㈠ 聯通IPTV網路連接失敗,網路接入錯誤,錯誤代碼1305,多次重試失敗,怎麼辦
錯誤代碼1305提示信息為——「網路接入失敗」;它的故障原因為——網路模式選擇錯誤,注意:此時進度條也會停留在7% ;處理方法——機頂盒網路接入模式有三種:1. PPPOE(在貓直接單連機頂盒時選擇,在內要填寫用戶寬頻賬號和密碼供機頂盒上網。)2.DHCP(在用路由器的情況下選擇)3.LAN(在需要配置IP的內網環境下選擇,例如辦公網。填寫所用IP供機頂盒上網)
㈡ 電信錯誤代碼1305
錯誤1305屬於網路接入類故障,你可以先檢查連接機頂盒的網線是不是接在MODEM上面的ITV口上,ITV燈亮了沒有,如果亮了,你可以進入機頂盒內看看自己的ITV賬號密碼有沒有丟失,進入機頂盒的方法:遙控器點設置,輸入密碼(電信版中興和烽火的是:6321;華為的是:10000;如果其他網路公司的可以網路看看都可以找到密碼)。再檢查MODEM網路設置裡面是否有OTHER_B_xx選項,是否綁定了LAN2(ITV)埠。如果再不行就只能撥打10000號報故障,電信會派人維修的。
㈢ 電視不能看,提示1305錯誤
出現1305的故障代碼就是講機頂盒未能與電信公司的IPTV伺服器取得連接,簡單點講,就是網路機頂盒不能上網,從三個方面去解決。
第一、檢查線路問題:機頂盒上都有網線連接的信號燈,你看看是不是亮著的。如果顯示亮著,你著把機頂盒斷開電源重啟一下,看看是否正常顯示,如果正常顯示證明網路是沒有問題,如果沒有正常顯示,請看一下機頂盒後面的網線是不是插緊了,有沒有松動的情況,如果有松動,插緊就好。
第二、設置問題:進入到機頂盒設置頁面(不會的看一下說明書),看一下網路連接方式,如果是DHCP,換成PPPOE連接,輸入電信公司分配給你的IPTV賬號和密碼,重新連接。
點擊搖控板上的「設置」按鈕,在電視上出現輸入密碼界面(默認密碼為:6321),正確輸入密碼後,點擊 「確定」進入主界面,選擇「有線網路」,使用遙控上下鍵選擇PPPoE拔號,輸入電信公司分配的用戶名和密碼,確認連接即可。
第三、試過了上面兩種辦法都不行,就是電信公司那邊出問題了,你直接打一下客服的電話,問問是怎麼回事,電信有時出現這種情況,很正常的。
㈣ 聯通寬頻出現的錯誤代碼是1305怎麼辦
聯通寬頻使用時出現錯誤提示,如果寬頻未欠費或到期,可以先自行檢查室內的網路連接是否正常,網卡燈是否亮著。若仍未恢復,可以通過以下方式申報故障:
1、撥打客服熱線10010,根據語音提示接入人工服務,進行寬頻故障報修。
2、通過中國聯通APP,服務-報障-在線報障。
3、通過聯通網上營業廳,點擊首頁寬頻服務--寬頻報障--在線報障進行報修。
㈤ 聯通電視故障代碼1305怎麼回事
報錯代碼1305可能網路不是很暢通。
可能是網線連接問題,重新接插下。
可能是網路運營商聯通的問題,可聯系當地客服報修。
㈥ 請問聯通寬頻電視錯誤代碼1305是怎麼回事啊
您好,聯通IPTV錯誤提示1305,一般是地址獲取失敗。建議您重新啟動機頂盒即可。
㈦ 移動網中故障代碼1305是什麼意思
開機提示的故障號:1305
提示信息:非常抱歉,網路接入失敗!請稍後再試一次,如果仍然失敗,請撥打客戶服務熱線進行咨詢。
故障原因:
1、 DHCP服務沒有能夠獲得有效的IP地址;
2、 DHCP/DHCP+協議交互收到伺服器返回的錯誤碼。
錯誤1305屬於網路接入類故障,可以先檢查連接機頂盒的網線是不是接在MODEM上面的ITV口上,ITV燈亮了沒有,如果亮了,你可以進入機頂盒內看看自己的ITV賬號密碼有沒有丟失,進入機頂盒的方法:遙控器點設置,輸入密碼(電信版中興和烽火的是:6321;華為的是:10000;如果其他網路公司的可以網路看看都可以找到密碼)。再檢查MODEM網路設置裡面是否有OTHER_B_xx選項,是否綁定了LAN2(ITV)埠。如果再不行就只能撥打10000號報故障,電信會派人維修的。
㈧ 機頂盒無法使用,錯誤代碼為1305
機頂盒錯誤代碼1305一般為獲取地址失敗,解決辦法如下:
1、首先,遙控器上按設置,選擇系統設置,如下圖所示。
(8)網路沒法連接錯誤1305擴展閱讀:
機頂盒其他錯誤代碼,如1302的原因:
1、由於異常交互,保留的IP地址仍然是前一個。通常,重新啟動光學貓和機頂盒會恢復正常,有時需要重新啟動幾次。
2、工作單處理中存在錯誤,尚未通過PON房間。
3、光纖貓注冊失敗,需要將光纖貓恢復為出廠設置並重新配置JN代碼。
4、由於網路數據的原因,需要找到網路維護中心來檢查數據。
㈨ 網路機頂盒顯示報錯代碼1305是怎麼回事
1、電信IPTV網路電視機頂盒出現1305的故障代碼,是表示機頂盒當前的網路連接有問題,即機頂盒採用DHCP方式接入時,因不能成功獲取IP地址而報錯。
2、解決方法是:進入機頂盒的網路設置界面,將網路連接方式由DHCP改成PPPOE連接,然後輸入電信公司分配給用戶使用的IPTV帳號和密碼,點擊連接即可成功連上IPTV的伺服器。
3、如仍不能解決,則建議聯系電信IPTV的售後服務,告知故障代碼,由其指導用戶處理故障;必要時由其安排專業技術人員上門為用戶解決故障問題。