Ⅰ 聯通寬頻連不上網是怎麼回事
聯通寬頻網路連接不能正常使用,可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器、電腦、手機等上網設備開關機再重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
Ⅱ 聯通寬頻連不上網是怎麼回事
如您的寬頻出現故障,可關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>常見故障指引「,查看對應故障的處理方式。
如以上操作後均無法使用,您可:
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線(10010)進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳,點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
3、可登錄中國聯通APP,點擊「服務>寬頻>寬頻辦理服務>寬頻報障」。
4、關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>在線報障」。
因客戶所在地市不同,功能展示位置略有差異,具體以實際頁面展示內容為准。
Ⅲ 聯通寬頻連接正常,但為什麼上不了網
中國聯通寬頻客戶,如寬頻無法正常使用,您可通過以下方式嘗試操作:
1、查看家中路由器及光貓設備介面;
2、重啟光貓及路由器設備後再試;
3、查看光貓設備指示燈是否正常;
4、查看以上內容後讓無法使用,您可通過中國聯通APP線上申報故障維修;
5、自助報障操作,下載並登錄中國聯通APP:選擇「服務」-「聯通智家」-「在線報障」,進入頁面填寫相關寬頻信息後提交即可。
溫馨提示:具體功能,以實際頁面展示內容為准。
Ⅳ 聯通寬頻已經連接但是上不了網什麼原因
聯通寬頻正常連接後無法上網,有可能是由於路由器線路接入有誤導致的。建議將路由器線路拔掉後重新連接測試。如仍無法恢復,建議您撥打寬頻所屬運營商客服熱線報障處理。
Ⅳ 聯通網路無法連接怎麼辦
如出現無法連接寬頻問題,您可按以下操作處理:1、進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;2、檢查網線或電話線是否松動;3、檢查Modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。若還是無法使用可以建議撥打10010客服申報寬頻故障。
Ⅵ 聯通寬頻無線能連接,但是不能上網
您好,建議您做如下檢測:1、線路是否連接正常;2、查看光貓各項指示燈是否正常;3、上不去網路也有沒有錯誤提示;以上情況排除胡無法上網,建議您聯系當地聯通客服10010進行報障處理。