Ⅰ 關於計算機網路故障排除的報告
看不出是用什麼設備,因為網路用的不同設備設置方法就不一樣。
Ⅱ 當計算機不能上網時,如何進行網路故障排除
首先確定是否欠費
然後檢查網線是否插好 帳號密碼是否正確
最後看看貓是否正常 貓的燈是否亮
還有問題就打客服
Ⅲ 計算機網路故障的解決方法
1、首先要判斷是計算機本身故障還是網路運營商故障。
2、如果是網路運營商故障,打電話報修即可。
Ⅳ 如何快速排除網路連接故障的六大步驟
網路是計算機之間連接的橋梁,也是用戶獲取外界信息的通道,當計算機網路出現故障時,如何迅速地排除故障,找到解決的方法呢,可以用以下六個步驟來順利排除故障原因:
第1步:檢驗電纜
首先,檢查計算機與網路插口之間的電纜。對於10/100網路環境,只需一種能檢查開路、短路和布線的工具即可工作。而對於千兆乙太網,則還需檢查電纜中是否存在串擾和阻抗故障。推薦使用電纜鑒定測試器,它可在實時網路中測試串路和阻抗故障。
第2步:確認連接到交換機
將攜帶型網路工具連接到辦公室線路,檢查是否可以建立鏈路。如果埠被管理員關閉,則工具將無法連接。接著,檢查埠配置以確保埠可用且已按正確的 VLAN進行配置。為獲得最佳結果,應使用可支持10/100/Gig連接的工具。不過,通常10/100連接的工具即可工作。
第3步:申請DHCP地址
一旦建立鏈路之後,即可使用工具從伺服器申請DHCP地址。應確保分配的地址與相應的子網相符;檢驗子網掩碼;確認默認網關和DNS伺服器地址。如果工具未能從伺服器獲得響應,它應該可以通過分析廣播流量檢測出相應的子網。通過從交換機獲得的Cisco發現協議(CDP)報告,檢查工具所連接的交換機埠,並確認子網配置。
第4步:Ping網路上的設備
一旦獲取 DHCP地址之後,即可使用工具ping一台區域網外的設備。這可確認DHCP伺服器的指定配置是否正確以及網路流量是否被正確地路由發送。這時,網路連接已經過測試,因此計算機可重新連接到網路。對於持續性網路連接問題,最好在計算機和網路之間在線連接工具以進行附加的診斷。
第5步:檢驗速度/雙工模式設置
某些鏈路性能故障如雙工模式不匹配、速度不匹配以及靜態配置IP地址等都只能進行在線檢測。因此,我們強烈推薦使用具有在線檢測功能的工具。在計算機和網路之間以在線方式連接工具。確認所連接交換機埠的速度設置和雙工模式設置與相應計算機的設置相符。如果檢測到雙工模式不匹配,則確認計算機和交換機埠是否均已被設成自動協議。
第6步:網路流量監控
通過在線工具檢查計算機是否成功地向DHCP伺服器申請並接收到地址。這種工具應能同網路建立獨立的連接,然後再與計算機建立連接。接著,使用計算機連接到電子郵件伺服器或應用伺服器,並通過工具監控網路流量。查找過多的廣播、沖突或錯誤。一旦檢驗完所有這些參數之後,計算機與網路之間的鏈路即可取消。如果故障仍然存在,則可能需要使用更加精密的網路診斷工具。
Ⅳ 計算機網路的常見故障大全
電腦故障千奇百怪````我給點資料 希望能給你點幫助
(一) 主板篇
電腦出現的故障原因撲朔迷離,讓人難以捉摸。並且由於Windows操作系統的組件相對復雜,電腦一旦出現故障,對於普通用戶來說,想要准確地找出其故障的原因幾乎是不可能的。那麼是否是說我們如果遇到電腦故障的時候,就完全束手無策了呢?其實並非如此,使電腦產生故障的原因雖然有很多,但是,只要我們細心觀察,認真總結,我們還是可以掌握一些電腦故障的規律和處理辦法的。在本期的小冊子中,我們就將一些最為常見也是最為典型的電腦故障的診斷、維護方法展示給你,通過它,你就會發現——解決電腦故障方法就在你的身邊,簡單,但有效!
電腦是由各種配件組合而成的,下面,我們就根據組成電腦的各個部件分別對其經常出現的故障進行分析。
一、主板
主板是整個電腦的關鍵部件,在電腦起著至關重要的作用。如果主板產生故障將會影響到整個PC機系統的工作。下面,我們就一起來看看主板在使用過程中最常見的故障有哪些。
常見故障一:開機無顯示
電腦開機無顯示,首先我們要檢查的就是是BIOS。主板的BIOS中儲存著重要的硬體數據,同時BIOS也是主板中比較脆弱的部分,極易受到破壞,一旦受損就會導致系統無法運行,出現此類故障一般是因為主板BIOS被CIH病毒破壞造成(當然也不排除主板本身故障導致系統無法運行。)。一般BIOS被病毒破壞後硬碟里的數據將全部丟失,所以我們可以通過檢測硬碟數據是否完好來判斷BIOS是否被破壞,如果硬碟數據完好無損,那麼還有三種原因會造成開機無顯示的現象:
1. 因為主板擴展槽或擴展卡有問題,導致插上諸如音效卡等擴展卡後主板沒有響應而無顯示。
2. 免跳線主板在CMOS里設置的CPU頻率不對,也可能會引發不顯示故障,對此,只要清除CMOS即可予以解決。清除CMOS的跳線一般在主板的鋰電池附近,其默認位置一般為1、2短路,只要將其改跳為2、3短路幾秒種即可解決問題,對於以前的老主板如若用戶找不到該跳線,只要將電池取下,待開機顯示進入CMOS設置後再關機,將電池上上去亦達到CMOS放電之目的。
3. 主板無法識別內存、內存損壞或者內存不匹配也會導致開機無顯示的故障。某些老的主板比較挑剔內存,一旦插上主板無法識別的內存,主板就無法啟動,甚至某些主板不給你任何故障提示(鳴叫)。當然也有的時候為了擴充內存以提高系統性能,結果插上不同品牌、類型的內存同樣會導致此類故障的出現,因此在檢修時,應多加註意。
對於主板BIOS被破壞的故障,我們可以插上ISA顯卡看有無顯示(如有提示,可按提示步驟操作即可。),倘若沒有開機畫面,你可以自己做一張自動更新BIOS的軟盤,重新刷新BIOS,但有的主板BIOS被破壞後,軟碟機根本就不工作,此時,可嘗試用熱插拔法加以解決(我曾經嘗試過,只要BIOS相同,在同級別的主板中都可以成功燒錄。)。但採用熱插拔除需要相同的BIOS外還可能會導致主板部分元件損壞,所以可靠的方法是用寫碼器將BIOS更新文件寫入BIOS裡面(可找有此服務的電腦商解決比較安全)。
常見故障二:CMOS設置不能保存
此類故障一般是由於主板電池電壓不足造成,對此予以更換即可,但有的主板電池更換後同樣不能解決問題,此時有兩種可能:
1. 主板電路問題,對此要找專業人員維修;
2. 主板CMOS跳線問題,有時候因為錯誤的將主板上的CMOS跳線設為清除選項,或者設置成外接電池,使得CMOS數據無法保存。
常見故障三:在Windows下安裝主板驅動程序後出現死機或光碟機讀盤速度變慢的現象
在一些雜牌主板上有時會出現此類現象,將主板驅動程序裝完後,重新啟動計算機不能以正常模式進入Windows 98桌面,而且該驅動程序在Windows 98下不能被卸載。如果出現這種情況,建議找到最新的驅動重新安裝,問題一般都能夠解決,如果實在不行,就只能重新安裝系統。
常見故障四:安裝Windows或啟動Windows時滑鼠不可用
出現此類故障的軟體原因一般是由於CMOS設置錯誤引起的。在CMOS設置的電源管理欄有一項modem use IRQ項目,他的選項分別為3、4、5......、NA,一般它的默認選項為3,將其設置為3以外的中斷項即可。
Ⅵ 當計算機不能上網時,如何進行網路故障排除
1.ping 127.0.0.1——這個Ping命令被送到本地計算機的IP軟體,該命令永不退出該計算機。如果沒有做到這一點,就表示TCP/IP的安裝或運行存在某些最基本的問題。
2.ping 本機IP——這個命令被送到你計算機所配置的IP地址,你的計算機始終都應該對該Ping命令作出應答,如果沒有,則表示本地配置或安裝存在問題。出現此問題時,區域網用戶請斷開網路電纜,然後重新發送該命令。如果網線斷開後本命令正確,則表示另一台計算機可能配置了相同的IP地址。
3.ping 區域網內其他IP——這個命令應該離開你的計算機,經過網卡及網路電纜到達其他計算機,再返回。收到回送應答表明本地網路中的網卡和載體運行正確。但如果收到0個回送應答,那麼表示子網掩碼(進行子網分割時,將IP地址的網路部分與主機部分分開的代碼)不正確或網卡配置錯誤或電纜系統有問題。
4.ping 網關IP——這個命令如果應答正確,表示區域網中的網關路由器正在運行並能夠作出應答。
5.ping 遠程IP——如果收到4個應答,表示成功的使用了預設網關。對於撥號上網用戶則表示能夠成功的訪問Internet(但不排除ISP的DNS會有問題)。
6.ping localhost——localhost是個作系統的網路保留名,它是127.0.0.1的別名,每太計算機都應該能夠將該名字轉換成該地址。如果沒有做到這一帶內,則表示主機文件(/Windows/host)中存在問題。
7.ping www.yahoo.com——對這個域名執行Pin …… 地址,通常是通過DNS 伺服器 如果這里出現故障,則表示DNS伺服器的IP地址配置不正確或DNS伺服器有故障(對於撥號上網用戶,某些ISP已經不需要設置DNS伺服器了)。順便說一句:你也可以利用該命令實現域名對IP地址的轉換功能。
如果上面所列出的所有Ping命令都能正常運行,那麼你對你的計算機進行本地和遠程通信的功能基本上就可以放心了。但是,這些命令的成功並不表示你所有的網路配置都沒有問題,例如,某些子網掩碼錯誤就可能無法用這些方法檢測到。
Ⅶ 計算機網路故障
測一下網線是不是通的
如果設置是對的,網線及設備都是好的,就有可能是網卡的問題了,換個網卡試試吧
Ⅷ 關於網路故障的診斷與排除方法
1.物理故障
物理故障指的是設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況。比如說,網路管理人員發現網路某條線路突然中斷,首先用ping或fping檢查線路在網管中心這邊是否連通。
ping的格式為:ping www.cisco.com或ping 192.168.0.1 (192.168.0.1是IP地址,可以是主機的IP也可以是網路中另一台計算機的IP)。ping一般一次只能檢測到一端到另一端的連通性,而不能一次檢測一端到多端的連通性,但fping一次就可以ping多個IP地址,比如C類的整個網段地址等。順便多說一句,網路管理員經常發現有人依次掃描本網的大量IP地址,不一定就是有黑客攻擊,fping也可以做到。如果連續幾次ping都出現"Requst time out"信息,表明網路不通。這時去檢查埠插頭是否松動,或者網路插頭誤接,這種情況經常是沒有搞清楚網路插頭規范或者沒有弄清網路拓撲規劃的情況下導致的。
另一種情況,比如兩個路由器Router直接連接,這時應該讓一台路由器的出口連接另一台路由器的入口,而這台路由器的入口連接另一路由器的出口才行。當然,集線器Hub、交換機、多路復用器也必須連接正確,否則也會導致網路中斷。還有一些網路連接故障顯得很隱蔽,要診斷這種故障沒有什麼特別好的工具,只有依靠經驗豐富的網路管理人員了。
2. 邏輯故障
邏輯故障中最常見的情況就是配置錯誤,就是指因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。配置錯誤可能是路由器埠參數設定有誤,或路由器路由配置錯誤以至於路由循環或找不到遠端地址,或者是路由掩碼設置錯誤等。比如,同樣是網路中的線路故障,該線路沒有流量,但又可以ping通線路的兩端埠,這時就很有可能是路由配置錯誤了。遇到這種情況,我們通常用「路由跟蹤程序」就是traceroute,它和ping類似,最大的區別在於traceroute是把端到端的線路按線路所經過的路由器分成多段,然後以每段返回響應與延遲。如果發現在traceroute的結果中某一段之後,兩個IP地址循環出現,這時,一般就是線路遠端把埠路由又指向了線路的近端,導致IP包在該線路上來回反復傳遞。幸好traceroute可以檢測到哪個路由器之前都能正常響應,到哪個路由器就不能正常響應了。這時只需更改遠端路由器埠配置,就能恢復線路正常了。
邏輯故障的另一類就是一些重要進程或埠關閉,以及系統的負載過高。比如也是線路中斷,沒有流量,用ping發現線路埠不通,檢查發現該埠處於down的狀態,這就說明該埠已經關閉,因此導致故障。這時只需重新啟動該埠,就可以恢復線路的連通了。還有一種常見情況是路由器的負載過高,表現為路由器CPU溫度太高、CPU利用率太高,以及內存剩餘太少等,如果因此影響網路服務質量,最直接也是最好的辦法就是——更換路由器,當然換個好點的。(如果你有銀子的話)
網路故障根據故障的不同對象也可以劃分為:線路故障、路由故障和主機故障。
1. 線路故障
線路故障最常見的情況就是線路不通,診斷這種情況首先檢查該線路上流量是否還存在,然後用ping檢查線路遠端的路由器埠能否響應,用traceroute檢查路由器配置是否正確,找出問題逐個解決。方法在前面已經提過,這里就不多說了。
2. 路由器故障
事實上,線路故障中很多情況都涉及到路由器,因此也可以把一些線路故障歸結為路由器故障。檢測這種故障,需要利用MIB變數瀏覽器,用它收集路由器的路由表、埠流量數據、計費數據、路由器CPU的溫度、負載以及路由器的內存餘量等數據,通常情況下網路管理系統有專門的管理進程不斷地檢測路由器的關鍵數據,並及時給出報警。而路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小都將直接影響到網路服務的質量。解決這種故障,只有對路由器進行升級、擴大內存等,或者重新規劃網路拓撲結構。
3. 主機故障
主機故障常見的現象就是主機的配置不當。像主機配置的IP地址與其它主機沖突,或IP地址根本就不在子網范圍內,由此導致主機無法連通。主機的另一故障就是安全故障。比如,主機沒有控制其上的finger,RPC,rlogin等多餘服務。而攻擊者可以通過這些多餘進程的正常服務或bug攻擊該主機,甚至得到Administrator的許可權等。還有值得注意的一點就是,不要輕易的共享本機硬碟,因為這將導致惡意攻擊者非法利用該主機的資源。發現主機故障一般比較困難,特別是別人惡意的攻擊。一般可以通過監視主機的流量、或掃描主機埠和服務來防止可能的漏洞。最後提醒大家不要忘了安裝防火牆,因為這是最省事也是最安全的辦法。