㈠ 聯通光貓提示pon連接不成功怎麼解決
聯通寬頻客戶,此情況可嘗試進行以下操作:
1、重啟光貓後再試並查看pon指示燈是否不亮或閃紅;
2、如重啟後pon指示燈不亮或閃紅則說明是線路或服務設置問題,您可致電當地聯通人工客服申報故障維修,由當地裝維工作人員協助處理。
㈡ 聯通寬頻連不上網是怎麼回事
聯通寬頻網路連接不能正常使用,可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器、電腦、手機等上網設備開關機再重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
㈢ 聯通光貓的wifi無法上網怎麼辦
無線wifi信號是由路由器提供的,出現wifi信號滿格無法上網的問題;很明顯是因為這台路由器聯網不成功,也就是路由器與寬頻運營商伺服器之間沒有建立連接,所以無法上網。建議需要先排查下是不是寬頻線路出現問題了。請把原來插在路由器WAN介面的網線,拔下來直接插在電腦上。然後電腦用「寬頻連接」撥號上網,看能否正常上網?如果不能,說明寬頻有問題,請撥打寬頻客服電話,進行故障申報。 如果可以上網,說明寬頻沒有問題,建議檢查路由器的連接,關於路由器設置建議可與路由器售後聯系咨詢。
㈣ 聯通光纖貓上不了網怎麼辦
河南地市的聯通用戶可關注「中國聯通河南客服」官方微信並與手機號碼進行綁定後,在官微內依次點擊:「快捷辦理」>「寬頻業務」>「寬頻自助報障」,申報寬頻故障,也可撥打96480寬頻專家熱線申報寬頻故障。
其他地市的聯通用戶可登錄中國聯通網上營業廳右側懸浮窗口 > 客服 > 轉人工;
登錄中國聯通手機營業廳APP > 服務 > 客服 > 我的客服 > 轉人工;
微信登錄綁定「中國聯通微廳」 > 轉人工,接入在線客服申報寬頻故障。
㈤ 聯通寬頻連不上無線網這是怎麼回事
中國聯通寬頻客戶,如您連接的是入戶光貓的無線網路,出現網路問題可申報故障維修,由當地裝維工作人員上門協助處理;
若您是自行連接的路由器設備,如無線網無法使用,您可嘗試重啟光貓及路由器(關閉路由器設備3-5分鍾在開啟)後再試,如重啟路由器後仍不能使用,可查看寬頻網線直連設備是否正常,如為線路或無網路信號問題,請致電當地聯通人工客服申報故障維修。
㈥ 聯通光貓注冊燈一直閃,網路連接不上如何解決
先檢查一下光纖,有沒有彎曲嚴重的情況,整理下光纖。還要看看插頭有沒有插好插穩,在你檢查過這些後要是都屬於正常情況找不到其他原因時,那就只能撥打光貓上的客服電話,請專業維修人員進行維修。
用戶也可以使用瀏覽器登錄到光貓上看下外網的連接狀況。仔細看兩個方面,一是olt注冊 二是光路情況 二者正常才可以使用。
光貓使用注意事項
無線路由器設置。如果你的路由器已經是別的網段了就是非192.168.1.1的話,我們就無需設置。如果不是的話我們需要把無線路由器的網段設置成192.168.1.1意外的如192.168.0.1等。避免兩個路由器之間沖突。
設置路由器找到PPPOE撥號選項。把光貓里的撥號賬號輸入。點擊保存。把一個網線從光貓任意網口(除ITV口)連接到路由器的WAN口。這樣光貓和路由器之間就形成了一個橋接。由光貓來轉換光信號。然後在由路由器來撥號。
㈦ 聯通光貓上不了網怎麼辦
如出現寬頻故障,可先通過以下方法進行排障:1、使用單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;2、重啟modem和電腦;3、重新創建寬頻撥號連接,再撥號嘗試。操作方法:開始>程序>附件>通迅>新建連接向導。 如排除以上情況還未解決,可以撥打當地100 10客服熱線報障處理。