天翼機頂盒連接光貓沒網路

1. 機頂盒和電視都連接好了但是老是顯示連接不上網路

網路電視應該是直接連接到光貓上的吧，WIFI也是連接到光貓上的對吧。這種情況就是WIFI沒有連接到互聯網上，造成WIFI能連接卻不能上網。請檢查WIFI的WAN口的連接狀態。如果顯示已連接，請重新啟動下。檢查WAN是否連接成功，獲取到IP和DNS。如果WAN顯示未連接或IP和DNS顯示0.0.0.0，表示WAN未連接到互聯網。如果顯示未連接，請檢查連接設置。也可以重新初始化WIFI，重新設置。
主要原因和解決方法： 1、機頂盒的網路設置有誤導致連不上網路，可以重新設置機頂盒連接有線或無線網路。

2、路由器的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路，可以重啟路由器解決，必要時可以重置路由器，再重新設置好各項網路參數來解決。如果是路由器故障，則需要換一台路由器替代使用才行。3、外部網路不通導致機頂盒連不上網路，可以聯系當地的網路服務商修復網路解決；用戶可以換個時間段再設置機頂盒聯網試試。4、機頂盒系統問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒解決，必要時可以重置系統或升級系統來解決。5、機頂盒硬體故障導致連不上網路，比如網路模塊故障、相關電路故障、主板晶元及其他零部件故障等，需要聯系機頂盒的售後服務進行檢修才能解決。

2. 機頂盒網路連接不上怎麼辦

如果是聯通用戶使用的機頂盒無法連接網路，主要是由於網線、光貓及機頂盒連接斷開導致，可按以下步驟處理：
【步驟一】檢查網路是否按要求正確連接：機頂盒通過網路接到光貓的LAN2口或IPTV口。
【步驟二】斷電重啟機頂盒。
【步驟三】如通過以上步驟無法自助解決，可聯系客服報障處理。

3. 機頂盒連接不上光貓看電視，網線插上顯示沒有連接，錯誤代碼10000，是怎麼一回事

1、使用路由器情況下，機頂盒聯網方式設置為PPPOE，可點擊遙控器「返回主頁」按鍵，選擇「設置」-「網路設置」-「有線網路」，將「PPPoE設置」更改為「DHCP設置」。並檢查IPTV帳號及密碼是否輸入；

2、路由器未開啟DHCP功能，可打開電腦瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1，輸入路由器的管理帳號：admin以及密碼：admin，進入路由器管理界面。選擇開啟DHCP功能；

3、未使用路由器情況下，可查看機頂盒接入方式是否設置為PPPOE，並檢查IPTV帳號、密碼是否輸入。

如排除以上情況還未解決問題，可點擊在線報障進行報修。

4. 天翼網關直連電腦與網路機頂盒無法上網，經查ip地址也能獲取，但無法上網，請問是什麼原因，如何解決

有路由功能的話就無所謂了，正常直接插到介面就可以上網的。
你最好還是檢查下路由器的設置是否被改動了。
一般都是這種情況導致的無法上網，至於ip地址這個是網關分配的，上不上得了網都能獲得一個。

5. 無線網能，但是機頂盒連不上網路。請問是怎麼回事

家裡有無線路由器可是網路機頂盒連不上，可以嘗試再次安裝機頂盒並連接wifi：
1、先把機頂盒跟電視連接，液晶電視就用HDMI，老式電視就用AV線。
2、把電視打開，切換電視的視頻輸入，剛才機頂盒連接到什麼輸入端，就切換到什麼輸入端。比如液晶電視，剛才用HDMI接到HDMI1這個埠，就用遙控器把液晶電視的輸入源切換到HDMI1，如果是老式電視，要切換到視頻輸入。注意：視頻源選擇不正確，電視機是不會收到機頂盒的視頻信號的。
3、打開機頂盒的電源，電視機就會顯示機頂盒的開機畫面（因為是安卓智能系統，啟動需要點時間，這個智能手機開機一樣）
4、連接網路：如果您家裡的路由器就放在機頂盒的邊上，建議直接用網線連接機頂盒，什麼都不用設置，機頂盒就連上網了，不過一般人家裡的路由器都不會在電視櫃上，所以無線接收功能就用上了。
一般連不上wifi都有這幾種情況吧，第一設備距離無線路由器過遠，信號接收不好，第二個設備WiFi質量不好，所以連不上wifi，先看看你設備距離路由器是不是很遠吧~~

6. 光纖貓連接的網路機頂盒連接不上怎麼辦

網路電視連接不上，屬於網路機頂盒連接不上路由器（wifi）主要原因和解決方法：
1、機頂盒（電視）的網路設置有誤導致連不上網路，可以重新設置機頂盒連接有線或無線網路。
2、路由器（電視）的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路，可以重啟路由器解決，必要時可以重置路由器，再重新設置好各項網路參數來解決。如果是路由器故障，則需要換一台路由器替代使用才行。
3、外部網路不通導致機頂盒（電視）連不上網路，可以聯系當地的網路服務商修復網路解決；用戶可以換個時間段再設置機頂盒聯網試試。
4、機頂盒（電視）系統問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒解決，必要時可以重置系統或升級系統來解決。
5、機頂盒（電視）硬體故障導致連不上網路，比如網路模塊故障、相關電路故障、主板晶元及其他零部件故障等，需要聯系機頂盒（電視）的售後服務進行檢修才能解決。

7. 電信機頂盒連接光貓後怎麼老是提示網路未連接

首先確保寬頻是正常的，然後將itv的網線連接在寬頻貓的itv介面中進行使用，如果itv介面不能使用請更換一個埠連接測試。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服219為你解答。

8. 電信IPTV機頂盒網路連接不了

1、開機進入機頂盒界面，登錄自己的賬號密碼，如圖所示：

9. 電信的機頂盒網路失敗是怎麼回事

根據描述:無連接上網，就是設置問題，請用下面方法：電信光纖貓+無線路由器後，不能登錄路由設置的方法。1、首先改無線路由器IP：單獨連接你的電腦與TP-無線路由器，不要接光貓，這樣可以進入到tp的設置頁面，在網路設置-lan口設置中將路由器lan口地址由192.168.1.1，更改為192.168.2.1，保存，DLINK路由器後面寫的是192.168.0.1，這個與電信光纖貓默認IP192.168.1.1無沖突，就不用修改IP。2、到網路連接，取消寬頻連接為默認聯接；點本地聯接，右鍵，屬性，選：自動獲得IP地址、DNS伺服器，確定；在IE輸入：192.168.2.1，帳號：admin密碼：admin登錄路由器進行設置：點設置向導，輸入寬網帳號、密碼，模式選取：PPPoE。保存退出。3、再將光貓接過來的網線接到路由器wan口中，繼續在TP-設置頁進行無線路由設置。4、光纖貓電信已經設置好，能上網就不要改動；現主要是設置無線路由器：一、無線網路基本設置：1、開啟無線功能；2、開啟SSID廣播。無線網路安全設置：開啟安全設置，並使用WPA-PSK/WPA2-PSKAES加密方法。1、選取：WPA-PSK/WPA2-PSK；認證類型：自動；加密演算法：AES；設置：PSK密碼：*******自己加上；二、網路參數：1、WAN口設置：WAN口連接類型：PPPoE；2、第二連接：禁用；3、對應的連接模式：自動連接；三、DHCP伺服器：啟用；保存，重啟。應該電腦、WIFI可以上網了。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服221為你解答。

10. 電信光貓連接路由器再連接電視機頂盒看電視顯示1901無網路

一根網線一分為二，不可取。可能你說的是一根網線進，二根網線出，這是可以的。
路由器WiFi正常使用，證明前面都是對的。路由器出來的網線絕大多數網線不該有問題。
現在直接接電視也沒問題，那就判斷為機頂盒有問題。
從幾個方面著手，1.機頂盒沒有許可你使用，2.機頂盒壞了。
解決方法，購買許可，或者更新機頂盒。
建議：不使用機頂盒，使用電視機來看電視。智能電視就好比是一部大屏手機而已，充分利用好。
謝謝你的提問