聯通1302網路連接錯誤

Ⅰ 聯通寬頻有線電視錯誤代碼1302怎麼解決

聯通IPTV出現錯誤1302常見於中興機頂盒，故障原因如下：1、機頂盒中設置的IPTV業務帳號、密碼有誤，請確認並重新輸入聯通電視業務帳號、密碼測試，如果仍無法使用，可撥打聯通客服熱線10010申告處理；2、寬頻主線故障或者路由器上連接的線纜未插好，建議重啟路由器、機頂盒、光貓設備，同時重新拔插連接線纜測試能否正常使用。如果無法解決，可撥打聯通客服熱線10010申告處理；

Ⅱ 聯通機頂盒錯誤1302啥意思

機頂盒提示錯誤代碼1302，是指連接伺服器失敗，一般是由於網路連接異常導致，可通過以下步驟排障：
【步驟一】檢查網線連接是否牢固。
【步驟二】重新啟動光貓。
【步驟三】光貓啟動穩定後，重新啟動機頂盒。
【步驟四】如重啟後仍報此錯誤，需報障處理。

Ⅲ 聯通寬頻網路故障1302

你好，你可以關閉路由器或光貓電源，等一會兒再通電，重新試試看。如果還是不行可以撥打聯通的客服電話保障。

Ⅳ 聯通機頂盒出現錯誤代碼1302

根據所提供信息，如出現寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障：〖1〗使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；〖2〗重啟modem和電腦；〖3〗重新創建寬頻撥號連接，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程序＞附件＞通迅＞新建連接向導。 若自行排障仍然沒有恢復，可聯系人工客服進行申告故障，將盡快為您處理。

Ⅳ 聯通寬頻故障代碼1302什麼意思

聯通網路故障代碼1302，是指機頂盒連接伺服器失敗，一般是由於網路連接異常導致，可通過以下步驟排障：
1、檢查網線連接是否牢固。
2、重新啟動光貓。
3、光貓啟動穩定後，重新啟動機頂盒。
4、如重啟後仍報此錯誤，需報障處理。

Ⅵ 網路連接錯誤1302是什麼意思

網路電視提示伺服器連接失敗（代碼1302）一般是因為連接、設置的方法不對導致的，建議重啟路由器後，按照以下的方法進行連接、設置：

1、需要的條件：電視機、已聯網的路由器、網線；

Ⅶ 1302網路連接錯誤

網路連接錯誤代碼1302，是指機頂盒連接伺服器失敗，一般是由於網路連接異常導致，可通過以下步驟排障：
【步驟一】檢查網線連接是否牢固。
【步驟二】重新啟動光貓。
【步驟三】光貓啟動穩定後，重新啟動機頂盒。
【步驟四】如重啟後仍報此錯誤，需報障處理。

報錯 代碼1302 排查方法：
故障號提示信息故障原因1302非常抱歉，連接伺服器失敗，無法提供節目服務!
請稍後再試一次，如果仍然失敗，請撥打客戶服務熱線進行咨詢1、 EPG主頁地址沒有通過有效性檢測；
2、 針對EPG主頁地址的域名解析失敗；
3、 多次重試連接EPG主頁地址失敗，無法與其建立連接
故障原因一：機頂盒主用認證伺服器地址設置不正確；
正確主用認證伺服器地址：
解決方法：1、更換新機頂盒，確保主用認證伺服器地址正確；
2、手動修改主用認證伺服器地址；
由於機頂盒版本原因 這里介紹目前湖南 升級後的機頂盒修改認證伺服器方法：
進入機頂盒配置界面→基本設置→網路連接→接入方式→業務設置
故障原因二： 網路未連接或者配置不正確，網路不通導致無法連接到認證伺服器；
解決方法：1、檢查網線是否正常，更換網線保證硬體連接正常；
2、檢查接入方式中各個網路參數是否正確，確保網路接入正確；
3、用戶如果是PPPOE方式接入，可以查看機頂盒配置界面中網路信息，看機頂盒是否已經獲取公網IP；
4、檢查用戶所在區域網是否存在防火牆，確保防火牆開放了8080埠；（此情況一般發生在辦公網或者穿越代理伺服器的區域網）