如果是電腦寬頻連接顯示紅叉,建議可根據以下步驟操作:
1、路由器問題:
(1)查看路由器燈是否正常,如果是光貓,一般除了LOS燈不亮外,其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源,過5分鍾後再重新打開。
(2)如光貓燈出現異常情況,可查看光貓光介面是否有問題,室內尾纖連接光貓接頭是否松脫,把接頭插好即可恢復;室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸,只要把光纖順直即可;室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障,需要聯系工作人員進行報障處理。
2、電腦系統配置問題:
(1)重置網路:在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口,win10按win+X直接打開命令提示符,在命令提示符中輸入:netsh winsock reset,稍後,會有成功的提示:成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。
(2)IP地址和DNS識別問題:可打開電腦「控制面板」,點擊「網路連接」,選擇本地連接,右鍵點擊本地連接圖標後選「屬性」,在「常規」選項卡中雙擊「Internet協議 (TCP/IP)」,選擇「使用下面的IP地址」,在IP地址中填寫「192.168.0.1」,在子網掩碼中填寫255.255.255.0,其他不用填寫,然後點「確定」即可。需要注意的是,IP一定要保證和Modem的IP地址處於同一網段。如果是無線網路,可點桌面任務欄上網路圖標,打開網路與共享中心,點本地連接,點屬性,雙擊IPV4,把IP地址和DNS設置為自動獲取。如經自助排障後還是無法正常上網,建議可聯系歸屬地人工客服報障處理。
2. 網路連不上什麼原因
網路連接不上的原因有很多,可能是:
1、網線掉了
2、網卡出現問題
3、線路不通
4、插頭松動
以上這些問題的出現都是可以導致網路連接不上的。那麼如果出現網路連接不上可以這樣做:
1、可以先把電腦重新啟動一下,如果重新啟動還是連接不上網路的話,就要看看路由器的 指示燈 是否亮,如果不亮的話就是網線有問題,如果指示燈是亮的,說明網線是沒有問題的。
2、看看是不是電腦內部出現故障了,檢查一下網卡。
3、如果還是不行的話,就打電話咨詢是不是網費到期,是不是網卡鬆了。
4、如果還是不行,就要送到專業的店裡維修。
(2)為什麼網路連接不上擴展閱讀
數據故障
編輯
排除故障方法:依次替換排除
一.硬體問題
1.線路問題。
請用測線儀測試網線是否暢通;
2.網卡。
網卡接頭接觸不良或網卡本身故障,請連接一根正常網線並用側線儀測試以確定網卡工作是否正常;
3.交換機出問題(路由器、貓)。
可以試著把網線接入交換機的一頭換個插口試試或者把交換機重啟一下;
4.網卡工作模式。
可以試著手動修改一下網卡工作模式,將「自動」改成其它模式試試,雖說不清原因,有時問題卻可因此而解決。
二.軟體問題
防火牆惹的禍。
該情況筆者只見過一次,就是關閉Windows系統自帶的防火牆即可恢復正常。
3. 我家的網路連接不上,怎麼回事
DNS伺服器的問題:當IE無法瀏覽網頁時,可先嘗試用IP地址來訪問,如果可以訪問,那麼應該是DNS的問題造成DNS的問題可能是連網時獲取DNS出錯或DNS伺服器本身問題,這時你可以手動指定DNS服務地址可以是你當地ISP提供的DNS伺服器地址。
也可以用其它地方可正常使用DNS伺服器地址。在網路的屬性里進行,控制面板—網路和拔號連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協議—屬性—使用下面的DNS伺服器地址。不同的ISP有不同的DNS地址。有時候則是路由器或網卡的問題,無法與ISP的DNS服務連接,這種情況的話,可把路由器關一會再開,或者重新設置路由器。
網路連接注意事項
由於無線網路中最重要的設備之一就是無線路由器或中繼器。一般來說,同一品牌的無線設備訪問地址都是相同的,例如192.168.1.1等;而其默用的用戶名、密碼也大多為admin;其SSID標識也都一樣。
如果不修改這些默認的設置,那麼入侵者則非常容易的通過掃描工具找到這些設備並進入管理界面,獲得設備的控制權。因此,修改默認設置是一項最基本的安全措施。這不僅對無線網路設備有用,對其它共享上網的ADSL、路由等同樣有效。
4. 寬頻連接連不上是怎麼回事
可能是網線沒插好,電源連接不穩定等原因。