㈠ 電腦連接不上網路顯示691是怎麼回事
【錯誤691:用戶名/密碼錯誤】
【正確的標准答案】:由於你每次關機時候沒把寬頻撥號網路斷開再關!習慣性的沒斷開網路就關機,時間久了容易造成帳號掛死在線上,你把這個問題致電給當地(網通/電信)客服,告訴客服小姐帳號和密碼讓她給你開通下就行了!
寬頻上網故障診斷方法如下(以ADSL為例)
(1) 首先檢查電話線有無問題(可以撥一個電話測試),如果正常,接著檢查信號分頻器是否連接正常(其中電話線接Line口,電話機接Phone口,ADSL Modem接Modem口)。
(2) 如果信號分頻器的連接正常,接著檢查ADSL Modem的「Power(電源)」指示燈是否亮,如果不亮,檢查`ADSL Modem電源開關是否打開,外置電源是否插接良好等。
(3) 如果亮,接著檢查「LINK(同步)」指示燈狀態是否正常(常亮為閃爍);如果不正常,檢查ADSL Modem的各個連接線是否正常(從信號分頻器連接到ADSL Modem的連線是否接在Line口,和網卡連接網線是否接在LAN口,是否插好),如果連接不正確,重新接好連接線。
(4) 如果正常,接著檢查「LAN」或「PC」指示燈狀態是否正常。如果不正常,檢查ADSL Modem上的LAN口是否接好,如果接好,接著測試網線是否正常,如果不正常,更換網線;如果正常,將電腦和ADSL Modem關閉30秒後,重新開啟ADSL Modem和電腦電源。
(5) 如果故障依舊,接著依次單擊「開始/控制面板/系統/硬體/設備管理器」命令,打開「設備管理器」窗口中雙擊「網路適配器」選項,打開「網路適配器屬性」對話框,然後檢查網卡是否有沖突,是否啟用,如果網卡有沖突,調整網卡的中斷值。
(6) 如果網卡沒有沖突,接著檢查網卡是否正常(是否接觸不良、老化、損壞等),可以用替換法進行檢測,如果不正常,維修或更換網卡。
(7) 如果網卡正常,接著在「網上鄰居」圖標上單擊滑鼠右鍵,在打開的快捷菜單中選擇「屬性」命令,打開「本地連接屬性」對話框。在「本地連接屬性」對話框中檢查是否有「Internet協議(TCP/IP)」選項。如果沒有,則需要安裝該協議;如果有,則雙擊此項,打開「Internet協議(TCP/IP)屬性」對話框,然後查看IP地址、子網掩碼、DNS的設置,一般均設為「自動獲取」。
(8) 如果網路協議正常,則為其他方面故障,接著檢查網路連接設置、瀏覽器、PPPOE協議等方面存在的故障。
區域網無法上網故障診斷方法
區域網中單台電腦無法上網診斷方法如下:
第1步:首先確定是單台電腦不能上網還是區域網中所有電腦都不能上網。如果是單台電腦不能上網,在Windows XP/2000操作系統中,依次單擊開始/所有程序/附件/通信/網路連接命令,打開「網路連接」窗口(也可以在網上鄰居圖標上單擊滑鼠右鍵選「屬性」命令),
第2步:接著檢查「本地連接」的狀態。如果本地連接的圖標是兩個小電腦閃亮,提示「已連接上」,這代表從交換機HUB到電腦的線路是正常的,網卡基本能正常工作,不能上網是由於操作系統設置不當或軟體限制等原因引起的。用Ping命令Ping遠程主機,看能否Ping通,如果能Ping通則說明網路連接正常,接著檢查電腦中的防火牆設置、代理伺服器設置等。
第3步:如果Ping不通,則可能是網路協議配置問題。檢查電腦IP地址、網關、DNS等配置。
第4步:如果「網路連接」窗口中的本地連接圖標是灰色,說明本地連接(網卡)被禁用了,這時只須雙擊本地連接圖標重新啟用即可。
第5步:如果「網路連接」窗口中本地連接圖標提示「本地電纜被拔出」,則表明交換機或HUB到用戶網卡的網線接頭有一端松動了或網線有問題,接著檢查網線是否接觸良好,如果接觸良好接著檢查網線。
㈡ 請問寬頻連接錯誤代碼691應該怎麼解決
寬頻連接出現錯誤691的解決方法:
1、故障時一定要仔細判斷,帳號密碼的大小寫、帳號前後的空格。所以當出現691錯誤時,可以嘗試把原來的帳號和密碼刪掉,重新輸入正確帳號及密碼。在正常使用過程中出現錯誤691就不用考慮這個因素了。
2、帳號欠費:ADSL寬頻用戶欠費後,寬頻接入服務商會將該帳號暫時停用,用戶交清欠費後,帳號不一定會馬上啟用,這時如果撥號,也會出現錯誤691的提示。
3、寬頻服務商限制了你帳戶使用數目,如果別人正在使用你的帳號,你撥號就是錯誤691,請檢查同時使用此帳號的人數。
4、一個帳號最好只在申請的埠上使用,如果被帶到其他的電話埠上,可能會提示錯誤691。
5、由於某種原因,帳號不正常掉線,例如:電腦突然斷電。伺服器那邊還沒斷開,你的用戶還在登錄狀態,和上面情況類似,所以錯誤691。這種情況你只需將電腦、Model數據機重啟,過5—10分鍾分重試一般就會好。
6,寬頻運營商方面發生故障,打客服電話報修或等待運營商修復故障就可以了。
㈢ 寬頻連接錯誤691,怎麼解決
可能是數據機設置不當,或者存在系統文件缺失;
"數據機報告了一個錯誤"解決方法如下:
1、首先在鍵盤上同時按下「Win+i」快捷組合鍵打開 Windows 設置,在設置界面點擊 網路和internet ,如下圖所示:
5、設置完成之後重啟一次電腦即可正常使用寬頻連接。
(3)電腦連接網路出現691擴展閱讀:
寬頻連接在基本電子和電子通訊是描述續號或者是電子線路包含或者是能夠同時處理較寬的頻率范圍,它是一種相對的描述方式,頻率的范圍愈大,也就是頻寬愈高時,傳送資料相對增加。以撥號上網速率上限56KBps為界,低於56KBps稱為「窄帶」,以上稱為「寬頻」。
寬頻故障排查:
1、檢查Modem燈是否正常
ADSLModem是否"同步",同步是ADSLModem正常工作的標志,如果Modem不同步的話,是絕對不可能撥號上網的,一般檢查Modem是否同步就要看Modem的同步燈是否長亮(不閃爍)。
Modem接通電源後,等2分鍾讓狀態穩定下來,如果同步燈長亮(不閃爍)表示Modem可以同步寬頻連接,同步燈閃爍則表示Modem不同步。
2、檢查網卡燈是否正常
網卡燈是ADSLMODEM和電腦網卡連接的標志,不亮的話證明Modem和網卡之間連接有問題,要檢查網線和Modem、網線和網卡之間是否松脫或接錯,可嘗試插拔幾次或更換網線。
3、檢查輸入帳號密碼是否正確
確認ADSLModem狀態正常,但又不能撥號上網,請記錄撥號後的錯誤代碼和錯誤提示。注意:其中有一種錯誤提示是賬號密碼的問題。例如:提示你重新輸入賬號密碼,或者提示"Loginfail"等,此時首先檢查是否帳號書寫有問題,注意區分大小寫,是否有欠費造成帳號暫停。
㈣ 電腦寬頻連接 賬號密碼都正確為什麼就是出現691錯誤
是第一次使用出現問題,還是已經使用一段時間出現問題。691不只是賬號密碼錯誤,還有電話或寬頻到期欠費造成,或者是用戶埠錯誤,或帳號未被激活
㈤ 電腦連接網路的時候出現691是什麼意思
電腦連接網路提示錯誤691的意思是:由於域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問。
拓展資料
一般出現在ADSLPPPOE過程中,PPPOE是Point to Point Protocol over Ethernet的簡稱,可以使乙太網的主機通過一個簡單的橋接設備連到一個遠端的接入集中器上。通過pppoe協議,遠端接入設備能夠實現對每個接入用戶的控制和計費。
寬頻鏈接示錯誤691可能是以下原因:
1、域名出現錯誤(用戶名或密碼輸入錯誤);
2、電話或寬頻到期欠費造成;
3、伺服器無反映(機房用戶埠錯誤,或帳號未被激活);
4、硬體故障。
㈥ 錯誤代碼691怎麼解決
寬頻連接時出現錯誤代碼691的故障主要有以下幾種原因:
1、用戶數據綁定錯誤:為了更好的服務於用戶,,保障用戶帳號的安全,將寬頻帳號和用戶的物理埠做了綁定,數量上也做了一對一的邦定,這樣,該帳號只能在一個物理埠上使用(即限制了ADSL帳號的漫遊),而且一個埠只限一台電腦上網,如果用戶的數據綁定錯誤,撥號時也會出現錯誤691的提示。
2、帳號被他人盜用:在寬頻帳號沒有綁定之前,ADSL用戶的帳號經常會被他人盜用。一旦ADSL寬頻帳號被他人使用,再次撥號時,系統也會出現錯誤691的提示。
3、帳號欠費:ADSL寬頻用戶欠費後,寬頻接入服務商會將該帳號暫時停用,用戶交清欠費後,帳號不一定會馬上啟用,這時如果撥號,也會出現錯誤691的提示。
4、用戶名密碼錯誤:當然,寬頻撥號時出現錯誤691,也可能是因為帳號和密碼錯誤的原因造成的。用戶在處理錯誤691的故障時一定要仔細判斷,尤其是帳號前與後的空格,很難分辨出來。所以當出現691錯誤時,首先把原來的帳號和密碼刪掉,重新輸入正確帳號及密碼。
5、電腦硬體原因:當電腦上安裝了兩塊網卡並且都啟用時。導致MAC地址邦定錯誤,出現691錯誤代 碼.建議禁用其中一快網卡。
㈦ 寬頻連接錯誤691怎麼解決方法
一、寬頻上網顯示「錯誤691」是由帳號密碼輸入錯誤或欠費所導致,如您有路由器,可先斷電重啟,若仍不能使用,建議可去掉路由器後進行以下檢測:
1、請先確認寬頻是否欠費或到期,如有捆綁手機,請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機,如存在以上情況,請續費或繳清欠費後再試;
2、請嘗試重新輸入寬頻用戶名、密碼,或重建寬頻連接。
二、如未能解決,可聯系當地人工客服,反饋情況。