可以正常上網但是顯示網路未連接

❶ 手機為什麼顯示網路連接失敗,還是可以上網

一般手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。

❷ 為什麼我可以上網，但卻顯示無internet訪問

電腦顯示無internet訪問通常是因為網路設置出現故障，具體解決方法如下：

1、打開電腦，找到桌面上的控制面板圖標，雙擊即可打開。

❸ 電腦網線正常顯示網路未連接網路怎麼辦

1. 電腦網線插上顯示沒有連接網路
導致你這種現象的原因很多，下列幾個方面也是這種現象產生的根源，你不妨按下面幾個方面去仔細的完全、徹底的進行檢查；你的問題不就解決了。

版權申明：本答案為和諧原創，任何人不得盜用！ 1 ：檢查電源（全國兩網改造後，包括邊遠山區 99.98 的電壓都合格，沒有低電壓的；低電壓是由用戶線徑過細所引起的，更換進戶線就可以了） 1.1用萬用表檢查電源是否穩定？ 1.2交流電壓波動是否在允許范圍內？ 1.3A/D變換電源後的紋波系數（用毫伏表檢查）是否合格？ 1.4電源的溫升是否異常？ 1.5穩壓特性是否符合技術指標？ 1.6額定負載下穩壓特性和紋波系數是否符合技術指標？ 1.7更換大的風扇時，你的電源容量是否滿足要求？ 1.8一般輔助設備（路由器、網路交換機、貓等）的電源都是整流電源，沒有穩壓功能，紋波系數較大（可能是濾波電容乾枯所致），負載能力也較差；應特別注意。 1.9由於設備過電壓（像給孩子餵食一樣，多了能撐死）、低電壓（像給孩子餵食一樣，少了會營養不良）、電壓波動過大（如同給孩子吃飯，飢一頓、飽一頓的不定量）、過電流、發熱，導致過熱保護動作切出故障並將設備退出運行（即：會產生慢、延遲、重復啟動、延遲、掉線、中斷、斷線、自動關機、死機等顯現像）等； 1.10電源的過流保護和過熱保護是否正確動作？動作是否靈敏？是否拒動或誤動？ 2 ：檢查網路線和水晶頭（ R45 ）: 2.1水晶頭與座是否插好（松動嗎）？ 2.2接觸是否良好？接觸電阻是多少？ 2.3是否有積灰？是否氧化？ 2.4水晶頭與座機械閉鎖是否已經閉鎖？ 2.5閉鎖是否牢固？ 2.6網路線與水晶頭是否壓緊並接觸良好？ 2.7網路線的線間絕緣電阻（採用100V的搖表），應大於20兆歐。

版權申明：本答案為和諧原創，任何人不得盜用！ 3 ：防雷、接地： 接地主要是保障人身和設備的安全！ 雷擊會燒網卡；嚴重時可引起火災和人員傷亡事故 ！多點接地、重復接地、就近接地是 原則 ；接地分為保護接地、屏蔽接地、工作接地等； 靜電是造成死機藍屏的罪魁禍首 ！我用雜音計測試不接地時的 雜音電壓大於信號 6000 多倍， 你不接地，這樣高的雜音你設備能工作嗎？接地是做IT的最基本的要求，模擬設備是這樣，數字電路更是這樣，來自各方面的干擾都可以通過接地予以消減或消除，外來干擾和本地、本機間布線的線間耦合都可以消減和消除，做好設備的接地屏蔽工作，很多干擾來自於屏蔽不好、接地不良，很多人都是只在軟體上做工作，許多干擾都是由接地不良或沒有接地所引起的，這種故障十分容易產生，也容易被很多人忽視，很多設備損壞與接地有直接關系，沒有接地或接地不良都會導致碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線（斷線、中斷）、死機、卡、自動關機、反復啟動、重復啟動、頻繁重啟（或反復用連接）等現象。接地必須有兩個以上的接地極，每個接地極之間最少間隔10米以上，接地極至機房的接地線不得有任何接頭，分別用截面不小於25平方毫米的軟銅線引入到機房的匯流排（中間不允許有任何接頭），接地線與法拉第網對稱連接以利於分流散流，與匯流排連接點要塗覆銀粉導電膏，每個設備至匯流排（獨立）的接地線截面不得小於4平方米多股軟銅線，匯流排對每個接地極的接地電阻小於5歐姆（越小越好）。

每年最少使用接地儀（2.5級以上的接地儀測量，且儀表在檢驗合格期范圍內）檢查兩次以上。檢查接地極時，嚴禁在雷雨天氣下進行。

嚴禁用自來水管和電力線的N零線作為接地使用；也就是獨立的接地裝置。每台設備的線獨立的連接於機房的匯流排，嚴禁串接後再接匯流排。

我可以很主觀的說：無論你是個人用戶還是大型機房的集體用戶，你根本就 沒有接地 （或接地不合格）。 版權申明：本答案為和諧原創，任何人不得盜用！ 4 ：帶寬 ：自運營商到用戶的帶寬十分重要，沒有足夠的帶寬，就不能保證足夠的數據流量；計算機上網就不可能流暢；上述所說的帶寬是指全程的帶寬，像高速公路上一樣，有那麼寬的帶寬，全程不能有起伏現象；全程有一點起伏就會影響網路速度；用戶有權要求運營商（用掃頻儀測試）給予保障； 5 ：信雜比： （信號與雜音之比，可以理解成信號的純凈度）較小時，有用的信號被嘈雜的雜散信號所掩蓋沒（特別是碼元間的碼間干擾），使收信之路不能在嘈雜的信號里正確提取到有用的信號，判斷電路就無法對碼元進行正確的判斷，就會產生誤碼、嚴重的誤碼就是丟包，嚴重的丟包就是延遲產生的原因，嚴重的延遲就會就是掉線（會產生慢、延遲、重復啟動、掉線、延遲、掉線、中斷、斷線、自動關機、死機等顯現像等），使用雜音計或電平表測量雜音電平是否在允許范圍內，或者用示波器觀察是否存在雜散信號？是否在碼間存在碼間干擾？採取措施，予以消除。

信雜比也要大於60dB以上。用掃頻儀和示波器測試（觀察）。

這項指標是保障道路平坦無障礙。有那麼寬的道路，還要全程無障礙。

6 ：匹配： 匹配包括電平皮配和阻抗匹配（用電平表及信號發生器測試） 6.1電平匹配：接收信號不能太低，太低時，達不到接收之路需要的門檻電平幅度，設備不能正常工作；。
2. 電腦網線連接後顯示未連接,怎麼辦
以下幾種原因造成的：

一、電腦本身問題，網卡問題，驅動掉了，或是網線問題，路由器等造成不能上網，逐一排除。

二、電腦中病毒，IE被惡意修改，IE出錯等，可殺毒，用黃山IE修復等修復一下。

三、數據包丟失，有可能水晶頭有問題，重做水晶頭。

四、路由沒開啟DHCP，獲取不到IP，網路受限制，或同一網路中有人使用執行官等造成干擾。

五、網速慢，有可能是中毒，或同一網路中有人在嚴重佔用資源，如BT，下載等。

六、QQ等即時通軟體可登錄，要不開網頁，有可能是DNS沒設置好，請根據當地所在的公共DNS地址設置一下。

七、由於系統損壞等造成不能上網，請重裝或恢復系統。

八、連上網後，就是打不開網頁，有可能網路信號有問題，請聯系當地接寬頻接入部六檢查。

九、路由器，貓過熱的話請斷電十五分鍾後再重開試試。
3. 電腦插上網線怎麼還是顯示未識別網路連接
1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。

2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設置，從新嚴格按說明書設置就可以用了，自己不懂，不建議自己隨意設置（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。

如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決的問題，咨詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。

3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連接的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。

4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。
4. 網線正常,但是電腦不顯示寬頻連接,每次都是自己連上無線網是怎麼
寬頻連接是電腦系統都會集成的一個上網程序，不顯示不是沒有，只是沒有建立寬頻連接，沒有在桌面上顯示快捷方式罷了。

Win7創建方法：

第一步：點擊開始-控制面板-網路和共享中心，點擊下面的「設置新的網路或連接」。

第二步：點擊選擇「連接到inter」。

第三步：點擊選擇「寬頻（PPPoE）(R)」。

第四步：在用戶名和密碼中輸入寬頻帳號和密碼，同時將「記住此密碼」前的復選框打勾。

第五步：回到開始設置時的「網路和共享中心」，點擊左側邊的「更改適配器設置」。

第六步：在已經創建好的「寬頻連接」上點右鍵，選擇「創建快捷方式」，這時候會提示無法在當前位置創建快捷方式，是否要把快捷方式放在桌面嗎？點是。

這時桌面就會創建一個寬頻連接的快捷方式
5. 電腦插上網線顯示未識別網路 無網路訪問
如果是寬頻連接提示無法識別網路，可按以下方法操作：

1、打開電腦「控制面板」，點擊「網路連接」，選擇本地連接，右鍵點擊本地連接圖標後選「屬性」，在「常規」選項卡中雙擊「Inter協議 （TCP/IP）」，選擇「使用下面的IP地址」，在IP地址中填寫「192.168.0.1」，在子網掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然後點「確定」即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處於同一網段。

2、另外，在以上步驟中，在「本地連接」的「屬性」里把「此連接被限制或無連接時通知我（M）」的選項去掉也可以。
6. 網線沒問題,可以連接上,但是電腦顯示無網路
很可能是系統的原因，未裝驅動或驅動錯誤不會出這種提示。

參考這個鏈接：

下面是網路上的解決方法，復制給你：

WIN7旗艦版系統提示未識別的網路無Inter訪問解決方法：

1、打開本地連接的設置，除了IPv4協議，你自己所裝的第三方防火牆協議（如果你有裝第三方防火牆），還有QoS協議（建議不打勾，因為有些人不勾感覺網速快了），Win7系統其他協議全都不要勾，取消掉。之後，點IPv4，選屬性，配置IP地址：192.168.1.2，子網掩碼：255.255.255.0，網關：192.168.1.1,DNS呢，每個人不同，最直接的查看方法：聯網後，右擊寬頻連接，選狀態，然後點詳細信息，裡面你就可以看到IPv4DNS（撥號上網用戶，IP地址是隨機分配，但這個DNS是固定的），有兩個，抄寫下來，填寫到本地連接

這里一個，第一個填寫192.168.1.1。OK，本地連接到這里結束，點確定。

2、寬頻連接，屬性，網路，只勾IPv4協議，其他的取消。

3、打開IE，到inter選項，連接那項，區域網設置，點進去，然後把自動檢測設置這個選項取消，OK，到這里所有設置完成。

4、最後回到「網路和共享中心」，右擊本地連接的圖標，在彈出窗口中點選網路，然後在下面點擊合並網路，你會發現「未識別的網路」不見了，問題解決了。

出現未識別的網路也是比較常見的故障，遇到這種情況會導致無法正常使用網路，如果用戶也遇到同樣故障問題的話，那麼不妨動手試試教程中的解決方法吧。

WIN7旗艦版系統提示未識別的網路主要原因存在幾個服務被設置成手動或禁用了。其中：IPHELPer、workConnections、RemoteAccessConnectionManager、這幾個服務不可以禁用，必須設置自動啟動。
7. 台式電腦網線連接後顯示未連接,怎麼辦
如果排除網線問題，可以通過以下方法來解決

1、右擊網路--屬性。

2、點擊左側欄--更改網路設置。

3、打開後右擊本地連接---啟用。

說明：

1、如果網卡驅動丟失，需要安裝網卡驅動。

2、如果是網路本身不通，需要請運營商來檢測，甚至更換線路。
8. 電腦連不了網路顯示未識別網路怎麼辦
方法/步驟

當我們遇到無法識別出網路，網路連接不可用的時候，顯示是這樣子的。

首先，我們查看一下是不是網路被禁用了。打開網路和共享中心，如圖：

然後，選擇其中的「更改適配器設置」，如圖：

然後，將已禁用的網路連接啟用。

滑鼠點擊右鍵，選擇啟用項。

我們還可以通過更新網卡驅動試試，通過一種能上網的方式更新。

比如無線網路無法識別的時候，可以通過有線連接更新無線網卡的驅動，然後看是否解決了。

我們還可以查看一下是否是網線的問題，還有是不是附近存在wifi信號。

可以通過查看網線是否插好，是否破損，用手機搜索附近是否存在wifi信號。

我們還可以通過設置ip、dns伺服器地址來嘗試解決這個問題。

❹ 網線插上電腦顯示未連接，網路可用是什麼原因

原因：

1.網線接入口無信號，接線接觸不良；

2.本地連接被禁用導致無法連接上網路；

拓展資料

解決方法：

1.確認網線接入的那端是否有信號，接線是否良好；

2.物理接線沒問題的話查看本地連接是否有禁用，可以滑鼠右鍵計算機網路，選擇屬性，查看本地連接是否禁用，如果禁用了的話，可以雙擊啟用；

3、若問題依舊，請確認網卡驅動是否正確安裝，可以通過其他電腦在網上下載個帶網卡驅動的驅動精靈或者直接到華碩官網下載對應型號的網卡驅動進行安裝；

4、依舊有問題的話，可能是電腦的網卡出了問題，需要找華碩的售後維修了。

❺ wifi有信號，但就是顯示網路連接不上！怎麼回事啊

ip設置有誤，需要重新設置一下ip地址，操作步驟如下：

1、首先打開手機，找到設置圖標，點擊進入。

❻ 為何我的電腦可以連接網路可是網路狀態還是顯示未連接

為何我的電腦可以連接網路可是網路狀態還是顯示未連接

打開本地連接，看下詳細信息，發個圖看看。
可以打開cmd，ping 網關ip，ping 網址，看是什麼情況。

win8連接wifi顯示獲取網路狀態

「無法連接到此網路"，顯示錯誤，然後提示網路受限，無法正常上網。但是換成其他Win7/Win8系統的電腦，卻可以正常上網。
症狀原因分析：
1、用戶的WiFi網路的安全加密設置：如果用戶使用了WEP安全加密設置，將會導致Win8.1系統連接網路失敗。
2、Win8.1系統獲取到錯誤的IP地址，導致無法正常上網。
詳細修復方案：
• 方案一、重置WiFi熱點設置
當首次遇到「無法連接到此網路"錯誤時，可以點擊「忘記此網路」，移除系統下的網路連接歷史。
然後重新刷新搜索WiFi網路，再次連接網路熱點，輸入密碼，嘗試連接，即可。
•方案二、重啟系統，恢復系統IP地址的配置
由於系統默認是自動獲取IP地址，當出現「無法連接到此網路"錯誤時，也就是系統IP地址配置失效，這時重啟系統，重新獲取網路IP，即可解決。
•方案三、使用系統自帶的「網路疑難解答」功能
Win8.1內置了問題疑難解答功能，進入控制面板所有控制面板項疑難解答網路和Inter，選擇第一項「Inter連接」進行分析診斷，幫助用戶進行排解，並顯示各類的修復方案。
•方案四、修改適配器設置
參考Win8.1無法連接WiFi或者WiFi掉線的解決方法
•方案五、重置網路路由器，重新配置
如果上面四個方法都失效的話，估計自己的無線路由器會出問題，重新配置，開啟WPA2加密，自動配置IP地址，進行恢復

網路狀態顯示連接 但是不能上網，qq等？

網路狀態連接，只是表明你的線路連接正確。 可以檢查ip，網關，dns等配置 如果以上都正常那就是寬頻服務商的問題。打個電話就能解決了。一般情況都是寬頻服務商的問題，

【QVOD網路狀態】: 網路連接失敗 網路類型(3)

安裝的時候360是否阻止了某些程序
不行重新安裝看下

移動網路狀態顯示已斷開連接

請問是指哪款機型的呢，建議嘗試以下操作：

1，確保手機話費充足，上網套餐狀態正常。

2，運營商網路狀態正常，換一個環境和時間段試試。

3，重啟手機。

4，重插手機卡，或者更換手機卡試試。

手機為什麼一直是連接網路狀態？

我的E63用完網路軟體（比如QQ，之類的用到gprs業務的軟體）後，軟體關閉的時候，信號是還是顯示為聯網中，但是我進連接管理的時候發現GPRS連接了，但是沒傳送，可能是系統卡的原因。智能機的話，下個手機360做一下扣費掃描，確定沒問題的話，就是系統卡，自己沒顯示掉的原因。

如何用電腦刷新網路狀態 電腦網路連接提示「多重網路

一、右鍵我的電腦，管理。二、找到服務三、打開服務，找到「##Id_String1.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762##」，四、右鍵上圖中紅框的內容，選擇屬性。五、找到啟動類型，選擇禁用。六、單擊應用，確定後，重啟動電腦或者重啟網卡。這樣問題...

為什麼我家貓電腦不用開就直接跳到可以連接到連接網路狀態

我的貓很堅挺的 暴雨打雷都沒把它P了 滿意答案登喜電腦5級2009-08-10 你的計算機上存在木馬或者P2P的軟體，大量的自主連接網路，嚴重堵塞了你的網路帶寬！ 建議你查殺木馬，病毒，刪除所有P2P的軟體；再看看網路是否正常！ 建議你重裝系統吧！比較干凈些！ 補充： 快速閃爍：ADSL 鏈路正在激活（俗稱信號未同步），此時數據通路尚未建立。 如果發現此燈閃爍，則證明線路不同步，原因可能有幾種：①你的電話線連接不正確，或者有的電話機沒有連接過濾器；②過濾器有問題；③線路有問題。此時建議你把進屋的電話線直接接入modem（不連接任何電話機和過濾器），穩定後，如果發現STATUS燈依然閃爍，則可能是線路問題，你需要打1000號報障。如果電話線直接接入modem可以同步則可能是你的線路連接錯誤，若確認連接正確，則需要聯系電信終端維修中心，我們會派人上門檢查是否你的分濾器有問題。 注意：電話線重新連接後最好重新啟動一下modem。 綠燈常亮：ADSL 鏈路激活後（俗稱信號已同步），表明數據通路已准備好。 另外把網卡驅動升級一次，可能驅動程序亂了 ●.;﹎仝佉.| 的感言： 大哥你很專業 這可能對我以後 MODEM出問題有幫助 非常感謝 2009-08-10其他回答(5)餖餖/gz尩釨5級2009-08-10不是貓的問題，是你寬頻連接那設置了，開機自動撥號~`不想這樣關了就行了 追問： 開機自動撥號? 我開機也好點 寬頻連接 怎麼弄/? 回答： 我暈死這么簡單也不會，我還以為給分了喲，靠 把連接的圖標 復制到附件里的.啟動選項中 紅叉一般都是網線沒插好才會提示 如果不上網關電腦 貓三個燈亮 如果管了電腦的插排電源 貓2個燈亮 你的具體情況我看不到 但只要你能上網 貓應該沒壞 如果你還是不放心 到電信局換個應該也不花錢的 追問： 大哥 我有時候 關了電腦 貓燈都是全亮的跟平常上網連接一樣 還有有時候連接的時候通過WAN還是WAV埠的時候 卡住 不動了取消再試都沒用紫色的楓葉4級2009-08-10我的電腦正處於聯網狀態 如果能受啟發，希望你自己動手把電腦修好，換我就不浪費這功夫和時間，直接給網通公司或電信公司打個電話，讓上門來修。看著技術員操作一遍，下次你就會了。得看實際情況才能下判斷，空口說浪費這時間也修好了。

電視顯示網路狀態為無法連接網路。到手機和電腦都可以上網。io地址也重設了

尊敬的三星用戶您好：
三星電視已連接路由器，但無法連接Inter，建議您：
1.檢查家中其他設備能否連接互聯網，若不可連接請聯系網路運營商，若可以連接請轉至下一步。
2.參照路由器說明書進行重置，路由器設置Mac地址、IP地址綁定時將影響電視訪問互聯網。
3.若家中使用多個設備連接同一個路由器，建議參照路由器分配的參數，分別為每個設備設置固定的IP地址，以免出現IP地址沖突。
歡迎您向我們反饋您的建議和評價： diaochaquan./s/3Z0LE

網路狀態，監聽和連接的區別

監聽也是通的，如果不通是無法監聽的，區域網中同一個沖突域下，只能有一個主機發送數據包，別的主機都是處於監聽的狀態，只有監聽到沒別的主機發送數據時，監聽的主機才能發送數據。不知道你是不是在問著方面的東西。

❼ win7右下角無線網圖標顯示未連接,但是實際上已連接上,也能上網

1、確認Network Connections 服務沒有被禁用，按下Win+R，打開「運行」對話框，輸入services.msc，打開服務管理功能，找到「網路連接」服務，確認啟動類型未「禁用」。

如果啟動類型為「禁用」，則雙擊服務，更改啟動類型為「手動」，然後選擇服務並從上下文菜單啟動服務。如果服務已啟動但無線網卡的圖標未恢復正常，請繼續執行後續步驟。

❽ 為什麼顯示的是連上網但是顯示無互聯網連接

為什麼顯示的是連上網但是顯示無互聯網連接，產生該故障的原因由以下幾方面引起的:

1、路由器出現故障

最可疑的就是電源系統，所以首先應該檢查的就是電源系統，看看供電插座有沒有電流，電壓是否正常，如果供電正常的話，看電源線有沒損壞，有沒有松動等，電源線有所損壞的話就更換一條，松動了的話就重新插好 。

2、無線路由器設置問題

無線路由器最多隻能連接16個無線設備，多了就會連接不上的情況，WIFI一些人可以連上，另外一些人連不上，如果有人把連接的WIFI斷開，那麼原來連接不上的人就可以連上，而且數量是相等的。到路由管理面板里查看了下，發現正好是16台連上WIFI，再多就連不上了。

3、超出信號范圍

出現這種問題一般是因為設置的刷新頻率超出了顯示器的頻率范圍。超出信號覆蓋范圍、直接的就是距離，一般普通的路由器超出十米信號就會變得很差。所以在連接wifi的時候盡可能靠近信號源，以增強wifi信號。

4、設置了保護M地址
建議確認路由器是否開啟了 MAC 地址過濾功能（黑白名單），重新設置後重啟路由器嘗試。路由器Mac地址過濾設置路徑一般為：路由器管理界面-無線設置-MAC地址過濾，將您的手機MAC地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除，不同路由器設置路徑可能存在差異，但設置項名稱大致相同，如果無法找到，請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。

❾ 為什麼有網路也用顯示無法連接

如果您說的是手機上網或寬頻連接後顯示無法連接，首先請確認手機卡以及寬頻費用是否正常，如已欠費請盡快充值保證費用充足後使用；如果是聯通手機無法連接網路有可能是以下情況：
1.手機卡沒有插好，接觸不良；
2.所在位置搜索不到網路信號或網路信號不穩定；
3.手機卡、卡槽或手機終端出現損壞；
4.手機終端不支持聯通網路。
可嘗試通過以下方式解決：
1.手機開關機重啟測試一下；
2.手機卡重新拔插，查看卡槽是否有松動、變形等接觸不良的情況；
3.可換個位置重新搜索網路或詢問周圍用戶使用是否正常；
4.換卡換手機測試，了解是否為手機卡或終端出現故障；
5.核實手機終端是否支持聯通網路。
如上述方式仍無法解決此問題，可建議聯系當地聯通客服或咨詢手機官方客服了解。