我們在使用電腦時,電腦都要連接網路,但有時候會遇到電腦聯網的地方顯示黃色的感嘆號。這時,電腦也無法連接網路了,無法上網了,這種情況是需要大家查明原因再解決問題的。那麼,電腦顯示感嘆號無法上網怎麼回事?針對這一故障,小編在下文中總結了一些電腦顯示感嘆號無法上網的解決方案,幫助大家更好更快地解決這一問題。
電腦顯示感嘆號無法上網怎麼回事?介紹一
電腦顯示感嘆號無法上網,如果打開網路連接發現接受數據包不能接受,發送可以,說明外部有問題檢查 網線 、路由器。如果還是不行,打開詳細信息查看自己電腦ip地址的問題, 無線路由 器應該是c類ip地址。如果不是,其解決方法是,點開我的電腦右擊屬性,在管理裡面查看網卡驅動,卸載網卡驅動,然後重新搜索安裝即可。如果安裝好以後還不行說明電腦 注冊表 出問題了,而且中病毒的可能性比較大。其解決方法是,首先打開開始,運行輸入才cmd回車。然後如入ping127.0.0.1,測試本地網卡。如果通著,直接網路一個注冊表清理器,清理電腦注冊表,清理後重啟。
電腦顯示感嘆號無法上網怎麼回事?介紹二
首先,右擊任務欄網路圖標,從彈出的擴展面板中選擇「打開網路和共享中心」項進入。其次,是打開「網路拓撲結構圖」,點擊產生故障的問題位置進行修復。此時將會對整個網路進行檢查並嘗試修復。對於無法自行修復的問題,會給出提示。有時是路由器無法正常訪問DNS所造成的。對此有兩種解決辦法:一是檢查路由器與寬頻接入設備之間的連線是否正常,可以通過重啟Modem和路由器來嘗試解決。二是給網路運營商打電話,讓他們幫你解決。
電腦顯示感嘆號無法上網怎麼回事?介紹三
另外,我們也可以利用」360安全衛士「來進行修復。在更多功能列表中找到」斷網急救箱「程序。在打開的程序主界面中,對整個網路情況進行檢查並嘗試進行修復操作。或者是沒利用「QQ管家」軟體來解決。點擊感嘆號位置,打開網路和共享中心,依次點擊「本地連接」——「屬性」,雙擊Internet 協議版本4(TCP/IPv4),選擇(使用下面的IP地址),ip地址設置192.168.1.(1-225),點擊確定,後面再確定即可。或者是還可以重啟電腦來解決。
電腦顯示感嘆號無法上網怎麼回事?介紹四
右擊任務右下角網路圖標,從彈出的擴展菜單中選擇「打開網路和共享中心」項,「更改配置器設置」。然後,右擊「本地連接」,禁用並重啟啟用來嘗試解決無法上網的問題。還可以將IP獲取方法設置為動態獲取:右擊本地連接,彈出的菜單中選擇「屬性」項——「TCP/IP」屬性,勾選「自動獲取IP地址」,並點擊「確定」按鈕,並重啟起用本地連接。當以上方法均無法解決問題時,就需要打開「運行」對話框(按Win+R可打開),輸入「CMD」進入MSDOS界面來判斷路線的連接情況,看是否是因為欠費而導致的。
在上文中我們了解了電腦顯示感嘆號無法上網的幾種解決方法,不過,在實際使用過程中如果遇到這種情況一般是先重啟電腦試試。如果不行,則重啟路由器、檢查網線,或者是按照上述步驟進行操作解決。對此,小編提醒大家,電腦顯示感嘆號無法上網的問題在實際應用中原因有很多,大家可以從簡單的情況試著解決,或根據實際情況採取相應的辦法。
Ⅱ 台式電腦聯不上網路,顯示打叉
1、解決網路驅動異常,首先可以從其他的電腦下載網卡驅動,去電腦官網裡面下載對應機器型號網卡驅動。下載好,拉到自己的電腦,然後重新安裝驅動(安裝之前,異常網卡驅動卸載了,然後在安裝)2、如果有網線,可以使用網線驅動進行在線更新驅動。插上網線,能上網,然後右鍵點擊異常驅動,點擊在線更新驅動即可
Ⅲ 電腦顯示連接但打不開網頁怎麼辦
1. 電腦連上網路卻打不開網頁,怎麼辦
區域網中單台電腦無法上網診斷方法如下:
第1步:首先確定是單台電腦不能上網還是區域網中所有電腦都不能上網。如果是單台電腦不能上網,在Windows XP/2000操作系統中,依次單擊開始/所有程序/附件/通信/網路連接命令,打開「網路連接」窗口(也可以在網上鄰居圖標上單擊滑鼠右鍵選「屬性」命令),
第2步:接著檢查「本地連接」的狀態。如果本地連接的圖標是兩個小電腦閃亮,提示「已連接上」,這代表從交換機HUB到電腦的線路是正常的,網卡基本能正常工作,不能上網是由於操作系統設置不當或軟體限制等原因引起的。用Ping命令Ping遠程主機,看能否Ping通,如果能Ping通則說明網路連接正常,接著檢查電腦中的防火牆設置、代理伺服器設置等。
第3步:如果Ping不通,則可能是網路協議配置問題。檢查電腦IP地址、網關、DNS等配置。
第4步:如果「網路連接」窗口中的本地連接圖標是灰色,說明本地連接(網卡)被禁用了,這時只須雙擊本地連接圖標重新啟用即可。
第5步:如果「網路嫌李連接」窗口中本地連接圖標提示「本地電纜被拔出」,則表明交換機或HUB到用戶網卡的網線接頭
2. 電腦 網路顯示連上了 但是 瀏覽器打不開 怎麼回事怎麼處理
方法1重起你的貓(數據機)
2更改sp2的安全設置
3ping 看是否ping通,如果通的話則說明網路應該沒問題是IE問題,重裝一下ie,不通的話是網路問題可以改一下DNS.右鍵點擊網上鄰居,選屬性,進去後在右鍵點擊連接,還是屬性(tcp/ip)~進去ip改為手動設置,在改DNS
(運行CMD 命令,然後輸入 "PING -t"
打開控制面板--打開網路連接--右鍵單擊本地連接點擊下拉菜單裡面的屬性--選擇Inter協議(TCP/IP)--點擊屬性--選擇下面的IP地址(或選擇手動設置)--選擇使用下面的DNS伺服器地址
具體參數設置如下:
IP:192.168.1.156(156這個值可以是1-255之間)
子網掩碼:255.255.255.0
網關:192.168.1.1
DNS地址:202.96.128.143
202.96.128.86
就行了!
3. 為什麼電腦顯示本地連接已連接上但是打不開網頁
一般處理方式:更換新的DNS伺服器,或者等待出現故障的DNS伺服器工作正常。
有時沒有提示,只說是無法連接到伺服器。如果DNS伺服器出現故障,一部分網頁能正常打開,另一部分網頁不能正常打開,出現此種情況的話,可以修改你的DNS伺服器,如果有兩個DNS伺服器,你可以把首選DNS伺服器和備用DNS伺服器數據調換一下試試看。
右擊「網上鄰居」→屬性→右擊本地連接→屬性→Inter 協議(TIC/IP)→屬性→選擇自動獲取DNS伺服器(這是最佳選擇)。也可以自己設置DNS伺服器數據。
設置了IP地址以及子網掩碼的話這里也可以保持空白不填寫。當然如果你能准確知道你們當地的DNS數據最好填寫進去。
特殊技巧參考:方法一:開始→運行→cmd→regsvr32 actxprxy.dll→確定→提示→actxprxy.dll中DllRegisterServer成功→確定芹配遲。然後再次→運行→regsvr32 shdocvw.dll→確定。
方法二:修復TCP/IP網路連接:開始→運行→cmd→輸入→sh int ip reset→命令後會回車→ipconfig /flushdns來重建本地DNS緩賣埋存→重新啟動計算機後IE與網路連接已修復。方法三:HOSTS文件被修改 文件位置 C:\WINDOWS\system32\drivers\etc 把hosts用記事本打開,內容清空,只保留 127.0.0.1 localhost 然後看下面:第一步:打開「運行」輸入—〉cmd—〉回車然後把下面這行字元復制到黑色cmd框裡面去回車等待dll文件全部注冊完成就關閉可以了(下面是要運行的代碼):for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1完成後重新啟動,然後看下面:快速修復瀏覽器方案(請活學活用以下方法——根據具體情況決定做哪些)1、打開瀏覽器,點「工具」→「管理載入項」那裡禁用所有可疑插件,或者你能准確知道沒問題的保留。
然後→工具→INTER選項→常規頁面→刪除cookies→刪除文件→鉤選刪除所有離線內容→確定→設置使用的磁碟空間為:8MB或以下(我自己使用1MB)→確定→清除歷史紀錄→網頁保存在歷史記錄中的天數:3以下→應用確定(我自己使用的設置是0天)。2、還原瀏覽器高級設置默認值:工具→INTER選項→高級→還原默認設置。
3、恢復默認瀏覽器的方法「工具」→Inter選項→程序→最下面有個「檢查Inter Explorer是否為默認的瀏覽器」把前面的鉤選上,確定。4、設置主頁:「工具」→Inter選項→常規→可以更改主頁地址→鍵入你喜歡的常用網址→應用。
5、如果瀏覽器中毒就使用卡卡助手4.0版本修復,然後做插件免疫:全部鉤選→免疫。然後→全部去掉鉤選→找到「必備」一項,把能用到的插件重新鉤選→取消免疫。
能用到的就是FLASH和幾種播放器的,其餘的不要取消免疫。
4. 電腦本地連接已經連接上,但是卻打不開網頁是怎麼回事
可能原因和解決方案:1、ie中病毒——建議重裝2、設置了代理伺服器——將之取消(取消方法:若是IE,就在INTER選項中取消;若是TT,就在工具→WWW代理中設置,其他的類推)3、防火牆屏蔽——關閉或者徹底卸載防火牆4、DNS設置錯誤或者網關有問題——可把路由器關一會再開,或者重新設置路由器,或者是網卡無法自動搜尋到DNS的伺服器地址,可以嘗試用指定的DNS伺服器地址。
在網路的屬性里進行,(控制面板—網路和拔號連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協議—屬性—使用下面的DNS伺服器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址,如電信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68(備用)。
更新網卡的驅動程序或更換網卡也不失為一個思路。
5. 我的電腦顯示已連接,但是卻打不開網頁
你的電腦沒有設置TCP/IP協議,一般自動獲取IP都有這種情況,建議你點開你的連接然後自己手動設置IP!
我可以給你個IP設置參考:
IP地址:192.168.1.5(這個你可以隨意設置)
子網掩碼:255.255.255.0(這個必須這樣設置)
默認網關:192.168.1.1(這個必須這樣設置)
首選DNS伺服器:202.103.24.68
備用DNS伺服器:202.103.0.117
基本你按這個設置就絕對能上網,還是不行你就打10000這個號碼!呵呵
6. 電腦網路顯示連接,但是卻打不開網頁
一般處理方式:
更換新的DNS伺服器,或者等待出現故障的DNS伺服器工作正常。有時沒有提示,只說是無法連接到伺服器。如果DNS伺服器出現故障,一部分網頁能正常打開,另一部分網頁不能正常打開,出現此種情況的話,可以修改你的DNS伺服器,如果有兩個DNS伺服器,你可以把首選DNS伺服器和備用DNS伺服器數據調換一下試試看。右擊「網上鄰居」→屬性→右擊本地連接→屬性→Inter 協議(TIC/IP)→屬性→選擇自動獲取DNS伺服器(這是最佳選擇)。也可以自己設置DNS伺服器數據。設置了IP地址以及子網掩碼的話這里也可以保持空白不填寫。當然如果你能准確知道你們當地的DNS數據最好填寫進去。
下面技巧參考:
方法一:開始→運行→cmd→regsvr32 actxprxy.dll→確定→提示→actxprxy.dll中DllRegisterServer成功→確定。然後再次→運行→regsvr32 shdocvw.dll→確定。
方法二:修復TCP/IP網路連接:開始→運行→cmd→輸入→sh int ip reset→命令後會回車→ipconfig /flushdns來重建本地DNS緩存→重新啟動計算機後IE與網路連接已修復。
方法三:HOSTS文件被修改常常會導致類似問題:文件位置 C:\WINDOWS\system32\drivers\etc 把hosts用記事本打開,內容清空,只保留 127.0.0.1 localhost 這一個條目。
7. 電腦顯示本地連接成功但是打不開網頁為什麼
本地連接上並不代表連接到了網路,你要檢查是否連接到了網路
回答:
一、這段你的計算機有沒有動過?出格是BDSL Modem連線、路線有沒有動過?請先查抄「貓」上旌旗燈號燈是否會閃(貓差別,指示燈也差別,首要有dsl、adsl,line,link,@等都是寬頻旌旗燈號指示燈),要閃,查抄路線有沒有接對於(主如果分散器上,有三個口,每一個口對於應一根線,接法是匯流排就是進線接line口,電話機接phone口,別的modem或adsl接寬頻貓,你也能夠直接將電話進線接在貓上試,如容許以解除分散器壞),接對於照舊閃,查抄電話路線是否有接頭,路線氧化接觸欠好也會出現旌旗燈號定不住(電話線進貓的水晶頭或線有需要別人解答的題目,也會造成路線欠亨。)
2、明確承認adsl modem撥號沒事了,由於網卡自己主動獲取的IP沒有斷根,以是再次撥號的時候網卡無法獲取新的IP地址會提示678,操作要領是:封閉adsl modem,進入控制面板的網路連接右擊本地連接選擇禁用,5秒鍾後右擊本地連接選擇啟用,打開adsl modem撥號即可;
3、第一步失效,則在封閉adsl modem的環境下,仍然禁用本地連接(網卡),重啟計算機,啟用本地連接(網卡),再打開adsl modem即可解決;
四、上面所說的步調都無法解決,查看網卡燈是否亮,網卡燈不亮,查抄網卡以及網線。
五、網卡燈沒事了1,2步無法解決則卸載網卡驅動,重裝網卡驅動。
六、上面所說的操作失效接洽電信部門明確承認埠。筆者在家中上網也曾經遇到過「678」紕繆,剛開始什麼需要別人解答的題目也查抄不出來,後來發現是電信局何處的埠松動了,引起路線欠亨。
7、還有一種環境,筆者也曾經碰到過,你的家中有兩台以上的電腦,用來接電腦的HUB埠損壞的話,也會出現「678紕繆」,這時候改換一個好的埠就能夠了。
八、有些經過電信檢驗測定後網路環境沒事了,也出現了紕繆「678」的提示,這時候要思量使用歷程中各類應用軟體的沖突,同樣也會激發網路欠亨。如「雅虎小助手」、殺毒軟體或防火牆等出現異常激發紕繆「678」提示的徵象。以是,在您發現紕繆「678」的提示時,可以先測驗考試權時卸載「雅虎小助手」、退出殺毒軟體或權時封閉防火牆,從頭進行連接,嘗嘗看是否可以興許解決需要別人解答的題目。
九、萬無可奈何時,可以用從頭啟動「貓」以及計算機的措施來解決,看看能不能奏效。固然,看
8. 電腦上已顯示連接上網路了,但打不開網頁,是怎麼回事
可以連接路由器搭建的wifi網路,但是不能上網,說明路由器沒有成功連接到外網。
這個可能是由於路由設置錯誤導致的,或者是當地線路問題。
如果一直可用,忽然出現不能上網的情況,說明是當地的線路問題,建議重啟路由器試試,如果不行,就說明是線路問題,請致電運營商客服保修。
如果是剛剛修改過路由器設置參數,則應該是路由器設置問題,建議重新配置參數。
客服3號為您解答。歡迎關注「中國電信貴州客服」公眾號,查詢辦理更方便。
Ⅳ 電腦顯示網路已連接但所有網頁打不開是怎麼回事
為什麼電腦顯示網路已連接但所有網頁打不開,解決方法: 一、網路顯示已經連接,但是卻上不了網,這種說法本身有些矛盾,不要認為上網只是用瀏覽器來瀏覽網頁,這只是上網的一部分,只要連接了網路,就說明已經可以上網了,你的意思是無法用瀏覽器來上網。出現這樣的問題,一般情況下都是瀏覽器自身引起的。也有可能是某些安全類的軟體禁止了瀏覽器訪問網路。還有一種可能是,如果你用的是第三方的瀏覽器,則系統防火牆很可能會禁止此瀏覽器連接網路。 二、電腦顯示網路已連接但上不了網怎麼辦 1、首先,還是要確認一下是不是已經真得連接網路。根據我的經驗,在windows7系統,有時候即使右下角的網路圖標顯示已經連接,但其實是沒有連接的。這時候你要打開此圖標,先斷開,然後,再重新連接。 2、如果電腦的確已經連接上了網路,還是不能瀏覽器上網,那麼你可以重置一下瀏覽器。在這里我只以IE瀏覽器為例來說明,如果你用的是別的瀏覽器沒有重置選項,那麼你可以卸載並重裝。IE不能卸載,故只能重置。 3、打開IE瀏覽器,在菜單欄中,點擊工具菜單,然後點擊最下面的internet選項。 4、在internet選項頁中,用滑鼠點擊高級選項卡,切換到高級選項卡中,在最下面有一個重置的按鈕,你可以點擊這個重置按鈕來重置瀏覽器。 5、你最好刪除所有的個人設置以及自定義的瀏覽器設置。包括個人資料,緩存,cookies等。選定前面的復選框,點擊確定開始重置。重置後需要重啟瀏覽器。 6、現在瀏覽器自身的問題解決了,如果依然不行,我們要考慮一下是不是防火牆類的軟體阻止了瀏覽器訪問網路。第三方的防火牆各類繁多,解除鎖定的方式多樣,在此我只以系統自帶的防火牆軟體為例來說明。首先打開控制面板,點擊windows防火牆。 7、在windows防火牆中,點擊左邊導航欄中的高級設置。我們要看一下是不是防火牆禁止了你的瀏覽器訪問網路,當然這里的瀏覽器不是指IE,IE在windows系統中是暢行不阻的。 8、找到這個入站與出站列表中的你的瀏覽器,看一看是不是已經被禁止。如果被禁止,就右鍵此瀏覽器,然後在屬性中修改為信任軟體。然後看一看瀏覽器後面的狀態是不是已經變成允許。變成允許後,關閉防火牆,打開瀏覽器看一看上網是不是已經正常了。 9、或者你可以用一種更省心的方法,如果你只是普通用戶,電腦中並沒有什麼絕密的資料,你完全可以關閉系統自帶的防火牆。對普通用戶來說真沒什麼用,我就是普通用戶,上網十幾年了,沒遇到過黑客攻擊。所以,完全可以關閉它。10、用完了上述的多種方法,如果還是不能連接網路。那麼可能的原因是有些安全類的軟體禁止了你訪問相關的網站。如果你的電腦有別人用過,你要考慮一下這方面的問題。這類軟體比較多,但是操作一般很簡單,就在站點攔截功能裡面可以設置。我在這里不再贅述。那問題就不太好辦了。可以考慮的原因是有病毒文件已經嚴重損壞了系統的相關文件 11、如果通過上述方法都不能解決問題,那問題就不太好辦了。可以考慮的原因是有病毒文件已經嚴重損壞了系統的相關文件,通過各種優化修復軟體來修復系統,我想花費的時間就要比重裝系統的時間多了,是不劃算的。所以,當到了這種程度的時候,我建議你重裝系統,重裝後所有的設置都是默認的,是沒有任何問題,就算有問題也是你的網路服務提供商的問題了。電腦顯示網路已連接但上不了網是一種相對而言比較常見的故障,它有時候會導致我們無法正常使用電腦,甚至會給大家的工作學習帶來不必要的麻煩和損失。因此針對這個問題,上文就從用戶的角度出發為大家分析了可能的原因,並且還給出了具體的解決步驟和方法。當然,如果依照這些操作建議進行實踐卻還是不能夠妥善處理,那麼我們可以求助更為專業的人士幫忙。Ⅳ 電腦無線網路顯示連接,但卻打不開網頁是什麼原因
問題原因:
首先檢查你李宏岩的無限路由是否已經連接外哪御網成功了。
檢查無限路由器的設置問題,你看看無限路由DHCP設置,選擇自動給外鏈設備分配IP。
解決方法及步驟:
1. 當遇到網頁無法打開的時候,先下載一個360衛士,然後打開360安全衛士,在出現的360安全衛士主界面上點擊「人工服務」項。
Ⅵ 寬頻出現本地連接提示打叉怎麼辦
如寬頻出現「本地連接提示打叉或網路電纜被拔出」的提示,您可通過以下方法檢測:
1、建議您暫不使用路由器,單台電腦連接測試是否正常;
2、建議您檢查電腦網卡水晶線介面是否出現松動;
3、建議您重新拔插線路重啟電腦,或更換一條網線檢測。
Ⅶ 電腦出現黃色感嘆號怎麼辦
網路沒有連接。
1、如果電腦網路顯示的地方出現嘆號,點擊網路圖標「打開網路和共享中心」。
2、進入後,點擊「更改適配器設置」,打開網路使用狀況顯示窗口,學者你要使用的網路,小編這里使用的是有線網。
3、選擇有線網圖標,右鍵進入屬性窗口選項。
4、進入本地連接屬性窗口後,選擇「Internet 協議版本4(ICP/IPv4)」。雙擊打開相應窗口。
5、選擇「使用下面IP地址」,輸入相應的IP代碼。一般單位的網路IP數字有個范圍,你可以問問這邊的同事或朋友,打開他的IP窗口看一下。把第一行的最後一個數字設置為與你看到的數字相近的數,如果有人用會顯示IP有沖突,那麼再試附近的其它數值。
6、設置完成後,依次點確定,注意得點屢次「確定」,要不然不算設置成功。
7、進入設置的途徑還可以通過「網路選項」進入,先進入「控制面板」,再加入「查看網路狀態和任務」,進入後和點擊網路圖標是一樣的。
造成電腦網路連不上有個黃色感嘆號的問題有很多,首先看看我們的本地連接是否分配到IP地址,如果沒有分配IP會導致這個問題,希望教程內容對大家有所幫助。
Ⅷ 電腦網路連接那裡打紅叉的原因
1、電腦網路連接打紅叉可能是網路鄭巧如連接異常
2、造成原因有:
網寬差線在電腦端沒有接好
網線在供網端沒有接好
沒有網卡驅動
多個網卡
本地網路連接禁用
3、處理方法:
可排除法進行檢測,網線、網卡、驅動
4、有的網卡連接後可以上網,但是顯示依舊是紅叉,此類可能是網卡異常或顯喊啟示異常,可選擇更新驅動並重啟
Ⅸ 華碩筆記本電腦網路無法連接,出現打叉符號!
一、當無線網路無法連接,右下角網路連接圖標打叉時,可參考以下方法:
①部分舊款機台有無線硬體開關,請查看機台左右側/前側及鍵盤上方確認是否有wifi的硬體開關,請撥到on。
如:F80系列的無線開關在機器前側
Ⅹ 我聯想筆記本電腦網路連接圖標上面打了個紅叉
可根據以下情況進行排障:
1、路由器問題:
(1)查看路由器燈是否正常,如果是光貓,一般除了LOS燈不亮外,其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源,過5分鍾後再重新打開。
(2)如光貓燈出現異常情況,可查看光貓光介面是否有問題,室內尾纖連接光貓接頭是否松脫,把接頭插好即可恢復;室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸,只要把光纖順直即可;室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障,需要聯系工作人員進行報障處理。
2、電腦系統配置問題:
(1)重置網路:在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口,win10按win+X直接打開命令提示符,在命令提示符中輸入:netsh winsock reset,稍後,會有成功的提示:成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。
(2)IP地址和DNS識別問題:可打開電腦「控制面板」,點擊「網路連接」,選擇本地連接,右鍵點擊本地連接圖標後選「屬性」,在「常規」選項卡中雙擊「Internet協議 (TCP/IP)」,選擇「使用下面的IP地址」,在IP地址中填寫「192.168.0.1」,在子網掩碼中填寫255.255.255.0,其他不用填寫,然後點「確定」即可。需要注意的是,IP一定要保證和Modem的IP地址處於同一網段。如果是無線網路,可點桌面任務欄上網路圖標,打開網路與共享中心,點本地連接,點屬性,雙擊IPV4,把IP地址和DNS設置為自動獲取。如經自助排障後還是無法正常上網,建議可聯系歸屬地人工客服報障處理。