1)如果是寬頻本身的問題,首先直接聯接寬頻網線測試,如果是寬頻的問題,聯系寬頻客服解決。
2)如果是路由器的問題,如果原來可以用,暫時不能用了,自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上,等會看看。在有就是恢復出廠設置,從新設置就可以用了(這是在物理連接正確的前提下,有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的,並不是說路由器壞了)。
如果總是瞎睜不能解決,建議給路由器的客服打電話,有電話在線指導,遇到自己不能解決的問題,咨詢運營商磨李歲給的建議是很有用的,運營商會針對故障的設置或操作給出正確建議的。
3)如果關閉了無線開關開啟就是了,如果是用軟體連接的無線,軟體不好用又經常出問題是很正常的,沒有更好的方法,用路由器吧。另外就是網卡驅擾派動沒有或不合適引起的,網線介面或網線是不是有問題等。
4)如果是系統問題引起的,建議還原系統或重裝。
② 電信寬頻連接不上網是咋回事
首先,對adslmodem的電話號碼進行正常確認或直接注冊的網路和交換機之間的物理網路連接順暢。由於自動獲得的IP未被刪除,再次打電話時無法獲得網路卡 更多套餐、手機卡、寬頻活動,盡在上海電信網上營業廳http://www.189.cn/
③ 電信寬頻連接不上是為什麼
可能原因有:
1、出現這個伍激褲情況基本就是電腦網卡與路由器發出的頻段不一致引起的。
大部鉛衡分情況下重啟下路由器問題就自然解決了。其次就是看下路由器信道,如果附近同一信道較多就換成其他信道。
2、電腦的網路驅動有問題,可以更換驅動試試。
解決方法:
第一,針第一問題,在電腦桌面右鍵點擊「計算機」,選擇「管理」。點擊左側「設備管理器」,在右側「網路適配器」查看是否有無線網卡。點擊「開始」,打開「控制面腔簡板」。選擇「大圖標」顯示全部項目。最後打開「Windows移動中心」,點擊「打開無線」即可。
第二,針對第二個問題,下載驅動工具,如驅動精靈、驅動人生或360驅動,進行驅動安裝或更新。
④ 為什麼手機連不上電信的網
若手機使用數據網路無法上網,可參考以下排查方法:
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對友廳弱一些,數據網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網權銀鎮限是否已開啟。
5、查看VPN(虛擬專用網路)
請進入設置--其他網路與連接--VPN,查看並確認是否使用了VPN,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
⑤ 家裡電信寬頻突然連不上
當出現無法上網時,可以按以下步驟依次排除故障:
步驟一:建議您先重啟電腦及MODEM,觀察是否故障依然存在;
(1)如果故障消失,則說明可能由於您電腦或路由器問題(有時路由器死機會造成用戶無法打開網頁)導致無法上網;
(2)如果故障依然存在則轉入步驟二;
步驟二:請您觀察打電話是否正常:
(1)如果打電話正常,則轉步驟三;
(2)如果打電話不正常,則為線路問題,請轉步驟十處理;
步驟三:檢查MODEM的信號燈是否正常(可通過MODEM的使用說明書來確定信號燈):
(1)如果MODEM包括電源燈在內所有狀態燈不亮,則為MODEM故障,建議您更換MODEM;
(2)如果MOMDEM同步燈閃爍,則進入步驟四;
(3)如果MODEM的同步燈正常但LAN燈不正常,則進入步驟六;
(4)如果MODEM狀態燈都正常,則物缺櫻進入步驟七;
步驟四:請您檢查分離器接法是否正確;建議拔掉所有沒接分離器的分機或用匯流排接MODEM測試:
(1)如果MODEM同步燈正常且可以正常上網,則請您正確連接分離器等;
(2)如果MODEM同步燈仍不正常,請轉步驟十處理;
(3)如果MODEM同步燈正常但不可以正常上網,則進入步驟五;
步驟五:請您檢查MODEM與電腦的連接是否正確,如不正確需更正;檢查網卡狀態是否正常,罩叢如果網卡禁用,則進行啟用及網卡埠模式設置或重新裝網卡驅動程序:
(1)如果可以正常上網,則屬於您電腦的硬體問題」;
(2)如果LAN燈仍不正常,請轉步驟十處理;
(3)如果LAN燈正常但仍不能上網,則轉步驟六繼續處理;
步驟六:建議您單機(modem後只接一台電腦,仍為modem撥號方式)測試:
(1)如果可以上網,則屬於「區域網影響」;
(2)如果仍不可以上網,則進入步驟七和步驟九;
步驟七:建議退出關閉防火牆及3721上網助手等軟體後測試是否可上網:
(1)如果可以上網,則說明是防火牆或上網助手等軟體導致不能上網;
(2)如果仍不能正常上網,則進入步驟八;
步驟八:請您在PC上pingMODEM的網關及DNS伺服器:
(1)如果都可以ping通,則故障為您的設備問題;
(2)如果MODEM網關ping不通,則需檢查電腦及MODEM設置;
(3)如果ping網關通但DNS伺服器不通,則需檢查MODEM設置;
(4)以上步驟仍無法解決,則進入步驟十;
步驟九:檢查帳號與密碼是否正確,是否復位過MODEM:
(1)如果帳號密碼輸入有誤,請您進入MODEM更改設置;
(2)如果您復位過MODEM,則進入MODEM更改設置;
步驟十:如果您在按上述方式進行自助排查操作的過程中有任何疑問或故障依然存在,您可以選擇以下方式進行寬頻故障申報:
(1)直接撥打10000號,選擇4號鍵,轉自助報障系統進行寬頻故障申告;
(2)通過電腦或手機向中國電信QQ客服(QQ號800010000)進行寬頻報障
(5)電信網路卡怎麼連接不上擴展閱讀:
寬頻連不上常見故障原因:
一、「錯誤691」或「錯誤651」
出現這種故障一般是用戶輸入了錯誤的賬號或密碼造成的,也可能是更換了其他的電腦(寬頻賬號一般是和電腦的MAC地址綁定的)。遇到這樣的故障你只需向你網路所在的運營商(電信、網通、鐵通)打個電話,告訴客服說你的寬頻撥號提示錯誤691,然後客服就會指導你解故障的。
二、網路提供商本身的問題造成的寬頻連接不上
這種故障就只能等待網路提供商來問你解決了,但我們得自己判斷一下到底是不是網路提供商那邊出現了故障扮粗。
三、本地設備、線路出現故障造成的寬頻連接不上。這種情況造成的寬頻連接不上在撥號時一般會提示「錯誤678」
所謂本地設備、線路就是指你家裡的電腦、貓、網線、電話線。在通過上邊的方法排除了網路提供商的故障後基本上就可以認定故障出現在本地設備了,這時我們就需要一步步來排查。
1、檢查網卡是否被禁用。
依點擊「開始」——「設置」——「控制面板」——「網路連接」,如圖:找到「本地連接」字樣的圖標,如果是灰色的,就說明你的網卡確實被禁用,只需右鍵點擊它,選擇「啟用」即可。
2、檢查網線是否松動。
觀察你電腦右下角,如果有個小紅叉的話就代表你的網線沒插好,或者網卡有問題。這時你需要仔細檢查一下網線是否插好,網線一頭連接到電腦,另一頭是連接到貓上的。兩頭都要仔細檢查。如果網線都是插好的話,那就可能是網線本身有問題,或者電腦的網卡有問題。
一般網線的可能性較大,換條網線試一下就能確定故障在哪了。
⑥ 我家電信寬頻突然連不上網路了怎麼回事
一、檢查網線是否松動
對於大多數寬頻用戶來說,ADSL貓接無線路由器的布網方式最為普遍,當出現掉線的情況,我們首先要考慮的是線路問題。
由於電話線線路過長,接頭過多,或存在一些干擾源,很可能引發掉線,還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網路不穩定,所以當發現掉線了,要先檢查一下網線介面是否鬆了。
如果發現網線介面完好的話,要檢查一下電源信號燈的問題了。
二、電源信號燈是否恆亮
倘若電源信號燈不亮,首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線,ADSLModem本身的電源是否存在問題等。
用手觸摸ADSLModem外殼,感覺非常燙手,此時不妨將ADSLModem暫時關機待到冷卻後再開機使用,或者把它放置到比較通風的位置,這樣也可以消除掉線故障。
三、檢查數據信號是否正常
如果數據信號燈不亮,則很可能是線路出現斷路、短路等現象,再通過電話測試,看看線路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服務提供商的技術人員來解決此問題。
如果數據信號燈閃爍,則很有可能是線路接觸不良引起的,你必須檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長等。如果按以上步驟檢查完後,數據信號燈仍然不能恆亮,說明該故障與線路無關,繼續尋找其他原因。
(6)電信網路卡怎麼連接不上擴展閱讀:
電信寬頻故障報修方法:
1、首先登錄電信營業廳APP,然後點擊「查詢辦理→寬頻→寬頻修回障」。
⑦ 電信卡連不上網,沒欠費,就是上不了網
你可以檢查一下:
一:手機是否支持電信手機卡;
二:手機卡是否激活;
三:手機卡的狀態是否正常;
四:手機重啟;
五:換另外一個手機試試
以上辦法任然無法解決,去手機店看看吧。
⑧ 電信寬頻網路連接時,老是斷開連接怎麼回事
電信寬頻網路連接時,老是斷開連接,可能出現毛病的地方有四處:
1、網卡;
2、「貓」;
3、當地網路提供商機房裡的主機對應你號碼的埠;
4、地區網路提供商總機里對應你號碼的埠。
解決辦法:
1、關閉電腦和「貓」,5分鍾後再開啟局歲。
2、打電話至地區網路提供商服務中心(電信號碼10000,網通號棗帶碼10060),讓他們為你重啟端桐岩睜口。
3、聯系當地機房值班員,讓他為你重啟埠。
4、如果前三步無效,便必定是你的網卡和「貓」中的一個已經壞了(當然也不能排除兩個東西同時壞了的可能)。