❶ 寬頻連接不了網路
如您的聯通寬頻無法使用，可按以下方法排查：
1.查詢您的寬頻是否到期或是欠費；
2.查看線路是否有松動，導致無法使用；
3.仍無法使用，您可聯系10010客服熱線，或登錄「中國聯通APP」，點擊「服務-報障-在線報障」進行自助報障。
在這個網路時代里，路由器作為網路的核心設備,它的性能及可擴展性對網路的升級及業務的快速部署起著至關重要的作用。那麼你知道連接上路由器連不上網怎麼辦嗎?下面是我整理的一些關於連接上路由器連不上網的相關資料，供你參考。
連接上路由器連不上網的解決 方法 ：家庭個人網路
1、將插在路由器wan口上的網線直接插在電腦上，撥號後，看看是否能上網。
2、如果上一步網路正常，拔掉路由器的電源，對路由器進行重啟，過五秒鍾左右重新將將路由器電源插好，等路由器啟動正常，查看電腦是否能上網。(注意：如果是沒有設置過的新路由器，路由是需要設置的，可以參考我的另一篇 經驗 《網路管理員必備：[3]路由器的基本設置》中的wan口設置部分)
3、重啟路由器後如果還 不能上網 ，看一下IP地址是否自動獲取， win7 /win8路徑：控制面板→網路和Internet→網路和共享中心→更改適配器設置→右鍵單擊本地連接→屬性→Internet協議版本4(TCP/IPv4)，
在打開的Internet協議版本4(TCP/IPv4)屬性界面，選中「自動獲取ip地址」前面的單選框，然後點擊「確定」，返回到前一個界面也點擊「確定」，即完成了ip地址的自動獲取。查看一下網路是不是正常了。
連接上路由器連不上網的解決方法：企業網路
1、看看同一路由器或交換機下的其他電腦用戶能否上網，如果也不能上網，說明是你所在的路由器或交換機和上一層路由器或交換機網路是不通的，需要排查路由上層的故障。
2、如果同一路由器或交換機下的其他電腦用戶是能夠上網的，查看能上網的計算機的Internet協議版本4(TCP/IPv4)屬性，路徑：控制面板→網路和Internet→網路和共享中心→更改視頻器設置→右鍵單擊本地連接→屬性→Internet協議版本4(TCP/IPv4)，
同樣的方式進入你自己計算機的Internet協議版本4(TCP/IPv4)屬性界面，將自己的ip地址改成跟他們同一網段的ip地址，其他的子網掩碼、網關、dns都設置的跟其他人完全一樣即可。然後試試計算機能否上網?
如果還是不能上網，那麼可能是企業的網路做了管控，只開放了部分ip接通網路，或者綁定了mac地址，請跟網路管理員聯系。