簡訊可以收到就是無法連接網路

1. 手機打電話時候打不出去，提示無法訪問移動網路，但是簡訊上網什麼的都可以用，是怎麼回事呢

手機無法正常接打電話原因及處理方法：
一、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試。
二、號碼處於停機狀態影響接打電話，您可查詢號碼狀態，如異常需先恢復號碼正常狀態後接打電話。
三、請檢查手機卡是否損壞或沒插好，可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
四、建議您可重啟或開關飛行模式後再試。如仍無法正常接打電話，也可以更換手機進行測試。
如非上述情況，可聯系當地人工客服，反饋情況。

2. 可以打電話收簡訊但是沒有網路信號

根據您的描述，如您新辦理的號碼可以在其他手機上使用數據上網，只在您手機上無法上網，一般是手機參數設置問題或手機版本不支持使用聯通網路所導致，建議您可以查閱一下手機說明書或者聯系手機經銷商確認。

另外，？手機無法正常上網，請檢查如下情況：

【1】檢查是否升級為4G套餐，建議可重啟手機（如您上月升級了4G，這個月生效，需要重啟手機後，才可以正常上網）；

【2】確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；

【3】檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；

【4】確認是否已設置好手機參數；

【5】檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；

【6】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試。

【7】若您當月手機上網達到流量封頂值，系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等數據功能，下月自動開通。

排除以上情況還未解決，可聯系當地人工客服處理。

3. 手機有網路信號 無法上網 簡訊發不出去 能收到簡訊能接打電話

手機無法接打電話的常見原因及解決方法：1.檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；2.檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試；3.檢查手機功能或信號是否正常，建議更換手機或位置後再試；4.如漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權；5.嘗試重啟或更換手機是否能接打電話；6.攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。如你手機無法發送簡訊，可嘗試重新開機或更換手機進行測試，並檢查是否存在以下情況：1.短消息中心號碼設置錯誤；2.無信號或手機電池電量不足；3.節假日簡訊發送量高峰期導致系統繁忙，建議你稍後再試或避開發送高峰期；4.發送格式不正確。如給小靈通用戶發送簡訊，號碼前需加區號；5.簡訊發送時間超出24小時；6.簡訊收件箱與發送箱已滿。7.查詢是否開通簡訊功能可聯系當地人工客服處理排除以上原因仍無法解決，可聯系當地人工客服或前往營業廳確認是否開通簡訊功能，並交由工作人員處理。

4. 為什麼手機連不上網，但是可以打電話發簡訊

若使用的是vivo手機可以參考以下排查方法：
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看虛擬專用網路
進入設置--其他網路與連接--虛擬專用網路，查看並確認是否使用了虛擬專用網路，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網
進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項。
8、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄