❶ 三星電視為什麼連不上網
尊敬的三星用戶您好：根據您描述的情況，建議您：1.參照路由器說明書進行重置，路由器設置Mac地址、IP地址綁定時將影響電視訪問互聯網。2.若家中使用多個設備連接同一個路由器，建議參照路由器分配的參數，分別為每個設備設置固定的IP地址
❷ 三星智能電視無法連接伺服器 已連接網路
您好：
三星智能電視無法連接伺服器，建議您：
1.此提示與伺服器定期的維護、升級有關，請您換個時間再嘗試。
2.若多次更換時間段後依然如此，請先進行軟體更新：通過三星官網下載電視型號匹配的固件，打開釋放到清空的U盤中，然後連接電視，按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器請按【更多】鍵，選擇【項目】），接著選擇【支持】-【軟體更新】進行更新。
3.2012年及以前型號請進行Smart Hub復位；2013年型號請重設Smart Hub。
Smart Hub復位：按電視遙控器的【SMART HUB】鍵，然後按【工具】鍵，接著依次選擇【設置】-【復位】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。復位完畢後，電視將自動彈出協議和條款，請仔細閱讀再進行選擇，選擇同意後電視將重新安裝智能界面中的軟體。
重設Smart Hub：按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器請按【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【Smart功能】-【重設Smart Hub】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。然後再按【SMART HUB】鍵，按照提示進行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟體。
4.若上述操作不能解決問題，請通過以下鏈接報修，由三星維修人員上門檢查處理:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx
歡迎訪問三星關懷：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
三星電視使用WiFi無法連接路由器，建議您：
1.檢查無線網路環境，電視與無線路由器距離過遠或阻礙過多會影響信號接收，建議達到2-3個信號條。
2.在連接失敗頁面，依次選擇【IP設置】-【IP設置】-【自動】或【自動獲取】，然後再連接嘗試。
3.參照路由器說明書，將其重置後再連接。此外，由於電視內置WiFi和外置無線LAN適配器支持IEEE802.11a、b、g、n通信協議，因此信道請設置11。
❹ 三星電視為什麼連接不上有線網路
三星電視不能連接有線網路，建議您：1.檢查網線兩端是否連接正確、穩固。2.參照路由器說明書重置後再連接嘗試。3.查看路由器的網線連接處是否有指示燈閃爍，若不閃爍說明介面或網線有問題。4.按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器請按【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【網路】-【網路狀態】，查看IP地址、網關、子網掩碼、DNS伺服器等參數是否正確分配，若您的路由器採用自動分配，那麼電視選擇自動即可；若路由器分配固定的IP地址，請手動輸入各項參數。
❺ 三星電視顯示已連接本地網路,但無法連接到internet為什麼
尊敬的三星用戶您好：三星電視已連接路由器，但無法連接Internet，建議您：1.參照路由器說明書進行重置，路由器設置Mac地址、IP地址綁定時將影響電視訪問互聯網。2.若家中使用多個設備連接同一個路由器，建議參照路由器分配的參數，分別為每個設備設置固定的IP地址，以免出現IP地址沖突。如需幫助，請訪問support.samsung.com.cn, 官網將為您提供多渠道服務支持！
❻ 三星電視連接wifi但連不上網路
尊敬的三星用戶您好：三星電視使用WiFi無法連接路由器，建議您：1.在連接失敗頁面，依次選擇【IP設置】-【IP設置】-【自動】或【自動獲取】，然後再連接嘗試。2.參照路由器說明書，將其重置後再連接。此外，由於電視內置WiFi和外置無線LAN適配器支持IEEE802.11a、b、g、n通信協議，因此信道請設置11。如需幫助，請訪問support.samsung.com.cn, 官網將為您提供多渠道服務支持！
❼ 三星電視無法連接網路怎麼回事
尊敬的三星用戶您好：抱歉，產品給您帶來不便了！三星電視已連接路由器，但無法連接Internet，建議您：1.參照路由器說明書進行重置，路由器設置Mac地址、IP地址綁定時將影響電視訪問互聯網。2.若家中使用多個設備連接同一個路由器，建議參照路由器分配的參數，分別為每個設備設置固定的IP地址，以免出現IP地址沖突。三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
❽ 三星電視無法連接無線怎麼辦
您好 根據您的描述如果連接上了網路可以按遙控器上的SMART彩色花鍵 按鍵上顯示一個M圖標進入三星APP界面選擇芒果TV或者中國互聯網路電視觀看電影及節目。