網路連接但是刷不了視頻

A. 手機能正常上網不能看視頻

若使用的是vivo手機，連接WiFi正常但不能上網，可以按以下方法排查：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄；
6、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。

B. 網路連接良好，就是載入不出視頻

有可能是網頁視頻有限制所以看不了，這是正常的。

1.檢查網路連接是否穩定，嘗試其他時間段。

2.建議更換其他網站播放試一下。

3.連接其它無線網路播放嘗試。

4.若問題依然存在，建議更新機器固件版本。

若通過以上方法問題依然存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由工程師檢查機器並處理。

由於路由器並發連接不夠達到了運營商的限制閥值，導致只有主http請求成功而其它CSS之類的資源文件連接失敗無法載入。

可能性有多種比如網內電腦中毒往外發送大量連接導致路由器NAT表過載，也有可能是不正確地路由器設置限制了並發連接。

例如，以前已經發現 7-Zip 存在安全缺陷，使遠程攻擊者能夠導致拒絕服務攻擊、執行任意代碼和利用堆溢出現漏洞。

7-Zip 在漏洞被發現後進行了修補，但自補丁發布以來沒有更新過軟體的用戶可能會繼續遭受攻擊。


Avast 表示，Windows 7 仍在數以億計的 PC 上使用，但有 15％ 的用戶沒有收到任何安全更新消息，因為他們仍在使用預發布的測試版操作系統。

C. 為什麼手機wifi已連接能上網卻看不了視頻

01、檢查路由器設備
打開連接了當前無線路由器的電腦的瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1或192.168.0.1(查看路由器的底部標簽可獲知)，登錄到當前路由器的web配置界面，用戶名和密碼默認的話都是admin。

D. 為什麼手機wifi已連接能上網卻看不了視頻

同個靜態DNS地址過多人使用就會導致手機連上wifi顯示已連接但又不可上網看不了視頻，可以通過更改靜態DNS地址解決問題，具體操作如下：

操作工具：vivo X6

操作系統：Funtouch OS 7.127

1、以VIVO X6為例，在手機上找到設置並進入到設置內；

E. 手機WiFi能上網 但是不能看視頻 怎麼徹底解決還問題

手機WiFi能上網但是不能看視頻，首先排除網路問題，能上午代表網路正常，只有視頻不能播放的話有兩種原因：

一、播放器損壞

解決方法：手機內的播放器損壞，卸載後重新下載即可。

二、手機緩存過多導致視頻無法載入

解決方法：清理手機緩存即可，可使用手機內自帶的清理工具清理，手機的垃圾緩存和後台進程，就需要多清理才可以保持手機系統良好的運行，清理方法如下。

1、以騰訊手機管家APP為例，下載騰訊手機管家，打開APP後軟體會自動檢查。

F. 無線網連接上怎麼只能聊天看不了視頻

無線網連接上只能聊天，看不了視頻，原因有以下幾種：

1.重新啟動下無線路由器，恢復正常可能是無線路由器時間過長拓機。

2.如果電腦也是用無線連接的，檢查電腦獲取的IP地址和DNS，和手機上獲取的IP地址DNS對比，網關和DNS是否正確。

3.如果電腦是有線連接到無線路由器，而手機是無線連接的，用電腦登陸無線路由器，重新設置路由器。

4.檢查路由器的MAC地址過濾等設置，是否把手機端加入黑名單或禁止上網。

5.將手機重新啟動，是否屬於手機連接問題。