天貓精靈開機無法連接網路

1. 解決天貓精靈方糖網路連接失敗的方法介紹

有時候天貓精靈方糖在剛使用的時候會提示網路連接失敗，這是什麼問題呢?我親測之後搜集了多方解決方案和資料，給大家來依次排除天貓精靈方糖網路連接失敗的問題，一起來看看吧。

解決天貓精靈方糖網路連接失敗的方法介紹

我們可以按照以下幾種方法依次排除天貓精靈方糖網路連接失敗的方法：

1、如果您用的是360的路由器，請恢復360路由器出廠設置後再按安裝步驟配網。

2、確認路由器是2.4G的，確認密碼正確，確認路由器名稱(SSID)是否有特殊字元(只支持英文)，路由器名稱不能隱藏;

3、確認配網操作流程正確，請長按靜音鍵5s進行配網;

4、嘗試通過手機作為無線熱點來配網，確認是否路由器的兼容問題;

5、嘗試重置路由器再配網;

6、如果是電信光貓用戶，請嘗試其他廠商的路由器;

7、如果還不行，嘗試修改DNS設置為223.5.5.5;

2. 天貓精靈為什麼總是連不上網路

APP：天貓精靈

版本：5.9.1

1、天貓精靈連不上網確認需要連接的wifi和藍牙均開啟，首先開啟設置將手機wifi及藍牙開啟。

3. 天貓精靈app為什麼連接不上網路 天貓精靈為什麼總是連不上網路

天貓精靈app連接不上網路可能是：

1、進路由器管理界面看是否限制了mac連接（黑名單、白名單或類似的，具體看路由器菜單），有取消即可。

2、另外確定網路名和密碼無誤，一般就可正常連接。

3、如以上都沒問題，可能就是你的天貓有問題了，找售後看。

4. 天貓精靈連接設備失敗是什麼原因

只要不是硬體的問題，重置出廠設置再配網是可以解決的

根據自己的型號來重置機器：

以天貓精靈X1為例，設備的復位鍵（RESET）在底部電源口旁邊的小口內，使用手機卡針按下即可恢復出廠設置；天貓精靈方糖、方糖R、IN糖、曲奇沒有復位鍵，同時按下音量加鍵和音量減鍵即可復位；天貓精靈CC、CCL需要長按開關機鍵10秒恢復出廠設置。

5. 天貓精靈連不上網怎麼辦

方法一：如果是更換千兆路由器導致的天貓精靈x1連接不上網路，請登錄路由器後台，查看路由器是否開啟了5G頻段的wifi網路，如果是，請將2.4G頻段的wifi網路也開啟，因為天貓精靈x1是不支持5G頻段的wifi網路的!你一直連接5G頻段的wifi網路，肯定是連接不上的!請連接2.4G開頭的wifi網路!

方法二：查看路由器是否開啟了防蹭網或者mac地址過濾功能，(現在很多新路由器都有這些功能)

方法三：wifi密碼不能設置的有特殊符號!

方法四：可以給天貓精靈恢復一下出廠設置，重置方法也很簡單，用牙簽長按天貓精靈x1底部的reset鍵10秒即可，重置之後，再給它連接網路。

天貓精靈X1提供了黑色和白色兩個版本，本次評測的是其中的白色版本。外觀方面，天貓精靈X1採用了規整的圓柱體造型和兩段式的設計。機身的上半部分為塑料材質，表面進行了橡膠漆的噴塗，觸感細膩溫和，頗具品質感，正面有一個天貓的logo。

音箱的頂部周圍是六個規整的麥克風開孔，以確保音箱能夠更好地接收不同方向傳來的聲音。頂部中央是一個實體的靜音鍵，周圍有一圈燈環，在靜音狀態下會顯示為紅色。靜音鍵的兩側則是兩顆觸控的音量按鍵。

音箱的下半部分採用了織物的材質，紋理比較細膩，與天貓精靈X1整體上小巧溫和的風格相和諧，且織物部分不會有松動的現象，僅在音箱的正後方有一個接縫，不過這也是織物類材料難以避免的。

與大多數智能音箱採用的頂部或者頂部邊緣的燈環相比，天貓精靈X1採用了向下的彩色燈環，更加的內斂和具有神秘感，擺放在不同的材質上就會照亮該材質的紋理，算得上是一個比較有創意和美感的設計。

天貓精靈X1的底部與大多數智能音箱類似，採用了硅膠的防滑墊並設有一個電源介面，並通過理線槽來保證電源線的美觀，另外它的底部還設有一個「RESET」（重置）按鈕，方便用戶快速進行重置。

在外觀上，天貓精靈X1尺寸嬌小，配色和造型都十分簡約和內斂，結合細膩的觸感，能夠很好地搭配在不同風格的家居環境當中。

6. 天貓精靈怎麼連不上Wifi

天貓精靈連不上可能是wifi密碼錯誤，或者是硬體問題，如果網路不通暢會造成連接失敗。

天貓精靈（TmallGenie）是阿里巴巴集團阿里雲智能事業群於2017年7月5日發布的AI智能終端品牌。讓用戶以自然語言對話的交互方式，實現影音娛樂、購物、信息查詢、生活服務等功能操作，成為消費者的家庭助手。

天貓「精靈家」：

是天貓精靈推出的，面向未來的家庭生活方式，可以為用戶提供家庭生活全場景的智能服務。精靈家的服務能力覆蓋了天貓精靈AI助手，以及內置或可被天貓精靈控制的智能設備。用戶可以通過天貓精靈App進行智能設備的設置和控制，並自定義家庭的智能生活場景。

以上內容參考：網路-天貓精靈

7. 天貓精靈連接不上怎麼辦

天貓精靈連接不上了，怎麼辦？連接不上，一般是網路問題，最好就是把這個網路重新連接，或者是說把手機重啟，或者是電腦重啟，這樣的話就可以連上了

8. 天貓精靈為什麼老是說沒連上網

如果您使用的是聯通寬頻，設備無法連接網路，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。