。隨著園區二期工程項目的臨近，以及未來全部實行網路化辦公和自動化生產的需要。

對網路信息化的建設和管理有了更加嚴格的要求，下面是對網路管理與維護方面我作出的幾點計劃：

1、為了有更加穩定，高速，安全，高效的網路，計劃在一下年中，布線能作適當的整改，由辦公樓到棉業的無線AP，換成光纖或室外無線AP，現在這一塊的網路是極不穩定，並且沒有安全保證。也是當前網路的瓶頸。如果這一塊得到解決這對交易市場和棉業公司的網路暢通化會有全新的改關，網路的安全性也將會得到改善。

2、為了加快園區網路化的進程，計劃在一年內能對全園區各個辦公室的計算機操作人員作個定期或不定期的計算機知識的培訓。這樣通過培訓會提高他們對計算機操作的熟練程度，從而為提高了他們工作的效率，減少計算機出現軟、硬體故障的概率打下基礎。

3、為了便於管理與維護網路，計劃能設一個網路的管理機房，配置一台管理網路的代理伺服器和FTP伺服器，這樣在各個部門劃分好VLAN好之後，就不必再跑到各個計算機出故障的地點進行管理和維護了。能過遠程的代理伺服器和管理軟體就可以解決，這樣既提高了辦事的效率也增強的集中管理的程度化。另外在一些特殊的部門能更換或增加幾台品牌機和高性能計算機(如財務室的上稅軟體的機器)。這樣能減少系統崩潰的機率，也將提高數據的安全性和完整性。

4、為了加強網路的監控，保證網路無毒化正常工作。計劃在防病毒，防火牆方面，能裝一網路版本的能適實更新和在線升級的殺毒防控軟體。這樣將會更有效的防止和避免網路故障，網路癱瘓，加強了網路的穩定性。

5、對自己作今後工作的計劃：為了適應園區這樣的一個快速向現代化企業邁進的步伐，跟得上網路、計算機電子技術的潮流，我需要在以後的工作中認真總結經驗和汲取工作中的失敗教訓，自覺的快速的加強專業課的學習，虛心的向各們領導老師請教，努力提高工作水平及時的完成上級領導分派的工作安排。快速的解決網路、計算機出現的問題。為求把園區的網路信息化的工作做的更好。

總之，在進入中方園區短短的兩個多月時間里，感謝中方領導對我的信任與支持，我在綜合辦學到了很多，不僅學會了如何處事，如何與他人更好的交往，而且在做好本職工作的同時也學會了公司的相關的 企業 文化 理念。公司快速發展，拙壯成長這與領導的英明決策和正確的領導是分不開的。那麼如果我有幸能成為中方的正式員工我將一如既往在自己的工作崗位上盡職盡責，用我這微薄的力量為中方的明天也為實現自己的人生價值創造輝煌!

計算機維護個人總結4

通過這兩個月來的學習與工作，我從工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將我的工作情況總結如下：

1、計算機的日常維護工

每天重復著殺病毒、清除流氓軟體、安裝應用軟體、安裝操作系統等。工作要靠經驗，能力決定實力，通過重復的工作，日復一日的積累，現在碰到一台出問題的計算機，我已知道該先看哪裡，後看哪裡，找出問題的關鍵所在，對症下葯，解決問題，做好包括系統在內的所有相關軟體，驅動程序的備份工作，便於日後能夠快速的解決同事們的需要。

2、辦公設備的日常維護工作：

主要是列印機的維護工作，安裝列印機驅動程序、安裝網路列印機，以求在最短的時間內以最快的速度解決員工發現的問題，確保員工的正常使用。

3、網路的日常維護工作：

路由器及交換機的維護管理，確保公司網路運行正常，公司內可以正常利用網路資源。已完成修改及登記各部門計算機的計算機名和ip地址，達到統一規范化管理各部門計算機。對網路信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。

4、協助流程部工作：

由於公司業務比較忙，流程部人員比較少，所以，我在處理好本職工作的前提下會協助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認真的去完成。

現也將不足之處總結如下：

工作還不夠主動，目前員工桌面上的電腦因為他們自己在操作過程中的習慣問題和對電腦知識的欠缺問題導致遇到很突發的問題不能及時解決。以後我會在這方面強加要求自己，主動定期的對員工的電腦進行系統維護，數據備份，病毒查收等。製作電腦基礎知識及網路知識教學課件，由人力資源部安排對大家進行培訓。通過培訓使得大家能夠正確的實用電腦，確保員工的`工作效率。積極做好每天的工作計劃和每天的工作總結，把公司要求辦理的事情及時的向上級領導匯報，思想匯報專題努力在最快的時間內完成公司交給的工作，即保證工作質量又提高工作效率。以上是我總結的幾點自己在以後工作中需要加強的方面，希望領導及同事們監督我的工作。

計算機維護個人總結5

時光飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網路管理員，在公司領導及各部門各同事的幫忙下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今後更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作狀況做一個總結並向領導匯報：

一、工作總結：

工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬體的維護、管理，並保證公司計算機及相關網路產品的正常工作，公司計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網路被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如列印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。工作完成狀況：

在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟體、硬體、網路、列印機的維護。公司目前由於機器較多日常出現故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：硬體故障，系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在超多垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時光內給予解決，保證了公司計算機的正常使用。

二、查找不足 反思 改善

這近一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自我的不足之處：

1、有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時光，導致少數問題處理不及時。

2、自我的思路還很窄對現代網路技術的發展認識的不夠全面，自我對新技術掌握速度還不夠快。

三、提高認識持續進步

總結了過去，方能找到不足!對於來年的工作計劃，在總結上今年工作的同時，針對自我不足之處，我也做出了初步設想：

1、在繼續完善公司網路的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。

2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時光，按時、按質、按量完成任務。

工作已順利完成，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出並指導!在來年，我會繼續秉著兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做得更好，讓自我的潛力得到進一步的提高。

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