Ⅰ 計算機網路維護與修理工作內容
計算機網路維護與修理工作內容包括:
1.維護公司的電腦管理網路。
2.維護公司的IT設備台賬。
3.公司OA辦公系統的日常維護。
4.日常辦公人員的電腦計算機和列印機故障的維修。
5.網路故障檢測與維修。
6.電話及傳真系統維護與號碼調整,電話費用整理。
7.廣播系統管理與維護。
8.主機房5S管理。
9.IT設備及耗材的收發管理和費用。
Ⅱ 計算機網路管理與維護的關鍵問題及難點是什麼啊
作為網路管理員每天要處理的事情很多,不僅僅要保持網路的穩定,還要保證計算機工作正常。如果不把這些工作想到前頭,提前預防的話,一旦問題爆發亡羊補牢的工作量會非常大。筆者就自己的經驗為大家介紹網路管理維護的六大技巧。
一、維護操作順序不要變
可能當計算機遇到病毒或黑客入侵後我們首先要做的就是殺毒和打補丁了。每次遇到這種情況筆者都非常焦急,特別是看到用戶心急如焚的樣子。然而用戶著急是因為他們對計算機不熟悉,我們不能被他們這種心情所傳染。遇到問題一定要先冷靜思考,在頭腦中有一個大概的解決思路後再動手。
筆者以查殺網路病毒為例子,遇到中了網路病毒的計算機一般要做的工作有
(1)殺毒
(2)打補丁
那麼哪個工作應該放在前頭呢?不打補丁直接殺毒則在殺毒完畢後病毒還會從網路通過漏洞入侵到計算機,使殺毒效果前功盡棄。因此網路維護與管理的步驟是非常重要的,操作次序是不能隨意更改的,只有先打補丁才能有效的殺毒。
二、高度重視小問題
在網路維護中很多小現象或小問題都要引起我們的重視,如偶爾一次的網路或計算機故障不能當做巧合,雖然計算機是深奧的,但他並不會沒有原因的報錯,因此不要輕易放過每次故障,遇到一個就要盡力去解決一個。隨著時間的積累你的經驗也會越來越豐富。
三、開網斷網是關鍵
令網路管理員頭疼的就是網路,所以在故障發生後也應該從網路的開啟與關閉入手。例如當有網路病毒或黑客攻擊伺服器時可以直接將伺服器的網卡禁用或將網線拔出,在補丁更新完畢和殺毒工作完成後再啟用網路。
當然網路的開關不僅僅局限於網線的插拔,我們可以通過在網路出口路由器上設置訪問控制列表或不宣告該伺服器來達到切斷外界網路與該計算機的聯系,這也是一種關閉網路的方法。當問題解決後再宣告路由器或取消訪問控制列表是最簡便的方法。
四、替換法是原則
大家都知道計算機硬體發生問題後最常用的方法是替換法,拿另外一台計算機的同樣部件來替代懷疑損壞的部件。同樣我們也可以使用該方法解決網路上的問題。
例如筆者經常遇到由於網路規劃不合理造成內部網路發生廣播風暴的問題,使用替代法成為唯一的手段。我們可以一個一個的從交換機或路由器上拔掉所有終端,接著一個一個的添加這些終端到網路中。雖然雖然是個笨辦法但是往往是最有用的,花的時間也是最少的。
五、變通方法是捷徑
大多數網路問題都可以根據常規方法進行解決,但有的時候會因為操作系統版本或網路結構,應用程序兼容性等問題不法按照常規方法處理,遇到這種情況作為網路管理員的我們就要採取一種變通的方法了。
舉一個簡單的例子,同樣是計算機之間的共享資源訪問,計算機A無法從計算機B上下載某某文件。那麼換個角度我們可以將訪問方向進行修改,也就是將原來的A從B下載文件轉換成B往A上傳該文件即可。該方法特別適用於XP與98系統的資源訪問,通過將共享數據以XP上傳到98的方式傳輸就大大簡化了配置系統默認參數,容許訪問共享的操作了。
同樣是文件傳輸的問題,如果雙方系統不同而且安裝了防火牆則很難通過文件共享的方式完成全部傳輸。這時也可以採取變通的方法例如通過QQ傳輸文件,因為QQ可以找到最近路線的路由,即使100M的文件,完全可以幾分鍾搞定。
當然我們不是建議大家遇到問題就採取糊弄或逃避的方法,而是在實在沒有其他好辦法的情況下換個角度去思考問題,選擇更加變通的手段去實現。
六、塌實的技術功底
俗話說經濟基礎決定上層建築,有什麼樣的技術功底就會有什麼樣的網路。作為網路管理員的網路要不斷的充實自己,掌握更多更新更全更廣的技術才能更有效的管理與維護企業的網路。以下是筆者實際工作的幾個小技巧,拿出來和大家分享。
(1)網卡的IP頻繁地在內外網之間切換,拔來拔去非常不方便。其實在網卡TCP IP設置高級添加你的另一個IP就可以省去這些步驟。
(2)對於不經常共享的計算機要關閉所有默認共享最有效的方法就是停止server服務,這樣你的安全等級就會非常的高。
(3)將系統的文件格式轉換為NTFS並用好NTFS格式下磁碟屬性中「配額」和「安全」兩個選項,可以最大限度的減少黑客帶來的損失。
(4)定期的windowsupdate更新你的系統,把你的administrators帳戶許可權設置為來賓,再添加一個長點的密碼。
(5)殺毒軟體的多和少不是關鍵,只要有一個即可,關鍵是要及時更新病毒庫。
Ⅲ 計算機網路常見故障的診斷與維護
關於計算機網路常見故障的診斷與維護
網路技術在給人們帶來便利的同時,也會經常出現故障,影響人們的正常工作、生活。下面我為大家搜索整理了關於計算機網路常見故障的診斷與維護,歡迎參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
一、物理類故障:一般是指線路或硬體設備出現問題。
(一)線路故障: 在日常網路維護中,線路故障的發生率是相當高的,約占發生故障的70%。
排查方法:如果是短距離的范圍內,判斷網線好壞,最簡單的方法是將該網路線一端插入一台確定能夠正常連入區域網的主機的RJ45插座內,另一端插入確定正常的埠,然後從主機的一端Ping線路另一端的主機或路由器,根據通斷來判斷即可。如果線路稍長,或網線不方便拉動,則需用網線測試器測量網線的好壞。
(二)埠故障: 通常包括插頭松動和埠本身的物理故障。
排查方法:此類故障通常會影響到與其直接相連的其他設備的信號燈。因為信號燈比較直觀,所以可以通過信號燈的狀態大致判斷出故障的發生范圍和可能原因,也可嘗試使用其它埠看能否連接正常。
(三)交換機或路由器故障: 交換機或路由器故障在此是指物理損壞,無法工作,導致網路不通。
排查方法:通常最簡易的方法是替換排除法,用通信正常的網線和主機來連接交換機或路由器,如能正常通信,交換機或路由器正常;否則再替換交換機埠排查是埠故障還是交換機或路由器的故障;正常情況下對應埠的燈應為綠燈。如若始終不能正常通信,則可認定是交換機或路由器故障。
(四)主機物理故障: 例如網卡故障,就是典型為主機物理故障,因為網卡多裝在主機內,靠主機完成配置和通信,即可看作網路終端。此類故障通常包括網卡松動、網卡物理故障、主機的網卡插槽故障和主機本身故障。
排查方法:如主機與網卡無法匹配工作的情況下,最好的.解決辦法是更換網卡插槽。對於網卡物理故障的情況,如若上述更換插槽始終不能解決問題的話,就拿到其他正常工作的主機上測試網卡,如若仍無法工作,可以認定是網卡物理損壞,更換網卡即可。
二、邏輯類故障:最常見情況是配置錯誤導致的網路異常或故障。
(一)路由器邏輯故障: 通常包括路由器埠參數設定有誤,路由器路由配置錯誤、路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小等。
排查方法:路由器埠參數設定有誤,會導致找不到遠端地址。用Ping命令或用Traceroute命令,查看在遠端地址哪個節點出現問題,對該節點參數進行檢查和修復。
路由器路由配置錯誤,會使路由循環或找不到遠端地址。比如,兩個路由器直接連接,這時應該讓一台路由器的出口連接到另一路由器的入口,而這台路由器的入口連接另一路由器的出口才行,這時製作的網線就應該滿足這一特性,否則也會導致網路錯誤。用Traceroute工具,可發現在Traceroute的結果中某一段之後,兩個IP地址循環出現。這時,一般就是線路遠端把埠路由又指向了線路的近端,導致IP包在該線路上來回反復傳遞。解決路由循環的方法就是重新配置路由器埠的靜態路由或動態路由,把路由設置為正確配置,就能恢復了。
路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小,導致網路服務的質量變差。比如路由器內存餘量越小丟包率就會越高等。檢測這種故障,利用MIB變數瀏覽器較直觀,它收集路由器的路由表、埠流量數據、計費數據、路由器CPU的溫度、負載以及路由器的內存餘量等數據,通常情況下網路管理系統有專門的管理進程,不斷地檢測路由器的關鍵數據,並及時給出報警。解決這種故障,只有對路由器進行升級、擴大內存等,或重新規劃網路拓撲結構。
(二)一些重要進程或埠關閉: 比如,路由器的SNMP進程意外關閉,這時網路管理系統將不能從路由器中採集到任何數據,因此網路管理系統失去了對該路由器的控制,或線路中斷,沒有流量。
排查方法:用Ping線路近端的埠看是否能Ping通,Ping不通時檢查該埠是否處於down的狀態,若是說明該埠已經給關閉了,因而導致故障。這時只需重新啟動該埠,就可以恢復線路的連通。
(三)主機邏輯故障,通常包括以下幾種情況:
1、網卡的驅動程序安裝不當:網卡的驅動程序安裝不當,包括網卡驅動未安裝或安裝了錯誤的驅動出現不兼容,都會導致網卡無法正常工作。
排查方法:在設備管理器窗口中,檢查網卡選項,看是否驅動安裝正常,若網卡型號前標示出現“!”或“X”,表明此時網卡無法正常工作。解決方法很簡單,只要找到正確的驅動程序重新安裝即可。
2、網卡設備有沖突:網卡設備與主機其它設備有沖突,會導致網卡無法工作。
排查方法:磁碟大多附有測試和設置網卡參數的程序,分別查驗網卡IRQ、I/O埠地址等參數。若有沖突,需要重新設置,或更換網卡插槽,讓主機認為是新設備重新分配系統資源參數,一般都能使網路恢復正常。
3、主機的網路地址參數設置不當:比如,主機配置的IP地址與其他主機沖突,或IP地址根本就不在於網范圍內,這將導致該主機不能連通。
排查方法:查看網路鄰居屬性中的連接屬性窗口,查看TCP/IP選項參數是否符合要求,包括IP地址、子網掩碼、網關和DNS參數,進行修復。
4、主機網路協議或服務安裝不當:主機安裝的協議必須與網路上的其它主機相一致,否則就會出現協議不匹配,無法正常通信,還有一些服務如“文件和列印機共享服務”,不安裝會使自身無法共享資源給其他用戶,“網路客戶端服務”,不安裝會使自身無法訪問網路其他用戶提供的共享資源。
排查方法:在網上鄰居屬性(WindowsXP系統)或在本地連接屬性窗口查看所安裝的協議是否與其他主機是相一致的,如TCP/IP協議等,其次查看主機所提供的服務的相應服務程序是否已安裝,如果未安裝或未選中,請注意安裝和選中之,注意有時需要重新啟動電腦,服務方可正常工作。
5、主機安全性故障:通常包括主機資源被盜、主機被黑客控制、主機系統不穩定等。
排查方法:主機資源被盜,主機沒有控制其上的finger,RPC,rlogin等服務。攻擊者可以通過這些進程的正常服務或漏洞攻擊該主機,甚至得到管理員許可權,進而對磁碟所有內容有任意復制和修改的許可權。一般不要輕易的共享本機硬碟,否則易導致惡意攻擊者非法利用該主機的資源。
如主機被黑客控制,會導致主機不受操縱者控制。通常是由於主機被安置了後門程序所致。發現此類故障一般比較困難,一般可以通過監視主機的流量、掃描主機埠和服務、安裝防火牆和加補系統補丁來防止可能的漏洞。
主機系統如不穩定,往往也是由於黑客的惡意攻擊,或主機感染病毒造成。通過殺毒軟體進行查殺病毒,或重新安裝操作系統,安裝最新的系統補丁程序和防火牆、防黑客軟體和服務來防止可能的漏洞的產生所造成的惡性攻擊。
總之,計算機網路技術發展迅速,網路故障也十分復雜,上述概括了常見的幾類故障及其排查方法,但是具體情況要具體分析。希望在實際工作中能夠養成網路維護的良好習慣,及時排除網路故障,逐步提高網路安全防範意識,共同提高計算機網路管理水平。
;Ⅳ 公司的電腦網路維護,主要分那幾種,大概的工作都要做什麼
公司的電腦網路維護,主要分硬體維護和軟體維護。硬體為網路設備(交換機或者路由器),軟體(SER操作系統、FTP伺服器、WEB伺服器等)。
工作內容如下:
1、公司網路設備維護,網路拓撲結構設計,網路搭建和測試,網路故障排除,網路流量、安全、速度監控,防火牆實施,伺服器和硬體維護;
2、公司電腦硬體、軟體的日常維護;
3、對公司網頁進行適時調整,並根據需要進行代碼的改寫;處理內部網路、電腦、列印機及其他辦公設備的故障、保證正常使用;保證網路系統的安全,避免公司內部信息通過網路泄漏。
4、輔助公司公關活動的策劃及執行;負責網站相關專題的設計和製作。
5、具有良好的計劃和執行能力,善於部門及人員的溝通協調;具有良好的敬業精神,工作塌實、有較強的創新意識,能夠在較大壓力下工作;具有優秀作品,能提供個人作品鏈接;
Ⅳ 論計算機網路故障處理及維護方法
論計算機網路故障處理及維護方法
[論文關鍵詞] 網路故障分類處理維護
[論文摘要] 本文就網路中常見故障進行分類,針對各種常見網路故障提出相應的解決方法,並就如何加強網路的維護進行了概括論述。
網路出現故障是極普遍的事,其種類也多種多樣,在網路出現故障時對出現的問題及時進行維護,以最快的速度恢復網路的正常運行,掌握一套行之有效的網路維護理論方法和技術是至關重要的。
一、計算機網路故障的分類
計算機網路故障主要是指,用戶在使用計算機網路過程中或網路在運行過程中出現的問題,導致計算機網路不能正常使用。通常計算機網路故障可以按照其故障的性質,分為故障和故障。
(一)物理故障
物理故障也就是硬體故障,一般是指網路設備或線路損壞、介面松動、線路受到嚴重干擾,以及因為人為因素導致的網路連接錯誤等情況。出現該類故障時,通常表現為網路斷開或時斷時續。物理故障主要包括:
(1)線路故障
線路故障的發生率在日常的網路維護中非常高,約占發生網路故障的60%~70%。線路故障包括線路的損壞和線路受到嚴重干擾。
(2)介面故障
介面故障通常包括插頭松動和埠本身的物理損壞。如:雙絞線RJ45接頭的損壞。
(3)交換機或路由器故障
交換機或路由器故障在這里是指設備出現物理損壞,無法正常工作,導致網路不能正常運行的情況。
(4)網卡故障
網卡也稱網路適配器,大多安裝在計算機的主機內部。通過主機完成配置和。網卡故障主要包括網卡松動、主機網卡插槽故障、網卡本身物理故障等。
(二)邏輯故障
邏輯故障也稱為軟體故障,主要是指軟體安裝或網路設備配置錯誤所引起的網路異常。與硬體故障相比,邏輯故障往往要復雜得多。常見的網路邏輯故障有:主機邏輯故障、進程或埠故障、路由器故障等。
(1)主機邏輯故障
主機邏輯故障通常包括網卡驅動程序、網路通信協議或服務安裝不正確、網路地址參數配置有誤等。對計算機網路用戶來講,該類故障是十分常見的網路故障之一。
(2)進程或埠故障
進程或埠故障是指一些有關網路連接的進程或埠由於受到病毒或系統的影響而意外關閉的情況。如WWW伺服器的80埠意外關閉,導致其提供的Web服務無法訪問。
(3)路由器邏輯故障
路由器邏輯故障通常包括路由器配置有誤、CPU利用率過高、埠參數錯誤、內存餘量偏小等情況。典型的路由器邏輯故障有:路由配置錯誤導致的路由循環,以及CPU利用率過高導致的網路服務質量下降。
二、計算機網路常見故障的處理
當計算機網路出現故障時,我們可以根據經驗分別對網路鏈路、伺服器和客戶機進行分析處理。對於伺服器和客戶機,可以對其硬體、軟體、驅動程序、應用程序、設置以及病毒等多個方面進行故障的診斷和排查;對於網路鏈路,可以利用各種測試工具或者測試軟體來幫助診斷和排查造成故障的原因。對於計算機網路常見故障的處理,應該說一般人都能很快掌握,並且只要用點心,注意觀察和積累,是容易積累經驗的。
(一) 本地連接斷開
對於這種網路故障,首先,利用經驗分析法,可以判斷出該類故障多為物理故障,即硬體故障;其次,根據七層網路結構模型分析法自下而上的思路,可以確定該故障應發生在物理層;最後,利用測線儀等工具測試網線、介面、網卡以及交換機埠是否正常。
(二) 本地連接受限制或無連接
這類故障一般都屬於邏輯故障,通常可以逐一檢查IP地址等參數的配置、網路設備的設置、網路協議的安裝等是否正確,找出故障出處,並對故障進行修復或者對某些軟體進行重新安裝。
(三)本地連接正常,但瀏覽器無法訪問網頁
通過經驗分析法,可以發現該類故障多為邏輯故障,且該類故障較為復雜,可以細分為如下多種情況:使用IP地址和域名均不能訪問網頁。出現這種情況,多為瀏覽器本身故障或被惡意軟體篡改破壞,導致無法瀏覽網頁。可以嘗試利用360安全衛士等修復軟體修復瀏覽器,或重裝瀏覽器以及使用其他瀏覽器Firefox瀏覽器。使用IP地址可以訪問網頁,但使用域名無法訪問。對於這種情況,多為DNS配置有誤,可以檢查DNS配置是否正確。可以使用QQ等網路軟體,但無法訪問網頁。此種情況與第一種情況類似。可以參考第一種情況的故障處理方法來處理。
三、如何加強網路的維護
(一)概括的說,應做到:
(1)加強計算機網路許可權
伺服器的管理由網路管理員和伺服器管理人員共同負責,根據伺服器的用途及相關用戶的工作職責及許可權制定相應的安全策略,嚴格控制普通用戶對伺服器的透明操作。路由器、區域網交換機、防火牆的管理只能由網路管理員和經授權的人員進行,嚴禁其他人員進行。信息網路和國家公眾互聯網的訪問管理由網路管理員根據相關文件制定相應的策略。嚴禁下載無用文件,以防感染病毒。
(2)加強系統的完整性檢查
網路管理員應每周對網路的完整性進行檢查。必須將伺服器上含有機密數據的區域全部轉換成NTFS格式;存儲和讀取網路上的任何數據皆須通過密碼登錄。經常運行NetWare 提供的“SECURITY”實用程序,找出網路系統中最薄弱的環節,檢查並堵塞潛在漏洞。
(3)信息加密策略
網路加密常用的方法有鏈路加密、端點加密和節點加密三種。鏈路加密的目的是保護網路節點之間的鏈路信息安全;端點加密的目的是對源端用戶到目的端用戶的數據提供保護;節點加密的目的是對源節點到目的節點之間的傳輸鏈路提供保護。用戶可根據網路情況酌情選擇上述加密方式。信息加密過程它以很小的代價提供很大的安全保護,在多數情況下,信息加密是保證信息機密性的唯一方法。
(4)強化訪問控制,力促計算機網路系統運行正常
訪問控制是網路安全防範和保護的主要措施,它的任務是保證網路資源不被非法用戶使用和訪問,是網路安全最重要的核心策略之一。網路管理員應該可以控制和限制普通用戶的賬號使用、訪問網路的時間、方式。用戶名或用戶賬號是所有計算機系統中最基本的安全形式,用戶賬號應只有系統管理員才能建立。用戶口令應是用戶訪問網路所必須提交的“證件”、用戶可以修改自己的口令,但系統管理員應該可以控制口令的以下幾個方面的限制:最小口令長度、強制修改口令的時間間隔、口令的唯一性、口令過期失效後允許入網的寬限次數。
(二)具體來說,應該做到:
(1)硬體維護
計算機的硬體日常檢查在電腦維護中扮演著非常重要的角色,有助於硬體的`正常使用以及防止網路故障的出現。一般是先對網卡、集線器、網線、路由器、交換機等故障進行檢查,再查看電腦硬碟、顯示器、內存等運行是否正常,對出現故障的電腦硬體需要進行及時的修理或者更換。此外也需要保證聯網電腦的硬體可以滿足聯網最基本的條件,以便聯網可以正常進行。
(2)軟體維護
①檢查網路的安全性能:其主要包括對所安裝的反病毒軟體定期升級以及維護,對防火牆進行無定期的版本升級,對資料庫進行加密處理同時對其加密手段與方式做定期的更新。
②定期對網路設備進行檢測:主要是對交換器、集線器以及路由器等網路裝置的檢測。一般檢查其運行狀態與系統的系統配置是否正常等。
③對計算機網路設置進行定期檢查:主要包括查看伺服器是否工作正常,是否訪問正常,與檢查網路協議、服務是否正常。
(3)病毒的
計算機病毒是一個程序,一段可執行碼。就像生物病毒一樣,計算機病毒有獨特的復制能力。計算機病毒可以很快地蔓延,又常常難以根除。它們能把自身附著在各種類型的文上。當文件被復制或從一個用戶傳送到另一個用戶時,它們就隨同文件一起蔓延開來。除復制能力外,某些計算機病毒還有其它一些共同特性:一個被污染的程序能夠傳送病毒載體。當你看到病毒載體似乎僅僅表現在文字和圖象上時,它們可能也已毀壞了文件、再格式化了你的硬碟驅動或引發了其它類型的災害。若是病毒並不寄生於一個污染程序,它仍然能通過占據存貯空間給你帶來麻煩,並降低你的計算機的全部性能。做好病毒預防工作:首先,不要使用來路不明的磁碟或使用前。應先檢查有無病毒並及時查殺。其次,不要打開來路不明的郵件。第三,不要登錄非法,不良網站。第四,安裝殺毒軟體,並及時更新病毒庫,隨時監測,經常查殺病毒,及惡意插件等。
在做計算機維護的時候,值得強調的是,在任何時候都應將網路安全放在整個安全體系的首位,努力提高所有網路用戶的安全意識和基本維護技術。這對提高整個網路的安全和整個網路正常運行有著十分重要的意義。
參考文獻:
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;Ⅵ 網路維護的工作 主要是維護些什麼東西具體有哪些請高手指點
網路維護是確保網路傳輸的正常;掌握公司或者網/光纖網路布線機櫃布局,設備的配置及配置參數變更情況,備份各個設備的配置文件,負責網路布線配線架的管理,確保配線的合理有序;掌握內部網路連接情況,以便發現問題迅速定位;掌握與外部網路的連接配置,監督網路通信情況,發現問題後與有關機構及時聯系;實時監控整個公司或網吧內部網路的運轉和通信流量情況。 對於網路的常見故障,例如,機器的死機和重新啟動,無非是CPU溫度過高;機器有病毒;操作系統有問題或是電源的問題。這些故障都是比較明顯,並且好判斷好解決的。然而,很多故障都是隱蔽的。這個故障就是如此,我們來一起看一看它的分析過程。網管員接到通知說,網路里有台機器,上網奇慢,並且時斷時續,有的時候還打不開網頁。他接到通知便馬上來處理。他先ping網路的文件伺服器,發現返回的時間很慢,一般達到幾百毫秒,有時候甚至出現超時,看來這是一個典型的網路干擾問題。他檢查了網路配置和網卡,發現都沒有問題。那問題一定出在網線或網路介面上。不過網線是早上新做的應該沒問題的,於是,便測了一下交換機介面,沒有發現丟包之類的異常現象,看來應該是網線的問題了,用儀器測試結果也表明了是網線的問題。他疑惑了,水晶頭和線都是新的,怎麼會這樣呢,他檢查了以下水晶頭,發現水晶頭上的銅片有氧化發黑的現象,看來故障應該就出現在這里。用小刀清除掉氧化層後,將雙絞線重新接到交換機上,故障已經解決了。不過新的水晶頭怎麼會被氧化呢。後來發現放這批水晶頭的閣子下面有一個電飯煲,噢,原來是做飯的蒸汽使水晶頭的銅片氧化了。這件事也給我們提了個醒,不能忽視環境對網路設備和器件的影響。 網速變慢的故障分析。在眾多的網路故障中,最另人頭疼的是網路是通的,但網速很慢。遇到這種問題,往往會讓人束手無策,以下是引起此故障常見的原因及排除方法。 網線問題。雙絞線是由四對線嚴格而合理地緊密繞和在一起的,以減少背景噪音的影響。而不按正確標准製作的網線,存在很大的隱患,有的開始一段時間使用正常,但過一段時間後性能下降網速變慢。 迴路問題。一般當網路規模較小,涉及的節點數不多結構不復雜時,這種情況很少發生。但在一些比較復雜的網路中,容易構成迴路,數據包會不斷發送和校驗數據,從而影響整體網速,並且查找比較困難。為避免這種情況的發生,要求布線時一定要養成良好的習慣。 廣播風暴。作為發現未知設備的主要手段,廣播在網路中有著非常重要的作用。然而,隨著網路中計算機數量的增多,廣播包的數量會急劇增加。當廣播包的數量達到30%時,網路傳輸效率會明顯下降。當網卡或網路設備損壞後,會不停的發送廣播包,從而導致廣播風暴,使網路通信陷於癱瘓。 埠瓶頸。實際上路由器的廣域網埠和區域網埠,伺服器網卡都可能成為網路瓶頸。網路管理員可以在網路使用高峰時段,利用網管軟體查看路由器、交換機、伺服器埠的數據流量,來確定網路瓶頸的位置,並設法增加其帶寬。 蠕蟲病毒。蠕蟲病毒對網路速率的影響越來越嚴重。這種病毒導致被感染的用戶只要一連上網就不停的往外發郵件,病毒選擇用戶電腦中的隨機文檔附加在用戶通訊簿的隨機地址上進行郵件發送。垃圾郵件排著隊往外發送,有的被成批的退回堆在伺服器上。造成個別骨幹互聯網出現明顯擁塞,區域網近於癱瘓。因此,管理員要時常注意各種新病毒通告,了解各種病毒特徵;及時升級所用的殺毒軟體,安裝系統補丁程序;同時卸載不必要的服務,關閉不必要的埠,以提高系統的安全性和可靠性。 網路管理和軟硬體故障分析都需要扎實的網路技術知識積累和豐富的故障排除經驗,所以需要管理員不斷的學習來充實自己,以應對可能出現的種種問題。
Ⅶ 網路維護具體都做什麼工作
網路維護一般要做:
1、硬體清洗,經常清掃硬體,保持硬體清潔,有效保護硬碟等易損硬體,延長計算機壽命。
2、提供系統升級方案,網路的實施服務;
3、硬體安裝、調試、養護及故障的檢測、排除服務;
4、網路伺服器的安裝、調試及服務。
5、維修計算機硬體,恢復計算機系統,計算機網路維護、調試,計算機技術咨詢,系統集成等,區域網搭建。
在網路正常運行的情況下,對網路基礎設施的管理主要包括:
確保網路傳輸的正常,掌握公司或者網吧主幹設備的配置及配置參數變更情況,備份各個設備的配置文件。
知識:對基礎系統軟體(如WINDOWS XP)和應用軟體(如OFFICE)熟練掌握,特別是如列印機的服務調用及注冊表修改和一些常用的網路測試命令(如PING)。
Ⅷ 計算機網路維護與管理目的及意義
計算機網路的維護與管理是為了提高網路的穩定性、安全性。網路管理員的任務是監測和控制組成整個Internet的硬體和軟體系統,監測並糾正導致網路通信低效甚至不能進行通信的問題,並且盡量降低這些問題再度發生的可能性,因為硬體或軟體的錯誤都能導致這些問題,所以,要同時對硬體和軟體進行管理。網路管理通常是很困難的,因為網路大多是層次性的,特別是網路系統規模的日益擴大和網路應用水平的不斷提高,一方面使得網路的維護成為網路管理的重要問題之一,例如,排除網路故障更加困難、維護成本上升等。即使在一個很小的區域網內,組成這個Internet的硬體和軟體都有可能是出自不同的廠家。某個廠家的產品的一個小失誤,將會導致它與其他共同組成Internet的產品存在不兼容。如果Intrenet的規模相當大,檢測和糾正這種由不兼容導致的問題很困難的。要特別注意的是,軟體或硬體的失效引起的錯誤往往是比較容易檢測和糾正的,反而是那些由於軟體或硬體的小BUG引起的間歇性的,不會導致通信中斷但會影響通信效率的問題才是最難檢測和解決的,而且這種問題會隨著時間的推移而逐漸惡化,嚴重影響網路的性能,最終導致網路崩潰。另一方面是如何提高網路性能,也成為網路系統應用的主要問題。可以通過增強或改善網路的靜態措施來提高網路的性能,例如增強網路伺服器的處理能力,採用DWDM/SDH、1000BASE作為網路主幹,以及採用網路交換等新技術來擴展網路的帶寬等。此外,在網路運行過程中,負載平衡等動態措施也是提高網路性能的重要方面。通過靜態或動態措施提高的網路性能分別稱為網路的靜態性能和動態性能。網路的動態性能的提高是通過網路管理系統即「網管系統」來加以解決的。計算機網路管理技術的發展是與Internet的發展同步進行的,隨著網路技術的發展,網路規模的逐漸增大,復雜度不斷增加,異構性越來越強,網路管理技術也得到了迅速的發展。時至今日,計算機網路時代和全球信息化已經到來,網路管理和網路安全性等問題的重要性日益突出。計算機網路一旦崩潰,將會給企業、公司、單位、學校網路中的各種數據和信息資源,以及人們的工作、學習和日常生活帶來巨大的損失。因此,網路管理成為網路技術發展中的一項重要技術,它不但對網路技術的發展有著重要的影響,也是現代信息網路中最重要的研究課題之一,並為越來越多的人所重視。從20世紀80年代開始,隨著一系列網路管理標準的出台,出現了大量的商用網路管理系統。隨著網路規模的擴大,網路已不再是單一型的網路,而是由若干個大大小小的子網組成,同時集成了多種網路操作系統的平台,包括各種不同廠家、公司的網路設備和產品。此外,為了提供各種網路服務,還集成了多種網路軟體。因而,如果沒有一個高效網路管理系統,就很難向網路用戶提供正常的網路服務,也很嫩保障網路的無故障、安全運行。因此,為了保證計算機網路中硬體設備和軟體的正常運轉,除了需要專門的網路管理技術人員之外,還需要利用專用的網路管理工具來維護和管理網路的運行。總之,現代化的網路管理技術集通信技術、網路技術、Internet服務技術和信息處理技術等於一身。而現代化網路的管理員則應當是能夠通過網路管理平台和管理工具調度和協調資源的使用,並可以對網路實行配置管理、故障管理、性能管理和安全管理等多方面管理工作的人員。
Ⅸ 計算機網路故障診斷及維護
計算機網路故障診斷及維護
隨著時代的進步,互聯網路已經普及與流行於現代社會,網路出現故障是極普遍的事,其種類也多種多樣。下面是我搜索整理的關於計算機網路故障診斷及維護,歡迎參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
一、計算機網路維護的意義
計算機網路維護能夠保障計算機網路各裝置設備的正常運轉,使網路裝置處於一個正常的運行環境中。網路維護的目的在於保證這個網路系統的運行與安全,當系統長時間處於運行狀態,如果沒有及時維護,那麼這個系統有可能會因長時間運行導致崩潰。要讓計算機能在更長的時間里發揮其最大的使用價值,以最大程度為使用者及相關需求者提供高效服務。維護提高了網路的穩定性、安全性。
二、計算機網路故障的分類
計算機網路故障主要是指,用戶在使用計算機網路過程中或網路在運行過程中出現的問題,導致計算機網路不能正常使用。通常計算機網路故障可以按照其故障的性質,分為物理故障和邏輯故障。
1.物理故障。
物理故障也就是硬體故障,一般是指網路設備或線路損壞、介面松動、線路受到嚴重干擾,以及因為人為因素導致的網路連接錯誤等情況。出現該類故障時,通常表現為網路斷開或時斷時續。
物理故障主要包括:(1)線路故障;(2)介面故障;(3)交換機或路由器故障;(4)網卡故障。
2.邏輯故障。
邏輯故障也稱為軟體故障,主要是指軟體安裝或網路設備配置錯誤所引起的網路異常。與硬體故障相比,邏輯故障往往要復雜得多。
常見的網路邏輯故障有:(1)主機邏輯故障;(2)進程或埠故障;(3)路由器邏輯故障。
三、計算機網路故障的診斷
計算機網路故障診斷以網路原理、網路配置和網路運行等技術為基礎,程序是從故障現象出發,以網路診斷工具為手段獲取診斷信息,確定網路故障點,查找問題的根源,排除故障,恢復網路正常運行。
一般計算機網路故障的診斷步驟如下:
1.明確故障現象:就是要確定造成這種故障現象的原因的類型。
2.收集故障信息:廣泛地從網路管理系統、協議分析跟蹤、路由器診斷命令的輸出報告或軟體說明書中收集有用的信息。
3.分析故障原因:根據收集到的情況考慮可能的故障原因,可以根據有關情況排除某些故障原因。
4.制定診斷計劃:根據最後的可能故障原因,建立一個診斷計劃。
5.落實診斷計劃:認真做好每一步的測試和觀察,直到故障消失。
四、計算機網路常見故障的處理
當計算機網路出現故障時,可以根據經驗分別對網路鏈路、伺服器和客戶機進行分析處理。對於伺服器和客戶機,可以對其硬體、軟體、驅動程序、應用程序、設置以及病毒等多個方面進行故障的診斷和排查;對於網路鏈路,可以利用各種測試工具或者測試軟體來幫助診斷和排查造成故障的原因。對於計算機網路常見故障的處理,只要用點心,注意觀察和積累,是容易積累經驗的。
1.本地連接斷開。
對於這種網路故障,首先,利用經驗分析法,可以判斷出該類故障多為物理故障,即硬體故障;其次,根據七層網路結構模型分析法自下而上的思路,可以確定該故障應發生在物理層;最後,利用測線儀等工具測試網線、介面、網卡以及交換機埠是否正常。
2.本地連接受限制或無連接。
這是一個非常常見的問題,就是在任務欄上的“本地連接”圖標有一個黃色的嘆號。查看後狀態為“受限制或無連接”,其實一般的情況是網卡無法通過DHCP伺服器獲取到IP造成的。這類故障一般都屬於邏輯故障,通常可以逐一檢查IP地址等參數的配置、網路設備的設置、網路協議的安裝等是否正確,找出故障出處,並對故障進行修復或者對某些軟體進行重新安裝。
處理方法:
(1)本地連接:開始――連接到――顯示所有連接――右擊本地連接――屬性――常規――點選Internet協議(TCP/IP)――屬性――選用下面的IP地址(供參考,也可以自己隨便另填寫):
IP地址:192.168.100.120
子網掩碼:255.255.255.0
默認網關:123.122.124.4
DNS伺服器地址:
首選DNS伺服器:123.122.122.112
備用DNS伺服器:123.123.123.123
設置好了以後,點擊確定。
(2)寬頻連接:右擊寬頻連接――屬性――網路――選自動獲得IP地址――確定。
3.本地連接正常,但瀏覽器無法訪問網頁。
通過經驗分析法,可以發現該類故障多為邏輯故障,且該類故障較為復雜,可以細分為如下多種情況。處理方法如下:
(1)網路設置的問題。可以使用QQ等網路軟體,但無法訪問網頁。 這種原因比較多出現在需要手動指定IP、網關、DNS伺服器聯網方式下,及使用代理伺服器上網的。要仔細檢查計算機的網路設置。
(2)DNS伺服器的問題。這種情況就是使用IP地址可以訪問網頁,但使用域名無法訪問(參考第二種情況的設置)。
(3)IE瀏覽器本身的問題,使用IP地址和域名均不能訪問網頁。出現這種情況,多為瀏覽器本身故障或被惡意軟體篡改破壞,導致無法瀏覽網頁。可以嘗試利用360安全衛士等修復軟體修復瀏覽器,或重裝瀏覽器以及使用其他瀏覽器。
(4)網路防火牆的問題。如果網路防火牆設置不當,如安全等級過高、不小心把IE放進了阻止訪問列表、錯誤的防火牆策略等,可嘗試檢查策略、降低防火牆安全等級或直接關掉試試能否恢復正常。
五、如何加強計算機網路的維護
對於計算機網路,要進行全方位的各種維護保養。對於網路安全維護,從以下幾方面探討:
1.加強計算機網路許可權管理。
伺服器的管理由網路管理員和伺服器管理人員共同負責,根據伺服器的用途、相關用戶的工作職責及許可權制定相應的安全策略,嚴格控制普通用戶對伺服器的透明操作。路由器、區域網交換機、防火牆的管理只能由網路管理員和經授權的人員進行,嚴禁其他人員進行。嚴禁下載無用文件,以防感染病毒。
2.加強系統的完整性檢查。
網路管理員應每周對網路的完整性進行檢查,必須將伺服器上含有機密數據的區域全部轉換成NTFS格式,存儲和讀取網路上的任何數據皆須通過密碼登錄;經常運行NetWare提供的“SECURITY”實用程序,找出網路系統中最薄弱的環節,檢查並堵塞潛在漏洞。
3.信息加密策略。
網路加密常用的方法有鏈路加密、端點加密和節點加密三種。鏈路加密的'目的是保護網路節點之間的鏈路信息安全;端點加密的目的是對源端用戶到目的端用戶的數據提供保護;節點加密的目的是對源節點到目的節點之間的傳輸鏈路提供保護。在多數情況下,信息加密是保證信息機密性的唯一方法。
4.強化訪問控制,力促計算機網路系統運行正常。
訪問控制是網路安全防範和保護的主要措施,它的任務是保證網路資源不被非法用戶使用和訪問,是網路安全最重要的核心策略之一。用戶名或用戶賬號是所有計算機系統中最基本的安全形式,用戶賬號應只有系統管理員才能建立。用戶口令應是用戶訪問網路所必須提交的“證件”,用戶可以修改自己的口令,應該控制口令的以下幾個方面的限制:最小口令長度、強制修改口令的時間間隔、口令的唯一性、口令過期失效後允許入網的寬限次數。
5.硬體維護。
計算機的硬體日常檢查在電腦維護中扮演著非常重要的角色,有助於硬體的正常使用以及防止網路故障的出現。一般是先對網卡、集線器、網線、路由器、交換機等故障進行檢查,再查看電腦硬碟、顯示器、內存等運行是否正常,對出現故障的電腦硬體需要進行及時的修理或者更換。此外,也需要保證聯網電腦的硬體可以滿足聯網最基本的條件,以便聯網可以正常進行。
6.軟體維護。
(1)檢查網路的安全性能:主要包括對所安裝的反病毒軟體定期升級以及維護,對防火牆進行無定期的版本升級,對資料庫進行加密處理,同時對其加密手段與方式做定期的更新。
(2)定期對網路設備進行檢測:主要是對交換器、集線器以及路由器等網路裝置的檢測,一般檢查其運行狀態與系統的配置是否正常等。
(3)對計算機網路設置進行定期檢查:主要包括查看伺服器是否工作正常、是否訪問正常,與檢查網路協議、服務是否正常。
7.病毒的預防。
計算機病毒是一個程序,一段可執行碼。它的特徵有潛伏性、隱蔽性、傳播性、破壞性。做好病毒預防工作,首先,不要使用來路不明的磁碟,或使用前應先檢查有無病毒並及時查殺;其次,不要打開來路不明的電子郵件;第三,不要登錄非法、不良網站;第四,安裝殺毒軟體,並及時更新病毒庫,隨時監測,經常查殺病毒及惡意插件等。
總之,計算機技術和網路技術的飛速發展和廣泛應用,對社會發展起到了重要的作用。與此同時,我們必須加強計算機的安全防護,提高網路安全,以保障網路安全有效運行,更好地為社會和人民服務。在做計算機維護的時候,應將網路安全在整個安全體系的首位,努力提高所有網路用戶的安全意識和基本維護技術。這對提高整個網路的安全和整個網路正常運行有著十分重要的意義。
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