⑴ 停電應急預案
停電應急預案(精選10篇)
在現實的學習、工作、生活中,保不準會發生突發事件,為了避免造成更嚴重的後果,通常需要提前准備好一份應急預案。我們該怎麼去寫應急預案呢?以下是我為大家收集的停電應急預案(精選10篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
機房是我單位的重要場所,重要儀器、設備相對集中,一旦發生事故,會造成嚴重後果。為此特製定本應急預案。
一、觸電
(1)一旦發生觸電事故,應迅速安全切斷電源,切忌直接接觸觸電者。
(2)即刻撥打緊急電話120並通知相關領導,同時開展現場應急救護。
二、火災
1、報警程序:
即刻通知領導及相關部門,根據火情大小如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心(電話119)。
2、組織實施:
機房管理員一旦發現火情後,應即刻切斷電源,並使用滅火器撲救起火設備。
三、空調漏水
若空調系統出現滲漏水,應立即安排停用故障空調,清除機房積水,並及時聯系設備供應方處理,同時臨時用電扇進行降溫。
四、設備發生被盜或人為損害事件
(1)發生設備被盜或人為損害設備情況時,使用者或管理者應立即報告中心負責人,同時保護好現場。
(2)中心負責人接報後,通知保衛處,一同核實審定現場情況,清點被盜物資或盤查人為損害情況,做好必要的影像記錄和文字記錄。
(3)當事人應當積極配合公安部門進行調查,並將有關情況向領導匯報。
五、機房停電
(1)接到長時間停電通知後,應及時發布相關信息,部署應對具體措施。
(2)如遇臨時停電,且停電時間在3小時之內,管理員要檢查UPS是否正常工作,以確保機房設備的正常運行。
六、網路故障
(1)發生通信線路中斷、路由故障、流量異常等故障後,網路管理員應及時查清通信網路故障位置,隔離故障區域,組織相關技術人員檢測故障區域,逐步恢復故障區與伺服器的網路聯接,恢復通信網路,保證正常運轉。
(2)事態或後果嚴重的,應及時報告領導並請求協助解決。
七、不良信息和病毒事件
(1)發現不良信息或網路病毒時,管理員應立即斷開網線,終止不良信息或網路病毒傳播,並報告。
(2)中心負責技術人員應採取隔離網路等措施,及時殺毒或清除不良信息,並追查不良信息來源。
(3)事態或後果嚴重的,應及時報告相關領導以及相關部門。
八、伺服器軟體系統故障
(1)發生伺服器軟體系統故障後,在確認安全的情況下,重新啟動故障伺服器系統;重啟系統成功,則檢查數據丟失情況,利用備份數據恢復;
(2)若重啟失敗,應立即安排備份伺服器啟用,並請求技術人員支援,作好技術處理。
九、注意事項:
第一、機房管理員要加強日常監控,及時處理、消除及上報安全隱患。
第二、備齊安全相關裝備。
第三、及時做好備份。
停電發生時的措施:
1、接到停電通知的狀況下,管理處應事先將停電線路、區域、時光、電梯使用以及安全防範要求等狀況通知相關業主,並在主要出入口發布停電通告;同時,工程部應做好停電前的應變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發生停電的狀況下,工程部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電,應立即派人查找原因採取措施,防止故障擴大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發事故,一方面致電電力局查詢停電狀況,了解何時恢復供電,並將了解的狀況通知管理處。
3、保安部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況,發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。
4、管理處立即將停電狀況通知相關業主,並在主要出入口發布停電通告,要求業主持續冷靜,做好防範。
5、若突發停電時,正值大樓正在上班營業,保安部應協助維持好秩序,並要注意防火,防止發生火災。
6、安排員工到各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強保安措施,嚴防有人製造混亂,渾水摸魚,必要時關掉大門。
7、派人值守辦公室、值班室,做好解釋和疏導工作,防止與業主發生沖突。
8、詳細記錄停電事故始末時光、發生原因、應對措施以及造成的損失
醫療安全是醫院醫療工作的中心和重點,水、電等支持保障系統是保證醫療安全的重點環節,為確保醫療安全,應對突發事件,根據市衛生局「安全生產年」活動的要求,結合我院的實際情況,特製訂本預案。
1、組織領導
(1)為了加強停電、停水突發事件應急處理工作的領導,成立院停電、停水等突發事件應急處理領導小組,確定分管後勤院長為總指揮,負責停電、停水應急時的全盤指揮工作。總指揮在停電、停水發生時不在院內時,總指揮由副指揮擔任。
(2)總值班為停電、停水副指揮,在總指揮的領導下負責現場具體的搶救工作;各部門負責人任現場指揮。
(3)總指揮、副指揮和現場指揮應在接到停電、停水後的第一時間內趕到現場。
2、停電、停水等突發事件的防範
(1)配備雙路電源:如其中一條突然停電,立即啟用另一條。
(2)重點科室設備配備UPS,以防突然停電引起的設備故障或文件丟失。
3)病區各樓層通道配備停電應急燈,以保證突然停電後人行通道的安全。
(4)自備發電機組,手術室、MICU、NICU、急診室等重點科室專線輸送,保證供電。
3、停電、停水、停氣等突發事件的報告程序
(1)發生停電、停水時,有關人員立即向值班的水電工報告。值班的電工、水工接到報告後要立即趕到現場進行處理。在發生停電、停水時間可能超過5分鍾以上時,值班人員要立即向副指揮報告。
(2)副指揮在接到報告後,應立即趕到相關地點,協助處理。對停電、停水時間有可能超過15分鍾的,要向總指揮匯報。
(3)急診、病區、手術室、檢驗科、放射科、功能科、計算機中心等重點部門停電、停水時,值班人員要立即向科主任匯報。科主任在接到報告後要立即趕到科室,預防危重病人發生意外。若遇危重病人正在搶救時,應立即向醫務科或副指揮匯報,醫務科在接到報告後,要立即趕到現場,組織全院力量進行搶救,並同時向總指揮報告。
(4)副指揮在接到報告後,應及時了解情況,研究處理辦法,把惡性停電、停水的事件向總指揮匯報。
4、停電、停水、停氣處理辦法
(1)基礎管理
1主要科室要裝配應急燈,重點科室要裝配蓄水器。
2各科室負責人要定期檢查電路、水路,排查安全隱患。發現問題,及時向副指揮匯報,及時維修。要定期檢查各科室搶救設備,如心電監護儀、心電圖機、除顫儀等設備是否在已充電狀態。
3基建辦要定期組織電工、水工對全院的電路、水路、氣路進行檢修、維護。
4在發生停電、停水等突發事件後,各部門要及時按程序上報,並積極處理。
(2)落實責任
1醫護人員
發生發生停電、停水等突發事件後。應立即向值班電工、水工報告,若病區有危重病人時還應立即向科主任和總值班匯報。做好病員及其家屬的解釋工作,消除病員的恐慌。
2臨床科室
臨床科室負責人在接到報告後,要立即趕到科室,加強危重病人的監護。若遇到危重病人搶救時,應立即向醫務科匯報。
在手術過程中突然出現停電,醫護人員應立即向科主作匯報,科主任應立即趕到現場組織處理,並向醫務科匯報。採用應急照明燈,妥善處置,等待來電,急診手術必要時請示副指揮轉院治療。
3醫技科室
在發生停電後,急診生化、常規檢驗項目由檢驗科派專人將標本送到其它醫院檢查。急診需放射、超聲等影像檢查由科室專人將病員轉送其它醫院檢查。各醫技科室在確保醫療安全的前提,應當保護好設備的安全,按操作規程及時做好有關設備的保護工作。
4基建辦
A、定期組織電工、水工、進行業務培訓,提高應急能力。
B、在全院各病區的搶救室、醫療區域的樓梯、通道裝配應急燈及消防栓。
C、定期組織對電、水路的安全檢查,排查安全隱患,發現問題及時維修。
D、在接到發生停電、停水的報告時,要組織人員趕到現場,立即進行維修處理。對有可能發生停電、停水超過15分鍾以上時,要及時向副指揮匯報。停水時要立即關閉非重點部位的水龍頭,通知重點科室嚴格控制水的使用,並根據情況,積極組織人力、物力,到附近符合食用標準的水源取水。
E、停電、停水等突發事件領導小組,組織領導全院停電、停水等突發事件的處理工作,協調與兄弟醫院、供電、供水等部門的關系,確定發生停電、停水等突發事件的處理原則與程序,必要時向上級部門及政府請示報告。
5、發生停電、停水、停氣等突發事件的責任追究和獎勵。
(1)院突發事件應急處理領導小組對全院發生嚴重停電、停水等突發事件進行調查,對在發生停電、停水等突發事件中處理不力的責任人,依據責任程度按上級有關規定及《醫院考核細則》等有關規定給予相應處罰。
(2)對及時發現並採取積極措施避免或減輕因停電、停水等突發事件損害後果的人員給予獎勵。
1、在接到停電通知狀況下,管理運作部應事先將停電線路、區域、時光、電梯使用以及安全防範要求等狀況通知每個住戶與商戶,並在主要出入口發布停電通告;同時,工程物料部應做好停電前應變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發生停電狀況下,工程物料部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電,應立即派人查找原因採取措施,防止故障擴大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發事故,一方面致電電力局查詢停電狀況,了解何時恢復供電,並將了解狀況通知管理運作部。
3、保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況,發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。
4、管理運作部立即將停電狀況通知小區內住戶與商戶,並在主要出入口發布停電通告,必要時啟用緊急廣播系統通知住戶,要求住戶持續冷靜,做好防範。
5、若突發停電時,正值晚上商場營業,保安部應協助商場維持好秩序,指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,並要注意防火,防止發生火災。
6、安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強保安措施,嚴防有人製造混亂,渾水摸魚,必要時關掉大門。
7、派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶與商戶詢問,做好解釋與疏導工作,防止與住戶、商戶發生沖突。
8、詳細記錄停電事故始末時光、發生原因、應對措施以及造成損失。
突發停電預防措施:
1、工程物料部應經常檢查應急照明與緊急廣播系統,確保正常。
2、管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭,以防停電。
3、保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用電筒外,還應配置手提式應急照明燈,並時時充電保養,持續完好。
1、在接到停電通知的'狀況下,管理運作部應事先將停電線路、區域、時光、電梯使用以及安全防範要求等狀況通知每個住戶和商戶,並在主要出入口發布停電通告;同時,工程物料部應做好停電前的應變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發生停電的狀況下,工程物料部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電,應立即派人查找原因採取措施,防止故障擴大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發事故,一方面致電電力局查詢停電狀況,了解何時恢復供電,並將了解的狀況通知管理運作部。
3、保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況,發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。
4、管理運作部立即將停電狀況通知小區內住戶和商戶,並在主要出入口發布停電通告,必要時啟用緊急廣播系統通知住戶,要求住戶持續冷靜,做好防範。
5、若突發停電時,正值晚上商場營業,保安部應協助商場維持好秩序,指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,並要注意防火,防止發生火災。
6、安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強保安措施,嚴防有人製造混亂,渾水摸魚,必要時關掉大門。
7、派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶和商戶詢問,做好解釋和疏導工作,防止與住戶、商戶發生沖突。
8、詳細記錄停電事故始末時光、發生原因、應對措施以及造成的損失。
9、突發停電的預防措施:
1)工程物料部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統,確保正常。
2)管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭,以防停電。
3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應配置手提式應急照明燈,並時時充電保養,持續完好。
一、應急演習目的:
提高應對突發停電的能力,保障醫療工作正常開展。
二、應急演習內容:
將常1變壓器故障導致停電的部門迅速切換,由常2變壓器供電。
三、應急演習時間:
20xx年5月31日下午13點30分
四、應急演習地點:
門診樓、住院樓、高配間。
五、應急指揮小組:
總指揮:xxx
副總指揮:xxx
六、工作小組
組長:xxx
副組長:xx
組員:工程部、保安部
七、應急演習前准備:
將演練方案通知各停電部門,准備應急燈等。
八、應急演習描述:
20xx年5月30日,高配間常1變壓器突發故障,導致門診樓、醫技樓、住院樓多部門停電,物業工程部迅速按照預案搶修,15分鍾後,將供電切換至常2變壓器,恢復供電。(此次演習,不影響手術室,血透室,ICU等重點部門,因為這些部門裝有末端自動切換裝臵,應急時可自動瞬間切換至常2變壓器,保證正常供電)
九、應急演習程序:
1、總指揮xxx宣布演習開始。
2、高配間常1變壓器故障燈亮啟,工作人員迅速報後勤保障部、物業主管,同時實施搶修。
3、後勤保障部接報後即刻指揮安保中心,利用公共廣播系統發出突發停電通知,通知門急診、病區醫護人員維護秩序。進行安慰性宣傳,穩定門急診及關於電梯內病人或家屬的心情(電梯困人預案實施)。
4、物業接到通知後,工程部6名工作人員分成3組,分別進入門樓、住院樓的高配間和總高配間,將供電變壓器從常1切換至常2,恢復供電,並對常1進行排故。
5、電梯班負責各電梯巡視。
6、保安負責門急診巡視。
7、事後填寫突發事件上報院辦。
十、注意事項:
1、應急演習前准備工作要充分,宣傳工作要到位。
2、電工切換電源要嚴格按照操作規程實施。
1.0目的
為應對公司突發性停電事故,迅速有序地組織和恢復供電,確保人生安全和減少設備財產損失,促進應急工作的制度化和規范化,依據國家相關法律法規,結合我司實際情況,制定本預案
2.0適用范圍
公司電氣人員
3.0職責
做好日常安全供電工作,落實安全生產責任制,防範事故停電發生,發生停電事故時,及時做好停電事故應急工作,盡快恢復供電。
4.0應急程序
4.1計劃性停電應急程序
4.1.1值班人員在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時,必須問清楚停電的時間,停多長時間及停電原因,做好記錄,如不在本班次,應在交接班時交接清楚,並向上級領導匯報。
4.1.2工程部在確認停電信息後,電話或者EMAIL通知經營計劃部,由經營計劃部向各個部門發通知。
4.1.3各部門接到停電通知後,根據部門制定的停電預案,做好停電、切電工作。
4.2事故停電應急程序
4.2.1遇突然停電,首先應查明是高、低壓開關跳閘,還是市電停電,如是開關跳閘,則查明原因,排除故障後恢復送電,如是市電停電,按事故停電應急程序執行。
4.2.2市電外供電線路發生事故造成停電,這種停電分大面積停電無法恢復和瞬間閃斷兩種
4.2.3值班人員發現停電後要第一時間詢問供電部門(95598)停電原因,及時通知各車間負責人及相關值班崗位。
4.2.3.1工程部在確認停電原因後,電話或者EMAIL通知經營計劃部,告訴故障排除需要的預計時間,由經營計劃部向各個部門發通知。
4.2.3.2故障排除後,電話或者EMAIL通知經營計劃部,由經營計劃部向各個部門發通知,恢復生產。
4.2.4工程部查明原因後要立刻採取措施確定處理預案。
4.2.4.1瞬間閃斷停電是由於故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓,這種停電情況按正常停、送電倒閘操作規程進行恢復送電。
4.2.4.2送電完畢要電話查詢閃斷故障原因,了解詳細後在值班記錄上進行記錄交接。
4.2.5如連續閃斷超過兩次要停止送電,待供電部門查明原因處理完畢後再進行恢復。
為了做好停電狀態下應急處理工作,保證學校教育教學工作正常運行,確保師生員工在校學習、工作與生活有序進行,結合本校實際,特製定本應急處理預案。
一、供電系統安排停電
1、學校提前將停電時段通知全校師生。
2、教導處安排停電時段作息信號。
3、總務處提前安排以下工作:
(1)食堂提前准備好停電時段飯菜,確保在停電狀態下有飯菜供應給師生。
(2)水電工做好配電房准備工作,待開始供電時及時送電。
4、各位教師調整教學方式,關好用電設備。
5、電工准備好發電器材,准備臨時發電。晚間停電時段,領導組成員務必全部在校指揮並巡視校園。
二、供電系統安排之外緊急停電狀態
(一)白天停電
1、教導處安排停電時段作息信號。
2、總務處關掉
3、教職工關掉用電設備。
4、電工檢查停電原因,到崗做好發電准備。
(二)晚上突遇停電應急預案
(1)過道、樓梯口應急燈自動開啟,電工與值班人員開啟學校備用照明用具。
(2)上晚自習學生務必坐在教室原先座位,不得喧嘩、起鬨或走動。上課教師負責組織、管理好本班學生。
(3)如正值下課、就寢前,學生在走廊、樓梯、廁所等,則要學生在原地站立,等自我眼睛已適應黑暗時,再慢慢回教室或寢室,堅決阻止學生在此時搶跑,追逐,推搡。
(4)組織相關人員查明停電原因,並採取相應應對措施。電工做好供電設備檢修,及時發電。
(5)若停電20分鍾後仍未能恢復正常供電,則晚自習暫停,值周組利用校園臨時廣播系統發出疏散信號,教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道,組織學生有序疏散。值周老師負責指揮學生按一樓、二樓、三樓、四樓順序進行疏散、離校。值班老師關好教室電源。
(6)晚自習學生沒有離校之前,學校行政運轉照常進行。
一、指導思想:
從「安全第一,秩序正常,管理一流」的高度出發,統一思想,高度重視停電狀態下管理和服務工作的重要性,把停電狀態下應急措施落到實處。
二、應急處理工作領導小組:
學校成立以校長為組長,由副校長、總務主任、政教主任、教務主任、水電管理員參與的領導小組,布置並檢查督促學校停電狀態下的應急處理工作,對重要情況快速反應,及時處置。
三、具體內容
1、碰到停電情況,總務處組織學校電工發電供電,與供電所聯系通電信息,並報告校長。
2、水電管理員負責日常的發電機保養及相關線路(包括應急燈)的檢查工作,確保遇到停電情況能及時發電,以確保學校各項工作的正常開展。同時備足一天發電所需的燃油,如不足及時向總務處匯報。
3、學校各有關科室在各自職責范圍內,對本部門組織或負責的教育教學活動,活動前必須考慮停電狀態下的變更應急辦法。
4、通信聯絡:停電期間,領導小組聯絡員在其辦公室負責聯絡工作,領導小組各成員必須保證通信聯絡暢通。校內各科室應當根據停電狀態下應急處理領導小組的統一部署,做好本部門的突發事件應急處理工作,配合、服從應急處理工作進行的督察和指導。
5、如果在停電期間學校發電機出現故障導致無法正常工作時應做好以下預備工作:
(1)教務處:安排並通知有關人員做好停電時段的作息信號的發出辦法;晚間放學時間的調整情況;停電時段的課務變更情況。
(2)政教處:落實班主任做好相應的班級管理工作,組織值日教師維護學生的學習、生活紀律,並能根據實際情況增加管理的力量,確保學校秩序的穩定。
(3)總務處:及時組織電工及相關維修人員搶修發電機,爭取在最短時間內使發電機能正常工作;及時供應各科室及相關部門停電時段的必備的照明手電筒、干電池、電瓶燈等物品。食堂提前准備好停電時段飯菜的烹制或調整工作,確保在停電狀態下有飯菜供應給師生,如有困難情況及時請示校長,以便採取相應措施。
(4)如在晚自習中途停電,校長視具體情況通知領導小組成員立即回校,學校各領導能做好指揮巡視工作。門衛嚴密控制校門,提高警覺,不得隨意讓學生出校,在班上輔導的任課教師必須堅守崗位,維護所在班的秩序,不能離開教室。班主任立即到教室,提供照明用具,與任課教師一道組織學生,管理學生。要求學生嚴格遵守紀律;不走出教室;不拍打桌子;不高聲怪叫;在教室里不拿著照明用具四處走動。未得到明確指令,不得下課或放學。放學時在班主任的帶領下有序、慢步地走出教室回到寢室,在樓梯中嚴禁奔跑推搡。到寢室後關程序及時班主任與值日教師、學校領導一起維護洗刷、就寢紀律。走讀生一律由班主任通知家長或監護人到校門口接回。
6、意外事故的處理
停電狀態下發生意外事故時,應急領導小組成員或知情人員立即向校長匯報情況,請示應急辦法,根據需要對師生員工進行緊急疏散、援助。並能根據相關程序及時做好向上級部門的匯報工作。
酒店因市電臨時停供,或遇跳閘等特殊情況時,作為經營部門在正常營業期間,應做好以下工作:
1、服務人員保持鎮靜,首先穩定客人情緒;迅速開啟應急燈或幫客人點燃蠟燭。(備足蠟燭放在固定位置,方便取用。)
2、提醒客人不要離開座位,並看管好隨身物品。
3、餐廳經理應第一時間聯系工程部詢問停電原因,如果是酒店內部供電設備問題應立即檢修;如果是地區停電,或其他一些原因一時無法解決,應向賓客表示歉意並做好解釋工作。
4、對於因停電而需要取消用餐的客人,服務人員應帶客人到吧台查單,幫客人結賬;因停電沒有及時提供的菜品或給客人造成的其它損失,上報餐飲部經理酌情處理。
建議:
1、酒店應配備大功率的發電機組,以備不時之需。
2、酒店利用廣播,在臨時停電時通過廣播的形式向客人致歉並告知客人停電原因。
;⑵ [email protected]求應急預案
應急預案體系的構成
應急預案應形成體系,針對各級各類可能發生的事故和所有危險源制定專項應急預案和現場處置方案,並明確事前、事發、事中、事後的各個過程中相關部門和有關人員的職責。生產規模小、危險因素少的生產經營單位,綜合應急預案和專項應急預案可以合並編寫。
1、綜合應急預案
綜合應急預案是從總體上闡述事故的應急方針、政策,應急組織結構及相關應急職責,應急行動、措施和保障等基本要求和程序,是應對各類事故的綜合性文件。
2、專項應急預案
專項應急預案是針對具體的事故類別(如煤礦瓦斯爆炸、危險化學品泄漏等事故)、危險源和應急保障而制定的計劃或方案,是綜合應急預案的組成部分,應按照應急預案的程序和要求組織制定,並作為綜合應急預案的附件。專項應急預案應制定明確的救援程序和具體的應急救援措施。
3、現場處置方案
現場處置方案是針對具體的裝置、場所或設施、崗位所制定的應急處置措施。現場處置方案應具體、簡單、針對性強。現場處置方案應根據風險評估及危險性控制措施逐一編制,做到事故相關人員應知應會,熟練掌握,並通過應急演練,做到迅速反應、正確處置。 應急預案的類型
應急預案
應急預案的類型有以下四類:
應急行動指南或檢查表
針對已辨識的危險制定應採取的特定的應急行動。指南簡要描述應急行動必須遵從的基本程序,如發生情況向誰報告,報告什麼信息,採取哪些應急措施。這種應急預案主要起提示作用,對相關人員要進行培訓,有時將這種預案作為其他類型應急預案的補充。
應急響應預案
針對現場每項設施和場所可能發生的事故情況,編制的應急響應預案。應急響應預案要包括所有可能的危險狀況,明確有關人員在緊急狀況下的職責。這類預案僅說明處理緊急事務的必需的行動,不包括事前要求(如培訓、演練等)和事後措施。
互助應急預案
相鄰企業為在事故應急處理中共享資源,相互幫助制定的應急預案。這類預案適合於資源有限的中、小企業以及高風險的大企業,需要高效的協調管理。
應急管理預案
應急管理預案是綜合性的事故應急預案,這類預案詳細描述事故前、事故過程中和事故後何人做何事、什麼時候做,如何做。這類預案要明確制定每一項職責的具體實施程序。應急管理預案包括事故應急的4個邏輯步驟:預防、預備、響應、恢復。
突發公共事件分四類四級
應急預案
總體預案所稱的突發公共事件,是指突然發生,造成或者可能造成重大人員傷亡、財產損失、生態環境破壞和嚴重社會危害,危及公共安全的緊急事件。
總體預案將突發公共事件主要分成4類:
自然災害
主要包括水旱災害、氣象災害、地震災害、地質災害、海洋災害、生物災害和森林草原火災等;
事故災難
主要包括工礦商貿等企業的各類安全事故、交通運輸事故、公共設施和設備事故、環境污染和生態破壞事件等;
公共衛生事件
主要包括傳染病疫情、群體性不明原因疾病、食品安全和職業危害、動物疫情以及其他嚴重影響公眾健康和生命安全的事件;
社會安全事件
主要包括恐怖襲擊事件、經濟安全事件、涉外突發事件等。
按照各類突發公共事件的性質、嚴重程度、可控性和影響范圍等因素,總體預案將突發公共事件分為四級,即Ⅰ級(特別重大)、Ⅱ級(重大)、Ⅲ級(較大)和Ⅳ級(一般),依次用紅色、橙色、黃色和藍色表示。
應急預案的概念和分類
火災應急預案
應急預案是針對具體設備、設施、場所和環境,在安全評價的基礎上,為降低事故造成的人身、財產與環境損失,就事故發生後的應急救援機構和人員,應急救援的設備、設施、條件和環境,行動的步驟和綱領,控制事故發展的方法和程序等,預先做出的科學而有效的計劃和安排。
應急預案可以分為企業預案和政府預案,企業預案由企業根據自身情況制定,由企業負責,政府預案由政府組織制定,由相應級別的政府負責。根據事故影響范圍不同可以將預案分為現場預案和場外預案,現場預案又可以分為不同等級,如車間級、工廠級等;而場外預案按事故影響范圍的不同,又可以分為區縣級、地市級、省級、區域級和國家級。
應急預案還可以按照行業來分,比如信息安全應急預案[1]就是有效應對信息安全突發事件的關鍵。
應急預案的文件結構
應急預案要形成完整的文件體系。通常完整的企業級應急預案由總預案、程序文件、指導說明書和記錄四部分構成。
應急預案主要內容
火災應急預案
重大事故應急預案可根據2004年國務院辦公廳發布的《國務院有關部門和單位制定和修訂突發公共事件應急預案框架指南》進行編制。應急預案主要內容應包括:
(1)總則:說明編制預案的目的、工作原則、編制依據、適用范圍等。
(2)組織指揮體系及職責:明確各組織機構的職責、權利和義務,以突發事故應急響應全過程為主線,明確事故發生、報警、響應、結束、善後處理處置等環節的主管部門與協作部門;以應急准備及保障機構為支線,明確各參與部門的職責。
(3)預警和預防機制:包括信息監測與報告,預警預防行動,預警支持系統,預警級別及發布(建議分為四級預警)。
(4)應急響應:包括分級響應程序(原則上按一般、較大、重大、特別重大四級啟動相應預案),信息共享和處理,通訊,指揮和協調,緊急處置,應急人員的安全防護,群眾的安全防護,社會力量動員與參與,事故調查分析、檢測與後果評估,新聞報道,應急結束等11個要素。
(5)後期處置:包括善後處置、社會救助、保險、事故調查報告和經驗教訓總結及改進建議。
(6)保障措施:包括通信與信息保障,應急支援與裝備保障,技術儲備與保障,宣傳、培訓和演習,監督檢查等。
(7)附則:包括有關術語、定義,預案管理與更新,國際溝通與協作,獎勵與責任,制定與解釋部門,預案實施或生效時間等。
(8)附錄:包括相關的應急預案、預案總體目錄、分預案目錄、各種規范化格式文本,相關機構和人員通訊錄等。
應急預案的編制方法
應急預案的編制一般可以分為5個步驟,即組建應急預案編制隊伍、開展危險與應急能力分析、預案編制、預案評審與發布和預案的實施。
1)組建編制隊伍
預案從編制、維護到實施都應該有各級各部門的廣泛參與,在預案實際編制工作中往往會由編制組執筆,但是在編制過程中或編制完成之後,要徵求各部門的意見,包括高層管理人員,中層管理人員,人力資源部門,工程與維修部門,安全、衛生和環境保護部門,鄰近社區,市場銷售部門,法律顧問,財務部門等。
2)危險與應急能力分析
⑴法律法規分析
分析國家法律、地方政府法規與規章,如安全生產與職業衛生法律、法規,環境保護法律、法規,消防法律、法規與規程,應急管理規定等。
調研現有預案內容包括政府與本單位的預案,如疏散預案、消防預案、工廠停產關閉的規定、員工手冊、危險品預案、安全評價程序、風險管理預案、資金投入方案、互助協議等。
⑵風險分析
通常應考慮下列因素:
①歷史情況。本單位及其他兄弟單位,所在社區以往發生過的緊急情況,包括火災、危險物質泄漏、極端天氣、交通事故、地震、颶風、龍卷風等。 ②地理因素。單位所處地理位置,如鄰近洪水區域,地震斷裂帶和大壩;鄰近危險化學品的生產、貯存、使用和運輸企業;鄰近重大交通干線和機場,鄰近核電廠等。
③技術問題。某工藝或系統出現故障可能產生的後果,包括火災、爆炸和危險品事故,安全系統失靈,通訊系統失靈,計算機系統失靈,電力故障,加熱和冷卻系統故障等。
④人的因素。人的失誤可能是因為下列原因造成的:培訓不足,工作沒有連續性,粗心大意,錯誤操作,疲勞等。
⑤物理因素。考慮設施建設的物理條件,危險工藝和副產品,易燃品的貯存,設備的布置,照明,緊急通道與出口,避難場所鄰近區域等。
⑥管制因素。徹底分析緊急情況,考慮如下情況的後果:出入禁區,電力故障,通訊電纜中斷,燃氣管道破裂;水害,煙害,結構受損,空氣或水污染,爆炸,建築物倒塌,化學品泄漏等。
⑶應急能力分析
對每一緊急情況應考慮如下問題:
①所需要的資源與能力是否配備齊全。
②外部資源能否在需要時及時到位。
③是否還有其他可以優先利用的資源。
3)預案編制
4)預案的評審與發布
5)預案的實施
應急培訓與演習
1)應急預案培訓的原則和范圍
應急救援培訓與演習的指導思想應以加強基礎、突出重點、邊練邊戰、逐步提高為原則。
應急培訓的范圍應包括:
(1)政府主管部門的培訓。
(2)社區居民的培訓。
(3)企業全員的培訓。
(4)專業應急救援隊伍的培訓。
2)應急培訓的基本內容
基本應急培訓主要包括以下幾方面:
(1)報警。
(2)疏散。
(3)火災應急培訓。
(4)不同水平應急者培訓。
在具體培訓中,通常將應急者分為5種水平,即初級意識水平應急者;初級操作水平應急者;危險物質專業水平應急者;危險物質專家水平應急者;事故指揮者水平應急者。
3)訓練和演習類型
根據演習規模可以分為桌面演習、功能演習和全面演習。根據演習的基本內容不同可以分為基礎訓練、專業訓練、戰術訓練和自選科目訓練。
應急預案里程碑
美國是使用應急預案較早的國家之一。在20世紀50年代之前,應急救援還被看做是受災人的鄰居、宗教團體及居民社區的一種道德責任,而不是政府的責任。1967年,美國開始統一使用「911」報警救助電話號碼。20世紀60~70年代,美國地方政府、企業、社區等開始大量編制應急預案,不過,盡管如此,大約20%的地方政府到1982年還沒有正式的應急預案。1992年,美國發布《聯邦應急預案》(Federal Response Plan)。9·11之後的2002年,將FEMA包括在內的美國國土安全部(Department of Homeland Security,DHS)成立。2004年,美國發布了更為完備的《國家應急預案》(National Response Plan)。
我國1949年以後,開始經歷了單項應急預案階段,直到2001年才開始進入綜合性應急預案的編制使用階段。
在我國的煤礦、化工廠等高危行業,一般會有相應的《事故應急救援預案》和《災害預防及處理計劃》;公安、消防、急救等負責日常突發事件應急處置的部門,都已制定各類日常突發事件應急處置預案;20世紀80年代末,國家地震局在重點危險區開展了地震應急預案的編制工作,1991年完成了《國內破壞性地震應急反應預案》編制,1996年,國務院頒布實施《國家破壞性地震應急預案》;大約在同一個時期,我國核電企業編制了《核電廠應急計劃》,1996年,國防科工委牽頭制定了《國家核應急計劃》。
2001年開始,上海市編制了《上海市災害事故緊急處置總體預案》;2003年9月,由於SARS的影響,北京市發布了《北京防治傳染性非典型肺炎應急預案》;同年7月,國務院辦公廳成立建立突發公共事件應急預案工作小組,開始全面布置政府應急預案編制工作。
我國於2006年1月8日頒布了《國家突發公共事件總體應急預案》,同時還編制了若干專項預案和部門預案,以及若干法律法規。截至2007年初,全國各地區、各部門、各基層單位共制定各類應急預案超過150萬件[2]。
隨著2006年1月8日國務院發布的《國家突發公共事件總體應急預案》出台,我國應急預案框架體系初步形成。是否已制定應急能力及防災減災應急預案,標志著社會、企業、社區、家庭安全文化的基本素質的程度。作為公眾中的一員,我們每個人都應具備一定的安全減災文化素養及良好的心理素質和應急管理知識。
應急概念是對應於特重大事故災害的危險問題提出的。危險包括人的危險、物的危險和責任危險三大類。首先,人的危險可分為生命危險和健康危險;物的危險指威脅財產和火災、雷電、台風、洪水等事故;責任危險是產生於法律上的損害賠償責任,一般又稱為第三者責任險。其中,危險是由意外事故、意外事故發生的可能性及蘊藏意外事故發生可能性的危險狀態構成。
應急預案指面對突發事件如自然災害、重特大事故災害、環境公害及認為破壞的應急管理、社會、救援計劃等。它一般應建立在綜合防災規劃之上。應包括以下幾個重要的子系統:完善的應急政治管理指揮系統;強有力的應急工程救援保障體系;綜合協調、應對自如的相互支持系統;充分備災的保障供應體系;體現綜合救援的應急隊伍等。
應急預案系統
城市化的高速發展,使得人口和經濟迅速向城市集中。由於城市是地區的政治、經濟、文化和科技中心,具有人口集中、產業集中、財富集中、建築物與構築物集中和各種災害集中的特點,一旦發生事故災害,將造成巨大的經濟損失和人員傷亡。在這種情況下,突發公共安全事件對人民群眾的生命安全和社會經濟的威脅就表現的日益突出。當前在中國,應急管理也已經上升為國家關注層面。目前突發公共事件所包含的自然災害、事故災難、公共衛生和社會安全等突發事件每年造成非正常死亡超過20萬人,傷殘超過200萬人,經濟損失超過6000億人民幣,公共安全形勢嚴峻。
危機管理過程論認為,危機管理可以分解為如下兩個層面和兩個階段:危機前對策——預防減災和事前准備;危機後對策——快速應對和恢復平常。基於此,從時間脈絡上可將公共危機應急管理分為預警階段、准備階段、應急處置階段、評估恢復階段這四個階段。我們也依據此處理流程設計了系統的整體框架功能。
系統功能與應用
危險源與風險分析:
危險性分析內容包括區域內企業、商業、交通運輸狀況、人口分布狀況,該區域存在的重大危險源及場所狀況等。在我們系統裡面,綜合描述有所有的這些危險源,提供便捷的查詢操作,並能利用緩沖區分析、最佳路徑分析等功能輔助風險分析。
預防與預警:
包括危險源監控、預警行動、信息報告與處理等等。系統可以調用已有的視頻監控等系統,用於實時監控危險源;萬一有事故發生時,能對比預警條件,根據提示的信息發布程序,將信息迅速發送出去。
應急響應:
根據事故的大小和發展態勢條件,調出對應的應急預案,其中規定有應急指揮、應急行動、資源調配、應急避險、擴大應急等響應內容,操作人員跟著定義好的應急預案按步操作即可完成響應程序規定的操作;
信息發布:
通過網路實時發布事件的動態,統一指揮調度應急救援人員。
後期處置:
系統可以提供統計分析功能用於評估事故損失以及影響范圍與大小,也可方便的修改應急預案並進行保存。在恢復重建階段,可利用系統進行重建方案的審查與評估。
監督管理
在計算機三維環境中模擬演練應急預案,培訓應急隊伍,評估預案的可行性。
三維模擬系統在各種應急預案中的應用
如何強化我國重大事故應急演習機制,以開放式演習方式代替照本宣科式的表演性演習方式,積累應急演習的經驗,找出應急體系中的弱點,是目前應急體系建設中急需解決的一個問題。應急模擬演練系統通過對各類災害數值模擬和人員行為數值模擬的模擬,在虛擬空間中模擬災害發生、發展的過程,以及人們在災害環境中可能做出的各種反應;並在演練平台上,在最大限度模擬實際災害的條件下,開展應急演練。在此基礎上,制定各類企事業單位的數字化應急預案。應急模擬演練系統可以用來訓練各級決策與指揮人員、事故處置人員,發現應急處置過程中存在的問題,檢驗和評估應急預案的可操作性和實用性,提高應急能力。系統可以使企事業單位能夠運用現代化手段,加強協調能力和應急能力,使應急演練科學化、智能化、虛擬化。
1.虛擬演練子系統主要包括兩種訓練模式:預案訓練模式和突發事件訓練模式。
預案訓練模式是指受訓者按照預案規定的內容,各司其職,完整地按照預案執行救援的全過程。預案訓練將預案變得可以執行,並形成了一個考核手段。
突發事件訓練模式就是在訓練的過程中,由系統操作人員進行干預操作,比如:突然設置一次「爆炸」,突然改變「風向」等等。突發事件的訓練是對突發事件的反應和指揮能力。
2.虛擬演練子系統主要包括以下模塊:場景任務設置模塊、角色訓練模塊、數據查詢模塊、訓練控制模塊、記錄/編輯模塊、考核模塊。
a.場景任務設置模塊
根據不同的訓練目標和任務,為訓練提供一個虛擬的訓練場景,並在場景內設置相應的災害或突發事故現象,形成一個逼真的虛擬演練環境。
b.角色訓練模塊
演練系統提供針對不同角色進行訓練的功能。根據登陸的不同角色,系統提供不同的能力和許可權。 根據在應對災害時職責和所需能力的不同,角色主要包括以下幾類:群眾、社會救援力量、現場專業救援力量,指揮中心等
c.數據查詢模塊
在訓練過程中產生大量數據,查詢模塊目的是方便決策者查詢、觀看和使用這些數據。系統提供各種工具和功能,可方便對訓練的全過程進行全方位觀看和數據查詢。
d.訓練控制模塊
演練環境是由「場景及任務設置模塊」初始化設置確定的。但為了提高對突發事件處理能力的訓練效果,需要在訓練的途中,添加各種突發事件。為此系統提供在訓練過程中,提供人為添加和改變演練環境的功能。具體功能包括:天氣(外部環境)狀況調整、災情狀況調整、救援力量調整、新任務下達、其他突發事件等
e.記錄/編輯模塊
記錄並能回放整個訓練過程,包括所有的事件細節、處理過程、通訊語音錄音等。該模塊為訓練總結、處置預案生成等提供手段。
f.考核模塊
考核分為預案演練考核和突發事件演練考核。
預案演練考核是根據預案演練的結果,對比已有預案,並產生考核結果。考評結果與演練記錄均可進行保存、分發和查詢。
突發事件演練考核是在訓練過程中或結束後,可由參加演練評審專家進行實時或事後點評,提供點評和記錄工具。考評結果與演練記錄均可進行保存、分發和查詢。
應急預案的啟動與中止
在出現突發事件的情況下,當實際的災害情況滿足預案中給出的啟動條件時,應急預案才可以啟動。
國家的總體應急預案中對於啟動的規定是:「突發公共事件發生後,事發地的省級人民政府或者國務院有關部門在報告特別重大、重大突發公共事件信息的同時,要根據職責和規定的許可權啟動相關應急預案,及時、有效地進行處置,控制事態。」這個規定就相對原則性,而有些具體的預案可能會規定得非常細致。例如,「在24小時內的降雨超過45毫米時,啟動城市排水應急預案」,或「降水量超過每小時20毫米,即啟動城區道路排水應急預案」。
根據對以往預案啟動情況的了解與分析,可以發現有時候盡管沒有達到預案啟動的物理條件,但事件卻已經造成了很嚴重的破壞性後果,此時,如果按照預案啟動條件的要求,是不能夠啟動預案的,但事情卻又非常緊急。因此,應該在預案中設置不同的啟動條件,包括定量化的條件和很難定量化的後果條件,滿足啟動的條件之一,即可啟動應急預案。
預案也應該在適當的時候予以終止。終止條件一般在預案中有事先的規定,通常會是當前的災害發展態勢已經被遏制,或者已被限制在一定的范圍內,此時,一般性的應對措施就足以完成對事件的控制,並有望在比較短的時間內消除事件,進入全面恢復階段。特別重大突發公共事件應急處置工作結束,或者相關危險因素消除後,現場應急指揮機構也應該予以撤銷[2]。
國家專項應急預案
1、國家自然災害救助應急預案
2、國家防汛抗旱應急預案
3、國家地震應急預案
4、國家突發地質災害應急預案
5、國家處置重、特大森林火災應急預案
6、國家安全生產事故災難應急預案
7、國家處置鐵路行車事故應急預案
8、國家處置民用航空器飛行事故應急預案
9、國家海上搜救應急預案
10、國家處置城市地鐵事故災難應急預案
11、國家處置電網大面積停電事件應急預案
12、國家核應急預案
13、國家突發環境事件應急預案
14、國家通信保障應急預案
15、國家突發公共衛生事件應急預案
16、國家突發公共事件醫療衛生救援應急預案
17、國家突發重大動物疫情應急預案
18、國家重大食品安全事故應急預案
19、國家糧食應急預案(待發布)
20、國家金融突發事件應急預案(待發布)
21、國家涉外突發事件應急預案(待發布)國務院部門應急預案
部門應急預案是國務院有關部門根據總體應急預案、專項應急預案和部門職責為應對突發公共事件制定的預案。
國務院部門應急預案
1、建設系統破壞性地震應急預案
2、鐵路防洪應急預案
3、鐵路破壞性地震應急預案
4、鐵路地質災害應急預案
5、農業重大自然災害突發事件應急預案
6、草原火災應急預案
7、農業重大有害生物及外來生物入侵突發事件應急預案
8、農業轉基因生物安全突發事件應急預案
9、重大沙塵暴災害應急預案
10、重大外來林業有害生物應急預案
11、重大氣象災害預警應急預案
12、風暴潮、海嘯、海冰災害應急預案
13、赤潮災害應急預案
14、三峽葛洲壩梯級樞紐破壞性地震應急預案
15、中國紅十字總會自然災害等突發公共事件應急預案
16、國防科技工業重特大生產安全事故應急預案
17、建設工程重大質量安全事故應急預案
18、城市供氣系統重大事故應急預案
19、城市供水系統重大事故應急預案
20、城市橋梁重大事故應急預案
21、鐵路交通傷亡事故應急預案
22、鐵路火災事故應急預案
23、鐵路危險化學品運輸事故應急預案
24、鐵路網路與信息安全事故應急預案
25、水路交通突發公共事件應急預案
26、公路交通突發公共事件應急預案
27、互聯網網路安全應急預案
28、漁業船舶水上安全突發事件應急預案
29、農業環境污染突發事件應急預案
30、特種設備特大事故應急預案
31、重大林業生態破壞事故應急預案
32、礦山事故災難應急預案
33、危險化學品事故災難應急預案
34、陸上石油天然氣開采事故災難應急預案
35、陸上石油天然氣儲運事故災難應急預案
36、海洋石油天然氣作業事故災難應急預案
37、海洋石油勘探開發溢油事故應急預案
38、國家醫葯儲備應急預案
39、鐵路突發公共衛生事件應急預案
40、水生動物疫病應急預案
41、進出境重大動物疫情應急處置預案
42、突發公共衛生事件民用航空器應急控制預案
43、葯品和醫療器械突發性群體不良事件應急預案
44、國家發展改革委綜合應急預案
45、煤電油運綜合協調應急預案
46、國家物資儲備應急預案
47、教育系統突發公共事件應急預案
48、司法行政系統突發事件應急預案
49、生活必需品市場供應突發事件應急預案
50、公共文化場所和文化活動突發事件應急預案
51、海關系統突發公共事件應急預案
52、工商行政管理系統市場監管應急預案
53、大型體育賽事及群眾體育活動突發公共事件應急預案
54、旅遊突發公共事件應急預案
55、新華社突發公共事件新聞報道應急預案
56、外匯管理突發事件應急預案
57、人感染高致病性禽流感應急預案
地方應急預案
突發公共事件地方應急預案具體包括:省級人民政府的突發公共事件總體應急預案、專項應急預案和部門應急預
⑶ 《網路安全法》對網路安全應急預案有哪些要求
《網路安全法》第25條規定:網路運營者應當制定網路安全事件應急預案,及時處置系統漏洞、計算機病 毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險;在發生危害網路安全的事件時,立即啟動應急預案,採取相應的補救措施,並按照規定向有關主管部門報告。
《網路安全法》第53條規定:國家網信部門協調有關部門建立健全網路安全風險評估和應急工作機制,制定網路安全事件應急預案,並定期組織演練。
負責關鍵基礎信息設施安全保護工作的部門應當制定本行業、本領域的網路安全事件應急預案,並定期組織演練。網路安全事件應急預案應當按照事件發生後的危害程度、影響范圍等因素對網路安全事件進行分級,並規定相應的應急處置措施。
網路安全應急預案應立足安全防護,加強預警,重點保護重要信息網路和關系社會穩定的重要信息系統, 在預防、監控、應急處理、應急保障等方面採取多種措施,構築網路與信息安全保障體系。加強計算機信息網 絡安全的宣傳和教育,提高工作人員的信息安全意識。 要對機房、網路設備、伺服器等設施定期開展安全檢查, 密切關注互聯網信息動態,及時獲取充分而准確的信息, 跟蹤研判,果斷決策,迅速處置,最大限度地減少危害和影響。
希望可以幫到您,謝謝!
⑷ 應急預案演練簡報總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此要我們寫一份總結。總結怎麼寫才是正確的呢?下面是我精心整理的應急預案演練簡報總結,歡迎大家分享。
5月31日下午,安環部針對全公司員工組織了一次全廠范圍內的消防知識培訓和消防應急預案實戰演練。整個演練共分為現場模擬火災疏散急救、初起火災滅火器實射演練與室外消火栓操作演練三個過程,培訓及整個演練歷時3小時,涉及人員60餘人。
安環部針對本次應急預案演練,做了充分的准備,成立了臨時現場指揮部,設總指揮一名,副總指揮一名,指揮部成員六名,統一指揮專業搶險組、疏散解救組與後勤保障組協同作戰。本次應急預案演練共使用2千克/3公斤乾粉ABC滅火器共26隻,25千克ABC乾粉滅火器1隻,擔架1付,設專業搶救車1輛。物業部在消防器具、現場解救器具、後勤補給等方面,准備齊全,資源充備,為本次應急預案的演練,真正做到了保障到位。
本次應急預案演練,從火情發生到疏散解救、撲滅火源共歷時20分鍾,及時、有效地控制了火情的擴大、保障了人身安全,避免了財產損失。真正做到了分工明確,職責到人,在火情發生的第一時刻,能夠保證疏散搶救不慌亂,後勤保障准確到位,搶險救災及時、安全。
總經理十分重視本次防火演練,不但蒞臨培訓講座還親自參加滅火器和消防栓的實戰演練。透過本次應急預案的演練,充分體現了公司上下全體員工的精神面貌,加深了廣大員工對消防安全知識的明白和消防器材正確使用的實戰技能,使員工清晰的認識到如何應對突發的緊急狀況,為公司安全生產工作的開展,起到了用心作用。同時透過演練也發現消防上存在的一些不足:如消防水帶質量不佳導致漏水現象普遍存在。
減少事故給公司帶來的損失是每個員工義務和職責。公司員工和各級管理人員都務必密切配合處理突發事件,一旦接到處理突發事件的指令後,在確保自身安全的狀況下要義不容辭的快速執行。不得以任何借口推託職責或拒絕執行。這樣我們的公司才是一個大家庭,一個有戰鬥力和執行力的群眾。同時我們期望在下次的演習中,大家能夠更為用心主動。
對演練過程中出現的問題,要及時總結經驗教訓,並及時修改預案,做出新的對策。對預案的可行性和可操作性,作出實事求是的評估。並完善預案,為下一次演練帶給參考,避免出現同樣的問題。
演練後對現場的恢復,各種消防設施的復位,器材的回收,要及時,到位。把這個環節作為演練的一個組成部分。人員分工在預案中就定位、落實。防止演練後狼藉一片,無人收拾。
對演練實施過程中做出貢獻的單位、班組、個人要及時嘉獎表彰;對在演練中態度不端正、不負職責、出現事故職責的單位、班組、個人要及時批評教育,施以處罰,以此為戒,防止類似事件重演。
消防預案演練後,要及時進行總結,寫出演練總結文字材料。客觀評價取得的成績和不足,找出彌補的措施,修改已實施的預案,為下次演練做好准備。
下次演練可能資料相同,但參加人員不一樣。如果仍然是同批人員,下次演練的預案資料要變化,環境、條件、火災設定場景都要變化,讓參加演練人員有更多的收獲。提升單位抗禦火災的綜合潛質。
油氣田各單位消防演練機制長期堅持下去,肯定會培養出一大批具有較高消防素質的人群。這些精英,不但對單位是寶貴財富,而且對社會、對國家石油系統的消防安全都將發揮巨大的作用。
根據海關總署要求,為提高我關亞運期間信息系統安全應急保障潛質,用心主動應對可能發生的突發事件,我關以《成都海關信息系統安全應急預案》為藍本,制定了《成都海關亞運安保應急演練計劃》,演練計劃分別模擬了網路中斷、電子口岸預錄入系統運行異常、總關計算機網路機房臨時停電和紅機網無法訪問網站等4個故障來開展應急演練工作,現將此次演練工作狀況總結如下。
一、統一思想,提高認識是做好演練工作的重要前提
信息系統亞運安保應急演練工作是保障亞運信息安全的基礎性工作,我關黨組高度重視,在得到總署關於此次演練安排的工作通知後,第一時刻召開信息系統應急指揮小組會議,迅速在會議明確了我關次此演練總體指導原則、方案框架、演練涉及單位以及演練時刻等問題。強調參加此次演練工作的各部門要提高認識、講配合、講大局、講協調,技術部門要從實際工作出發認真制定每個故障演練腳本,腳本資料務求職責明確、操作流程明確、任務落實到人,在要求的時刻內保質保量完成此次演練工作。
二、從實際工作出發制定演練方案,做到「三個明確,一個落實」
根據海關總署和我關應急指揮小組會議精神,技術處從關區實際工作出發,制定了關區演練方案,把演練工作的目標定位提高關區信息系統應急處置潛質,完善協調聯動機制,查找本單位應急預案及相關部門間應急協調預案的有效性。
為了盡可能地使演練工作貼近實際,演練方案涉及的故障具有代表性,我關分別在網路運行、基礎環境服務和H20xx系統業務運行三個環節上設置故障。技術處選定成都海關單證量最大的雙流機場海關作為演練故障發起點,分別模擬了該現場具有代表性的兩類故障。故障一,網路中斷導致H20xx運行異常;故障二,電子口岸預錄入系統運行異常。同時針對涉密辦公網制定了故障三,紅機網無法訪問網站,這一故障的`設定重在演練技術處對於涉密應用的故障排除潛質和在此期間辦公室的涉密應急處置方式。針對基礎環境服務的保障潛質我們設計了故障四,總關大樓機房遭受意外停電故障,重點在於檢查機房供電系統和機房空調的工作狀況,檢查機房設備巡檢日誌記錄狀況。
此次演練方案中涉及的各個故障腳本都是來自以往發生過的故障記錄,針對亞運安保的特殊要求,我處對故障處理制定了故障首問負責制,優化了故障排除流程,在整個演練過程中主要涉及了下方7個環節,包括故障受理、故障定級、故障上報、業務應急預案啟動、故障告警取消申請、故障原因公告、故障報告分析。
我關在此次演練中做到了每個故障點的處理操作流程明確,流程中每個環節的職責人明確,對故障流傳過程中的意外突發事件做到臨機處置許可權明確。進一步落實了應急處置小組成員的工作分工,使應急處置小組的職責更加從事。「三個明確,一個落實」有力地保障了此次亞運安保工作的順利開展。
三、各部門密切配合聯動是此次演練工作成功的基礎保障
本次演練從20xx年11月8日下午15:30分開始至17:00結束。演練工作涉及本單位部門有辦公室、技術處、成都雙流機場海關、監管通關處、審單處、機關服務中心,外單位涉及線路運營商和設備服務供應商。
8日下午,分管副關長親臨成都海關應急演練指揮中心坐鎮指揮此次演練工作。此次演練過程中技術處全體人員認真參與,與參加演練各單位緊密配合協同作戰,成功地完成了此次演練工作。同時,此次演練檢驗了我關信息系統應急協調與通訊機制,在演練過程中,對內對外的通訊聯系暢通,在故障發生的第一時刻故障受理人能夠透過《成都海關信息系統應急預案》上的電話目錄,找到排除故障各環節的聯系人。很大程度地提高了故障排除效率,盡可能地減少因故障造成的損失。
我關將根據此次演練經驗,進一步檢查信息系統應急保障措施和技術應急預案的完整性,一是完成對《成都海關信息系統應急預案》的修訂,根據亞運信息工作特點增加新的資料。二是完成我關現有故障問題的集中分類,並針對每一類故障都按照此次演練工作中提到的「三個明確、一個落實」的要求,明確流程、細化任務,將任務落實到人,規范故障排除操作
一、領導重視、演練活動組織到位
為了確保演練活動落到實處,我校成立了由校長為組長的演練安全工作領導小組,並召開班主任安全工作會議部署演練工作。要求保障措施到位,以確保這次演練活動順利進行。
二、周密部署、演練方案安全可行
為了確保演練活動按方案順利進行,進一步明確疏散集合的安全區域、疏散順序、退場順序和注意事項,要求班主任組織學生認真學習《祝奶廟小學安全疏散演練實施方案》,要求全體教師明確各自的職責,完成各自的任務。
三、廣泛宣傳、確保演練成功
1、學校加大宣傳,進一步提高全校師生安全意識,明確開展演練的意義。
2、教師對疏散逃生演練進行指導,重點讓學生懂得災難來臨時逃生疏散的方法。
四、全校性演練效果良好
5月10日午時組織全校學生如期順利完成了避震逃生疏散演練任務。演練過程學生都能夠聽從指揮,參與,認真配合,疏散有序,以較快的速度撤離到操場。教師們組織到位,保障有力,確保了演練的成功。
這樣的演練很有意義,以後我校每學期還會堅持開展,確保我校安全應急工作能快速、有序地進行。
為進一步加強學校安全工作,提高全體師生的安全防範逃生、自救、互救意識,9月14日下午,桃源小學組織全校師生進行安全疏散應急演練,在演練過程中,教師沉著冷靜,指揮若定,同學們臨危不懼,迅捷有序,演練取得圓滿成功。現就疏散演練活動情況總結如下:
一、領導重視,演練活動組織到位
為了確保演練活動落到實處,學校成立了由校長汪順東為總指揮的領導小組,立即召開全校教師會議,部署演練工作。會上,汪校長要求全體教師首先從思想上要引起高度重視,增強安全防範意識,以及危機意識,抓住這次演練機會,在學生中進行安全教育,提高應對緊急突發事件的能力,本次演練,一定要注意活動本身的安全,保障措施一定要到位,以確保這次演練活動順利進行。
二、周密籌劃,演練預案安全可行
學校認真制訂了周密細致的演練預案。就演練的時間、路線、內容、對象作了具體的說明,演練的具體操作程序、疏散要求與注意事項作了一一講解,對各班主任以及相關教師作了具體的分工。為了確保演練活動按預案順利進行,要求班主任教育學生,明確疏散集合地點、疏散順序和注意事項。聽到警報後,全校學生須服從指揮,聽從命令,快速、安全進行有序疏散,不得收拾物品,互相擁擠推搡,不得重返教室、大聲喧嘩、亂開玩笑。如發現有人摔倒,應即時扶起,幫助其一起迅速逃離危險地。
三、秩序井然,演練效果良好
學校通過廣播下達警報,上課教師指導學生有秩序地迅速撤離。到達指定位置後,各班班長馬上清點人數,向現場指揮匯報。
這次活動全部學生從教室撤離到目的地用時1分05秒。演練按預案進行,整個演練過程既緊張、激烈,又有條不紊。這次演練活動不僅僅是消防疏散演練,也是校園突發安全事件應急疏散的演練。再次落實了我校應付突發事件的防範措施,提高了實際應對和處置突發安全事件的能力,更進一步增強師生的安全意識,增進師生之間的患難真情,真正掌握了在危險中迅速逃生、自救、互救的基本方法,達到了預期目標。
四、存在的問題:
有部分學生由於已知是演練,所以思想上不夠重視,緊急逃生的意識不強,表情仍然嘻嘻哈哈的,認真重視程度不夠,今後在思想教育上還要進一步加強。
⑸ 互聯網網路安全應急預案
互聯網網路安全應急預案範文(通用5篇)
在平時的學習、工作或生活中,有時會突發一些不在預期的事故,為了避免事情更糟,往往需要預先進行應急預案編制工作。怎樣寫應急預案才更能起到其作用呢?下面是我收集整理的互聯網網路安全應急預案範文(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
根據新區教體委的要求,為確保發生網路安全問題時各項應急工作高效、有序地進行,最大限度地減少損失,根據互聯網網路安全相關條例及上級相關部門文件精神,結合我校校園網工作實際,特製定本預案。
一、成立安全應急領導小組
學校全體行政人員及全體網路管理員組成網路安全應急領導小組。
領導小組成員:
組長:
副組長:
成員:
責任人:
領導小組主要職責:
(1)加強領導,健全組織,強化工作職責,完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。
(2)充分利用各種渠道進行網路安全知識的宣傳教育,組織、指導全校網路安全常識的普及教育,廣泛開展網路安全和有關技能訓練,不斷提高廣大師生的防範意識和基本技能。
(3)認真搞好各項物資保障,嚴格按照預案要求積極配備網路安全設施設備,落實網路線路、交換設備、網路安全設備等物資,強化管理,使之保持良好工作狀態。
(4)採取一切必要手段,組織各方面力量全面進行網路安全事故處理工作,把不良影響與損失降到最低點。
(5)調動一切積極因素,全面保證和促進學校網路安全穩定地運行。
二、各級處理預案
1、網站不良信息事故處理預案
(1)一旦發現學校網站上出現不良信息(或者被駭客攻擊修改了網頁),立刻關閉網站。
(2)備份不良信息出現的目錄、備份不良信息出現時間前後一個星期內的HTTP連接日誌、備份防火牆中不良信息出現時間前後一個星期內的網路連接日誌。
(3)列印不良信息頁面留存。
(4)完全隔離出現不良信息的目錄,使其不能再被訪問。
(5)刪除不良信息,並清查整個網站所有內容,確保沒有任何不良信息,重新開通網站服務,並測試網站運行。
(6)修改該目錄名,對該目錄進行安全性檢測,升級安全級別,升級程序,去除不安全隱患,關閉不安全欄目,重新開放該目錄的網路連接,並進行測試,正常後,重新修改該目錄的上級鏈接。
(7)全面查對HTTP日誌,防火牆網路連接日誌,確定該不良信息的源IP地址,如果來自校內,則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件,立刻向領導小組組長匯報,視情節嚴重程度領導小組可決定是否向公安機關報案。
(8)從事故一發生到處理事件的整個過程,必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。
2、網路惡意攻擊事故處理預案
(1)發現出現網路惡意攻擊,立刻確定該攻擊來自校內還是校外;受攻擊的設備有哪些;影響范圍有多大。並迅速推斷出此次攻擊的最壞結果,判斷是否需要緊急切斷校園網的伺服器及公網的網路連接,以保護重要數據及信息;
(2)如果攻擊來自校外,立刻從防火牆中查出對方IP地址並過濾,同時對防火牆設置對此類攻擊的過濾,並視情況嚴重程度決定是否報警。
(3)如果攻擊來自校內,立刻確定攻擊源,查出該攻擊出自哪台交換機,出自哪台電腦,出自哪位教師或學生。接著立刻趕到現場,關閉該計算機網路連接,並立刻對該計算機進行分析處理,確定攻擊出於無意、有意還是被利用。暫時扣留該電腦。
(4)重新啟動該電腦所連接的網路設備,直至完全恢復網路通信。
(5)對該電腦進行分析,清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件,測試運行該電腦5小時以上,並同時進行監控,無問題後歸還該電腦。
(6)從事故一發生到處理事件的整個過程,必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。
3、學校重大網路事件處理預案
(1)對學校重大事件(如校慶、評估等對網路安全有特別要求的事件)進行評估、確定所需的網路設備及環境。
(2)關閉其它與該網路相連,有可能對該網路造成不利影響的一切網路設備及計算機設備,保障該網路的暢通。
(3)對重要網路設備提供備份,出現問題需盡快更換設備。
(4)對外網連接進行監控,清除非法連接,出現重大問題立刻向上級部門求救。
(5)事先應向領導小組匯報本次事件中所需用到的設備、環境,以及可能出現的事故及影響,在事件過程中出現任何問題應立刻向領導小組組長匯報。
三、日常管理
1、領導小組依法發布有關消息和警報,全面組織各項網路安全防禦、處理工作。各有關組員隨時准備執行應急任務。
2、網路管理員對校園內外所屬網路硬體軟體設備及接入網路的計算機設備定期進行全面檢查,封堵、更新有安全隱患的設備及網路環境。
3、加強對校園網內計算機設備的管理,加強對學校網路的使用者(學生和教師)的網路安全教育。加強對重要網路設備的軟體防護以及硬體防護,確保正常的運行軟體硬體環境。
4、加強各類值班值勤,保持通訊暢通,及時掌握學校情況,全力維護正常教學、工作和生活秩序。
5、按預案落實各項物資准備。
四、網路安全事故發生後有關行動
1、領導小組得悉消防緊急情況後立即趕赴本級指揮所,各種網路安全事故處理小組迅速集結待命。
2、應急小組成員聽從組織指揮,迅速組織本級搶險防護。
(1)確保WEB網站信息安全為首要任務,學校公網連接。迅速發出緊急警報,所有相關成員集中進行事故分析,確定處理方案。
(2)確保校內其它接入設備的信息安全:經過分析,可以迅速關閉、切斷其他接入設備的所有網路連接,防止滋生其他接入設備的安全事故。
(3)分析網路,確定事故源:使用各種網路管理工具,迅速確定事故源,按相關程序進行處理。
(4)事故源處理完成後,逐步恢復網路運行,監控事故源是否仍然存在。
(5)針對此次事故,進一步確定相關安全措施、總結經驗,加強防範。
(6)從事故一發生到處理的整個過程,必須及時向領導小組組長以及教務處以及校長匯報,聽從安排,注意做好保密工作。
3、積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作,迅速恢復正常秩序,全力維護校園網安全穩定。
4、迅速了解和掌握事故情況,及時匯總上報。
5、事後迅速查清事件發生原因,查明責任人,並報領導小組根據責任情況進行處理。
五、其他
1、在應急行動中,學校各部門要密切配合,服從指揮,確保政令暢通和各項工作的落實。
2、各部門應根據本預案,結合本部門實際情況,認真制定本部門的應急預案,並切實落實各項組織措施。
一、總則
1、編制目的
為提高我校處理網路與信息安全突發事件的能力,形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制,確保我校校園網路重要計算機信息系統的實體安全、運行安全和數據安全,最大限度地減輕網路信息安全突發事件的危害,保護師生權益,維護正常社會秩序、教學秩序,促進學校的和諧發展。
2、編制依據
根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網路國際互聯網管理暫行規定》等有關法規、規定,制定本預案。
3、適用范圍
本預案適用於我校校園網路發生與本預案定義的'I-IV級網路與信息安全突發事件和可能導致I-IV級的網路與信息安全突發事件的應對處置工作。
本預案啟動後,我校以前制定的網路與信息安全應急預案與本預案相沖突的,按照本預案執行。而法律、法規和規章另有規定的從其規定。
4、分類分級
本預案所指的網路信息安全突發事件,是指我校校園網等重要網路信息系統突然遭受不可預知外力的破壞、毀損或故障,不良信息在我校校園網乃至整個互聯網的傳播,發生對國家、社會、公眾、學院造成或者可能造成危害的緊急網路安全事件。
事件分類根據網路信息安全突發事件的發生過程、性質和特徵,網路信息安全突發事件劃分為網路安全突發事件和信息安全突發事件。網路安全突發事件是指自然災害、事故災難和人為破壞引起的網路與信息系統的損壞;信息安全突發事件是指利用信息網路進行有目的或有組織的反動宣傳、煽動和歪曲事理的不良活動或違法活動。
(1)自然災害是指地震、台風、雷電、火災、洪水等。
(2)事故災難是指電力中斷、網路損壞或者是軟體、硬體設備故障等。
(3)人為破壞是指人為破壞網路線路、通信設施,互聯網攻擊、病毒攻擊、恐怖主義活動等事件。
事件分級
根據我省對網路信息安全突發事件的可控性、嚴重程度和影響范圍,將網路信息安全突發事件分為四級:I級(特別重大)、II級(重大)、III級(較大)、IV級(一般)。具體級別定義如果國家有關法律法規有明確規定的,按國家有關規定執行。
(1)I級(特別重大):造成我校網路與信息系統發生大規模癱瘓,事態的發展超出區一級相關主管部門的控制能力,對國家安全、社會秩序、公共利益或教育形象造成特別嚴重損害的突發事件。
(2)II級(重大):造成我校或其它上一級部門重要網路與信息系統癱瘓,對國家安全、社會秩序、公共利益或教育形象造成嚴重損害,需要上級政府或公安部門協助,乃至需跨地區協同處置的突發事件。
(3)III級(較大):造成我校網路與信息系統癱瘓,對國家安全、社會秩序、公共利益或教育形象造成一定損害,但只需在本區政府或區信息中心協同處置的突發事件。
(4)IV級(一般):造成我校校園網路重要網路與信息系統受到一定程度的損壞,對師生、家長或其他人員和單位的權益有一定影響,但不危害國家安全、社會秩序和公共利益,可由我區教育主管部門或學校處置的突發事件。
二、工作原則
1、積極防禦、綜合防範。立足安全防護,加強預警,重點保護重要信息網路和關系社會穩定的重要信息系統;從預防、監控、應急處理、應急保障和打擊不法行為等環節,在管理、技術、宣傳等方面,採取多種措施,充分發揮各方面的作用,構築我校網路與信息安全保障體系。
2、明確責任、分級負責。按照「誰主管、誰負責」的原則,加強網路安全管理,認真落實各項安全管理制度和措施。加強計算機信息網路安全的宣傳和教育,進一步提高師生的信息安全意識。
3、落實措施、確保安全。要對機房、網路設備、伺服器等設施定期開展安全檢查,對發現安全漏洞和隱患的進行及時整改;在國際互聯網上已建立網站的分院單位,要實行網站的巡察制度,密切關注互聯網信息動態,要按照快速反應機制,及時獲取充分而准確的信息,跟蹤研判,果斷決策,迅速處置,最大程度地減少危害和影響。
4、依靠科學、平戰結合。各辦學單位應根據本預案的標准,建立本單位的應急處置預案,並加強技術儲備、規范應急處置措施與操作流程,樹立常備不懈的觀念,定期進行預案演練,確保應急預案切實可行。
5、事故上報
1、網路信息安全事故上報
(1)當發生網路信息安全突發事件時,應及時按規定向有關部門報告。初次報告最遲不得超過2小時,重大和特別重大的網路信息安全突發事件必須實行態勢進程報告和日報告制度。報告內容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質、事件發展趨勢和採取的措施等。
發生信息安全事件的部門應當在發生信息安全事件後,首先以口頭方式立即向我校信息安全管理辦公室報告。
發生信息安全事件的部門應當立即對發生的事件進行調查核實、保存相關證據,並在事件被發現或應當被發現時起5小時內將有關材料報至我校信息安全管理辦公室。
對於信息安全事件,我校信息安全管理辦公室接到報告後,應當立即上報院領導,並負責組織人員對事件進行調查和處理。
發生信息安全事件的部門應當在事件處理完畢後5個工作日內將處理結果報院辦備案。我校信息安全管理辦公室負責組織對事件進行分析和研究,並將結果通報院領導。
(2)學院信息安全管理辦公室負責人和院領導應確立兩個以上的即時聯系方式,公眾可通過固定電話、行動電話、互聯網等多種聯系方式進行報警,避免因信息網路突發事件發生後,必要的信息通報與指揮協調通信渠道中斷。
2、網路信息安全預警處理與發布
(1)對於可能發生或已經發生的網路信息安全突發事件,應立即採取措施控制事態,並在2小時內進行相應的風險評估,並及時按規定向校長和有關部門報告。
(2)發現網路信息安全突發事件或事故時,區教育網路管理中心配合對突發事件或事故進行風險評估,並把評估信息及時反饋給區應急小組。
三、事後處理
應急響應應急結束網路與信息安全突發事件經應急處置後,得到有效控制,事態下降到一定程度或基本得以解決,將各監測統計數據上報院領導,由院領導向區應急小組提出應急結束的建議,經批准後實施。
四、人員隊伍
保障措施應急技術隊伍保障按照一專多能的要求建立我校網路與信息安全應急技術保障隊伍。並定期參加信息安全配訓。
五、監督管理
1、宣傳教育我校將充分利用學校各種傳播媒介及有效的形式,比如校園網路、校園廣播、校園電視台、教職工大會、班會等形式,加強對計算機信息網路安全的宣傳和教育工作,提高師生的防範意識和應急處置能力。加強對網路與信息安全等方面專業技能的培訓,指定專人負責安全技術工作。並將網路與信息安全突發事件的應急管理、工作流程等列為學校行政管理幹部的培訓內容,增強應急處置工作中的組織能力。
2、演練建立應急預案定期演練制度。通過演練,發現應急工作體系和工作機制存在的問題,不斷完善應急預案,提高應急處置能力。
3、責任與獎懲要認真貫徹落實預案的各項要求與任務,建立監督檢查制度。學校將不定期進行檢查,對各項制度、計劃、方案、人員等進行實地督察,對未有效落實預案各項規定的`進行通報批評,責令限期改正。
為確保網路正常使用,充分發揮網路在信息時代的作用,促進教育信息化健康發展,根據國務院《互聯網信息服務管理辦法》和有關規定,特製訂本預案,妥善處理危害網路與信息安全的突發事件,最大限度地遏制突發事件的影響和有害信息的擴散。
一、危害網路與信息安全突發事件的應急響應
1、如在區域網內發現病毒、木馬、入侵等
網路管理中心應立即切斷區域網與外部的網路連接。如有必要,斷開局內各電腦的連接,防止外串和互串。
2、突發事件發生在校園網內或具有外部IP地址的伺服器上的,學校應立即切斷與外部的網路連接,如有必要,斷開校內各節點的連接;突發事件發生在校外租用空間上的,立即與出租商聯系,關閉租用空間。
3、如在外部可訪問的網站、郵件等伺服器上發現有害信息或數據被篡改,要立即切斷伺服器的網路連接,使得外部不可訪問。防止有害信息的擴散。
4、採取相應的措施,徹底清除。如發現有害信息,在保留有關記錄後及時刪除,(情況嚴重的)報告市教育局和公安部門。
5、在確保安全問題解決後,方可恢復網路(網站)的使用。
二、保障措施
1、加強領導,健全機構,落實網路與信息安全責任制。建立由主管領導負責的網路與信息安全管理領導小組,並設立安全專管員。明確工作職責,落實安全責任制;BBS、聊天室等交互性欄目要設有防範措施和專人管理。
2、局內網路由網管中心統一管理維護,其他人不得私自拆修設備,擅接終端設備。
3、加強安全教育,增強安全意識,樹立網路與信息安全人人有責的觀念。安全意識淡薄是造成網路安全事件的主要原因,各校要加強對教師、學生的網路安全教育,增強網路安全意識,將網路安全意識與政治意識、責任意識、保密意識聯系起來。特別要指導學生提高他們識別有害信息的能力,引導他們正健康用網。
4、不得關閉或取消防火牆。保管好防火牆系統管理密碼。每台電腦安裝殺毒軟體,並及時更新病毒代碼。
一、指導思想:
隨著互聯網及相關信息通信業務的迅速發展,信息傳播呈現渠道多樣化、影響網路化、擴散快速化的發展趨勢,網路信息安全內涵和外延已經遠遠突破原來的傳統概念,涉及到國家的政治、經濟、文化等方面,成為關系國家安全和社會穩定的重大問題,從中央到地方無不列為事務工作的重中之重。結合本園自身情況,加強監督和管理,制度本預案。
二、機構設置:
預防網路信息安全突發事件應急工作領導小組:
組長:
副組長:
成員:各班班主任。
三、領導小組職責:
1、強化組織機構,加強管理控制:
幼兒園成立以園長為組長的網路安全管理領導小組,通過成立組織機構,強化意識,明確職責,加強控制,保障網路安全管理落到實處。
2、加強業務培訓,提高防範水平:
積極開展相關培訓提高網管員的網路管理水平,定期對教師開展互聯網安全和文明上網的宣傳教育,提高全體教師上網的法制意識、責任意識、政治意識、自律意識和安全意識,形成廣大師幼共同抵制網上有害信息的良好氛圍,保證幼兒園網路系統安全運行,更好地為教育科學服務。
加強網路安全建設,網路管理員加強檢查,及時發現網路本身的安全漏洞,保證軟體防火牆和防病毒軟體的及時有效的更新,提高網路系統防禦攻擊的能力,盡量避免網路、病毒等的攻擊事件。
3、執行審查制度,保證新聞真實健康:
園內通訊報道工作落實專人負責,經同意後方能發布或傳送。未經園長同意而發布的有損於幼兒園和社會形象的言論,發布人要負法律責任,並按有關規定追究責任。同時在新聞發布系統上嚴格設置許可權管理,讓通過安全管理小組認證的人員才可以在網路上發布合法的消息。
四、加強安全管理,快速有效應急:
1、對非法站點作好過濾,並定期備份重要文件,網路備份和光碟刻錄備份相結合。
2、網管員堅持做到每天至少一次的安全檢測,及時了解網路運行情況,以保障園網的安全性、穩定性和可靠性。
3、一旦發現園網上出現違反幼兒園網路安全管理制度的行為,立即停止校園網路的使用。
4、網路安全管理領導小組應在第一時間組織有關人員對違紀行為進行查處,對違紀人員依照有關法律、法規和園紀園規,作出嚴肅處理。
5、對有害的信息則立即刪除。
為確保校園網安全有序平穩運行,保證校園網路信息安全和網路安全,更好的服務於學校的教育教學,為及時處置校園網信息網路安全事件,保障校園網作用的正常發揮,特製定本預案。
一、信息網路安全事件定義
1、校園網內網站主頁被惡意纂改、互動式欄目里發表反政府、分裂國家和色情內容的信息及損害國家、學校聲譽的謠言。
2、校園網內網路被非法入侵,應用計算機上的數據被非法拷貝、修改、刪除。
3、在網站上發布的內容違反國家的法律法規、侵犯知識版權,已經造成嚴重後果。
二、網路安全事件應急處理機構及職責
1、設立信息網路安全事件應急處理領導小組,負責信息網路安全事件的組織指揮和應急處置工作。
2、學校網格安全領導小組職責任務
(1)、監督檢查各教研組處室網路信息安全措施的落實情況。
(2)、加強網上信息監控巡查,重點監控可能出現有害信息的網站、網頁。
(3)、及時組織有關部門和專業技術人員對校園網上出現的突發事件進行處理並根據情況的嚴重程度上報有關部門。
(4)、與市公安局網路安全監察部門保持熱線聯系,協調市公安局網監處安裝網路信息監控軟體,並保存相關資料日誌在三個月以上。確保反應迅速,做好有關案件的調查、取證等工作。
三、網路安全事件報告與處置
事件發生並得到確認後,網路中心或相關科室人員應立即將情況報告有關領導,由領導(組長)決定是否啟動該預案,一旦啟動該預案,有關人員應及時到位。
網路中心在事件發生後24小時內寫出事件書面報告。報告應包括以下內容:事件發生時間、地點、單位、事件內容,涉及計算機的IP地址、管理人、操作系統、應用服務,損失,事件性質及發生原因,事件處理情況及採取的措施;事故報告人、報告時間等。
學校網格安全領導小組成員承擔校內外的工作聯系,防止事態通過網路在國內蔓延。
網路中心人員進入應急處置工作狀態,阻斷網路連接,進行現場保護,協助調查取證和系統恢復等工作。對相關事件進行跟蹤,密切關注事件動向,協助調查取證。
有關違法事件移交公安機關處理。
四、一般性安全隱患處理:
學校網路信息中心配備了正版-防火牆軟體和瑞星防病毒軟體,及時升級,及時清除殺滅網路病毒,檢測入侵事件,將向管理員發出警報,管理員將在第一時間處理入侵事件,並報有關部門。對來往電子郵件及網路下載文件用防病毒軟體軟體過濾,確保不被木馬類病毒侵入並在無意中協助傳播病毒。
管理員對定期檢查設備的運轉情況,做好設備維護記錄,保證設備高效穩定的運行。學校重要計算機出現硬體設備故障,管理員將在第一時間啟用數據備份,保證數據不丟失,保證網路的正常運行。
;⑹ 網路機房安全自查的報告
關於網路機房安全自查的報告
學院領導:
根據學院的統一部署和要求,我們對重點安全部位網路機房進行了安全自檢,情況如下:
主要安全隱患有四項:
一是供電線路在高負荷條件下運行了10年,已經出現老化跡象,一旦線芯裸露就會有短路打火現象,存在火災威脅;
二是空調是家用機,不能進行濕度控制也不適合連續運行,在氣溫稍高時總是停機,迫使管理人員每個雙休日都要前來檢查是否停機,檢查的結果,在氣溫達到30度以上時,停機的概率大約為30%左右,這對伺服器危害很大,既影響了運行效率也對伺服器壽命產生負面作用;
三是機櫃前後布線空間狹小,強電弱電不能實施分離布線,以及沒有配備p電源分配器也是混線和防火隱患;
四是安全報警設施不齊備,在機房內間空間缺少防火、防盜、防水、溫度、濕度、供電狀態等感知和報警裝置。
上述四項的具體整改措施已在「網路主機房易地改擴建實施項目與要求」中列入。詳見附件。
特此報告
宣傳信息中心
20XX年6月28日
第二篇:XXX統計局機房管理自查報告
省統計局計算中心:
XXX統計局機房自20XX年9月10日竣工投入使用以來,各方面運行良好。根據青統辦[20XX]35號文件精神,我局對機房管理進行了自查,現將自查情況匯報如下:
1、我局現有計算機專職人員2名,負責機房的日常管理及維護工作。
2、州統計局機房為8+1結構,機房內窗明幾凈,衛生整潔,布局合理。機房現有伺服器2台,計算機5台,網路列印機、ups及網路防火牆各1台,機位及機器設備進行了合理的分配,基本上能夠滿足各專業人員的需要。
3、我局於20XX年已完成了區域網絡的建設,並已於20XX年9月連接到了省局網路,通過統計系統的內部網路,可以更便捷的了解到全國各地的統計信息。也連接了政府網路,可以直接登陸互聯網,能夠直接為黨政領導服務。
4、XXX統計局機房有專業人員負責管理,嚴格遵守規章制度,保證網路運行穩定、安全,為統計局各項工作打好基礎。
5、XXX統計局機房根據省局機房管理制度及相關制度,制定了《XXX統計局機房管理制度》、《XXX統計局上網信息保密制度》等管理制度,並嚴格執行。
6、我局定期對計算機硬體進行維護。購買了正版瑞星殺毒軟體,每天進行版本升級,並在每星期五下午斷開網路對所有計算機進行病毒檢測和清理。
7、XXX統計信息網站於20XX年建成,運行良好,版面新穎,結構合理,內容更新及時,起到了為各級黨政領導及人民群眾服務的作用,也得到了各方好評。20XX年XXX統計信息內網也相繼建成,並由專人負責管理,更好地實現了統計系統的交流服務工作。
8、上網信息及報送信息嚴格按照省局制定的規章制度執行,做到信息報送及時准確,重要信息不漏報。
9、20XX年開始,XXX統計局著手資料庫的開發工作,收集並整理了歷史資料,製作完成了《XXX情》資料庫材料,並製作成多形式的`版本,方便各方面的需要,提高了數據查詢能力。
10、20XX年,XXX統計局上網信息、分析100餘篇,經過全省統計系統評比,位列第二名,並且具有較高的質量,統計信息服務能力得到提高,受到了政府黨政領導的好評。
總之,兩年來,XXX統計局機房嚴格依照各項機房規章制度進行管理,開展了多項機房達標工作,計算中心起到了良好的信息服務作用,得到了各級領導的好評。通過自查我們認為XXX統計局機房完全達到了優良機房的標准。
第三篇:高台一中一號機房安全自查報告
高台一中一號機房建成於20XX年8月,位於實驗教學樓五樓,其主要目的是承擔高中學生信息技術課上機練習、信息技術課考試。另外還用於教師學習、培訓,學生上網查閱資料等。
一、硬體配置:
教師機(1台),處理器:p4 1。8g,硬碟:40g,內存:256m,光碟機:48x。
學生機(56台),處理器:賽揚1。3g,硬碟:30g,內存:128m,無光碟機。
二、軟體配置:
教師機安裝windows20XX server操作系統,作為機房的教師機兼伺服器。供教師備課、教學之用。學生機均安裝windows xp 操作系統,並與教師機相互連網。安裝了極域電子教室系統,輔助教師教學。
為確保師生人身和國家財產安全。為此,我們主要做了以下安全管理工作:
1.以預防為主,確保實驗教學安全
我們在實驗室管理過程中以預防為主,時時、處處、事事都要把安全放在首位。把握機房管理過程中的各個環節,做好預防工作,把事故的隱患消除在過程進行之前。
2.確保用電安全
機房教學設備的存放和使用過程中離不開電,確保用電安全是實
驗室安全管理的重要任務之一。實驗室現設有總配電盤、漏電保護器。實驗室管理人員每天離開實驗室時均將總電閘斷開。用電器都已接地,並經常檢查接地是否良好。清潔大掃除時,不能弄濕電源線,不能用潮濕的手觸摸正在工作的電器設備。檢修電源線和用電器時必須切斷電源,切忌帶電操作。
3.定期檢查實驗室消防設施
機房嚴禁吸煙,以免發生火災。機房的消防設施,如滅火器、消防水管、桶等都已定點布設,做到使用方便。開學時全面檢查了所有消防設施,發現問題,及時進行了處理。
4.做好防盜工作
機房加固了門窗,有專人看管鑰匙,並安裝有多處防盜設施,積極做好防盜工作。
5.保持機房清潔衛生
每周徹底進行2次大掃除,保持機房清潔衛生。並經常開窗通風,確保空氣流通,預防傳染病的發生。
6。處理好突發事故
機房發生觸電、爆炸、著火、失竊等突發事故,要迅速果斷處理。並立即報告校領導。事後要查明原因,總結經驗,並把事故發生原因及損失情況報告主管部門。
第四篇:XXX統計局機房管理自查報告
省統計局計算中心:
1、我局現有計算機專職人員2名,負責機房的日常管理及維護工作。
3、我局於20XX年已完成了區域網絡的建設,並已於20XX年9月連接到了省局網路,通過統計系統的內部網路,可以更便捷的了解到全國各地的統計信息。也連接了政府網路,可以直接登陸互聯網,能夠直接為黨政領導服務。
4、XXX統計局機房有專業人員負責管理,嚴格遵守規章制度,保證網路運行穩定、安全,為統計局各項工作打好基礎。
5、XXX統計局機房根據省局機房管理制度及相關制度,制定了《XXX統計局機房管理制度》、《XXX統計局上網信息保密制度》等管理制度,並嚴格執行。
6、我局定期對計算機硬體進行維護。購買了正版瑞星殺毒軟體,每天進行版本升級,並在每星期五下午斷開網路對所有計算機進行病毒檢測和清理。
7、XXX統計信息網站於20XX年建成,運行良好,版面新穎,結構合理,內容更新及時,起到了為各級黨政領導及人民群眾服務的作用,也得到了各方好評。20XX年XXX統計信息內網也相繼建成,並由專人負責管理,更好地實現了統計系統的交流服務工作。
8、上網信息及報送信息嚴格按照省局制定的規章制度執行,做到信息報送及時准確,重要信息不漏報。
9、20XX年開始,XXX統計局著手資料庫的開發工作,收集並整理了歷史資料,製作完成了《XXX情》資料庫材料,並製作成多形式的版本,方便各方面的需要,提高了數據查詢能力。
10、20XX年,XXX統計局上網信息、分析100餘篇,經過全省統計系統評比,位列第二名,並且具有較高的質量,統計信息服務能力得到提高,受到了政府黨政領導的好評。
總之,兩年來,XXX統計局機房嚴格依照各項機房規章制度進行管理,開展了多項機房達標工作,計算中心起到了良好的信息服務作用,得到了各級領導的好評。通過自查我們認為XXX統計局機房完全達到了優良機房的標准。
第五篇:機房安全檢查自查報告
一、 整體情況
1、機房位於建築物的層,面積平方,樓板荷載kn/平方米。
2、機房整體初建竣工時間
3、最後升級時間。其中ups主機年ups電池月,精密空調20XX年7月,環境監控系統20XX年7月。
二、 設備參數情況
1、市電供電迴路數共路,其中第路,第路,第路kva。
2、有後備供電措施。
3、ups主機共其中第台kva,第台kva,第台kva,單機運行。
4、ups電池後備時間設計為ah,共塊。
5、機房有精密空調。如有,共台,其中第kw,第台製冷量kw, 第台製冷量kw, 第台製冷量kw, 第台製冷量kw。(未盡可續)
6、無氣體消防系統。啟動方式為,自動 年檢到期日為20XX年12月。
7、有效的防雷措施。
三、 設備保修情況
截至填報日止,設備的保修截至日期和級別情況:
1、空調,保修截止年日,第三方,響應級別到達現場時間0小時。
2、ups,保修截止年日,第三方,響應級別到達現場時間5小時。
3、供配電,保修截止年月日,響應級別到達現場時間
四、 設備運行指標
1、ups近2周的負載率平均值為。
2、空調近2周的溫度平均值 22℃,濕度%,溫度最高值 24 ℃。
3、電池近2周的電壓最高值v,最低值,平均值v。
五、 設備巡檢情況
1、空調巡檢頻率,每年次,最後一次巡檢時間為20XX年4月15日。
2、ups巡檢頻率,每年年 月 日。
3、消防系統巡檢頻率,每年次,最後一次巡檢時間為20XX年3月15日。
4、電池放電頻率,每年次,最後一次放電時間為月 日。
六、 常見問題檢查
1、設備有無老化情況,如有,請說明。
2、電纜線材有無老化情況,如有,請說明。
3、空調有無製冷能力不足的情況,如有,請量化說明。
4、ups有無容量不足,負載率高的情況,如有,請量化說明。
5、電池有無後續能力不足的情況,如有,請量化說明。
6、機房有無物理指標不足的情況,如有,請說明。
七、 機房事故應急預案及最近一次應急演練情況可作為附件上報。
八、 機房現狀及整改方案
我公司機房整體情況一般,主要問題是由於公司部門和辦公室的經常調整,導致配線架線路比較凌亂,我部近期將進行整改,利用周末或晚上時間,將機房線路重新整理,整理完成時間在20XX年8月1日前。
自查完成時間: 20XX年6月28日
分管領導簽字:
;⑺ 如何開展安全預案演練
突發事件應急演練指南
1 總則
根據《中華人民共和國突發事件應對法》、《國家突發公共事件總體應急預案》和國務院有關規定,為加強對應對演練工作的指導,促進應急演練規范、安全、節約、有序地開展,制定本指南.
1.1 應急演練定義
應急演練是指各級人民政府及其部門、企事業單位、社會團體等(以下統稱演練組織單位)組織相關單位及人員,依據有關應急預案,模擬應對突發事件的活動.
1.2 應急演練目的
(1) 檢驗預案.通過開展應急演練,查找應急預案中存在的問題,進而完善應急預案,提高應急預案的實用性和可操作性.
(2) 完善准備.通過開展應急演練,檢查對應突發事件所需應急隊伍、物資、裝備、技術等方面的准備情況,發現不足及時予以調整補充,做好應急准備工作.
(3) 鍛煉隊伍.通過開展應急演練,增強演練組織單位、參與單位和人員等對應急預案的熟悉程度,提高其應急處置能力.
(4) 磨合機制.通過開展應急演練,進一步明確相關單位和人員的職責任務,理順工作關系,完善應急機制.
(5) 科普宣教.通過開展應急演練,普及應急知識,提高公眾風險防範意識和自救互救等災害應對能力.
1.3 應急演練原則
(1) 結合實際、合理定位.緊密結合應急管理工作實際,明確演練目的,根據資源條件確定演練方式和規模.
(2) 著眼實戰、講求實效.以提高應急指揮人員的指揮協調能力、應急隊伍的實戰能力為著眼點.重視對演練效果及組織工作的評估、考核,總結推廣好經驗,及時整改存在的問題.
(3) 精心組織、確保安全.圍繞演練目的,精心策劃演練內容,科學設計演練方案,周密組織演練活動,制訂並嚴格遵守有關安全措施,確保演練參與人員及演練裝備設施的安全.
(4) 統籌規劃、厲行節約.統籌規劃應急演練活動,適當開展跨地區、跨部門、跨行業的綜合性演練,充分利用現有資源,努力提高應急演練效益.
1.4 應急演練分類
(1) 按組織形式劃分,應急演練可分為桌面演練和實戰演練.
①桌面演練.桌面演練是指參演人員利用地圖、沙盤、流程圖、計算機模擬、視頻會議等輔助手段,針對事先假定的演練情景,討論和推演應急決策及現場處置的過程,從而促進相關人員掌握應急預案中所規定的職責和程序,提高指揮決策和協同配合能力.桌面演練通常在室內完成.
②實戰演練.實戰演練是指參演人員利用應急處置涉及的設備和物資,針對事先設置的突發事件情景及其後續的發展情景,通過實際決策、行動和操作,完成真實應急響應的過程,從而檢驗和提高相關人員的臨場組織指揮、隊伍調動、應急處置技能和後勤保障等應急能力.實戰演練通常要在特定場所完成.
(2) 按內容劃分,應急演練可分為單項演練和綜合演練.
①單項演練.單項演練是指只涉及應急預案中特定應急響應功能或現場處置方案中一系列應急響應功能的演練活動.注重針對一個或少數幾個參與單位(崗位)的特定環節和功能進行檢驗.
②綜合演練.綜合演練是指涉及應急預案中多項或全部應急響應功能的演練活動.注重對多個環節和功能進行檢驗,特別是對不同單位之間應急機制和聯合應對能力的檢驗.
(3) 按目的與作用劃分,應急演練可分為檢驗性演練、示範性演練和研究性演練.
①檢驗性演練.檢驗性演練是指為檢驗應急預案的可行性、應急准備的充分性、應急機制的協調性及相關人員的應急處置能力而組織的演練.
②示範性演練.示範性演練是指為向觀摩人員展示應急能力或提供示範教學,嚴格按照應急預案規定開展的表演性演練.
③研究性演練.研究性演練是指為研究和解決突發事件應急處置的重點、難點問題,試驗新方案、新技術、新裝備而組織的演練.
不同類型的演練相互結合,可以形成單項桌面演練、綜合桌面演練、單項實戰演練、綜合實戰演練、示範性單項演練、示範性綜合演練等.
1.5 應急演練規劃
演練組織單位要根據實際情況,並依據相關法律法規和應急預案的規定,制訂年度應急演練規劃,按照「先單項後綜合、先桌面後實戰、循序漸進、時空有序」等原則,合理規劃應急演練的頻次、規模、形式、時間、地點等.
2 應急演練組織機構
演練應在相關預案確定的應急領導機構或指揮機構領導下組織開展.演練組織單位要成立由相關單位領導組成的演練領導小組,通常下設策劃部、保障部和評估組;對於不同類型和規模的演練活動,其組織機構和職能可以適當調整.根據需要,可成立現場指揮部.
2.1 演練領導小組
演練領導小組負責應急演練活動全過程的組織領導,審批決定演練的重大事項.演練領導小組組長一般由演練組織單位或其上級單位的負責人擔任;副組長一般由演練組織單位或主要協辦單位負責人擔任;小組其他成員一般由各演練參與單位相關負責人擔任.在演練實施階段,演練領導小組組長、副組長通常分別擔任演練總指揮、副總指揮.
2.2 策劃部
策劃部負責應急演練策劃、演練方案設計、演練實施的組織協調、演練評估總結等工作.策劃部設總策劃、副總策劃,下設文案組、協調組、控制組、宣傳組等.
(1) 總策劃.總策劃是演練准備、演練實施、演練總結等階段各項工作的主要組織者,一般由演練組織單位具有應急演練組織經驗和突發事件應急處置經驗的人員擔任;副總策劃協助總策劃開展工作,一般由演練組織單位或參與單位的有關人員擔任.
(2) 文案組.在總策劃的直接領導下,負責制定演練計劃、設計演練方案、編寫演練總結報告以及演練文檔歸檔與備案等;其成員應具有一定的演練組織經驗和突發事件應急處置經驗.
(3) 協調組.負責與演練涉及的相關單位以及本單位有關部門之間的溝通協調,其成員一般為演練組織單位及參與單位的行政、外事等部門人員.
(4) 控制組.在演練實施過程中,在總策劃的直接指揮下,負責向演練人員傳送各類控制消息,引導應急演練進程按計劃進行.其成員最好有一定的演練經驗,也可以從文案組和協調組抽調,常稱為演練控制人員.
(5) 宣傳組.負責編制演練宣傳方案,整理演練信息、組織新聞媒體和開展新聞發布等.其成員一般是演練組織單位及參與單位宣傳部門的人員.
2.3 保障部
保障部負責調集演練所需物資裝備,購置和製作演練模型、道具、場景,准備演練場地,維持演練現場秩序,保障運輸車輛,保障人員生活和安全保衛等.其成員一般是演練組織單位及參與單位後勤、財務、辦公等部門人員,常稱為後勤保障人員.
2.4 評估組
評估組負責設計演練評估方案和編寫演練評估報告,對演練准備、組織、實施及其安全事項等進行全過程、全方位評估,及時向演練領導小組、策劃部和保障部提出意見、建議.其成員一般是應急管理專家、具有一定演練評估經驗和突發事件應急處置經驗專業人員,常稱為演練評估人員.評估組可由上級部門組織,也可由演練組織單位自行組織.
2.5 參演隊伍和人員
參演人員包括應急預案規定的有關應急管理部門(單位)工作人員、各類專兼職應急救援隊伍以及志願者隊伍等.
參演人員承擔具體演練任務,針對模擬事件場景作出應急響應行動.有時也可使用模擬人員替代未現場參加演練的單位人員,或模擬事故的發生過程,如釋放煙霧、模擬泄露等.
3 應急演練准備
3.1 制定演練計劃
演練計劃由文案組編制,經策劃部審查後報演練領導小組批准.主要內容包括:
(1) 確定演練目的,明確舉辦應急演練的原因、演練要解決的問題和期望達到的效果等.
(2) 分析演練需求,在對事先設定事件的風險及應急預案進行認真分析的基礎上,確定需調整的演練人員、需鍛煉的技能、需檢驗的設備、需完善的應急處置流程和需進一步明確的職責等.
(3) 確定演練范圍,根據演練需求、經費、資源和時間等條件的限制,確定演練事件類型、等級、地域、參演機構及人數、演練方式等.演練需求和演練范圍往往互為影響.
(4) 安排演練准備與實施的日程計劃,包括各種演練文件編寫與審定的期限、物資器材准備的期限、演練實施的日期等.
(5) 編制演練經費預算,明確演練經費籌措渠道.
3.2 設計演練方案
演練方案由文案組編寫,通過評審後由演練領導小組批准,必要時還需報有關主管單位同意並備案.主要內容包括:
3.2.1 確定演練目標
演練目標是需完成的主要演練任務及其達到的效果,一般說明「由誰在什麼條件下完成什麼任務,依據什麼標准,取得什麼效果」.演練目標應簡單、具體、可量化、可實現.一次演練一般有若干項演練目標,每項演練目標都要在演練方案中有相應的事件和演練活動予以實現,並在演練評估中有相應的評估項目判斷該目標的實現情況.
3.2.2 設計演練情景與實施步驟
演練情景要為演練活動提供初始條件,還要通過一系列的情景事件引導演練活動繼續,直至演練完成.演練情景包括演練場景概述和演練場景清單.
(1) 演練場景概述.要對每一處演練場景的概要說明,主要說明事件類別、發生的時間地點、發展速度、強度與危險性、受影響范圍、人員和物資分布、以造成的損失、後續發展預測、氣象及其他環境條件等.
(2) 演練場景清單.要明確演練過程中各場景的時間順序列表和空間分布情況.演練場景之間的邏輯關聯依賴於事件發展規律、控制消息和演練人員收到控制消息後應採取的行動.
3.2.3 設計評估標准與方法
演練評估是通過觀察、體驗和記錄演練活動,比較演練實際效果與目標之間的差異,總結演練成效和不足的過程.演練評估應以演練目標為基礎.每項演練目標都要設計合理的評估項目方法、標准.根據演練目標的不同,可以用選擇項(如:是/否判斷,多項選擇)、主觀評分(如:1—差、3—合格、5—優秀)、定量測量(如:響應時間、被困人數、獲救人數)等方法進行評估.
為便於演練評估操作,通常事先設計好評估表格,包括演練目標、評估方法、評價標准和相關記錄項等.有條件時還可以採用專業評估軟體等工具.
3.2.4 編寫演練方案文件
演練方案文件是指導演練實施的詳細工作文件.根據演練類別和規模的不同,演練方案可以編為一個或多個文件.編為多個文件時可包括演練人員手冊、演練控制指南、演練評估指南、演練宣傳方案、演練腳本等,分別發給相關人員.對涉密應急預案的演練或不宜公開的演練內容,還要制訂保密措施.
(1) 演練人員手冊.內容主要包括演練概述、組織機構、時間、地點、參演單位、演練目的、演練情景概述、演練現場標識、演練後勤保障、演練規則、安全注意事項、通信聯系方式等,但不包括演練細節.演練人員手冊可發放給所有參加演練的人員.
(2) 演練控制指南.內容主要包括演練情景概述、演練事件清單、演練場景說明、參演人員及其位置、演練控制規則、控制人員組織結構與職責、通信聯系方式等.演練控制指南主要供演練控制人員使用.
(3) 演練評估指南.內容主要包括演練情況概述、演練事件清單、演練目標、演練場景說明、參演人員及其位置、評估人員組織結構與職責、評估人員位置、評估表格及相關工具、通信聯系方式等.演練評估指南主要供演練評估人員使用.
(4) 演練宣傳方案.內容主要包括宣傳目標、宣傳方式、傳播途徑、主要任務及分工、技術支持、通信聯系方式等.
(5) 演練腳本.對於重大綜合性示範演練,演練組織單位要編寫演練腳本,描述演練事件場景、處置行動、執行人員、指令與對白、視頻背景與字幕、解說詞等.
3.2.5 演練方案評審
對綜合性較強、風險較大的應急演練,評估組要對文案組制訂的演練方案進行評審,確保演練方案科學可行,以確保應急演練工作的順利進行.
3.3 演練動員與培訓
在演練開始前要進行演練動員和培訓,確保所有演練參與人員掌握演練規則、演練情景和各自在演練中的任務.
所有演練參與人員都要經過應急基本知識、演練基本概念、演練現場規則等方面的培訓.對控制人員要進行崗位職責、演練過程式控制制和管理等方面的培訓;對評估人員要進行崗位職責、演練評估方法、工具使用等方面的培訓;對參演人員要進行應急預案、應急技能及個體防護裝備使用等方面的培訓.
3.4 應急演練保障
3.4.1 人員保障
演練參與人員一般包括演練領導小組、演練總指揮、總策劃、文案人員、控制人員、評估人員、保障人員、參演人員、模擬人員等,有時還會有觀摩人員等其他人員.在演練的准備過程中,演練組織單位和參與單位應合理安排工作,保證相關人員參與演練活動的時間;通過組織觀摩學習和培訓,提高演練人員素質和技能.
3.4.2 經費保障
演練組織單位每年要根據應急演練規劃編制應急演練經費預算,納入該單位的年度財政(財務)預算,並按照演練需要及時撥付經費.對經費使用情況進行監督檢查,確保演練經費專款專用、節約高效.
3.4.3 場地保障
根據演練方式和內容,經現場勘察後選擇合適的演練場地.桌面演練一般可選擇會議室或應急指揮中心等;實戰演練應選擇與實際情況相似的地點,並根據需要設置指揮部、集結點、接待站、供應站、救護站、停車場等設施.演練場地應有足夠的空間,良好的交通、生活、衛生和安全條件,盡量避免干擾公眾生產生活.
3.4.4 物資和器材保障
根據需要,准備必要的演練材料、物資和器材,製作必要的模型設施等,主要包括:
(1) 信息材料:主要包括應急預案和演練方案的紙質文本、演示文檔、圖表、地圖、軟體等.
(2) 物資設備:主要包括各種應急搶險物資、特種裝備、辦公設備、錄音攝像設備、信息顯示設備等.
(3) 通信器材:主要包括固定電話、行動電話、對講機、海事電話、傳真機、計算機、無線區域網、視頻通信器材和其他配套器材,盡可能使用已有通信器材.
(4) 演練情景模型:搭建必要的模擬場景及裝置設施.
3.4.5 通信保障
應急演練過程中應急指揮機構、總策劃、控制人員、參演人員、模擬人員等之間要有及時可靠的信息傳遞渠道.根據演練需要,可以採用多種公用或專用通信系統,必要時可組建演練專用通信與信息網路,確保演練控制信息的快速傳遞.
3.4.6 安全保障
演練組織單位要高度重視演練組織與實施全過程的安全保障工作.大型或高風險演練活動要按規定製定專門應急預案,採取預防措施,並對關鍵部位和環節可能出現的突發事件進行針對性演練.根據需要為演練人員配備個體防護裝備,購買商業保險.對可能影響公眾生活、易於引起公眾誤解和恐慌的應急演練,應提前向社會發布公告,告示演練內容、時間、地點和組織單位,並做好應對方案,避免造成負面影響.
演練現場要有必要的安保措施,必要時對演練現場進行封閉或管制,保證演練安全進行.演練出現意外情況時,演練總指揮與其他領導小組成員會商後可提前終止演練.
4 應急演練實施
4.1 演練啟動
演練正式啟動前一般要舉行簡短儀式,由演練總指揮宣布演練開始並啟動演練活動.
4.2 演練執行
4.2.1 演練指揮與行動
(1) 演練總指揮負責演練實施全過程的指揮控制.當演練總指揮不兼任總策劃時,一般由總指揮授權總策劃對演練過程進行控制.
(2) 按照演練方案要求,應急指揮機構指揮各參演隊伍和人員,開展對模擬演練事件的應急處置行動,完成各項演練活動.
(3) 演練控制人員應充分掌握演練方案,按總策劃的要求,熟練發布控制信息,協調參演人員完成各項演練任務.
(4) 參演人員根據控制消息和指令,按照演練方案規定的程序開展應急處置行動,完成各項演練活動.
(5) 模擬人員按照演練方案要求,模擬未參加演練的單位或人員的行動,並作出信息反饋.
4.2.2 演練過程式控制制
總策劃負責按演練方案控制演練過程.
(1) 桌面演練過程式控制制
在討論桌面演練中,演練活動主要是圍繞對所提出問題進行討論.由總策劃以口頭或書面形式,部署引入一個或若干個問題.參演人員根據應急預案及有關規定,討論應採取的行動.
在角色扮演或推演式桌面演練中,由總策劃按照演練方案發出控制消息,參演人員接收到事件信息後,通過角色扮演或模擬操作,完成應急處置活動.
(2) 實戰演練過程式控制制
在實戰演練中,要通過傳遞控制消息來控制演練進程.總策劃按照演練方案發出控制消息,控制人員向參演人員和模擬人員傳遞控制消息.參演人員和模擬人員接收到信息後,按照發生真實事件時的應急處置程序,或根據應急行動方案,採取相應的應急處置行動.
控制消息可由人工傳遞,也可以用對講機、電話、手機、傳真機、網路等方式傳送,或者通過特定的聲音、標志、視頻等呈現.演練過程中,控制人員應隨時掌握演練進展情況,並向總策劃報告演練中出現的各種問題.
4.2.3 演練解說
在演練實施過程中,演練組織單位可以安排專人對演練過程進行解說.解說內容一般包括演練背景描述、進程講解、案例介紹、環境渲染等.對於有演練腳本的大型綜合性示範演練,可按照腳本中的解說詞進行講解.
4.2.4 演練記錄
演練實施過程中,一般要安排專門人員,採用文字、照片和音像等手段記錄演練過程.文字記錄一般可由評估人員完成,主要包括演練實際開始與結束時間、演練過程式控制制情況、各項演練活動中參演人員的表現、意外情況及其處置等內容,尤其是要詳細記錄可能出現的人員「傷亡」(如進入「危險」場所而無安全防護,在規定的時間內不能完成疏散等)及財產「損失」等情況.
照片和音像記錄可安排專業人員和宣傳人員在不同現場、不同角度進行拍攝,盡可能全方位反映演練實施過程.
4.2.5 演練宣傳報道
演練宣傳組按照演練宣傳方案作好演練宣傳報道工作.認真做好信息採集、媒體組織、廣播電視節目現場采編和播報等工作,擴大演練的宣傳教育效果.對涉密應急演練要做好相關保密工作.
4.3 演練結束與終止
演練完畢,由總策劃發出結束信號,演練總指揮宣布演練結束.演練結束後所有人員停止演練活動,按預定方案集合進行現場總結講評或者組織疏散.保障部負責組織人員對演練現場進行清理和恢復.
演練實施過程中出現下列情況,經演練領導小組決定,由演練總指揮按照事先規定的程序和指令終止演練:(1) 出現真實突發事件,需要參演人員參與應急處置時,要終止演練,使參演人員迅速回歸其工作崗位,履行應急處置職責;(2) 出現特殊或意外情況,短時間內不能妥善處理或解決時,可提前終止演練.
5 應急演練評估與總結
5.1 演練評估
演練評估是在全面分析演練記錄及相關資料的基礎上,對比參演人員表現與演練目標要求,對演練活動及其組織過程作出客觀評價,並編寫演練評估報告的過程.所有應急演練活動都應進行演練評估.
演練結束後可通過組織評估會議、填寫演練評價表和對參演人員進行訪談等方式,也可要求參演單位提供自我評估總結材料,進一步收集演練組織實施的情況.
演練評估報告的主要內容一般包括演練執行情況、預案的合理性與可操作性、應急指揮人員的指揮協調能力、參演人員的處置能力、演練所用設備裝備的適用性、演練目標的實現情況、演練的成本效益分析、對完善預案的建議等.
5.2 演練總結
演練總結可分為現場總結和事後總結.
(1) 現場總結.在演練的一個或所有階段結束後,由演練總指揮、總策劃、專家評估組長等在演練現場有針對性地進行講評和總結.內容主要包括本階段的演練目標、參演隊伍及人員的表現、演練中暴露的問題、解決問題的辦法等.
(2) 事後總結.在演練結束後,由文案組根據演練記錄、演練評估報告、應急預案、現場總結等材料,對演練進行系統和全面的總結,並形成演練總結報告.演練參與單位也可對本單位的演練情況進行總結.
演練總結報告的內容包括:演練目的,時間和地點,參演單位和人員,演練方案概要,發現的問題與原因,經驗和教訓,以及改進有關工作的建議等.
5.3 成果運用
對演練暴露出來的問題,演練單位應當及時採取措施予以改進,包括修改完善應急預案、有針對性地加強應急人員的教育和培訓、對應急物資裝備有計劃地更新等,並建立改進任務表,按規定時間對改進情況進行監督檢查.
5.4 文件歸檔與備案
演練組織單位在演練結束後應將演練計劃、演練方案、演練評估報告、演練總結報告等資料歸檔保存.
對於由上級有關部門布置或參與組織的演練,或者法律、法規、規章要求備案的演練,演練組織單位應當將相應資料報有關部門備案.
5.5 考核與獎懲
演練組織單位要注重對演練參與單位及人員進行考核.對在演練中表現突出的單位及個人,可給予表彰和獎勵;對不按要求參加演練,或影響演練正常開展的,可給予相應批評.
6 附則
6.1 名詞解釋
(1) 演練情景.指根據應急演練的目標要求,根據突發事件發生與演變的規律,事先假設的事件發生發展過程,一般從事件發生的時間、地點、狀態特徵、波及范圍、周邊環境、可能的後果以及隨時間的演變進程等方面進行描述.
(2) 應急響應功能.突發事件應急響應過程中需要完成的某些任務的集合,這些任務之間聯系緊密,共同構成應急響應的一個功能模塊.比較核心的應急響應功能包括:接警與信息報送、指揮與調度、警報與信息公告、應急通信、公共關系、事態監測與評估、警戒與治安、人群疏散與安置、人員搜救、醫療救護、生活救助、工程搶險、緊急運輸、應急資源調配等.
(3) 應急指揮機構.應急預案所規定的應急指揮協調機構,如現場指揮部等.
(4) 演練參與人員.參與演練活動的各類人員的總稱,主要分為以下幾類:
演練領導小組:負責演練活動組織領導的臨時性機構,一般包括組長、副組長、成員.
演練總指揮:負責演練實施過程的指揮控制,一般由演練領導小組組長或上級領導擔任;副總指揮協助演練總指揮對演練實施過程進行控制.
總策劃:負責組織演練准備與演練實施各項活動,在演練實施過程中在演練總指揮的授權下對演練過程進行控制;副總策劃是總策劃的助手,協助總策劃開展工作.
文案人員:指負責演練計劃和方案設計等文案工作的人員.
評估人員:指負責觀察和記錄演練進展情況,對演練進行評估的專家或專業人員.
控制人員:指根據演練方案和現場情況,通過發布控制消息和指令,引導和控制應急演練進程的人員.
參演人員:指在應急演練活動中承擔具體演練任務,需針對模擬事件場景作出應急響應行動的人員.
模擬人員:指演練過程中扮演、代替某些應急響應機構和服務部門,或模擬事件受害者的人員.
後勤保障人員:指在演練過程中提供安全警戒、物資裝備、生活用品等後勤保障工作的人員.
觀摩人員:指觀摩演練過程的其他各類人員.
(5) 演練控制消息.指演練過程中向演練人員傳遞的事件信息,一般用於提示事件情景的出現和引導和控制演練過程.
(6) 演練規劃.指演練組織單位根據實際情況,依據相關法律法規和應急預案的規定,對一定時期內各類應急演練活動作出的總體計劃安排,通常包括應急演練的頻次、規模、形式、時間、地點等.
( 演練計劃.指對擬舉行演練的基本構想和准備活動的初步安排,一般包括演練的目的、方式、時間、地點、日程安排、經費預算和保障措施等.
(8) 演練方案.內容一般包括演練目的、演練情景、演練實施步驟、評估標准與方法、後勤保障、安全注意事項等.
(9) 演練評估.由專業人員在全面分析演練記錄及相關資料的基礎上,對比參演人員表現與演練目標要求,對演練活動及其組織過程作出客觀評價,並編寫演練評估報告.
⑻ 街道網路安全應急預案
2021街道網路安全應急預案
在學校抑或是社會中,有時會出現一些意料之外的事件或事故,為了減小事故造成的危害,通常需要預先編制一份完整的應急預案。那麼應急預案應該怎麼編制才合適呢?下面是我幫大家整理的2021街道網路安全應急預案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
為提高應對網路安全突發事件的能力,形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制,建立健全街道網路安全事件應急工作機制,提高應對網路安全事件能力,預防和減少網路安全事件造成的損失和危害,保護公眾利益,維護公共安全和社會秩序,根據《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國網路安全法》、《國家突發公共事件總體應急預案》、《信息安全技術信息安全事件分類分級指南》、《國家網路安全事件應急預案》、《安徽省突發事件應對條例》、《安徽省突發事件應急預案管理辦法》、《安徽省突發公共事件總體應急預案》、《阜陽市網路安全事件應急預案》等相關規定,特製定本預案。
一、組織領導
街道成立由黨工委書記任組長,黨工委副書記和宣傳委員任副組長,其他班子成員和相關站所負責同志為成員的網路安全工作領導小組。領導小組負責預防和處理網路安全工作,確保網路安全穩定。領導小組下設辦公室,設在街道宣傳辦,王奇龍同志兼任辦公室主任,具體負責網路安全的協調、調度、檢查、考核等工作。
二、分類分級及適用范圍
事件分級
網路安全事件分為四級特別重大網路安全事件、重大網路安全事件、較大網路安全事件、一般網路安全事件。
(1)符合下列情形之一的,為特別重大網路安全事件
區內重要網路和信息系統遭受特別嚴重的系統損失,造成系統大面積癱瘓,喪失業務處理能力。
國家秘密信息、重要敏感信息和關鍵數據丟失或被竊取、篡改、假冒,對我區安全和穩定構成特別嚴重威脅。
其他對我區公共安全、社會秩序、經濟建設、公眾利益構成特別嚴重威脅、造成特別嚴重影響的網路安全事件。
(2)符合下列情形之一且未達到特別重大網路安全事件的,為重大網路安全事件
區內重要網路和信息系統遭受嚴重的系統損失,造成系統長時間中斷或局部癱瘓,業務處理能力受到影響。
國家秘密信息、重要敏感信息和關鍵數據丟失或被竊取、篡改、假冒,對我區安全和穩定構成嚴重威脅。
其他對我區公共安全、社會秩序、經濟建設、公眾利益構成嚴重威脅、造成嚴重影響的網路安全事件。
(3)符合下列情形之一且未達到重大網路安全事件的,為較大網路安全事件
區內重要網路和信息系統遭受較大的系統損失,造成系統中斷,明顯影響系統效率,業務處理能力受到影響。
國家秘密信息、重要敏感信息和關鍵數據丟失或被竊取、篡改、假冒,對我區安全和穩定構成較嚴重威脅。
其他對我區公共安全、社會秩序、經濟建設、公眾利益構成較嚴重威脅、造成較嚴重影響的網路安全事件。
除上述情形外,對我區公共安全、社會秩序、經濟建設和公眾利益構成一定威脅、造成一定影響的網路安全事件,為一般網路安全事件。
(二)適用范圍
本預案所指網路安全事件是指由於人為原因、軟硬體缺陷或故障、自然災害等,對網路和信息系統或者其中的數據造成危害,對社會造成負面影響的事件,可分為有害程序事件、網路攻擊事件、信息破壞事件、信息內容安全事件、設備設施故障、災害性事件和其他事件。
三、工作原則
1、切實加強網路信息管控,嚴密防範網上意識形態滲透、建立重大政策、事件的輿情風險評估機制,及時收集、研判、處置可能引發事件和社會的輿情,做好輿情引導管控工作。
2、積極防禦、綜合防範。立足安全防護,加強預警,重點保護重要信息網路和關系社會穩定的重要信息系統;從預防、監控、應急處理、應急保障和打擊不法行為等環節,在管理、技術、宣傳等方面,採取多種措施,充分發揮各方面的作用,構築網路與信息安全保障體系。
3、明確責任、分級負責。按照「誰主管、誰負責」的原則,加強網路安全管理,認真落實各項安全管理制度和措施。加強計算機信息網路安全的宣傳和教育,進一步提高工作人員的信息安全意識。
4、落實措施、確保安全。要對網路設備、伺服器等設施定期開展安全檢查,對發現安全漏洞和隱患的進行及時整改;要實行網站的巡察制度,密切關注互聯網信息動態,要按照快速反應機制,及時獲取充分而准確的信息,跟蹤研判,果斷決策,迅速處置,最大程度地減少危害和影響。
5、加強技術儲備、規范應急處置措施與操作流程,樹立常備不懈的觀念,定期進行預案演練,確保應急預案切實可行。
6、事故上報
當發生網路安全突發事件時,應及時按規定向有關部門報告。初次報告最遲不得超過2小時,重大和特別重大的網路安全突發事件必須實行態勢進程報告和日報告制度。報告內容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質、事件發展趨勢和採取的措施等。
四、事後處理
網路與信息安全突發事件經應急處置後,得到有效控制,事態下降到一定程度或基本得以解決,將各監測統計數據上報上級有關部門,由有關部門提出應急結束的建議,經批准後實施。
五、監督管理
1、加強對網路與信息安全等方面專業技能的培訓,指定專人負責安全技術工作。
2、定期演練。通過演練,發現應急工作體系和工作機制存在的問題,不斷完善應急預案,提高應急處置能力。
在應急處置工作結束後,應立即組織有關人員組成事件調查組,查清事件發生的原因及財產損失情況,總結經驗教訓,寫出調查評估報告,報應急領導小組,並根據問責制的有關規定,對有關責任人員作出處理。特別重大網站網路與信息安全突發公共事件的調查評估報告,報應急領導小組,必要時採取合理的形式向社會公眾通報。
一、總則
1、編制目的
網路與信息安全是通過互聯網傳播的公眾對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點,主要通過BBS論壇、博客、新聞跟貼、轉貼等實現並加以強化。由於互聯網具有虛擬性、隱蔽性、發散性、滲透性和隨意性等特點,越來越多的網民樂意通過這種渠道來表達觀點、傳播思想。當今,信息傳播與意見交互空前迅捷,網路輿論的表達訴求也日益多元。如果引導不善,負面的網路輿論將對社會公共安全形成較大威脅。加強對網路輿論的及時監測、有效引導,以及對網路輿論危機的積極化解,有利於維護社會穩定,為金沙街道經濟社會跨越發展營造良好的網上輿論環境。
2、適用范圍
本預案適用於處置網路上出現的關於我街道發生任何級別的自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件及其它各種類型突發公共事件的新聞報道或論壇、博客貼子。
3、工作原則
按照"積極發展,加強管理,趨利避害,為我所用"的方針,強化事件的權威報道和快速反應能力,做好網上熱點敏感問題、突發事件的處理和輿論引導工作,爭取第一時間准確發布權威信息,有效引導網上輿論。
二、組織機構
1、網路與信息安全領導機構
成立金沙街道網路與信息安全事件應急工作小組,作為全街道網路與信息安全事件應急指揮的非常設機構,在街道黨工委、政府的統一領導下開展工作。小組組長由街道分管領導擔任,副組長由責任部門領導擔任,成員由街道相關網站維護工作人員組成,負責網路與信息安全的監管、搜集、整理工作。此外,建立金沙街道網路志願者隊伍,重點開展網上熱點輿論引導,壯大網路正面聲音。
2、網路與信息安全事件應急工作小組工作職責
組織有關部門人員集中辦公,統一對外口徑,確定對外發布內容,通過各種方式,有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論。
三、分級響應
Ⅰ、特別重大網路與信息安全
根據需要,經應急工作小組組長向街道黨委、政府主要領導匯報,由街道黨委、政府主要領導向區委、區政府請示,依據指示,共同領導,應急工作小組具體負責開展應急工作。
Ⅱ、重大或較大網路與信息安全
經應急工作小組組長向街道黨委、政府主要領導請示,由街道黨委、政府主要領導共同領導,應急工作小組會同相關部門開展應急工作。
Ⅲ、一般網路與信息安全
由應急工作小組會同相關部門開展應急工作。
Ⅳ、影響較小的網路與信息安全
由輿情內容涉及的相關部門在應急工作小組的指導下開展應急工作。
四、工作機制
(一)網路與信息安全檢測
1、日常監測
將網路與信息安全監測作為一項日常工作不間斷進行,隨時掌握網路輿論的導向、特點和趨勢。一旦發現不利於社會穩定的負面輿情或重大的虛假輿情,及時反饋到有關部門,為有關部門提供社會輿情方面的決策支持。
2、突發事件監測
當發生群體性突發事件時,組織對網路與信息安全進行24小時不間斷監控,及時、全面掌握與該事件密切相關的各種信息,給決策者在較短時間內做出正確決策提供有力支撐。
(二)網路與信息安全預警
1、制定危機預警方案,針對各種類型的危機事件,制定比較詳盡的判斷標准和預警方案,以做到有所准備,一旦危機出現便有章可循、對症下葯。
2、密切關注事態發展,保持對事態的第一時間獲知權,加強監測力度。
3、及時傳遞和溝通信息,即與輿論危機涉及的政府相關部門保持緊密溝通,並建立和運用這種信息溝通機制。
(三)網路與信息安全應對
1、針對網上出現虛假不實報道,由相關部門會同街道應急工作小組及時採取措施,與刊登不實消息的相關網路媒體進行溝通,積極主動消除不利消息。
2、針對突發事件產生的網路與信息安全,及時匯集、整理、分析,及時與相關部門會商解決對策,及時做好與相關網路媒體溝通工作,在第一時間內發出官方聲音,有效引導輿論,最大限度縮小突發事件產生的不良影響。
3、根據網路與信息安全反映事件的程度,必要時及時組織新聞發布會,由街道黨工委、辦事處指定專人對外發布權威消息,向公眾澄清事實,積極加強正面引導,消除不利影響。
五、後期處置
1、善後工作
網路與信息安全應急處置結束後,應急小組和相關部門負責關注網路上相關事件的輿情趨勢。
2、總結評估
網路與信息安全應急處置結束後,應急工作小組組織有關部門(必要時可邀請相關專家),對應急處置工作進行全面總結和評估。對參與應急處置工作的部門和個人進行責任考評,表彰先進,追究因工作不力、玩忽職守造成嚴重後果的相關領導和個人的責任。針對應急處置工作中的成功經驗以及暴露出來的問題,進一步修改完善有關工作方案。
六、應急保障
1、通信保障
應急工作小組應在全街道建立網路與信息安全事件應急處置信息員隊伍,全街道各部門確定一名信息員,確保網路與信息安全工作隊伍之間的聯絡暢通及時。
2、人力和技術保障
由街道宣傳部門負責協調,組織全街道網路與信息安全工作隊伍,尤其是組織國土、衛生、教育、城建等重點部門和相關工作人員,不間斷對重點網站、重點論壇進行監控。
3、培訓保障
定期組織全街道網路與信息安全隊伍開展培訓,不斷提高網路與信息安全應急處置工作人員政治上的敏感性和業務上的嫻熟能力。
七、附則
本預案自印發之日起實施,具體內容由金沙街道網路與信息安全事件應急工作小組負責解釋。
一、總則
(一)編制目的。網路輿情是通過互聯網傳播的公眾對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點,主要通過BBS論壇、博客、新聞跟貼、轉貼等實現並加以強化。由於互聯網具有虛擬性、隱蔽性、發散性、滲透性和隨意性等特點,越來越多的網民樂意通過這種渠道來表達觀點、傳播思想。當今,信息傳播與意見交互空前迅捷,網路輿論的表達訴求也日益多元。如果引導不善,負面的網路輿情將對社會公共安全形成較大威脅。加強對網路輿論的及時監測、有效引導,以及對網路輿論危機的積極化解,有利於維護社會穩定,為街道經濟社會跨越發展營造良好的網上輿論環境。
(二)適用范圍。本預案適用於處置網路上出現的關於我街道發生任何級別的自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件及其它各種類型突發公共事件的新聞報道或論壇、博客貼子。
(三)工作原則。按照「積極發展,加強管理,趨利避害,為我所用」的`方針,強化事件的權威報道和快速反應能力,做好網上熱點敏感問題、突發事件的處理和輿論引導工作,爭取第一時間准確發布權威信息,有效引導網上輿論。
二、組織機構
(一)網路輿情領導機構。成立街道網路輿情應急領導小組,作為全街道網路輿情應急指揮的非常設領導機構,在街道黨工委統一領導下開展工作。領導小組組長由黨工委書記擔任,副組長由分管宣傳工作領導擔任,成員由各辦主任、各社區主官等人員擔任。
(二)網路輿情應急領導小組工作職責。組織有關部門人員集中辦公,統一對外口徑,確定對外發布內容,通過各種方式,有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論。
(三)領導小組下設辦公室。辦公室設在黨政辦,負責網路輿情的監管、搜集、整理工作。
三、分級響應
(一)特別重大網路輿情。根據需要,經應急領導小組組長向區委、區政府主要領導請示,應急領導小組具體負責開展應急工作。
(二)重大或較大網路輿情。由應急領導小組領導,由黨政辦會同相關部門開展應急工作。
(三)一般網路輿情。經應急領導小組辦公室請示,由小組辦公室會同相關部門開展應急工作。
(四)影響較小的網路輿情。由輿情內容涉及的相關部門在應急領導小組辦公室的指導下開展應急工作。
四、工作機制
(一)網路輿情檢測。一是日常監測。將網路輿情監測作為一項日常工作不間斷進行,隨時掌握網路輿論的導向、特點和趨勢。一旦發現不利於社會穩定的負面輿情或重大的虛假輿情,及時反饋到有關部門,為有關部門提供社會輿情方面的決策支持。二是突發事件監測。當發生群體性突發事件時,組織對網路輿情進行24小時不間斷監控,及時、全面掌握與該事件密切相關的各種信息,給決策者在較短時間內做出正確決策提供有力支撐。
(二)網路輿情預警。一是制定危機預警方案,針對各種類型的危機事件,制定比較詳盡的判斷標准和預警方案,以做到有所准備,一旦危機出現便有章可循、對症下葯。二是密切關注事態發展,保持對事態的第一時間獲知權,加強監測力度。三是及時傳遞和溝通信息,即與輿論危機涉及的政府相關部門保持緊密溝通,並建立和運用這種信息溝通機制。
(三)網路輿情應對。一是針對網上出現虛假不實報道,由相關單位會同區委宣傳部及時採取措施,與刊登不實消息的相關網路媒體進行溝通,積極主動消除不利消息。二是針對突發事件產生的網路輿情,及時匯集、整理、分析,及時與相關部門會商解決對策,及時做好與相關網路媒體溝通工作,在第一時間內發出官方聲音,有效引導輿論,最大限度縮小突發事件產生的不良影響。三是根據網路輿情反映事件的程度,必要時及時組織新聞發布會,經區委宣傳部同意,由街道黨工委指定專人對外發布權威消息,向公眾澄清事實,積極加強正面引導,消除不利影響。
五、後期處置
(一)善後工作。網路輿情應急處置結束後,應急小組辦公室和相關部門負責關注網路上相關事件的輿情趨勢。
(二)總結評估。網路輿情應急處置結束後,應急領導小組組織有關部門(必要時可邀請相關專家),對應急處置工作進行全面總結和評估。對參與應急處置工作的單位和個人進行責任考評,表彰先進,追究因工作不力、玩忽職守造成嚴重後果的相關領導和個人的責任。針對應急處置工作中的成功經驗以及暴露出來的問題,進一步修改完善有關工作方案。
六、應急保障
(一)通信保障。應急領導小組應在全街道建立網路輿情應急處置工作隊伍,全街道各部門均有專人負責,確保網路輿情工作隊伍之間的聯絡暢通及時。
(二)人力和技術保障。由黨政辦負責協調,組織全街道網路輿情工作隊伍,尤其是組織派出所、工商等重點部門和各社區相關工作人員,不間斷對重點網站、重點論壇進行監控。同時積極籌建計算機軟體系統等技術方面的保障。
(三)培訓保障。定期組織全街道網路輿情隊伍開展培訓,不斷提高網路輿情應急處置工作人員政治上的敏感性和業務上的嫻熟能力。
七、附則
本預案自印發之日起實施,具體內容由街道網路輿情應急領導小組負責解釋。
;⑼ 應急演練屬於計算機的什麼
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計算機系統應急演練流程
計算機系統應急演練流程
計算機系統應急演練流程
第一章總則
第一條、為進一步加強和健全某某單位計算機系統安全生產管理機制,使計算機系統安全生產工作更加規范化、標准化,現根據總、省行有關管理規定,結合我行實際,特製定本流程。
第二條、本流程所稱應急演練,是指為檢驗現有各類應急方案的完整
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第三條、本流程對應急演練的前期准備、演練過程、演練總結等演練工作進行全過程管理。
第四條、根據科技服務保障全行各項業務發展的總體要求,應急演練管理流程應遵循「集中規范、標准統一」的原則,確保演練效果,以保證意外故障發生時能有效啟用應急方案,安全、有序、及時地組織恢復生產。
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第二章職責與分工
第五條、應急演練管理的職責分工
一、各業務部門及轄內各支行:
1、負責根據信息科技部門應急方案,制定相應的對外服務緊急應變計劃,以確保各項業務能對外提供連續有效的服務。
2、負責對信息科技部門制定的本條線應急方案進行論證並提出建議,確定本部門相關責任人為應急工作聯系人員;
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3、協助科技部門對本條線應急方案組織演練,做好測試和驗證工作。
二、信息科技部:
1、負責制定信息科技部全年演練工作計劃表,並負責跟蹤、落實,結合演練開展情況,對應急方案進行有效性檢查,及時組織修訂信息科技部各系統應急方案。
2、負責在對各類系統、網路、關鍵設備、應用平台,以及機房環境進行相應的調查和風險分析的基礎
第 4 頁
上,制定備份機制和相關應急方案。
3、負責按照部門應急演練計劃表,做好對各系統應急演練的准備和組織實施工作,原則上系統誰維護誰負責組織、實施演練工作。
第三章應急演練流程
應急演練實施的具體流程如下:
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第四章應急演練工作要求
第六條、信息科技部計算機安全員根據計算機安全管理的要求,制訂年度計算機系統應急演練計劃,對於每一個應急演練項目必須明確項目經理和制訂科學的切實可行的計算機系統應急方案。
第七條、項目經理要從安全性和系統工程的角度制訂計算機系統應急方案,部門負責人要認真把關,必要時部門內部要召開技術方案研討會,要向上級部門請示匯報取得幫
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助和支持,還可以請相關電腦公司給予支持、協作。
第八條、應急方案和應急計劃確立後,經過有效的培訓,每年至少演練一次或根據需要定期組織演練。每次演練結束,及時總結並填寫演練紀錄報告,對存有一定差距的在日後的工作中加以提高並及時完善相關應急方案。
第九條、對於重大應急演練項目,要在單位領導或部門負責人的領導下成立指揮小組和項目實施小組,
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明確分工、職責,建立指揮協調機制、實施流程,確保應急演練活動的成功。
第十條、各類應急演練活動的文檔資料統一歸檔、管理,應急演練結束後應及時將相關資料移交,不得私自保存。計算機安全員定期進行督查,確保資料的完整性;每年年底將各類應急演練資料裝訂成冊,送科技檔案室保存。
第五章附則
第十一條、本流程自下發之日起執
第 9 頁
行。
第十二條、本流程由信息科技部負責解釋、修訂。
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