若使用的是vivo手機,可查看以下處理方法:
1、建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標",將密碼顯示出來,確保密碼正確。
2、請進入設置--WLAN,點擊需要連接的WiFi,點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能:如連接數量限制,MAC綁定,上網時間管理等。
4、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置,再使用查看。
註:重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄;雙卡時需選擇對應的SIM卡。
5、若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項,可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。
註:還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了手機端數據安全,操作前建議提前備份手機數據。(可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務)
6、若以上方法未能解決,請提前備份好手機端重要數據,攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。
溫馨提示:建議前往時攜帶相關購機憑證(如:購機發票/保修卡/身份證),提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
B. 無線網怎麼連不上網
您好,wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的,用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢,可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路,此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可,報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題,可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的,那麼用戶可以將路由器恢復出廠值,然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常,路由器設置方法如下:
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接,如圖:
6、無線設置完畢後,點擊保存,然後重新啟動路由器即可正常使用了。
C. 無線怎麼連接不上網路
1
路由器網路問題
手機連接到WiFi之後,卻沒辦法上網,有可能是網路的問題,可能是撥號失敗造成網路無法連接;也有可能是路由器硬體損壞或陷入死循環導致設備雖然成功連接WiFi,仍然無法使用網路。
2
設備被禁用或限速
如果連接到陌生的WiFi環境後,發現設備網路狀態差,可能是因為在路由器後台設置了其他設備禁用或限速,導致該設備在WiFi環境下無法正常使用網路或者網速比較慢。
3
WiFi信號干擾
無線路由器的WiFi信號和網速會受到距離、磁場等多種因素影響。如果在路由器旁邊擺放有電磁爐、微波爐等物體,它們在工作時產生的磁場會對路由器發射的無線信號造成干擾,從而影響網路使用。
4
WiFi信道擁堵
有些場所的無線路由器擺放較為密集,WiFi信號源比較多。這些路由器同時工作時,產生的無線信號會相互干擾,造成WiFi信號擁堵,從而影響網速,嚴重時甚至會導致設備無法連接WiFi或連接WiFi後無法正常上網。
5
WiFi被破解或被蹭網
設備連接到WiFi後無法使用網路,可能是由於路由器密碼被破解,WiFi被蹭網。多台設備連接到同一個WiFi,會拖慢WiFi網速,影響網路使用。
6
請接收設備自身問題
WiFi的網速快慢除了與寬頻、路由器有關,還與連接設備本身有關系。有些手機在使用過程中遭到磕碰、摔落,設備的無線信號接收器出現損壞或者老化等情況,會影響網速,也可能會出現無法上網的情況。
這樣解決WiFi網速慢
1
設置復雜密碼
為無線路由器設置由數字、字母和符號組合的復雜密碼。定期修改密碼,以免蹭網者破解WiFi密碼,影響網路使用。一旦發現蹭網者,要及時剔除並修改WiFi密碼。
2
設置合適信道
如果附近有多台路由器同時運行,最好登錄自己路由器後台,為路由器選擇合適的WiFi信道,避免信道擁堵,影響網速。
3
注意路由器位置
擺放路由器時,一定要遠離電磁爐、微波爐等電器。最好將路由器擺放在房屋中央,盡量避免無線信號在發射過程中需要穿多道牆的情況出現。
4
定期重啟路由器
最好每隔一周重啟一次路由器,除了讓路由器得到休息,延長使用壽命,還可以清除路由器在運行過程中產生的緩存垃圾,防止運行速度被拖慢,影響網速。
5
避免使用金屬手機殼
金屬手機殼會影響手機的信號接收能力。為手機選擇手機殼時,盡量避免使用金屬類手機殼
D. 無線wifi連不上網怎麼回事
手機出現WiFi能連接但不能上網的現象可能是手機設置、禁用聯網許可權以及環境因素導致,若使用的是vivo手機,可參考以下方法排查處理:
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標,或進入設置--WLAN,查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS,查看是否設置了私人DNS,如有開啟,建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠,雖然顯示有WiFi信號,但實際可能無法上網,建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除,可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可(雙卡時需選擇對應的SIM卡)。
1.查看無線熱點加密方式。
確認無線網路的加密方式,系統不支持WEP Share和WPA3加密方式的無線網路熱點;若無線熱點是這兩種加密方式,需要修改無網路的加密方式。
2.查看路由器配置。
(1)確認路由器DHCP功能是否開啟。若路由器DHCP功能未開啟,系統無法獲取IP地址則無法連接無線網路。開啟路由器DHCP功能則可以連接無線網路。
(2)確認路由器DHCP是否無可分配的IP地址。若路由器DHCP無可分配的IP地址,系統無法獲取IP地址則無法連接無線網路。可以擴充DHCP分配地址池。
(3)若以上方法無法解決,可以嘗試重啟路由器。
3.重新開關無線網路功能。
可以嘗試將無線網路功能關閉後再打開。重新搜索該設備進行配對連接。
4.重新開機。
嘗試關機後重新開機(建議拔掉電源線1分鍾後再插上電源開機),再進行搜索該設備配對連接。
如以上操作均不能解決問題,請您准備好發票、查詢好計算機的SN號後,撥打華為客服熱線950803,通過SN號查詢是否具有上門服務的權益。若您具有上門服務的權益,華為客戶服務中心將會有專業的工程師上門進行檢測。若您沒有上門服務的權益,您可選擇購買上門服務權益,或者備份好重要數據後,攜帶設備,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。