❶ 世界最薄不銹鋼僅0.015毫米厚,你還見識過什麼很牛的中國製造
在中國有許多很厲害的中國製造。比如, 不斷突破,高鐵“復興” ,“天眼”神通,發現脈沖 ,超算王者顯“神威” ,三個最長,港珠澳大橋 ,“人造太陽”,刷新紀錄 ,深海“蛟龍”,揭秘海底 等等。這些中國製造不僅托顯了中國實力,還給中國乃至全世界帶來了巨大的貢獻。這也是作為一個大國的擔當和責任。
復興號
隨著高鐵的迅速發展,中國人之間的距離已經變得越來越小了。每天都會有超過400萬的乘客享受到了高鐵旅行帶來的便利性。中國高鐵在製造上採用了許多頂尖的技術,比如:1.工程建造技術。2.高速動車組技術。3.列車控制技術。4.牽引供電技術。5.無人運營管理技術。6.風險防範技術等。
❷ 請給我介紹幾所國內比較好的職業技術學校
本人是華南理工大學廣州汽車學院的學生,學校還不錯,教學質量和華工本部那邊差不多
學院簡介
華南理工大學廣州汽車學院是教育部批准設立的一所以工科為主,經、管、文協調發展的多科性本科院校。
地理位置
學院位於廣州市花都區學府路一號。東鄰白雲國際機場和空港物流中心,西靠廣州花都汽車產業基地。公路與機場高速、廣清高速、廣花一級公路連接;鐵路與京廣線廣州北站、廣武快線花都站毗鄰;公交線路通達廣州和花都主要街區,交通十分方便。
校內湖光山色,林木繁茂,碧水青山與現代化建築相互映襯,處處洋溢著宏厚的文化底蘊和蓬勃向上的發展勢頭,是莘莘學子求學深造的理想學府。
辦學條件
校園佔地面積1723畝,計劃總建築面積50萬平方米。現已投入使用的建築面積23.8萬平方米,包括教學樓、辦公樓、實驗樓、工程訓練中心、信息中心、圖書館、學生公寓、學生食堂、標准體育場、教師公寓、綜合服務設施等。體育館、游泳池、學生活動中心(禮堂)也將陸續投入使用。
現有教室座位2萬多個,所有啟用教室均安裝了多媒體設備。已建成計算機實驗中心、語音實驗室、物理實驗中心、電工電子實驗中心、力學實驗中心。安裝雙網語音互動教學座位406個;購置電腦782台,供學生練習的計算機均為戴爾品牌。
學生宿舍共有床位(標准4人間)8352個,供熱、電話、校園網路等設施齊全。大學生活動中心及室內體育中心建築面積1.32萬平方米。食堂可供14000人就餐。還有400米標准運動場以及30多個室外體育場地。各種設施配套,為學生的學習生活創造了良好的條件。
學院的辦學條件指標,包括生均教學行政用房面積、生均宿舍面積、生均教學科研儀器設備值、百名學生配教學用計算機台數、百名學生配多媒體教室和語言實驗室座位數、生均年進書量等,均超過國家規定的合格標准幾倍或幾十倍。
辦學優勢
行業優勢:依託中國汽車工業強勁的發展勢頭和對相關人才的大量需求;
地域優勢:依託花都和廣州密集的汽車產業集群和零部件生產基地;
母校優勢:依託名校華南理工大學的學科、師資優勢和現代大學的管理經驗;
資金優勢:依託投資方的雄厚的實力和切實的資金投入;
機制優勢:依託獨立學院獨特的辦學機制。
辦學指導思想
樹立「依託母校、高標准建設、高質量辦學、凝聚特色、創建品牌」的辦學指導思想。
依託母校,就是依託華南理工大學,充分利用母體學校的人才優勢、學科優勢、管理優勢和品牌優勢;
高標准建設,就是依據現代大學的標准與水平,在校園環境、教學設施、實驗室、規章制度、師資隊伍等方面高起點建設,高水平管理;
高質量辦學,就是樹立知識、能力、素質全面發展的質量觀,堅持人才培養是學院的根本任務,教育教學工作是學院工作的主旋律,人才培養質量是學院的生命線的思想,建立教學質量管理的長效機制。
凝聚特色,就是將優勢轉化為內能,匯聚形成本校的學科專業特色、師資特色、人才培養特色和校園文化特色。
創建品牌,就是經過幾年的努力,把我校建成一所教學質量高、社會聲譽好、特色鮮明、在國內具有一定影響力的多科性本科院校。
辦學定位
類型層次定位:教學型本科
學科專業定位:緊緊圍繞廣東及廣州地區優先發展的汽產業、現代製造業、信息產業以及汽車產業鏈對人才的需求,建立以工為主,經、管、文協調發展的學科專業體系。
服務面向定位:為廣東地方經濟建設服務,為廣州汽車產業服務。
培養目標定位:注重基礎,強化實踐,培養具有創新精神和較強實踐能力的應用型人才。
發展目標定位:建成汽車特色鮮明的省內一流、國內知名的獨立學院。
學科專業建設
「以社會需求為導向,優化學科結構,突出學科重點,凝聚學科專業特色」 ,著力構建面向地方經濟發展和社會需要的應用型學科專業群,突出汽車特色。
依託專家名師興辦學科專業,強化學科帶頭人的領率作用,造就一支教學、科研、工程實踐等綜合能力強的復合型學科梯隊。
考慮招生數量等因素,先期成立6個系,包括汽車工程系、機電工程系、電子信息工程系、計算機工程系、經貿與管理工程系、外語系。
專業介紹
1.車輛工程
培養能適應社會經濟、科技和現代汽車產業的發展需要,掌握汽車現代化設計製造技術、機電控制技術、檢測和維修技術以及物流管理技術,能從事汽車設計、製造、保養維修、試驗、性能檢測、運用、汽車服務和物流管理等汽車產業鏈上全方位的高級工程技術和工程管理人才。
本專業的學生主要學習機械設計、機械製造和工程材料等基礎理論,學習車輛結構、設計、製造、維修、檢測和企業管理等專業知識,學習汽車電控技術、現代網路製造技術、計算機和信息處理技術的基本知識,接受現代機械工程師、汽車技師和現代物流管理工程師的基本技能訓練,具有扎實的自然科學基礎、本專業領域的專業技術理論知識,具有本專業大學生必需的制圖、計算、文獻檢索、計算機和外語應用能力,擁有汽車和機械產品的設計、製造、維修及生產組織管理、物流管理的良好專業技能。
主要課程:工程制圖、機械製造工程學、機械零件、熱工學、電工技術與電子技術、工程材料、液壓與氣動技術、微機原理、汽車構造、汽車發動機原理、汽車理論、汽車專業英語、汽車設計、汽車製造工藝學、網路製造與信息技術、發動機電子控制技術、汽車故障檢測和診斷技術、汽車底盤電子控制技術、汽車配件管理與營銷、汽車空調、製冷空調技術、物流工程、物流系統設計與管理、計算機輔助設計(CAD技術)等專業基礎課和專業課。
本專業設汽車製造、汽車發動機、汽車檢測與維修、汽車電子、空調製冷及物流工程等專業方向。
學生畢業後,可以到汽車、工程車等各種車輛與機械的研究設計部門、整車和零部件生產企業、修理廠、汽車運輸和貿易企業、交通部門、汽車4S店、汽車美容和汽車保險與理賠等汽車相關服務行業,從事研究、設計、製造、檢測、試驗、生產和運輸管理、維修保養及汽車相關服務方面的工作。也可以從事機械化施工的設計和管理工作。
2.機械工程及自動化
培養能適應市場經濟和科技發展需要的德、智、體全面發展的高級機械工程及自動化技術人才。
本專業為寬口徑專業,主要研究機電產品與設備的設計、製造及其實現的自動化技術。培養學生掌握機械學科系統的基礎理論,具有對各種機械進行設計、製造及自動化的主要專業知識,具有能把機、電知識綜合應用及解決機械工程技術實際問題的基本能力,以及計算機輔助設計和製造能力,能在工業生產第一線從事機械工程及自動化領域內的設計製造、科技開發、應用研究、運行管理和經營銷售等方面工作的高級技術人才及高級管理人才。
學生主要學習機械設計、製造的基礎理論,受到現代機械工程師的基本訓練,具有從事機械設計、製造及生產管理、機電設備及生產系統的自動控制與檢測、計算機應用技術等方面的基本技能。畢業生應獲得以下幾方面的知識與能力:(1)具有較扎實的自然科學基礎;(2)掌握本專業領域的技術理論基礎知識,主要包括力學、機械學、電工與電子學、流體力學、工程熱力學、市場經濟及企業管理等基礎知識;(3)具有本專業必需的制圖、計算、測試、文獻檢索和基本工藝操作等基本技能及較強的計算機和外語應用能力;(4)具有本專業領域內某個專業方向所必要的專業知識,了解其科學前沿及發展趨勢;(5)具有較強的自學能力、創新意識和較高的綜合素質。
本專業設數控技術、模具與計算機輔助設計、汽車工程材料、機電一體化等專業方向。
學生畢業後可到機械、交通、電子、輕工等行業或相關領域,從事機械工程方面、機電一體化生產系統的設計製造、科技開發、應用研究、企業管理和商務活動的工作。
3.工業設計
培養具有堅實的設計基礎知識、先進的設計理念、敏銳的分析能力的德、智、體全面發展的高級工業設計人才。
本專業注重科學技術與文化藝術的滲透和交融,對各類產品進行綜合創新設計,強化先進的思想和綜合素質的教育,強化對學生進行創造能力、實踐操作能力、個性發揮能力、先進技能表現能力的全面培養。
主要課程有藝術設計基礎(設計素描、色彩學、構成學)、工業設計概論、工業設計史、表現技法、產品設計方法學、計算機輔助工業設計、產品開發、界面設計、系統設計、設計心理學、人機工程學等課程。
學生畢業後可到企業、廣告裝潢、環境設計等專業設計部門,從事產品開發、視覺傳達、環境等相關領域的設計、教學和科研工作。
4.電子與信息工程
培養從事各類電子工程、通信與信息技術和系統的研究、設計、製造及其應用的高等工程技術人才。
本專業學生要求能掌握信息學科和信號分析的基本理論,典型通信與信息系統的基本組成、基本工作原理;掌握信息採集、傳輸、處理和應用的基本理論和方法;特別是應用計算機進行各種信息處理( 如數據壓縮、圖像處理、語音識別、信息編碼等)的理論和技術;具有對高速發展的信息技術、系統設備初步研究和發能力。
主要課程有電路原理、信號與系統、模擬電子技術、數字電路、微型計算機原理、計算機軟體技術基礎、計算機軟體技術基礎、計算機網路及通信原理。
本專業設通信工程、信息處理技術等專業方向。
學生畢業後,可到電信、IT產業與廣電部門就業。
5.自動化
培養德智體全面發展,能夠從事工業過程式控制制、計算機應用、智能控制、自動化儀表、計算機技術及信息處理、系統工程等較寬廣領域的系統分析、設計、模擬、製造、科技開發及研究的高級工程技術人才。
本專業要求學生掌握數理等基礎理論的原理和方法,了解機械、力學、電器等相關學科的一般原理和方法,掌握計算機、通信、電子等關聯學科的基本原理、方法和應用以及相應的實驗儀器和技能,掌握系統模擬、科學計算、軟硬體開發等科學實驗方法和技術等。本專業面向現代化控制、管理和信息處理技術,通過課堂教學與專業實踐的有機結合,注重培養學生的實際動手能力,進一步提高畢業生的就業競爭力。本專業融自動控制、計算機、電子技術等知識和技術於一體。專業口徑寬、知識面廣,基礎厚實、適應性強,就業范圍廣。
主要課程:電路、模擬電子技術、數字電子技術、自動控制原理、微型計算機原理、電機及拖動基礎、自動檢測技術、過程式控制制儀表及裝置、運動控制系統等。
畢業生既可到科研院所和高等院校等單位工作,又可到企事業和黨政機關等單位工作,也可繼續攻讀自動化及相關學科的碩士學位,在就業競爭中具有較大的優勢。
6.電氣工程及其自動化
培養德智體全面發展,獲得良好的基本訓練和具有較寬厚的綜合知識的高級工程技術人才。要求本專業的畢業生初具在電氣工程領域內從事運行管理、研究開發、規劃設計和生產製造等的能力,具有較高的外語水平和計算機操作技能。
主要課程:計算機文化基礎、工程制圖、高等數學、大學物理、高級語言程序設計、線性代數、概率論與數理統計、復變函數、積分變換、電路、模擬電子技術、數字電子技術、電機學、自動控制理論、電力系統、電力電子技術、數字控制技術、電氣傳動技術、變頻技術。
學生畢業後,可到電力系統的發電或供電企業、電氣行業的工廠、公司、研究所、設計院以及第三產業企業等從事相關工作。或者在工廠、公司進行電氣設備管理、維護等相關工作。
7.計算機科學與技術
培養基礎扎實、知識面寬、並在計算機應用領域具有實踐能力和創新能力的工程應用型高級專門人才。
本專業學生將掌握現代計算機科學的基本理論和基本方法,了解計算機學科的最新動態和發展方向;與此同時,本專業還引導學生參加各類計算機競賽活動和課外科技活動,開拓提高學生的科研和創新能力。本專業注重計算機科學基礎理論教學和應用實踐能力培養,除了學習計算機學科的基礎課程和專業課程外,加大實踐教學,培養具有創新能力的工程應用型人才。
開設計算機科學與技術、網路工程、軟體工程三個專業方向。
主要課程:高級語言程序設計、計算機科學概論、離散數學、電路與電子技術、數據結構、計算機組成與體系結構、操作系統、計算機網路、資料庫、計算方法、軟體工程、編譯原理、分布式計算技術、嵌入式系統、演算法設計與分析、人工智慧、多媒體技術等課程。
本專業學生畢業後可到信息技術(IT)企業、政府管理部門和其他企事業單位從事科研、管理、開發等工作,也可繼續深造攻讀碩士、博士。信息產業是一項新興的、朝氣蓬勃的高科技產業,社會需求旺盛,有著巨大的潛力和廣闊的發展前景,隨著計算機產業的進一步發展,計算機科學與技術專業人才需求會繼續保持旺盛的勢頭。
8.信息與計算科學專業
培養具有良好數學基礎和數學思維能力,掌握現代計算機科學的基本理論、方法和技能,能解決信息技術與工程計算中的實際問題的高級專門人才。
本專業注重數學和計算機科學基礎理論教學和應用實踐能力培養,同時還引導學生參加各類競賽活動和課外科技活動,提高學生的科技開發和解決實際問題的能力,除了學習數學和計算機學科所有的基礎課程和專業課程外,還開設有內容豐富的實用型選修課,著力培養具有創新能力的工程應用型人才。
主要課程:數學分析、高等代數、概率論、數理統計、高級語言程序設計、離散數學、數據結構、計算機組成原理、操作系統、計算機網路、資料庫、軟體工程、信息科學基礎、數值分析、微分方程數值解等課程。
本專業學生畢業後可到政府部門、管理部門、財政金融、保險部門、信息產業和其他企事業單位從事科學計算、軟體開發、信息管理等工作,也可繼續深造攻讀碩士、博士。
9.工商管理
培養適應社會主義市場經濟建設和經濟管理發展的需要,系統掌握經濟與管理的基礎理論,並掌握工商管理基本理論與技能,具有較高的外語、計算機應用能力的高級工商管理專業人才。
工商管理專業是寬口徑、適應面廣的專業。課程設置注重理論與實踐相結合,注重創新能力和實踐能力的培養,學生有寬厚的工商管理理論基礎,形成了知識面廣、動手能力強、後勁充足的專業特色。本專業設運作與物流管理、財務與投資管理、人力資源管理方向。
主要課程:微觀經濟學、管理學原理、組織行為學、人力資源管理、營銷學原理、項目管理、會計學、財務管理、企業戰略管理、經濟法、管理信息系統、計算機應用、電子商務概論、應用統計、管理溝通。
運作與物流管理方向專業課程:生產運作管理、供應鏈與物流管理、采購與庫存管理、配送中心運營與管理、ERP原理與應用、技術與質量管理、物流信息技術。
財務與投資管理方向專業課程:金融市場學、中級財務會計、生產運作管理、投資項目評估或技術經濟學、管理會計、投資銀產業務與經營、投資組合管理。
人力資源管理方向專業課程:人力資源戰略、人力資源開發、工作設計與評價、薪酬與績效管理、勞動經濟學、勞動關系與員工管理、勞動法律法規、企業文化、生產運作管理。
學生畢業後可到大中型企業、外資企業、金融企業、政府部門等單位從事決策、綜合管理和專業職能管理等工作。
10.國際經濟與貿易
培養能適應社會主義市場經濟建設和對外經濟貿易發展的需要,系統掌握經濟與管理的基礎理論,並掌握國際貿易的基本理論與技能,具有較高的外語、計算機應用能力的高級經貿人才。
本專業設國際商務與電子商務方向,培養具有國際貿易實務、服務貿易、電子商務、國際結算等理論型人才和實際操作人才。
主要課程:微觀經濟學、管理學原理、組織行為學、人力資源管理、營銷學原理、項目管理、會計學、財務管理、企業戰略管理、經濟法、管理信息系統、計算機應用、電子商務概論、應用統計、管理溝通。
國際商務與電子商務方向專業課程:國際商務概論、國際貿易實務、國際商法、國際商務英語、國際金融與結算、計算機網路及應用、資料庫應用、C++程序設計基礎、電子商務網站設計。
學生畢業後可到相關單位從事國際經濟貿易、綜合管理及電子商務管理等工作。
11.市場營銷
培養能適應社會主義市場經濟建設和經濟管理發展的需要,掌握經濟與管理的基礎理論,掌握市場營銷基本理論與技能,並具有較高的外語、計算機應用能力的高級市場營銷專業人才。
本專業設汽車營銷管理方向,通過系統的理論學習和技能培訓,使學生對市場有深刻的認識,具備較強的市場分析能力和營銷策劃能力,並熟練掌握常用計算機軟體的應用技能。
主要課程:微觀經濟學、管理學原理、組織行為學、人力資源管理、營銷學原理、項目管理、會計學、財務管理、企業戰略管理、經濟法、管理信息系統、計算機應用、電子商務概論、應用統計、管理溝通。
汽車營銷管理方向專業課程:汽車市場調查與分析、服務營銷、品牌管理、分銷渠道管理、汽車專賣店管理、消費者行為學、客戶關系管理、汽車實用英語。
畢業生可到工商企業及相關單位從事市場營銷與管理等工作。
12.英語
培養德、智、體全面發展,英語基本功扎實,具有較強英語口頭及筆頭表達能力,懂得汽車相關專業的理論與知識,掌握一門或多門專業技能,適應廣東省經濟與社會發展需求,能勝任國際會展、旅遊及酒店管理、行政文秘與行政管理的大學本科層次的復合型應用人才。本專業下設三個專業方向。
國際會展英語方向
培養目標:培養適應社會需要的德智體美全面發展的,能以英語為工具勝任國際會展管理與服務的大學本科層次的復合型應用人才。
主要課程:綜合英語、英語語音、英語口語、英語視聽說、英語閱讀、英語口譯、英語寫作、會展項目策劃與管理、會展與節事營銷、國際貿易原理與實務、汽車概論與汽車文化、演講與口才、嶺南文化、西方文化、世界文明史、跨文化交際、交際禮儀等。
就業方向:國際車展經紀人、國際會展管理人員、會展英語解說員、汽車模特等專門人才。
涉外旅遊及酒店管理英語方向
培養目標:培養適應社會需要的德、智、體全面發展的,能以英語為工具勝任旅遊管理服務和涉外酒店管理的大學本科層次的復合型應用人才。
主要課程:綜合英語、英語語音、英語交際口語、英語視聽說、英語閱讀、英語寫作、英語口譯、旅遊英語、旅遊概論、旅遊經濟學、旅遊市場營銷、涉外旅遊項目策劃與管理、旅遊心理學、旅遊消費者行為學、旅遊公共關系學、交際禮儀、西方文化、世界文明史、跨文化交際、國際旅遊與導游、國際酒店經營管理、旅遊電子商務等。
就業方向:旅遊公司、涉外酒店以及與旅遊業相關的各類機構
文秘(中英文)方向
培養目標:培養適應社會發展需要的德、智、體全面發展的,能以英語為工具勝任文秘和行政管理工作的大學本科層次的復合型應用人才。
主要課程:綜合英語、英語語音、英語視聽說、英語閱讀、英語語法、英語交際口語、商務英語聽說、英語口譯、秘書學概論、秘書實務、 公共關系實務、信息與檔案管理、國際貿易原理與實務、企業管理、現代漢語、文秘寫作(中)、文秘寫作(英)、現代辦公實用技術、演講與口才、嶺南文化、西方文化、交際禮儀、跨文化交際等。
就業方向:公司、企業行政文秘人才及基層行政管理人才。
培養模式
堅持「教育以育人為本,以學生為主體」的理念。一切為了學生,一切依靠學生,盡量給學生提供更多的自由選擇機會。實行學分制,根據自身的條件,學生可以提前畢業或延長學習年限。修滿教學計劃規定的學分,成績合格,准予畢業,頒發國家統一印製的華南理工大學廣州汽車學院本科畢業證書,符合學位授予條件的,授予華南理工大學學士學位。
採取大專業多方向培養途徑。每個專業根據社會需求設多個專業方向。一、二年級為基礎課學習階段,主要進行大學通識教育,構建交叉復合型的知識結構;第三學年,學生可根據自己的興趣、志向、職業發展定位和社會需要選擇專業方向,進行更深入的專業學習,適應地方或社會經濟發展對人才的需求。
樹立知識、能力、素質全面發展的人才培養觀。根據專業培養目標,科學構建理論教學體系、實踐教學體系和素質培育體系,形成了《教學計劃》、《培養方案》以及與之相配套的《實踐能力培養計劃》、《人文素質教育計劃》、《創新能力培養計劃》;減少必修課,擴大選修課,增加案例課,加強實踐課;打牢學科基礎,注重專業訓練。
充分發揮教師的主導作用、學生的主體地位、管理的激勵機制、環境的熏陶效應,實現教書育人,管理育人,服務育人。
實驗室建設
根據應用型人才培養目標和學科專業建設要求,建成四個基礎實驗中心和三個專業實驗中心。
已建成物理基礎教學實驗中心、電工電子實驗中心、計算機基礎教學中心、工程訓練中心等四個基礎實驗中心。機械工程實驗中心、車輛工程實驗中心、電子工程實驗中心等三個專業實驗中心建設方案已通過專家論證,根據教學進程將陸續建成投入使用。所有實驗室均選用該學科領域的先進設備。
各系與相關企業和公司建立了廣泛的產學研合作關系,廣州及花都汽車產業基地、空港物流中心也將成為學院得天獨厚的教學實習基地,為學生的實習、就業提供了有利條件。
圖書資料建設
圖書館建築面積1.5萬平方米,購進圖書10.98萬冊,訂閱各類報刊、期刊合訂本1萬多冊(4.5萬單本),建成一個擁有104座電子閱覽室。今年計劃購進圖書10萬冊,著重加大汽車類相關圖書資料建設力度,爭取建成華南地區汽車圖書資料和相關信息最全的圖書館。
師資力量
學院十分重視「教學團隊」建設和「雙師型」師資的培養,不拘一格引進人才,著力建設一支熱愛學生、熱愛教育、具有先進教育理念、師德高尚、業務基礎堅實的高素質教師隊伍。
師資的主體是華南理工大學派出有豐富教學經驗的老師,由他們承擔主講教師和課程負責人;
其次是聘請了部分華工剛離退休的老教師;
第三部分是招聘的部分高學歷的青年教師,在老教師的帶領下輔助課堂教學,幾年後將成為學院的骨幹;
還有部分是向全國招聘的知名學者和行業專家作為兼職教師;
目前任課老師絕大多數從母校選聘,具有副高職以上學歷的教師佔85%以上。
教學名師
一所大學,不但要有漂亮的大樓,更要有著名的大師。學院根據汽車及相關學科建設的需要,遴選了一批著名學者擔任系主任和學術帶頭人。
汽車工程系主任蘭鳳崇教授是華南理工大學汽車工程學院教授,教育部高等學校機械學科教學指導委員會工業設計專業分委員會委員;中國汽車標准化協會車身標准化分委員會委員;中國工業設計協會理事;中國汽車工程學會特聘專家;美國SAE會員。1998年被評為汽車車身(設計藝術學)學科方向部級跨世紀學術骨幹。
機電工程系主任李紀儀教授是廣東省教學名師,全國高校機械原理教學研究會理事,中南區機械原理教學研究會副理事長,廣東省機械原理教學研究會理事長,國家教學成果二等獎獲得者。
電子信息工程系主任葉梧教授,曾任華南理工大學電子與信息學院副院長,電子與通信工程系主任,兼任中國無線電干擾標准化委員會F分會委員,中國通信學會「通信信號與信息處理」委員會委員,移動通信國家工程研究中心高級顧問,廣東省政府參事等。
計算機科學與工程系主任李仲麟教授,是華南理工大學計算機科學與工程學院首席教授,任中國計算機學會理事,中國計算機學會教育專業委員會主任,全國高校計算機教育研究會副理事長,廣東省高等學校評估專家 。
經貿與管理工程系主任黃培倫教授,歷任華南理工大學工商管理學院副院長、電子商務學院副院長等;兼任廣東省人力資源學會副會長、廣東省政府發展研究中心特約研究員、廣東省管理現代化成果評審委員會委員等。清華大學、中山大學、澳大利亞國立巴拉瑞特大學、美國威斯康辛國際大學客座教授等,澳門科技大學兼職教授。
外語系主任張本慎教授是華南理工大學外語學院首席教授,國家級精品課程負責人,美國新澤西州立拉馬坡學院客座教授,任全國研究生英語教學研究會常務理事、廣東省大學英語教學研究會副理事長,廣東省研究生英語教學研究會理事長。國家教學成果二等獎獲得者;多次獲廣東省優秀教學成果一等獎 。
校園文化
學院積極培育大學精神,提升校園文化層次,打造積極向上、團結奮進的良好校風;根植地方文化的土壤,拓展校園文化建設空間;強化人文教育,藉助課程文化的載體,提高學生的人文素養。
根據我院學生各方面素質發展比較均衡、多才多藝的特點,學院大力開展適合學生特點的校園文化建設,活躍校園生活,展現和培養學生個性。先後組織了「迎新生、賀中秋、慶國慶軍民聯歡晚會」、 「紀念紅軍長征勝利七十周年詩詞朗誦演講大賽」、「首屆汽車知識競賽」、「首屆讀者文化節」、「建設和諧校園演講比賽」、「院慶徵文、院徽、院歌及攝影作品評比」等各類大型活動。
學院還鼓勵學生創辦社團,為學生社團的發展盡可能提供支持。現在學院學生社團發展到11個,涉及文體、社科、公益等多個領域,吸引會員1000多名。
這些活動已成為同學們陶冶情操、增長才幹、提高素質、增強集體凝聚力和榮譽感的重要平台,成為校園文化生活的重要組成部分。
❸ 澳門買cpu便宜么
澳門買cpu便宜。
澳門的進口電子產品,尤其手機,電腦類電子產品是比大陸便宜一些。其中最主要的原因是免稅基本的優惠幅度大概在15%左右。
如果是個人使用,在一定的免稅額度下,是可以到澳門購買的。可以從我們免稅帶回大陸。
最好是報關。這樣手續齊全了。尤其是剛剛發布的一些產品。
❹ 迪銳克斯的品牌歷史
迪銳克斯作為一款海外熱銷的電腦椅品牌,除了已成功延伸到電腦座椅及游戲支架等產品領域,得到了眾多賽車玩家和游戲玩家的喜愛與認同。近年憑借其堅定的品質理念以及「以人為本」的專業設計出現在各大足球賽場,成為球場座椅的官方贊助商。自從與意甲聯賽合作之後,其舒適的座感和流行的設計元素深得眾球迷歡迎,由此在國內外掀起了一番迪銳克斯潮。同時,迪銳克斯圍繞著「人體工程學」這一專業領域,倡導健康、正確的電腦操作界面,將產品再次突破與提升,拓展出了專業的人體工程學電腦配件,如:扶手托、顯示器支架、腳踏、鍵盤托等,形成一個完整的工作站體系。此外,DXRACER被外界美譽為人體工學座椅之王,主要體現在其全套調節系統,從座椅升降,扶手升降,座椅前後仰,到靜音滑輪和逍遙功能上,得益於質量極高的鋼質鐵骨架,所有功能的實現都受整體骨架制約而控制在一個極佳狀態,保證用戶在極長的使用時間內都可以完美感受座椅各項功能。迪銳克斯倡導健康的生活環境,將不斷創新並造就出更多提升人們生活品質的產品。迪銳克斯是倡導者和引導者,堅信DXRACER產品將走進更多人的生活,為更多的人造就健康的操作空間。
❺ 國內最大的報告生產、製作及發布公司有哪些
1、國研中心(Drcnet)
國務院發展研究中心信息網(簡稱「國研網」)由國務院發展研究中心主管、北京國研網信息有限公司承辦,創建於1998年3月,並於2002年7月31日正式通過ISO9001:2000質量管理體系認證,2011年10月順利通過ISO9001:2000質量管理體系換證年檢,是中國著名的專業性經濟信息服務平台。
國研網以國務院發展研究中心豐富的信息資源和強大的專家陣容為依託,與海內外眾多著名的經濟研究機構和經濟資訊提供商緊密合作,以「專業性、權威性、前瞻性、指導性和包容性」為原則,全面匯集、整合國內外經濟金融領域的經濟信息和研究成果,本著建設「精品資料庫」的理念,以先進的網路技術和獨到的專業視角,全力打造中國權威的經濟研究、決策支持平台,為中國各級政府部門、研究機構和企業准確把握國內外宏觀環境、經濟金融運行特徵、發展趨勢及政策走向,從而進行管理決策、理論研究、微觀操作提供有價值的參考。
此外,國研網組建了一支高效率、專業化的研究咨詢團隊,在宏觀經濟、行業分析、戰略規劃等領域積累了豐富的經驗,結合多年積累的豐富而系統的資料庫資源,為中國各級政府部門、廣大企事業單位和眾多海內外機構提供深度的市場研究與決策咨詢服務。目前國研網的業務領域已拓展到個性化信息服務、專項課題研究、經濟類綜合性高層論壇、職業化培訓和網路廣告等領域,以滿足不斷增長的用戶需求。
2、零點咨詢(Horizon)
零點研究咨詢是源自中國的國際化數據智能服務機構,旗下包括創新數據開發中心、公共事務數據事業群、商業數據事業群、未來商習院。零點有數累積自零點調查創辦以來20多年一手數據收集與處理的經驗,擁有服務於國內外規模企業、初創企業與公共服務機構的多元實踐,聚焦產品互聯網化與服務互聯網化,基於多元數據匯集與挖掘,支持經濟、社會、文化與政策決策。
零點研究咨詢傳承於中國最具影響力的市場研究與民意調查的本土領導品牌,我們與時俱進從未懈怠,不斷超越自己,與數字化時代融合,持續提升我們在專業領域與公眾中的品牌聲望。20餘年的市場研究和社會洞察,成為我們最珍貴的中數據資產,通過新技術應用,融合整個互聯網大數據、交互精數據,形成獨一無二的數據成果與策略指引。擁有眾多國際化背景的高管,作為國際專業組織的中國代表,我們積極參與國際活動與學術論壇,始終保持國際前沿的信息和學術敏感,並根植於對中國本土市場的消費心理、價值觀及年代維度上的消費變遷研究,形成獨特的適合中國的研究體系。
零點研究咨詢擁有一支學科配置整齊、專業人員年輕、國際與國內職員兼有、高度自覺的學習型研究隊伍,現有研究人員來源於社會學、統計學、心理學、市場營銷、經濟學、工商管理與公共管理學、財務投資、計算機科學、法學等相關專業方向,95%以上的全職研究咨詢人員具有碩士及碩士以上學歷,50%以上的研究咨詢人員擁有4年以上的專業市場研究經驗,30%以上的研究咨詢人員具有海外學習背景,團隊同仁秉持「勤奮敬業,分享成就」的企業精神,進行持續不懈的業務探索和開拓。
3、中為咨詢(zwzyzx)
深圳中為智研咨詢有限公司(簡稱「中為咨詢」)是中國領先的產業與市場研究服務供應商。公司圍繞客戶的需求持續努力,與客戶真誠合作,在調查報告、研究報告、市場調查分析報告、商業計劃書、可行性研究、IPO咨詢等領域構築了全面專業優勢。中為咨詢致力於為企業、投資者和政府等提供有競爭力的調查研究解決方案和服務,持續提升客戶體驗,為客戶創造最大價值。目前,中為咨詢的研究成果和解決方案已經應用於3萬多家企業,並向海外市場拓展。
中為咨詢是以自己的知識和智慧,幫助企業、事業成功、推動社會文明的建設發展,中為咨詢的生命在市場,中為咨詢的成功就在於幫助別人出主意獲得成功;幫助別人成功的業績越多,深圳中為智研咨詢有限公司自身的社會信譽不斷提高,在市場上佔有的份額也變大。中為咨詢特別在信息技術迅速發展以及這些技術在咨詢企業得到廣泛應用的時候,中為咨詢得益於各種智力資源和信息資源與不同企業和部門的合作和協調經營。中為咨詢注重競爭,更注重合作,注重競爭中的合作。為了向客戶提供更多的有價值的咨詢產品(好的計劃、方案),中為咨詢人不斷改進咨詢的工作方式,不僅在觀察、分析問題後,以提交建議或咨詢報告,更重要的是長期合作。中為咨詢(http://www.zwzyzx.com)向客戶提高咨詢服務有特定的工作流程。由於咨詢的對象和內容不同,流程不盡相同,一般可有12個步驟。中為咨詢是通過「知識產品」提高企業經營效益。中為咨詢服務工作最重要一環不是取得報告,而是實施改進方案,把實施方案作為中為咨詢服務的重要步驟。
中為咨詢始終把引進優秀的研究投資人才作為公司的核心目標之一,中為咨詢現有350名員工中本科以上學歷佔90%,65%具有雙學位、碩士及博士學位。企業大多數員工曾在國內多家知名產業研究所與證券研究機構有過豐富的從業經驗。高素質的專業人才是中為咨詢的最大財富,也是中為咨詢提供優質服務及踐行客戶價值的保證。中為咨詢業務覆蓋中國大陸及港澳台地區,輻射全球;公司90%以上的業務主要針對大中華區實施,10%服務於美國、歐洲、日本、韓國、新加坡等。中為咨詢在中國大陸32個主要城市設立調查派駐點,為客戶提供專項調查研究的同時,也為研究咨詢提供強有力的數據支持;公司擁有在中國香港、澳門、台灣地區已擁有實施項目的寶貴經驗。
4、慧聰研究(HCR)
慧聰研究是一家根植於中國、放眼全球,提供大數據與小數據有效結合的洞察研究公司。HCR為企業提供大小數據結合的深度洞察服務。企業的數據既有來自於互聯網和移動互聯網中沉澱的網民瀏覽行為、消費行為、輿論文字等海量數據;也有來自於企業內部沉澱的大量用戶的購買行為和數據。企業將大量異構數據進行清洗、整理、分析、挖掘,通過大數據研究與經典研究相結合的深度洞察服務,為企業提供決策依據,幫助企業了解他們面對的市場、客戶群體、競爭情況等,伴隨企業成長的每一步,助力企業成功決策。汽車、通信、家電、科技、金融、醫葯、媒體、零售、包裝消費品、時尚/運動、奢侈品、工業品、公共事務、煙草等,無論您來自哪個行業,HCR專屬的行業服務團隊始終陪伴著您。
HCR前身為慧聰研究院,2011年,HCR完成MBO,為推動HCR成為行業領軍企業奠定了有力基礎。2012年,公司引入多位業界重量級專家,並於同年8月與上海DNA合並;2013年,HCR宣布與國內頂級投資機構達晨創投達成融資協議,5000萬的金額也成為市場研究行業迄今為止最大的一筆;2014年11月,HCR完成股份制改造。2015年8月12日,HCR成功掛牌新三板成為國內新三板大數據商業應用第一股。HCR擁有24個行業1159種品類20餘萬廣告主的媒體資料庫,連續積累22年行業資料庫,1000萬中小企業資料庫,70萬的B2C消費者樣本庫,100萬移動端用戶行為追蹤panel。具有業界領先的搜索技術、數據挖掘與管理技術、報告電子化平台技術。公司總部位於北京,在上海、廣州等地設有8個分公司,擁有市場研究與傳播領域的專業技術和研究人員500多名,同時還與行業內的專家、廠商、渠道企業保持著密切的合作,除覆蓋全國的市場信息直接調查網路外。
5、賽迪顧問(CCID)
賽迪顧問股份有限公司是中國首家在香港創業板上市,並在業內率先通過國際、國家質量管理與體系標准認證的現代咨詢企業,直屬於中華人民共和國工業和信息化部中國電子信息產業發展研究院。經過多年的發展,目前公司總部設在北京,旗下擁有賽迪經智、賽迪經略、賽迪方略、賽迪設計和賽迪監理五家控股子公司,並在上海、廣州、深圳、西安、武漢、南京、成都、貴州等地設有分支機構,擁有300餘名專業咨詢人員,業務網路覆蓋全國200多個大中型城市。
賽迪顧問憑借強大的國家部委資源支撐、豐富的行業資源和高端專業化人才等競爭優勢,面向政府、園區和企業,提供發展戰略與規劃、政策研究、轉型升級規劃、招商引資策略研究、信息化咨詢、智慧城市規劃、市場投資機會與策略分析、投資可行性研究、運營模式研究、企業兼並重組、企業戰略咨詢、人力資源管理等現代咨詢服務。研究領域涵蓋電子信息、互聯網、通信、基礎電子、裝備、消費品、汽車和原材料、戰略性新興產業等行業領域。致力成為中國本土的城市經濟第一智庫、企業管理第一顧問、信息工程設計第一品牌。
6、艾瑞咨詢(IResearch)
艾瑞咨詢成立於2002年,由楊偉慶發起創立,致力成為中國大數據時代下最佳互聯網收視率及消費者洞察公司。艾瑞咨詢以「生活夢想科技承載」為理念,為客戶提供中國市場最專業的互聯網相關領域的數據產品、研究咨詢等專業服務,助力客戶提高對互聯網產業的認知水平、盈利能力和綜合競爭力,讓互聯網的力量點燃中國各個行業。
艾瑞辦公總部設在北京及上海,擁有一支穩定並具有深厚行業服務經驗的管理團隊,目前擁有員工超過400名,在廣州、深圳、成都、杭州、矽谷、紐約、香港等地設有區域辦事機構。艾瑞咨詢具有廣泛而深度的品牌影響力,艾瑞咨詢發布的互聯網產業及用戶數據被各大媒體引用,在多個領域已經樹立數據標准。艾瑞咨詢擁有基於個人電腦、智能手機、平板電腦、智能電視等不同終端,百萬級用戶行為監測樣本的互聯網收視率數據,並在網路營銷、電子商務、移動互聯網、大數據和互聯網金融領域研究具有領先的市場地位。艾瑞咨詢累計服務超過1000家客戶,涵蓋多個行業領域,包括互聯網、移動互聯網、廣告及公關、零售及電商、通信、金融服務、投資研究、消費品、政府及公共事業等,客戶幾乎覆蓋中國所有主要的互聯網公司、90%的互聯網廣告代理公司、主要的電子商務企業、主流的投資銀行及互聯網對沖基金等。在多個互聯網公司IPO上市報告中,艾瑞咨詢是主要的第三方數據服務提供方。
7、易觀咨詢(Analysys)
易觀國際成立於2000年,是中國互聯網和互聯網化市場卓越的信息產品,服務及解決方案提供商。每年為來自於全球的互聯網和信息技術廠商、電信運營商,行業用戶、投資機構、政府部門的高級主管,提供包括訂閱制的EnfoDes資訊平台和EnfoGrowth專項咨詢在內的信息產品,服務及解決方案,藉助EnfoShare的展覽展示和人脈平台,進一步加強創新者與行業用戶、政府機構、投資機構間的深入溝通與合作機會獲得。
易觀國際吸引了TMT研究、咨詢、分析領域的專業人才,在第一時間為客戶提供商業決策優化服務。易觀國際的專業隊伍80%以上來自於國內外知名學府的博士、碩士,他們不僅具備技術、行業和研究咨詢專業背景,還具備豐富的商業經驗。在為客戶進行商業服務時,他們對整個產業與市場具有深刻的洞察,對企業競爭戰略、管理運營具有深刻的理解和體會,得到了海外市場的高度認可。易觀商業解決方案是易觀國際集團下屬的專業咨詢公司。經過10年的發展,先後成功為電信、IT、金融等多個行業以及政府部門提供了500個以上的咨詢解決方案,在戰略咨詢、產品規劃、市場營銷、企業運營等領域積累了豐富的經驗。易觀智庫商業信息服務平台,是一款反映中國新媒體經濟(互聯網、移動互聯網、廣電網、物聯網等)發展的信息產品。易觀智庫已成為國內外政府、企業、投資機構以及專業人士了解市場、提升創新力和決策力的首選信息工具。易觀智庫擁有業內最豐富的內容資源與分析模型、最專業的信息分析與檢索工具、最超值的分析師增值服務以及最便捷的定向推送服務。易觀智庫為客戶提供可信、可靠、可用、成本有效的信息和數據,保障您在市場持續發展和劇烈變化的過程中,把握商機、規避風險。
8、致聯市場研究(URC)
URC重組成立於1996年。現在URC的品牌下擁有廣州市致聯市場研究有限公司、北京致聯必達信息咨詢有限公司、上海必宜企業管理咨詢有限公司,在廣州、上海、北京、深圳設有辦公室。URC管理層主要成員參與了中國最早期市場研究事業的拓荒,經歷了中國第一家本土純商業市場研究公司和中國第一家中外合資市場研究公司的創立和發展,最早涉足中國境內的零售研究領域,並首先成功開發了中國醫葯零售研究業務。
URC是中國市場信息調查業協會會員、中國信息協會市場研究分會常務理事單位、中國第一批涉外調查甲類研究機構、ESOMAR成員、中國大陸最早的國際神秘顧客協會(MSPA)成員之一。URC長期專注在消費品專項研究、醫葯OTC研究、各類分銷渠研究,積累了全面豐富的中國市場研究經驗。擁有一批近二十年市場研究經驗,並經過國際級市場研究企業陶冶的優秀核心人才和專家顧問。他們深刻了解中國的市場情況,又能運用國際市場研究方法和標准為客戶設計完整的研究和咨詢方案,從而為客戶提供物超所值的研究結果和最切實際的營銷建議。
近年來,隨著互聯網營銷、體驗營銷時代的到來,URC與時俱進,勤於變革,以探索與創新研究方法為要務,著重致力在購物者終端表現的各類真實研究上。URC注重傳統市場研究方法與現代科技的結合與革新,率先運用IT技術與BEE業務、渠道表現追蹤研究、購物者研究的結合,以洞識市場研究特質的強力IT技術團隊,開發適應核心業務需求的先進網上訪問系統,實現與國際同類研究技術同步及與國際客戶網上對接,為客戶提供國內最先進、最嚴謹的在線研究服務。
9、現代國際(MIMR)
廣東現代國際市場研究有限公司(MIMR)1995年創立於廣州。先後在上海、北京、成都設立MIMR的全資分公司及辦事處,擁有專業市場研究人員超過200名。經過十幾年的發展,MIMR已成為國內知名的專業化市場研究公司,並一直致力於推動中國市場研究的發展。2007年,公司成立深圳、南京辦事處,給予華南地區及華中地區運作支持。2008年,現代國際榮獲市場研究20年創新獎、調查工作先進獎。2009年,現代國際五套研究技術體系全面升級,其中「營銷組合開發決策支持體系」的核心理論與研究步驟,直接被客戶運用到企業的營銷活動中。同時,業務拓展從機會性拓展向有組織的主動拓展正式轉變。2012公司由分公司制改為事業部制,成立以行業劃分的三大研究事業部以及實施和管理全國項目運作事業部,往業務專業化方向發展。2013從消費者研究進入行業研究領域,在醫葯、塗料的行業研究積累了豐富的經驗
MIMR清醒的知道自己的未來:運用市場營銷要領為客戶提供專業的市場研究服務,成為國內一流的大型專業化市場研究公司。為此,企業確立正確的觀念,MIMR將一如既往地為企業的決策系統服務,以專業的市場研究為手段,以數字解剖為工具,幫助客戶實現科學決策。MIMR擁有熟悉消費市場,對消費者的語言、心理和行為有深入了解的專業人才,能准確理解您的商業環境與市場需求。MIMR擁有長達十年以上的市場研究知識積累。通過主動地研究開發,為客戶制定適用於不同行業的產品與技術,並發展自己的專有研究技術,向客戶提供全新的視線。MIMR不僅有標准質量體系,以監控研究過程的每個階段;還有針對不同行業,甚至於不同區域的質量體系,最終達成最有效的方案實施。公司致力於幫助客戶更好地理解市場和消費者,准確把握他們所面臨的挑戰和機遇,有效識別和選擇目標市場,制定適當的營銷方案和市場定位,從而最大程度地降低您的決策風險。
10、新生代市場監測(Sinomonitor)
新生代市場監測機構(以下簡稱「新生代」),成立於1998年,位列中國市場研究行業TOP10,是國內最具規模和影響力的消費者與媒介研究機構之一。新生代致力於為客戶提供專業的市場調查和基於數據的研究與咨詢服務,主要業務包括市場研究、媒介研究、消費與社會研究,以及營銷策略咨詢。2003年,新生代成為國際合資企業,總部設在北京,現已形成以北京、上海、廣州三位一體的全國布局,研究網路覆蓋全國400多個城市與廣大縣城和農村。新生代擁有400餘名專業技術研究人員和精通經濟學、社會學、心理學等領域的頂級專家顧問團隊,並創建了覆蓋傳媒、廣告、公關、營銷的研究支持體系。
由新生代率先創立的中國市場與媒體研究(CMMS),中國新富市場與媒體研究(H3),中國無線網民網路行為與動機研究(MMMS),中國互聯網研究(IMMS)等一系列自主研究產品已成為中國消費者洞察和媒介策略制定的必備工具和權威標准。以自主研究為基石、共同發展壯大的新生代傳統媒體、新媒體研究已成為國際4A廣告公司和國內主流媒體公認的領導品牌。與此同時,新生代在煙草、快速消費品、醫葯、時尚與奢侈品、IT、汽車與消費類電子、金融等領域也具有豐富的研究經驗,在業內擁有良好的信譽和口碑。
11、明鏡市場研究(CMMR)
明鏡咨詢成立於1997年,旗下包括廣州明鏡、北京明鏡、成都明鏡、上海明鏡、深圳明鏡五家獨立注冊的公司。約100名優秀員工組成明鏡的團隊,平均行業經驗超過8年;員工伴隨公司的成長而成長,基於「心如明鏡」的企業文化氛圍,員工隊伍保持了高度的穩定性,平均工作年限超過6年。明鏡咨詢集數據收集、市場研究、管理咨詢於一體,一直致力於為企業提供科學理性的經營管理解決方案。迄今,明鏡已經在移動通信、醫葯、交通、家電、日用品、食品、房地產、金融、汽車等行業為100多家企業提供過1000多個研究咨詢項目服務。
明鏡參照行業標准建立了標准化的服務流程,並根據客戶需求和營銷潮流對相關服務標准不斷進行動態更新和完善。明鏡不斷推動研究咨詢技術創新,在常用的數十項研究技術和模型中,有相當數量是自己首創的。每進入一個行業,明鏡都發揮了行業專家的巨大影響力,伴隨客戶的成長而成長;基於「行業專家」的客戶服務品質,客戶群保持了高度的穩定性,明鏡的核心客戶數量不多,但是都和明鏡保持了長期良好的合作關系。超過1000個項目、10萬個顧問工作日、100萬次現場觀察體驗、300萬個消費者訪問,不斷豐富了明鏡的資料庫;幾乎每一年,明鏡人都能用自己的智慧創造一個個成功的實戰案例;明鏡有大量項目成果獲獎,受到企業和社會的好評,產生了廣泛的影響。
12、達聞通用(DM)
達聞通用市場研究有限公司是一傢具有國際專業水準的專業化市場研究公司,以卓越的研究分析技術和嚴格的質量控制著稱。總部設在廣州,在武漢、深圳設有分公司,珠海設有辦事處。成立於1998年,是一傢具有國際專業水準的專業化市場研究公司,以卓越的研究分析技術和嚴格的質量控制著稱。在建立適合實際市場需求的研究技術模型以及高效的實地執行系統方面有著豐富的經驗和創樹,擅長提供可解決營銷問題的實操型研究方案和研究結果報告。多年的經營,已成功建立了以廣州為總部核心的全國性調查研究網路。調查的范圍涉及中國的60多個城市和農村。達聞通用目前在中國大部分省份地區都建立了完善的調查網路。在北京、上海、成都、深圳、武漢、湛江、珠海均設立了分公司和辦事處,而且在石家莊、天津、西安杭州、無錫、寧波、福州、廈門、南昌、哈爾濱、山東、鄭州、海口都有固定的合作聯盟公司,形成了穩定的網路隊伍。
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❼ 電信服務承諾書範本
隨著我國電信業的高速發展,服務質量問題已經成為目前阻礙電信運營企業發展的重要因素之一。因此,電信服務承諾書的簽訂有著其重大的意義。我為你整理了一些電信服務承諾書範本,希望你喜歡。
為了更好地為廣大用戶服務,方便用戶使用電信業務,促進電信業務市場的健康、有序發展,本經營單位在從事電信業務經營活動中,作出如下承諾:
一、遵守國家有關法律、法規和政策以及地方通信行業管理的有關規定。
二、接受通信主管部門的行業管理、監督檢查,並按年報統計制度規定向通信主管部門報送經營服務情況,按許可證年檢制度參加年檢。
三、保證不偽造、塗改、冒用、租借、買賣和轉讓經營許可證。
四、遵守經營許可證的各項規定,遵循公平、誠實、信用的原則,遵守商業道德。按照經營許可證正文中所載明的電信業務種類,在規定的業務覆蓋范圍內經營電信業務。不轉讓或變相轉讓電信業務經營權。
五、在業務開通後30日內,將開展業務的有關情況報告電信主管部門。
六、不超出經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍擅自經營電信業務。不採取租用國際電信專線、設置電信轉接設備或者其他方法,擅自經營國際或者香港特別行政區、澳門特別行政區和台灣地區電信業務。開展電信業務經營活動時不使用非電信業務經營者提供的網路基礎設施和數據傳送等電信服務。
七、依法開展電信業務宣傳,依法製作和發布廣告,宣傳內容應當准確真實,符合經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍。進行業務宣傳時應當標明電信業務經營許可證編號。不製作、發布虛假廣告或對電信業務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣傳。
八、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標准,做到明碼標價,決不亂收費。保證在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標准。收費標准嚴格按電信資費主管部門有關規定執行。
九、不製造虛假計費數據。如被查實有任何方式的計費作假現象,願接受通信行業管理部門的處罰。
十、保證網路安全、穩定運作。不對電信網的功能或者存儲、處理、傳輸的數據和應用程序進行刪除或者修改;不利用電信網從事竊取或者破壞他人信息、損害他人合法權益的活動;不得故意製作、復制、傳播計算機病毒或者以其他方式攻擊他人電信網路等電信設施;
十一、根據國家有關電信安全的法律法規和及其他有關規定做好電信網路安全和信息安全工作。按照國家有關電信網路和信息安全的規定,建立健全內部安全保障制度,實行安全保障責任制。按照有關規定建立健全信息安全管理制度,不提供和散播各種有害信息,不利用電信網路製作、復制、發布、傳播含有國家規定的“九不準”內容的信息以及從事其它違法行為。
十二、保護用戶通信自由和通信秘密,除國家法律另有規定外,不向他人提供用戶使用電信網路所傳輸信息的內容。建立完善安全保密體系,保守商業秘密,保護用戶資料。
十三、向用戶提供優質服務。設置用戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等,方便用戶對業務內容、資費和收費情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴,實事求是做出解釋,限期解決;對用戶來訪及時答復,記錄存檔,並將處理情況上報當地通信行業主管部門。
十四、在取得經營許可證後一年之內,按照經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍提供電信服務。逾期不能提供的,接受發證機關注銷經營許可證,或者取消未提供電信服務的業務覆蓋范圍的處理決定。
十五、根據業務發展需要,在委託其他組織和個人代理其實施電信業務市場銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時,保證規范代理行為,依法承擔相應的民事責任監督。代理者在提供代理服務時,以經營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。十六、在經營電信業務時保證不進行下列活動##:1、利用在電信業務市場中的主導地位,對其他單位或個人提出不合理要求,影響其他經營者的正常經營活動;2、以排擠競爭對手為目的,採用低於成本的價格等方式經營電信業務,進行不正當競爭;3、限制用戶選擇其他經營者依法提供的電信業務或者強迫用戶使用其指定的電信業務;4、以捏造、散布虛假消息,損害競爭對手的商業信譽等不正當手段,擾亂其他經營者的正常經營活動;5、擅自停止經營已核准經營的電信業務。十七、在電信服務中保證不發生下列行為:1、限定電信用戶使用其指定的業務;2、限制用戶自備並獲得進網許可的電信終端設備進網使用,或者強迫用戶購買其指定的電信終端設備;3、違反國家規定,擅自改變或者變相改變資費標准,擅自增加或者變相增加收費項目;4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用戶的電信服務;5、對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;6、以不正當手段刁難電信用戶或者對投訴的電信用戶打擊報復。十八、積極配合電信主管部門依法開展的監督管理工作。如實提供材料,保證所提供資料的真實、完整。十九、在從事電信業務經營活動中, 使用電信設備嚴格遵守國家有關電信的法律法規和信-息-產-業-部關於電信設備進網使用的各項規定。二十、如本經營單位違反上述承諾,願意接受通信主管部門依法作出的行政處罰。二十一、本承諾書一式兩份,通信行業主管部門和經營單位各持一份。
申請單位(蓋章):
法人簽名: 申請日期:
2016年,浙江電信積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動,秉承“用戶至上,用心服務”的服務理念,針對客戶關心的問題,對原“五個一服務承諾”、“寬頻寬心五項服務承諾”進行修正與優化,形成十項服務承諾,於2016年10月1日起正式對外發布,努力為客戶帶來更好的服務體驗。
具體內容如下:
承諾一:客戶協議,公正規范
中國電信依據《合同法》《電信條例》等有關法律法規,不斷優化客戶協議,力求合理、公正、公平,最大程度保護消費者權益。
承諾二:自助服務,辦理便捷
中國電信全面實現電子化自助服務。網廳、掌廳提供充值交費、話費及套餐使用查詢、流量查詢、積分查詢、增值業務辦理、服務密碼修改等服務;網廳還提供套餐辦理、終端銷售等服務;微博、微信、易信、qq等互聯網渠道提供查詢、簡單業務辦理、咨詢投訴等服務。中國電信營業廳業務辦理實施“免填單”、“一站式”服務。
承諾三:查詢便捷,透明消費
中國電信為客戶提供的帳單中費用信息、帳戶信息、積分信息、代收費信息等內容清晰明了,套餐外費用展示詳細,並提供幫助客戶理解帳單的說明信息。
中國電信按客戶需要提供郵件帳單、簡訊帳單、紙質帳單等多種方式的帳單服務。用戶可以通過簡訊、網廳、掌廳、自助終端等電子渠道查詢近5個月(不含當月)的帳單、詳單及交費記錄。
承諾四:寬頻寬心,五項舉措
中國電信為寬頻客戶提供寬頻“寬心”五項服務舉措,具體內容如下:
(1)無條件受理:在承諾區域范圍內,無條件受理客戶寬頻裝機、移機業務。客戶新裝寬頻,可撥打10000客服熱線,先安裝、後付費。
(2)48小時裝機:在資源到位前提下,自業務受理後48小時內完成裝移機(與客戶有預約時間的按預約時間上門安裝)。資源條件暫不具備的,20天內完成裝移機,對20天內無法完成寬頻裝移機、通過無線寬頻階段性替代。
(3)24小時修障:在承諾區域范圍內客戶向10000、10001申報寬頻障礙後24個小時內(鑽、金客戶6個工作小時內)修復障礙。非承諾區域在36小時內(鑽、金客戶12個工作小時內)修復障礙。
(4)7*24小時專家在線:10000客服熱線寬頻專家坐席每天24小時為客戶提供故障申告、在線排障、咨詢解答等服務。
(5)超時雙倍補償:在承諾區域范圍內寬頻裝機、移機、修障超出承諾時限的,按相應標准雙倍補償客戶。
一、免責條款:由於以下原因造成未在承諾時限完成寬頻裝移修的,將不予補償:
1、惡劣天氣、自然災害等不能預見、不能避免且一時不能克服的客觀情況不予補償;
2、市政建設、道路改造、停電、電纜被偷盜、管線接入協議排他區域及其他第三方原因影響正常施工的不予補償;
3、資源不具備、我公司已告知啟動應急工程,應急施工期間或已採取無線替代產品的不予補償;
4、已在主流媒體、電信網上營業廳、營業廳進行公示的網路調整或升級原因等不予補償;
5、客戶自身原因,包括客戶預約時間內無法配合我公司工作人員上門進行裝移修,或客戶要求緩裝緩修,或客戶電腦、區域網等自購設備產生的故障不予補償。
二、超時補償標准
(1)新裝機超時補償標准:每超時一天為3元,雙倍補償為每天6元;
(2)移機、修障超時補償標准:根據用戶寬頻所屬套餐的標准資費進行補償,即每超時一天為寬頻或套餐月費價值除以30天結果的2倍;
(3)超時限以每24小時算一天,不足一天算一天。
三、溫馨提醒
1、承諾區域范圍:以各地營業廳或網廳公示為准;
2、20:00至次日8:00在10000號及網廳提交業務申請時間不計入承諾歷時;
3、客戶舉報違諾的有效期為90天(自承諾開始時間計算)。超過90天未舉報的,視為客戶放棄此次違諾舉報補償權利。
承諾五:固話服務,始終如一
中國電信為固定電話用戶提供3天內裝移機(資源具備情況下;與新裝寬頻同時申請的、按寬頻服務時限執行,與客戶有預約時間的按預約時間上門安裝)、48小時內修障服務。
承諾六:一聲提醒,溫馨關懷
(1)開戶入網,首次提醒:中國電信為新入網客戶提供必要的幫助輔導,包括套餐資費、賬單說明、計收費規則、服務渠道、積分、寬頻服務說明、3g業務說明等。天翼手機客戶開戶入網後將會收到關懷提醒簡訊,告知客戶所訂購的資費套餐、包月類增值業務及其資費標准,確保客戶明明白白消費。
(2)套餐使用,及時提醒:每月我們會定期將您的通話、簡訊、上網使用情況,通過簡訊發送給您。如果您不需要,可以通過簡訊、登錄網上營業廳、掌上營業廳、或撥打10000號取消。
(3)欠費停機,預先提醒:對“先使用,後付費”交費方式的客戶,在停機前主動提醒;對“先預存話費,後使用”交費方式的客戶,停機前進行余額提示。
承諾七:業務定製,二次確認
中國電信對訂購電信包月類、訂閱類的增值業務,在收到客戶的訂購請求後,向客戶發送請求確認信息,只有經過客戶再次確認後才為客戶訂制業務;對客戶免費體驗的業務,只有在客戶到期前二次確認繼續使用後,才會進行收費,如未收到客戶二次確認,該體驗業務自動取消。
天翼手機客戶可編寫簡訊0000發送到10001,查詢、退訂已訂購增值服務 ,所有中國電信客戶可通過營業廳、10000號、網上營業廳等渠道辦理、查詢、退訂增值業務。
承諾八:收費誤差、雙倍返還
對增值類電信業務產生的收費誤差,中國電信將多收的費用雙倍返還客戶。
承諾九:垃圾簡訊,專線受理
中國電信設立專線受理垃圾簡訊舉報,天翼手機客戶可將收到的不良信息轉發至“10000999”舉報或撥打10000號舉報。
承諾十:投訴服務、限期回復
中國電信對客戶的投訴做到100%回復,首次回復客戶時限不超過48小時。
廣西電信實業集團公司:
在貴單位總部新辦公室強、弱電及智能化系統安裝工程項目招標中,如我公司中標作如下服務承諾:
1、 制定完備的施工方案,採用甲方指定的廠家生產的優質產品,文明
施工安裝,保質、保量、按期的完成施工安裝任務,用於本工程的設備、材料的質量性能滿足設計要求,負責整個系統的安裝驗收、調試和交付使用後維修等全部工作,確保工程達到優良工程標准。
2、 工程安裝驗收合格後,免費保修兩年。我方保證向業主提供的貨物
是全新、完整、未使用過的。我方向業主承諾在兩年保修期內免費保修和終身優惠提供配件和維修;在保修期內,所有在設計要求的質量標准范圍內使用造成的損壞均免費保修。
3、 保修方式:收到業主故障通知後,1小時內即派技術人員趕到現場,
4小時內制定詳細故障處理方案;按國家及行業標准對故障進行及時處理。
4、 質保期內每個月對主要設備進行現場檢查一次,如工作不正常則及
時進行維修,其餘設備按國家規定每年內進行系統運行質量檢查,發現問題立刻處理。保修期滿後每年都對系統運行進行質量檢查,如有問題需維修,只收取零件成本費及適當人工費,提供終身有償維修、保養服務。
5、 隨時優惠提供備品備件,優惠提供產品更新改造服務。
6、 免費培訓甲方操作人員,隨到隨教,直至熟練掌握操作為止,並制
定詳細的設備操作規程供甲方備案執行。
投標單位(公章):廣西****裝飾工程有限責任公司
法定代表人或授權委託代理人簽名:
日期:2000年0月0日
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澳門的會便宜一點例如一個台灣制的顯示器才1700多,如果全套可以便到幾百塊,建議你在澳門買,因為比軟有保障,而且國產的產比較便宜而且質量也比較好
❾ 電信服務承諾書
在不斷進步的社會中,需要使用承諾書的場合越來越多,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。那麼你有了解過承諾書嗎?以下是我收集整理的電信服務承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
為了更好地為廣大用戶服務,方便用戶使用電信業務,促進電信業務市場的健康、有序發展,本經營單位在從事電信業務經營活動中,作出如下承諾:
一、遵守國家有關法律、法規和政策以及地方通信行業管理的有關規定。
二、接受通信主管部門的行業管理、監督檢查,並按年報統計制度規定向通信主管部門報送經營服務情況,按許可證年檢制度參加年檢。
三、保證不偽造、塗改、冒用、租借、買賣和轉讓經營許可證。
四、遵守經營許可證的各項規定,遵循公平、誠實、信用的原則,遵守商業道德。按照經營許可證正文中所載明的電信業務種類,在規定的業務覆蓋范圍內經營電信業務。不轉讓或變相轉讓電信業務經營權。
五、在業務開通後30日內,將開展業務的有關情況報告電信主管部門。
六、不超出經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍擅自經營電信業務。不採取租用國際電信專線、設置電信轉接設備或者其他方法,擅自經營國際或者香港特別行政區、澳門特別行政區和台灣地區電信業務。開展電信業務經營活動時不使用非電信業務經營者提供的網路基礎設施和數據傳送等電信服務。
七、依法開展電信業務宣傳,依法製作和發布廣告,宣傳內容應當准確真實,符合經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍。進行業務宣傳時應當標明電信業務經營許可證編號。不製作、發布虛假廣告或對電信業務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣傳。
八、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標准,做到明碼標價,決不亂收費。保證在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標准。收費標准嚴格按電信資費主管部門有關規定執行。
九、不製造虛假計費數據。如被查實有任何方式的計費作假現象,願接受通信行業管理部門的處罰。
十、保證網路安全、穩定運作。不對電信網的功能或者存儲、處理、傳輸的數據和應用程序進行刪除或者修改;不利用電信網從事竊取或者破壞他人信息、損害他人合法權益的活動;不得故意製作、復制、傳播計算機病毒或者以其他方式攻擊他人電信網路等電信設施;
十一、根據國家有關電信安全的法律法規和及其他有關規定做好電信網路安全和信息安全工作。按照國家有關電信網路和信息安全的規定,建立健全內部安全保障制度,實行安全保障責任制。按照有關規定建立健全信息安全管理制度,不提供和散播各種有害信息,不利用電信網路製作、復制、發布、傳播含有國家規定的「九不準」內容的信息以及從事其它違法行為。
十二、保護用戶通信自由和通信秘密,除國家法律另有規定外,不向他人提供用戶使用電信網路所傳輸信息的內容。建立完善安全保密體系,保守商業秘密,保護用戶資料。
十三、向用戶提供優質服務。設置用戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等,方便用戶對業務內容、資費和收費情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴,實事求是做出解釋,限期解決;對用戶來訪及時答復,記錄存檔,並將處理情況上報當地通信行業主管部門。
十四、在取得經營許可證後一年之內,按照經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍提供電信服務。逾期不能提供的,接受發證機關注銷經營許可證,或者取消未提供電信服務的業務覆蓋范圍的處理決定。
十五、根據業務發展需要,在委託其他組織和個人代理其實施電信業務市場銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時,保證規范代理行為,依法承擔相應的民事責任監督。代理者在提供代理服務時,以經營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。
十六、在經營電信業務時保證不進行下列活動:
1、利用在電信業務市場中的主導地位,對其他單位或個人提出不合理要求,影響其他經營者的正常經營活動;
2、以排擠競爭對手為目的,採用低於成本的價格等方式經營電信業務,進行不正當競爭;
3、限制用戶選擇其他經營者依法提供的電信業務或者強迫用戶使用其指定的電信業務;
4、以捏造、散布虛假消息,損害競爭對手的商業信譽等不正當手段,擾亂其他經營者的正常經營活動;
5、擅自停止經營已核准經營的電信業務。
十七、在電信服務中保證不發生下列行為:
1、限定電信用戶使用其指定的業務;
2、限制用戶自備並獲得進網許可的電信終端設備進網使用,或者強迫用戶購買其指定的電信終端設備;
3、違反國家規定,擅自改變或者變相改變資費標准,擅自增加或者變相增加收費項目;
4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用戶的電信服務;
5、對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;
6、以不正當手段刁難電信用戶或者對投訴的電信用戶打擊報復。
十八、積極配合電信主管部門依法開展的監督管理工作。如實提供材料,保證所提供資料的真實、完整。
十九、在從事電信業務經營活動中,使用電信設備嚴格遵守國家有關電信的法律法規和信—息—產—業—部關於電信設備進網使用的各項規定。
二十、如本經營單位違反上述承諾,願意接受通信主管部門依法作出的行政處罰。
二十一、本承諾書一式兩份,通信行業主管部門和經營單位各持一份。
申請單位(蓋章):
法人簽名:
申請日期:
為了更好地為廣大用戶服務,方便用戶使用電信業務,促進電信業務市場的健康、有序發展,本經營單位在從事電信業務經營活動中,作出如下承諾:
一、保證不偽造、塗改、冒用、租借、買賣和轉讓經營許可證。
二、在業務開通後30日內,將開展業務的有關情況報告電信主管部門。
三、遵守國家有關法律、法規和政策以及地方通信行業管理的有關規定。
四、不製造虛假計費數據。如被查實有任何方式的計費作假現象,願接受通信行業管理部門的處罰。
五、積極配合電信主管部門依法開展的監督管理工作。如實提供材料,保證所提供資料的真實、完整。
六、在從事電信業務經營活動中, 使用電信設備嚴格遵守國家有關電信的法律法規和信息產業部關於電信設備進網使用的'各項規定。
七、接受通信主管部門的行業管理、監督檢查,並按年報統計制度規定向通信主管部門報送經營服務情況,按許可證年檢制度參加年檢。
八、保護用戶通信自由和通信秘密,除國家法律另有規定外,不向他人提供用戶使用電信網路所傳輸信息的內容。建立完善安全保密體系,保守商業秘密,保護用戶資料。
九、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標准,做到明碼標價,決不亂收費。保證在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標准。收費標准嚴格按電信資費主管部門有關規定執行。
十、遵守經營許可證的各項規定,遵循公平、誠實、信用的原則,遵守商業道德。
廣西電信實業集團公司:
在貴單位總部新辦公室強、弱電及智能化系統安裝工程項目招標中,如我公司中標作如下服務承諾:
1、制定完備的施工方案,採用甲方指定的廠家生產的優質產品,文明施工安裝,保質、保量、按期的完成施工安裝任務,用於本工程的設備、材料的質量性能滿足設計要求,負責整個系統的安裝驗收、調試和交付使用後維修等全部工作,確保工程達到優良工程標准。
2、工程安裝驗收合格後,免費保修兩年。我方保證向業主提供的貨物是全新、完整、未使用過的。我方向業主承諾在兩年保修期內免費保修和終身優惠提供配件和維修;在保修期內,所有在設計要求的質量標准范圍內使用造成的損壞均免費保修。
3、保修方式:收到業主故障通知後,1小時內即派技術人員趕到現場,4小時內制定詳細故障處理方案;按國家及行業標准對故障進行及時處理。
4、質保期內每個月對主要設備進行現場檢查一次,如工作不正常則及時進行維修,其餘設備按國家規定每年內進行系統運行質量檢查,發現問題立刻處理。保修期滿後每年都對系統運行進行質量檢查,如有問題需維修,只收取零件成本費及適當人工費,提供終身有償維修、保養服務。
5、隨時優惠提供備品備件,優惠提供產品更新改造服務。
6、 免費培訓甲方操作人員,隨到隨教,直至熟練掌握操作為止,並制定詳細的設備操作規程供甲方備案執行。
投標單位(公章):
法定代表人或授權委託代理人簽名:
日期:xx年x月x日
一張賬單 明白消費
承諾內容:賬單中費用信息、帳戶信息、積分信息清晰明了;套餐外費用詳細展示;電子帳單含消費分析、套餐推薦、閱讀指南。網廳可以方便查詢客戶賬單。
一鍵接入 便捷溝通
承諾內容:10000號語服務首層不設廣告語,直接提供業務咨詢/辦理、費用查詢、故障報修、投訴建議、人工輔助服務等,菜單簡明、一鍵接入。網廳具備續約、繳費功能,可查詢賬單、積分、定製關系。
一站服務 首問負責
承諾內容:營業廳提供一台清式的咨詢、業務受理、繳費等服務;主動引導客戶通過多種渠道辦理業務。提供政企客戶一站式服務,一點業務咨詢、一點業務受理、一點技術支持、一點故障申告、一點集成服務、一點計費結算。
一點查詢 自主訂退
承諾內容:網廳、掌廳可以查詢手機增值業務訂購狀態,自主退訂。中國電信天翼手機用戶編寫「0000」發送簡訊到「10001」,實現免費查詢本手機所訂制的增值業務,並獲得退訂方法。
一聲提醒 溫馨關懷
承諾內容:流量提醒、余額提醒、定期提醒等統一、規范的提醒服務。
20xx年x月x日
xx年,浙江電信積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動,秉承「用戶至上,用心服務」的服務理念,針對客戶關心的問題,對原「五個一服務承諾」、「寬頻寬心五項服務承諾」進行修正與優化,形成十項服務承諾,於xx年10月1日起正式對外發布,努力為客戶帶來更好的服務體驗。
具體內容如下:
承諾一:客戶協議,公正規范
中國電信依據《合同法》《電信條例》等有關法律法規,不斷優化客戶協議,力求合理、公正、公平,最大程度保護消費者權益。
承諾二:自助服務,辦理便捷
中國電信全面實現電子化自助服務。網廳、掌廳提供充值交費、話費及套餐使用查詢、流量查詢、積分查詢、增值業務辦理、服務密碼修改等服務;網廳還提供套餐辦理、終端銷售等服務;微博、微信、易信、qq等互聯網渠道提供查詢、簡單業務辦理、咨詢投訴等服務。中國電信營業廳業務辦理實施「免填單」、「一站式」服務。
承諾三:查詢便捷,透明消費
中國電信為客戶提供的帳單中費用信息、帳戶信息、積分信息、代收費信息等內容清晰明了,套餐外費用展示詳細,並提供幫助客戶理解帳單的說明信息。
中國電信按客戶需要提供郵件帳單、簡訊帳單、紙質帳單等多種方式的帳單服務。用戶可以通過簡訊、網廳、掌廳、自助終端等電子渠道查詢近5個月(不含當月)的帳單、詳單及交費記錄。
承諾四:寬頻寬心,五項舉措
中國電信為寬頻客戶提供寬頻「寬心」五項服務舉措,具體內容如下:
(1)無條件受理:在承諾區域范圍內,無條件受理客戶寬頻裝機、移機業務。客戶新裝寬頻,可撥打10000客服熱線,先安裝、後付費。
(2)48小時裝機:在資源到位前提下,自業務受理後48小時內完成裝移機(與客戶有預約時間的按預約時間上門安裝)。資源條件暫不具備的,20天內完成裝移機,對20天內無法完成寬頻裝移機、通過無線寬頻階段性替代。
(3)24小時修障:在承諾區域范圍內客戶向10000、10001申報寬頻障礙後24個小時內(鑽、金客戶6個工作小時內)修復障礙。非承諾區域在36小時內(鑽、金客戶12個工作小時內)修復障礙。
(4)7x24小時專家在線:10000客服熱線寬頻專家坐席每天24小時為客戶提供故障申告、在線排障、咨詢解答等服務。
(5)超時雙倍補償:在承諾區域范圍內寬頻裝機、移機、修障超出承諾時限的,按相應標准雙倍補償客戶。
一、免責條款:由於以下原因造成未在承諾時限完成寬頻裝移修的,將不予補償:
1、惡劣天氣、自然災害等不能預見、不能避免且一時不能克服的客觀情況不予補償;
2、市政建設、道路改造、停電、電纜被偷盜、管線接入協議排他區域及其他第三方原因影響正常施工的不予補償;
3、資源不具備、我公司已告知啟動應急工程,應急施工期間或已採取無線替代產品的不予補償;
4、已在主流媒體、電信網上營業廳、營業廳進行公示的網路調整或升級原因等不予補償;
5、客戶自身原因,包括客戶預約時間內無法配合我公司工作人員上門進行裝移修,或客戶要求緩裝緩修,或客戶電腦、區域網等自購設備產生的故障不予補償。
二、超時補償標准
(1)新裝機超時補償標准:每超時一天為3元,雙倍補償為每天6元;
(2)移機、修障超時補償標准:根據用戶寬頻所屬套餐的標准資費進行補償,即每超時一天為寬頻或套餐月費價值除以30天結果的2倍;
(3)超時限以每24小時算一天,不足一天算一天。
三、溫馨提醒
1、承諾區域范圍:以各地營業廳或網廳公示為准;
2、20:00至次日8:00在10000號及網廳提交業務申請時間不計入承諾歷時;
3、客戶舉報違諾的有效期為90天(自承諾開始時間計算)。超過90天未舉報的,視為客戶放棄此次違諾舉報補償權利。
承諾五:固話服務,始終如一
中國電信為固定電話用戶提供3天內裝移機(資源具備情況下;與新裝寬頻同時申請的、按寬頻服務時限執行,與客戶有預約時間的按預約時間上門安裝)、48小時內修障服務。
承諾六:一聲提醒,溫馨關懷
(1)開戶入網,首次提醒:中國電信為新入網客戶提供必要的幫助輔導,包括套餐資費、賬單說明、計收費規則、服務渠道、積分、寬頻服務說明、3g業務說明等。天翼手機客戶開戶入網後將會收到關懷提醒簡訊,告知客戶所訂購的資費套餐、包月類增值業務及其資費標准,確保客戶明明白白消費。
(2)套餐使用,及時提醒:每月我們會定期將您的通話、簡訊、上網使用情況,通過簡訊發送給您。如果您不需要,可以通過簡訊、登錄網上營業廳、掌上營業廳、或撥打10000號取消。
(3)欠費停機,預先提醒:對「先使用,後付費」交費方式的客戶,在停機前主動提醒;對「先預存話費,後使用」交費方式的客戶,停機前進行余額提示。
承諾七:業務定製,二次確認
中國電信對訂購電信包月類、訂閱類的增值業務,在收到客戶的訂購請求後,向客戶發送請求確認信息,只有經過客戶再次確認後才為客戶訂制業務;對客戶免費體驗的業務,只有在客戶到期前二次確認繼續使用後,才會進行收費,如未收到客戶二次確認,該體驗業務自動取消。
天翼手機客戶可編寫簡訊0000發送到10001,查詢、退訂已訂購增值服務,所有中國電信客戶可通過營業廳、10000號、網上營業廳等渠道辦理、查詢、退訂增值業務。
承諾八:收費誤差、雙倍返還
對增值類電信業務產生的收費誤差,中國電信將多收的費用雙倍返還客戶。
承諾九:垃圾簡訊,專線受理
中國電信設立專線受理垃圾簡訊舉報,天翼手機客戶可將收到的不良信息轉發至「10000999」舉報或撥打10000號舉報。
承諾十:投訴服務、限期回復
中國電信對客戶的投訴做到100%回復,首次回復客戶時限不超過48小時。
依法誠信經營電信業務承諾書為了更好地為廣大消費者服務,方便消費者使用電信業務,促進電信業務市場的健康、有序發展,本經營單位在從事電信業務經營活動中,作出如下承諾:
一、遵守國家有關法律、法規和政策以及工商行政管理的有關規定。
二、保證不偽造、塗改、冒用、租借、買賣和轉讓營業執照。
三、是自覺文明誠信經營,模範執行國家法律、法規、政策及行業規范,遵循公平、公開、合法和誠實信用原則,自覺維護市場經營秩序和服務秩序。
四、做到不欺詐消費者、不經營假冒偽劣產品、不違規促銷、不虛假宣傳、不設霸王條款,不利用合同格式條款侵害消費者合法權益違法行為。切實維護消費者合法權益,努力營造規范、和諧的市場消費環境,促進社會和諧穩定
五、在電信服務中保證不發生下列行為:
1、限定消費者使用其指定的業務;
2、限制消費者自備並獲得進網許可的電信終端設備進網使用,或者強迫用戶購買其指定的電信終端設備;
3、違反國家規定,擅自改變或者變相改變資費標准,擅自增加或者變相增加收費項目;
4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務;
5、對消費者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;
6、以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復。
六、依法開展電信業務宣傳,依法製作並經工商行政管理部門登記後發布廣告,廣告宣傳內容准確真實,不製作、發布虛假廣告或對電信業務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣
七、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標准,做到明碼標價,決不亂收費,保證在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標准,自覺遵守《消費者權益保護法》,不欺詐消費者。在經營場所醒目位置懸掛12315維權牌,公開消費者申訴舉報電話。
八、不超出經營許可證和營業執照規定的業務種類和業務覆蓋范圍擅自經營電信業務。
九、服務熱情,態度和藹,加強行業協作,促進企業誠信交流合作,互利互惠,反對不正當競爭。
十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監督管理工作,如實提供材料,保證所提供資料的真實、完整。
十一、如本經營單位違反上述承諾,願意接受工商行政管理依法作出的行政處罰
十二、本承諾書一式兩份,工商行政管理部門和經營單位各持一份。
監管部門 (蓋章): 負責人簽名:
承諾單位(蓋章): 負責人簽名:
二〇XX年XX月XX日
❿ 中國製造的計算機硬體有哪些
樓上胡說,地球上的主板幾乎全是中國(台灣)產的,
顯卡有迅景(XFX)盈通,七彩虹,影馳,雙敏,銘宣,富士康等等,
光碟機有:明基,華碩,台電,建興等等,
顯示器:明基,小影霸,華碩 電源:航嘉,多彩,長城,
台電等等,
鍵盤:雙飛燕,多彩,紫光等等
其他的太多了,說不完~!
機箱:多彩,長城,技嘉,技展